正規(guī)醫(yī)院醫(yī)療規(guī)章制度匯編doc(存儲版)
【正文】 任何借口以購列支三門診收費(fèi)處工作制度(一)收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作(二)收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對病人要態(tài)度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病人不頂不氣不刁難（三)收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真仔細(xì)，努力提高工作效率，減少病人等候時間(四)收據(jù)要項目齊全，字跡清晰，準(zhǔn)確無誤，接收現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清(五)周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，不準(zhǔn)挪用公款，做到日清日結(jié)，填制日報表，核對無誤后，將款表存根交匯財務(wù)科(六)妥善處理病人退款，退款者須持有關(guān)憑證，符合退款手續(xù)的方可退款當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款，其余時間只要手續(xù)完備，任何收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉(七)工作時間不得擅離崗位，不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi)，否則追查處理(八)提高警惕，加強(qiáng)防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴(yán)禁室內(nèi)會客(九)會計必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行，加強(qiáng)各項工作中的復(fù)核工作，所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù)，要做到順號發(fā)放銷號收回如遇問題，要隨時查清做出登記，報請領(lǐng)導(dǎo)處理寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。 一辦公室工作制度 (一)負(fù)責(zé)藥品醫(yī)療器材以外的物資管理和供應(yīng)工作，經(jīng)常教育全體后勤人員樹立為醫(yī)療服務(wù)，為患者服務(wù)，為全院職工服務(wù)的思想堅持下送下收下修，以保證醫(yī)護(hù)工作的順利進(jìn)行(二)負(fù)責(zé)院內(nèi)零小基建維修，按要求組織施工按期落實(三)使物品采購保管供應(yīng)發(fā)放制度化，每月25日至月底前為各科室提報計劃時間，次月5l0日為庫房發(fā)貨時間，其他時間不予發(fā)放(特殊情況經(jīng)主管院長批準(zhǔn)方予發(fā)放)(四)各種被服勞保用品管理按有關(guān)規(guī)定辦理，超出范圍不予發(fā)放(五)安排車輛季年檢工作，督促檢查落實交通安全管理措施，保證車輛完好，正常使用(六)領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)后勤系統(tǒng)各班組，在不斷完善管理的前提下，認(rèn)真完成生產(chǎn)及服務(wù)任務(wù)保證各項工作任務(wù)的實施 二財產(chǎn)物資管理制度(一)凡醫(yī)院所需要的各種財產(chǎn)物資，均由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購調(diào)入供應(yīng)管理維修要盡可能的修舊利廢，做到物盡其用，節(jié)約使用(二)辦公室負(fù)責(zé)管理的財產(chǎn)物資，應(yīng)建立健全帳目，指定專人采購領(lǐng)發(fā)保管，加強(qiáng)管理，定期或不定期清點(diǎn)實物，校對帳目，要求帳物符合因管理不善，造成物資積壓損壞變質(zhì)丟失，應(yīng)追究責(zé)任(二)各科室所需物資，按月季年編制計劃，送辦公室經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后列入財務(wù)計劃進(jìn)行購買(四)各種物品被服的報廢，要辦理報廢手續(xù)，總務(wù)科對報廢物資要妥善處理醫(yī)院的財產(chǎn)物資，任何人不得私自取用重大財產(chǎn)物資的報損報廢，及財產(chǎn)物資變價，轉(zhuǎn)讓或免費(fèi)調(diào)撥，須根據(jù)具體情況，經(jīng)科室評議，由總務(wù)科審校轉(zhuǎn)院領(lǐng)導(dǎo)并報主管部門批準(zhǔn)處理，不得擅自處理(五)各科室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)物品清領(lǐng)，保管及注銷工作三衛(wèi)生保潔制度 (一)每季召開一次會議分析總結(jié)衛(wèi)生工作情況(二)堅持突擊和經(jīng)常相結(jié)合，每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生活動，以保持醫(yī)院整潔，為病人制造舒適優(yōu)美的就診環(huán)境(三)切實貫徹飲食衛(wèi)生五四制，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污物垃圾處理，防止污染和交叉感染(四)認(rèn)真搞好衛(wèi)生檢查競賽評比，定期公布檢查結(jié)果，并和獎懲結(jié)合四安全保衛(wèi)制度(一)重要部門及庫房要按公安部門有關(guān)規(guī)定安裝防護(hù)設(shè)施無關(guān)人員不得進(jìn)入庫房庫房不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)生火取暖倉庫要配備滅火器，消防器材應(yīng)定期檢查保持效期危險品要妥善放置，并定期檢查做到防火防爆(二)財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行現(xiàn)金不得超過規(guī)定數(shù)額，現(xiàn)金及有價票證一律放入保險柜(三)財務(wù)人員去銀行取送款，必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送(四)職工自行車要按指定地點(diǎn)存放，加強(qiáng)監(jiān)管防止丟失6本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行，望全院職工嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行，任何人不得例外 擅自將院外人員帶到醫(yī)院過夜者 (3)金質(zhì)獎，發(fā)給獎1000元，年內(nèi)累計3次金質(zhì)獎或一次金質(zhì)獎，5次銀質(zhì)獎發(fā)給獎金2000元，并組織在國內(nèi)旅游一趟 工作表現(xiàn)突出，服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有重大貢獻(xiàn) (4)特別獎 (2)銀質(zhì)獎 1獎勵等級分為四級： (六)統(tǒng)計工作人員出勤情況，及時匯總并向財務(wù)部分反饋，為工薪發(fā)放提供依據(jù) (一)職工必須遵守勞動紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行請消假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位(二)各科或部門指定專人負(fù)責(zé)考勤工作，并按規(guī)定要求將當(dāng)月考勤表及各類假條送交人事部(三)職工請假二天以內(nèi)者，由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)三天以內(nèi)者，由人事部批準(zhǔn)，超過三天者由主管院長批準(zhǔn)，科主任護(hù)士長請假，須經(jīng)主管院長批準(zhǔn)(四)對無故遲到，早退人員要批評教育，并按規(guī)定扣發(fā)工薪或績效工資對曠工者視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理直至除名 (五)及時處理信訪工作，做到有登記有結(jié)果不積壓不拖延重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告4手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)前討論手術(shù)記錄，麻醉記錄，手術(shù)后返回病房的當(dāng)日病情，均應(yīng)詳細(xì)記入病程記錄內(nèi)或另附手術(shù)記錄單 5各種檢查報告單應(yīng)按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷證明：書亦應(yīng)附于病歷上二醫(yī)囑制度(一)醫(yī)囑一般在上午10點(diǎn)前下達(dá)完畢，要求字跡工整層次分明內(nèi)容清楚轉(zhuǎn)抄和整理必須準(zhǔn)確，不得涂改每項醫(yī)囑一般只能包括一個內(nèi)容，如須更改或撤消時，應(yīng)用紅筆填取消字樣并簽名臨時醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)士交待清楚醫(yī)囑要按時執(zhí)行開寫執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間(二)醫(yī)師(士)開出醫(yī)囑后
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