【正文】 合計占有率備注競爭對手動態(tài)　消費者反應　商場動態(tài)宣傳監(jiān)控售點建設、宣傳品跟蹤合理化建議　小家電市場信息反饋表 負責人： 年 月 日品牌商場 數量格 蘭 仕竟 品其它總 計我 司電磁爐小計電飯煲小計電磁爐小計電飯煲小計占有率特價機常規(guī)機特價機常規(guī)機方煲特價機常規(guī)機特價機常規(guī)機方煲總 計占有率備注競爭對手動態(tài)　消費者反應　商場動態(tài)宣傳監(jiān)控售點建設、宣傳品跟蹤合理化建議　微波爐市場信息反饋表 負責人 年 月 日 星期： 格 蘭 仕竟品竟品A竟品B其它總 計我 司 品牌數量商場特價機數碼光波800W數碼光波900W金剛光波700W金剛光波800WV尚光波球體光波主推機常規(guī)機活動機型小計光波爐其它光波爐其它占有率
。對希望各同事相互監(jiān)督，一但發(fā)現假公濟私行為，公司將嚴懲不待。2768zdwl胡 嫻微波爐項目內務微波爐、小家電項目日常報告的傳遞工作。280928152811shengyinfeng汪麗娟副科長協助申銀鳳工作，側重于對內溝通、空調及小家電業(yè)務工作跟進。以年度或營銷中心（項目經理）任期為結算期限，節(jié)余費用可以順延滾動，透支部分由條線、公司界定責任并提出處理意見。l 臨時促銷員申請類的報告：打此類報告時一定要注明申請臨促的人數，使用天數，工資標準（元/天），還要標明銷售目標。累計三次未報銷量者，將由微波爐中國市場銷售部通報批評，并給予警告處分，處罰費用從客戶經理個人費用中扣除，對相關項目經理處以50元/次的罰款。（特別是傳真件，合計后再傳回公司）C、 三級市場沒有內務的辦事處，要求每周報數兩次，（將幾天銷量累計）報數時間為每周三和每周日下午八點以前。業(yè)務單證科打的各種沖差、調貨、退貨單（第6聯和第7聯）都會寄到辦事處，其中一份由辦事處歸檔保存好，另一份由業(yè)務員交給客戶辦理平帳手續(xù)，需客戶辦手續(xù)的要做到當月打單當月平帳（此項工作各地業(yè)務員一定要跟蹤好）。E、 退貨：數據填在進貨退出欄；沖差：數據填在索取折讓欄。 退貨串號：實際退貨與退貨補發(fā)的型號不一致時就需辦理退貨串號。調貨的相關手續(xù)： 收條。C、 打報告單價下浮，經得領導同意后客戶開具委托書（正本）寄回公司，在以后的發(fā)貨中單價下浮。（有些地區(qū)的宣傳資料是直接發(fā)往營銷中心的，可以直接填寫總數，但有些地區(qū)是要發(fā)往二級辦的，所以一定要在備注欄中填寫發(fā)往各自二級辦事處的數量）；發(fā)放流程：A、 公司發(fā)貨：在發(fā)貨的前一天下午做好計劃單，交財物單證組打單，隨發(fā)貨車一起發(fā)往各辦事處；B、 辦事處在收到宣傳資料后，要找專人負責分配和發(fā)放到二級辦或促銷員手中。1樣機申請：首先業(yè)務員檢查辦事處或營銷中心樣機發(fā)放檔案，檢查該網點是否申請過樣機（避免重復申請），然后根據公司《格蘭仕空調樣機申請表》（附件）詳細填寫網點的名稱、展柜長度、具體聯絡方式、原有樣機數量，申請樣機數量和具體的型號（按公司規(guī)定的展臺米數配比樣機）等，首先由營銷中心項目經理審批后發(fā)公司內務，內務交領導審批后復印一份存檔，然后轉交吳惠玲（分機2761）安排發(fā)貨，內務通知報告申請人。營銷中心或辦事處在驗收完工后，連同工程機申請報告、安裝資料、相片等收集齊后寄回公司再予以結算（凡條碼不符、裝機地址不符、回訪用戶不對者，一律不予結算）。空調項目報告的分類和批復流程：（空調項目的申請報告全部發(fā)空調項目內務，分機：2760,傳真：2919郵箱gcb）一、報告的分類：報告分贈品、貨架申請報告、各類費用申請報告；特價機申請報告、呈兌免息申請、獎勵或返利、沖差申請；空調樣機申請報告、空調工程機申請；業(yè)務相關的報告等；一般情況下，在工作開展過程中需請示上級領導的均需要按照書面報告的形式進行申請。四、財務對帳獎勵申請（包括臨時政策獎勵申請、年終返利和獎勵的辦理）業(yè)務員首先與公司財務組確認客戶任務完成情況、所享受的獎勵政策和獎勵額度，然后在申請的報告中提供詳細的客戶帳面款項情況、任務完成情況、所享受的獎勵政策以及相關的銷售計劃單和總體的銷售進度情況以及獎勵的處理辦法（轉貨款或提現），然后報營銷中心經理或項目經理審批后，再報公司。發(fā)貨單共八聯，第一聯業(yè)務科存查——財務打單人員存檔；第二聯倉庫存——倉庫計帳員計帳；第三聯財會部門結算——財務部人員計帳；第四聯銷售計提及財務結算——財務部人員計帳；第五聯送貨回單——運輸公司運費結算；第六聯業(yè)務員存——相關業(yè)務員記帳存檔；第七聯隨貨同行——運輸司機存檔；第八聯門衛(wèi)放行——保衛(wèi)科存檔。發(fā)錯貨或竄號：發(fā)貨錯誤是指小批量的錯誤。對于特殊定單，指定到貨日期的定單（如超市的DM促銷訂單）要進行嚴密跟蹤，對其貨期、型號、數量要特別關注，必要時可以與運輸公司和貨車司機保持聯系，以便督促貨期（貨運公司的聯系辦法請與發(fā)貨內務聯系。現對發(fā)貨要求明確如下： 要了解代理商庫存、市場的銷售情況。另外，由于我公司是現款現貨的結算方式，所以在傳送訂單前一定要對客戶在工廠的款項是否足夠要清楚了解（要求客戶經理自已要有一本流水帳）。對訂單中產品型號與數量要確保準確無誤，數量的確定參見單車發(fā)貨數量的確定。另外，對于第一次報價給對方的新型號，業(yè)務員務必要從公司總部內務處詢問此型號產品的條形碼在報價的同時提供給對方。訂單的傳遞過程訂單的填寫完成后，需要傳遞到微波爐、空調、小家電各自的發(fā)貨組內務處（微波爐和小家電發(fā)貨組內務分機2912755；空調發(fā)貨組內務，分機2761），并與內務進行確認是否收到、清晰，并明確發(fā)貨是否安排及具體的發(fā)貨情況是否有增減（車輛原因，關鍵型號是否按型號、足量發(fā)貨。但臨時購買其店內條形碼的費用要由營銷中心或辦事處自行解決。二是由代理商或經銷商造成的按公司售前機和退場機的管理規(guī)定執(zhí)行（具體參見售后相關管理制度） 發(fā)票的傳遞過程：貨物發(fā)出后，總部會將發(fā)票及發(fā)貨單郵寄到營銷中心或者辦事處，營銷中心記帳后，業(yè)務員要將發(fā)票送達客戶處并將隨發(fā)票的簽收單由客戶簽收后寄回公司綜合內務處。加注批示意見并根據全國方案整理下月市場方案報集團副總裁審批后報執(zhí)行總裁審批并確定以文書形式發(fā)全國。此外涉及到殘機退貨由售后服務部門直接打報告向公司售后部申請，與業(yè)務條線協助即可。工程機申請：根據公司工程機申報審批表（具體參見〈格蘭仕空調工程機申報審批表〉），按照要求的價格、型號和優(yōu)惠的幅度進行申請，首先由營銷中心項目經理審批，然后報公司審批，公司內務直接通知申請人。業(yè)務員相關報告：針對客戶經理、項目經理的工資方案、處罰、獎勵的申請報告首先由營銷中心項目經理審批后直接發(fā)內務，內務分別給分部部長和分管副總裁批復后轉李秀清（分機2828）直接執(zhí)行批復結果（由內務通知申請人）。微波爐、空調、小家電項目報告的分類和批復通用部分促銷員管理申請（含正式促銷員上崗申請，促銷員轉正申請，以及促銷員調崗申請等）為提高工作效率，自8月開始，所有促銷員的試用、轉正審批權均由各營銷中心自行掌握，終端管理科每月對所有網點的有效性進行考核，并定期公開考核結果(具體參見格銷字（2004）第072號文件)具體流程如下： 宣傳資料的申請流程：1）申請：每月25號之前，終端科將宣傳資料的申請表發(fā)往各營銷中心，（每月發(fā)表格，是因為申請表的格式是一樣的，但申請物料的品種每個月都是不同的，如果不發(fā)的話，可能營銷中心都不知道公司有什么樣的宣傳資料）；2）端經理將整個省的預計發(fā)貨數量和申請數量填寫好，將表格在28號之前發(fā)回終端科。B、 戶退回我司以前發(fā)同種型號商品所開具的發(fā)票以沖抵重開平帳?？照{業(yè)務員請將報告發(fā)到宋佳處，分機號2760，郵箱地址gcb。出現這種情況業(yè)務員需到現場查證是否屬實，如屬實需打報告給公司指出串號的具體型號和數量，在征得領導同意進行調帳處理，處理的方法有：少收的型號（正確的型號）以補貨或退回發(fā)票沖抵的方式平帳；多收的型號（錯誤的型號）以我司開發(fā)票或對方將錯收型號退回工廠的方式平帳。D、 購貨單位蓋公章，稅所蓋公章或業(yè)務章（章一定要清晰）。D、收款人、復核、開票人都要寫明（收款人和復核人可以為同一人，但是開票人和收款人或復核人不能為同一人）E、發(fā)票有效期不能超過3個月。（如有特殊情況，請致電分機2921說明情況）B、 報表中的數量必須合計。）4）處罰規(guī)定：++責任到人，對于漏報、遲報銷量及競品銷售信息反饋不準確的營銷中心或辦事處，開出罰款通報，經公司相關領導核實后，對于終端經理或客戶經理處以50元/次的罰款。l 銷員轉正類報告：在這種報告中一定要注明該促銷員上崗時間，在崗期間的表現或申請轉正的原因。每月8日前各營銷中心必須要將上月的各種費用票據、憑證郵寄回公司中國市場管理科（按公司目前現有費用報銷流程和報銷要求辦理），由中國市場管理科負責票據審核和進行費用核銷。調整營銷售中心月度費用預算條線、公司審批中國市場管理科條線、公司備案監(jiān)控營銷中心按公司有關審批權限具體分步實施將有關票據按規(guī)范要求寄市場管理科報帳檢討、評估市場管理科進行核銷、并作評估、分析形成報告 八、附件表格部分38 / 38中國市場業(yè)務科（內務）人員職能分工表姓名職務主要職責分工電話分機傳真郵箱地址申銀鳳科長全面統籌業(yè)務管理科的各項工作，側重于對外溝通以及微波爐業(yè)務工作跟進?？照{、小家電終端網絡統計工作。各營銷中心經理可以要求各客戶經理分別做預算方案，匯總后回傳公司，由營銷中心考核各客戶經理的預算方案。甲方：佛山市順德區(qū)格蘭仕空調電器有限公司 乙方：代表： 代表：日期： 日期： 格蘭仕空調樣機申請表地區(qū)： 日期：申請商場柜臺大小(米）原有樣機（件）合同金額（萬）所屬代理商空調營業(yè)面積申請樣機品種商場聯系人電話內機外機申請原因：樣機型號表述：A、KFR25G/A14說明：樣機將根據展臺大小標準配置B、KFR25G/A1V