醫(yī)院物價管理制度草稿doc(存儲版)
【正文】 ，不得以任何理由推諉。指導兼職物價人員做好醫(yī)院的物價管理工作。指導兼職物價人員做好醫(yī)院的物價管理工作。對實際工作中發(fā)現(xiàn)的有關價格管理方面的問題及時與主管部門進行反映溝通。按照醫(yī)療服務價格收費標準落實本科室的收費，并做好自查登記。落實、配合上級部門布置的各項工作和檢查。 門診大廳設立投訴箱，投訴電話。接訪人員要記錄好投訴內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實情況等。醫(yī)藥收費復核監(jiān)管措施科室護士長負責對本科室出院患者的各項收費進行復核檢查，對出現(xiàn)的漏收、多收、少收等現(xiàn)象及時糾正或通知相關科室改正，并將檢查結(jié)果登記在收費審核登記本。結(jié)賬前由住院收費處向患者提供總費用清單，患者核實后再辦理費用結(jié)帳手續(xù)。院各相關職能部門應各司其職（1）價格管理負責醫(yī)療服務價格的維護、核定、調(diào)整；(2)藥械科負責藥品價格的維護、核定、調(diào)整；（3）信息科負責計算機、公示、查詢等系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，并做好技術支持。（2）在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)務人員違反收費管理制度、臨床科室和個人私自收費的。建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度，嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。要認真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細記載調(diào)查結(jié)果、處理意見，并及時回復投訴人。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單，患者出院時，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結(jié)賬手續(xù)，同時向患者免費提供住院總費用清單。把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。積極接受物價部門的檢查和患者的監(jiān)督，公示監(jiān)督電話。完成上級部門交辦的各項工作。一、醫(yī)療服務收費管理領導小組二、專職醫(yī)療服務收費管理并設立專職物價員三、科室兼職物價員（各科護士長）物價管理科工作制度在院領導的領導下，認真執(zhí)行《中華人民共和國價格法》，監(jiān)督檢查醫(yī)院醫(yī)藥收費價格的執(zhí)行落實情況。檢查指導各科室醫(yī)療收費管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時更正，及時通報檢查結(jié)果并按照制度要求進行整改。各科室不得擅自提高或降低收費標準，不得以任何理由巧立名目分解、重復收費、增設收費項目。各項收費事宜必須由專職收費人員執(zhí)行，并開具真實合法的憑據(jù)，嚴禁私自收取現(xiàn)金，嚴禁科室設立帳外賬、小金庫。應在顯著位置公示醫(yī)療服務價格（包括項目編碼、項目名稱、計價單位、實際執(zhí)行價格等）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。配備專職物價管理人員，自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為，每月定期進行自查，有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。要加強對藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管，建立健全管理制度，財務科、藥械科、信息科等相關職能科室要加強協(xié)作，
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