【正文】 階段，但現(xiàn)狀仍不盡如人意，許多企業(yè)至今對(duì)企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解，存在著嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，這些企業(yè)的管理者和員工們認(rèn)為――。 唯物辯證法告訴我們，現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系和表現(xiàn)特征，而本質(zhì)才是事物的根本性質(zhì)和事物基本要素的內(nèi)在聯(lián)系，本質(zhì)是現(xiàn)象的根據(jù)，它決定現(xiàn)象，并且總要通過現(xiàn)象來表現(xiàn)，而現(xiàn)象總是這樣那樣表現(xiàn)著本質(zhì)，一切事物都是現(xiàn)象和本質(zhì)的辯證統(tǒng)一，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是揭示事物的基本途徑。認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，外層圓是物質(zhì)文化，中層圓是制度文化，內(nèi)層圓是精神文化。事物發(fā)展是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。 山東黃臺(tái)發(fā)電廠在實(shí)現(xiàn)了全國一流發(fā)電企業(yè)的奮斗目標(biāo)后，即開始企業(yè)文化建設(shè)的反思和重建工作。資產(chǎn)重組只可以提高一時(shí)的公司生產(chǎn)力，只有文化上的改變，才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中，形成他們的共識(shí)，變成他們的共同信仰，這樣就會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作，如此堅(jiān)持下去，優(yōu)秀的企業(yè)文化必將脫穎而出。麥當(dāng)勞對(duì)顧客的承諾是永遠(yuǎn)讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品，從而建立起高度的信用?！　∠篼湲?dāng)勞這樣具有獨(dú)特鮮明個(gè)性的企業(yè)文化的企業(yè)在近幾年企業(yè)文化建設(shè)熱潮中也不斷涌現(xiàn)。我們所要求的，是要能看出異中之同和同中之異。因此，企業(yè)精神就是我們每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中，應(yīng)該著力抓住的主要矛盾，只有這樣，才能“綱舉目張”。海爾人認(rèn)為，觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，技術(shù)創(chuàng)新是手段，管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)，市場創(chuàng)新是目的，組織創(chuàng)新是保證，只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 培育和塑造優(yōu)秀的企業(yè)精神同樣是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就,因而，在具體實(shí)踐中，應(yīng)從以下幾方面入手―― （一）精心提煉，嚴(yán)肅確立。企業(yè)精神不是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上的裝飾品，而是需要企業(yè)從上到下，從管理者到員工身體力行的規(guī)范。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí)，它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)，這時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時(shí)地予以發(fā)展和完善，揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。他們開發(fā)的林肯新車于1994年問世，該車的每項(xiàng)指標(biāo)紀(jì)錄，其中的品質(zhì)不良率比一般新車少20%，節(jié)省經(jīng)費(fèi)6500萬美元，這就是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化為企業(yè)所帶來的顯著成效，因此，我們要高度重視學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的建設(shè)。 我們要面向未來、與時(shí)俱進(jìn)，尤其要把企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)更好地結(jié)合起來，未來的趨勢(shì)是二者將更加緊密地結(jié)合，成為企業(yè)騰飛不可或缺的兩翼。赫斯科特，《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，華夏出版社，第2篇。另外，在論文的寫作過程中，同學(xué)和朋友們也給與我大力的支持和幫助，在他們的鼓舞和配合下，使得論文能夠順利完成。作者堅(jiān)信，隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入，企業(yè)文化建設(shè)越來越重視，一個(gè)具有特色的企業(yè)文化理論體系必將很快建成，而在這種科學(xué)理論指導(dǎo)下的中國企業(yè)也必將在21世紀(jì)的激烈競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。這種文化的主要內(nèi)容是：包容失敗、追求風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司再投資、對(duì)變化充滿熱情、論功行賞、沉迷于產(chǎn)品的改進(jìn)、合作、多樣化、任何人都可參與。1991年，公司成立＇95新款汽車開發(fā)小組。 進(jìn)入21世紀(jì)，全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)主要特征的國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進(jìn)一步加劇，如何在新的形勢(shì)下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，美國著名的麥肯錫咨詢公司提出了“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”的21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略，而美國《財(cái)富》雜志則指出，沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。廣告式，即通過廣播、電視、等化媒體在宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品時(shí)，巧妙地把企業(yè)精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時(shí)接受企業(yè)精神的教化，將企業(yè)精神銘刻在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上。 從海爾和IBM這兩個(gè)著名的企業(yè)身上，我們可以看到，企業(yè)精神是如何激勵(lì)他們從小到大，由弱變強(qiáng)，從勝利走向更大的勝利，而他們又是多么注重企業(yè)之“魂”的精心塑造。他沒有休息過一個(gè)星期天，而是全身心地投入到海爾的事業(yè)中去，不是工作就是學(xué)習(xí)，身體力行倡導(dǎo)了一種良好的文化氛圍，極大地感染教育了海爾的每一名員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)而努力工作。否則，“眉毛胡子一把抓”、“十個(gè)手指按十個(gè)跳蚤”，到頭來，什么矛盾也解決不了。 黑格爾說：“假如一個(gè)人能看出當(dāng)前即顯而易見的差別，譬如，能區(qū)別一支筆與一頭駱駝，我們不會(huì)說這個(gè)人有了不起的聰明。意為“提供原有價(jià)值的高品質(zhì)物品給顧客?！　←湲?dāng)勞的創(chuàng)始人雷?克羅先生創(chuàng)業(yè)初期，就為自己設(shè)立了快餐店的三個(gè)經(jīng)營信念，后來又加“V”信條，構(gòu)成了麥當(dāng)勞快餐店完整的Q、S、C、V經(jīng)營理念。 優(yōu)秀的管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。為了使企業(yè)能更具競爭力，能更好地溝通，在“硬件”上，韋爾奇通過他著名的“數(shù)一數(shù)二”論來裁減規(guī)模，進(jìn)而構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu)，重組GE；在“軟件”革命上，則盡力試圖改變整個(gè)企業(yè)的文化與員工的思考模式。為了防止惡性競爭的進(jìn)一步蔓延，在中國企業(yè)管理研究會(huì)的幫助下，榮事達(dá)實(shí)施了“和商”理念塑造，提出了“互相尊重、相互平等、互惠互利、共同發(fā)展、誠信至上、文明經(jīng)營、以義生利、以德興企”的企業(yè)精神，并推出了中國第一部企業(yè)自律宣言。認(rèn)清了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，而不僅僅只是把它簡單地等同于思想工作，等同于文體活動(dòng)，等同于標(biāo)語口號(hào)，等同于規(guī)章制度，等同于企業(yè)標(biāo)志，就能夠真正走出誤區(qū)，為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和，是企業(yè)管理中硬件和軟件的結(jié)合?！≈T如此類的認(rèn)識(shí)偏差還有許多，如企業(yè)文化就是企業(yè)管理等等，在此就不一一詳細(xì)列舉。由此可見，企業(yè)文化具有何等重要的作用！因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力，從而在全球化的浪潮中，特別是在我國已經(jīng)加入WTO，大多數(shù)企業(yè)都將“與狼共舞”的嚴(yán)峻形勢(shì)下永遠(yuǎn)立于不敗之地。而核心競爭力的思想就是調(diào)動(dòng)一切能為企業(yè)所利用的資源。一流主義還體現(xiàn)在CEO的學(xué)習(xí)上，為學(xué)習(xí)一流公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，三星作了一系列的努力，其中一項(xiàng)就是一到兩次交流會(huì)，邀請(qǐng)索尼、東芝等一些大型公司CEO出席，與三星決策層進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。三星 電 子 在會(huì)長李建熙的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅充分展示了會(huì)長李建熙的卓越的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)才能，也反映三星在內(nèi)部管理中必然存在過人之處。更嚴(yán)重的是，許多董事會(huì)成員不顧職業(yè)道德，長期以來熟視無睹甚至有意隱瞞公司運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，一方面鼓吹股價(jià)還將繼續(xù)上升，一方面卻在秘密拋售公司股票。當(dāng)安然在美國天然氣制造商中僅僅排名第13位的時(shí)候，它實(shí)施了一個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)舉— 建立了美國最大的天然氣輸送系統(tǒng)，輸送量達(dá)到美國國內(nèi)消費(fèi)總量的五分之一。在企業(yè)建立之初，企業(yè)文化就在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的大力倡導(dǎo)下，以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)新精神為主的框架下，在企業(yè)的發(fā)展過程中，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)，有意識(shí)的或潛意識(shí)的引導(dǎo)、激勵(lì)組織和個(gè)體，其中的一部分被固化到企業(yè)文件中，以制度的形式規(guī)范和約束個(gè)體、組織行動(dòng)的一致性，促進(jìn)企業(yè)組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的知識(shí)和技能的積累以及對(duì)它們創(chuàng)造性的運(yùn)用，從而促進(jìn)核心竟?fàn)幜Φ呐嘤吞嵘?。科特又進(jìn)一步分析了病態(tài)企業(yè)文化產(chǎn)生的原因?！挥幸环N企業(yè)文化“適應(yīng)”于該企業(yè)環(huán)境(這時(shí)企業(yè)環(huán)境可以指這一行業(yè)的客觀狀況，可以指企業(yè)經(jīng)營策略所認(rèn)定的特殊行業(yè)部門，也可以指企業(yè)經(jīng)營策略自身)，這種文化才是好的、有效的文化。約翰這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。企業(yè)文化的約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。日本企業(yè)工會(huì)的作用主要表現(xiàn)在：與資方商議職工福利、工資待遇、生產(chǎn)條件等問題，維護(hù)工會(huì)會(huì)員的利益。 三，年功序列工資制。在日本人看來，一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)界如果失敗，多半由于缺乏“和”的精神真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體，勢(shì)必帶來和諧和成功。 首先，成功的美國公司都尊重顧客，甚至不厭其煩地跟顧客建立了長久的聯(lián)系，克服那種“價(jià)格傲慢”和“技術(shù)傲慢”的思想。 美國的文化精神追求個(gè)人主義、創(chuàng)新、勤奮工作和冒險(xiǎn)，也崇尚物質(zhì)追求與實(shí)用主義、道德關(guān)心和人道主義、民族主義和愛國主義。 企業(yè)文化對(duì)核心競爭力的核心效應(yīng)　　判斷一個(gè)企業(yè)的資源和能力能否構(gòu)成核心競爭力，可以從有價(jià)值、稀少、難以模仿、不可替代和具有延展性五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來著手（如下表所示）。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心能力成為商業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)之源。并揭示了戰(zhàn)略定位在提升企業(yè)核心競爭力中的重要作用。20世紀(jì)90年代，企業(yè)文化知識(shí)開始普及，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐開始啟動(dòng)階段。20世紀(jì)80年代，《Z理論》、《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》以及《追求卓越》、《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。美國學(xué)者對(duì)日本的企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)理論上的概括，使之成為可以指導(dǎo)美國企業(yè)管理改革的管理理論。企業(yè)文化理論的興起，要從日本經(jīng)濟(jì)的崛起和美國的反思說起。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化由企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)精神文化和企業(yè)制度文化四部分構(gòu)成。二是是企業(yè)的制度文化，它是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度構(gòu)成的。 企業(yè)文化研究現(xiàn)狀 企業(yè)文化理論 企業(yè)文化概念對(duì)于企業(yè)文化的理解，縱說紛紜。 論文寫作的目的和意義隨著科學(xué)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)面臨越來越激烈的競爭,顯然,一個(gè)企業(yè)只有具有了相對(duì)其他公司的核心競爭力,才具有在激烈競爭中生存下來并得到發(fā)展的能力。山東理工大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題 目：我國企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力影響的研究學(xué) 院： 管理學(xué)院 專 業(yè)： 工商管理 學(xué)生姓名： 席守虎 指導(dǎo)教師： 王新軍 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）時(shí)間：二О一一年三月XX日～四月XX日共XX周第一章 緒論 論文的選題背景及目的意義 論文的寫作背景企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中形成并被企業(yè)員工普遍認(rèn)同和遵從的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式和行為規(guī)則的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體。從許多戰(zhàn)勝危機(jī)、充滿勃勃生機(jī)的成功企業(yè)可以看到，企業(yè)文化及其功能特性決定了企業(yè)文化是戰(zhàn)勝危機(jī)的根本所在。因此企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競爭力的影響具有十分重要的意義。一般認(rèn)為企業(yè)文化結(jié)構(gòu)分三部分：一是企業(yè)的物質(zhì)文化，即企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化。從宏觀方面看，企業(yè)文化的宏觀層次即企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。 國外企業(yè)文化研究現(xiàn)狀 企業(yè)文化理論的興起企業(yè)文化理論最早出現(xiàn)于美國，是美國的一些管理學(xué)家總結(jié)日本管理經(jīng)驗(yàn)之后提出來的。日本經(jīng)濟(jì)的崛起，是因?yàn)樵谌毡酒髽I(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是日本的企業(yè)文化、企業(yè)精神。沃格兒在其著作《獨(dú)占鰲頭的日本美國的教訓(xùn)》一書中提到了企業(yè)文化。20世紀(jì)80年代，西方大批企業(yè)文化著作誕生，中國開始緩慢傳播企業(yè)文化理論階段，中國企業(yè)和學(xué)術(shù)界明確提出和開展企業(yè)文化研究，主要還是對(duì)企業(yè)文化的興起背景、基本概念、結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究以及介紹國外企業(yè)文化理論。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競爭力。世界著名企業(yè)幾乎無一不在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場營銷、品牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨(dú)特專長，從而形成了核心競爭力，攫取了行業(yè)的絕大多數(shù)利潤。難以模仿的企業(yè)文化使競爭對(duì)手不能實(shí)施改