【正文】 ，因?yàn)閷?duì)這兩個(gè)目標(biāo)采取的策略相差很大。為了保持利潤(rùn)，企業(yè)會(huì)采用降低成本的辦法；對(duì)成熟產(chǎn)品，則會(huì)通過改換包裝或劑型的機(jī)會(huì)提高價(jià)格的辦法維持較高的利潤(rùn)，但藥品是靠療效檢驗(yàn)的，成本千萬不能以損失療效為代價(jià)。 　　4. 是誰搶走你的目標(biāo)消費(fèi)者 　　還有一點(diǎn)重要的問題就是你必須準(zhǔn)確地辨別出你的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，長(zhǎng)期研究他的市場(chǎng)表現(xiàn)。是的，預(yù)測(cè)銷售量是一個(gè)比較難的事，如果所有的銷售預(yù)測(cè)都實(shí)現(xiàn)了，那么全球企業(yè)就不限于500強(qiáng)了，但如果不做盡可能準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)，我們的營(yíng)銷設(shè)計(jì)就失去了動(dòng)力。主要用于經(jīng)銷商、零售商、藥店VIP、銷售隊(duì)伍培訓(xùn) 　　第二部分：我們的市場(chǎng)目標(biāo)。選擇的條件如下： 　　(1)健全的網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度在以后的工作中需要不斷鞏固和加強(qiáng)。 　　在市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)過程中，一定要審視自己的產(chǎn)品，根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、企業(yè)人力、物力確立市場(chǎng)規(guī)模，切忌貪大求全，顧此失彼。 　　(5)“”產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)？——如果產(chǎn)品價(jià)位低，強(qiáng)調(diào)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；如果產(chǎn)品價(jià)位高，則通過療程、品牌、療效及疾病的危害，打消消費(fèi)者的價(jià)格顧慮?？傮w價(jià)格無需很高，一等獎(jiǎng)的價(jià)格目前50元左右就足夠了。 　　此活動(dòng)可以3個(gè)月為一周期，要求營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品了解達(dá)優(yōu)秀良好的占30%以上，達(dá)到及格的占80%以上，知道本產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)員達(dá)100%。 　　(2)積分累計(jì)達(dá)一定分值，可領(lǐng)相應(yīng)價(jià)值禮品一件，或繼續(xù)累積。 　　c．終端規(guī)模大小。 　　二、收集ＯＴＣ市場(chǎng)終端信息 　?。希裕檬袌?chǎng)終端不僅是產(chǎn)品的一個(gè)出口，也是各種信息的一個(gè)入口，醫(yī)藥企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，必須到ＯＴＣ市場(chǎng)終端收集大量的對(duì)企業(yè)有用的信息。 　?。矗惍a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)查。企業(yè)與終端營(yíng)業(yè)員這種在感情上建立的相互信任協(xié)作的友誼關(guān)系，稱之為軟包裝。 　　 四、ＯＴＣ市場(chǎng)終端該怎么做？（工作步驟） 　　１．制定走訪計(jì)劃。對(duì)終端營(yíng)業(yè)員一定要尊重、有禮貌、講信譽(yù)、常聯(lián)絡(luò)，投其所好，不時(shí)帶點(diǎn)小禮品拜訪，根據(jù)個(gè)人喜好帶煙、零食，還可幫助營(yíng)業(yè)員做些力所能及的事，如幫他們下貨、搬放東西、搞衛(wèi)生。終端包裝工作必須做到兩點(diǎn)：一是店內(nèi)店外宣傳品氣勢(shì)宏大，這就構(gòu)成終端的硬包裝，也就是實(shí)物包裝；二是營(yíng)業(yè)員一開口就推薦本企業(yè)的產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹不僅全面細(xì)致，還有明顯誘導(dǎo)性，就像是企業(yè)自己的專職推薦員一樣。 　?。常?gòu)買對(duì)象及其相應(yīng)的習(xí)慣調(diào)查。建立和鞏固終端網(wǎng)絡(luò)，要通過相應(yīng)的集會(huì)形式，如聯(lián)誼活動(dòng)介紹會(huì)、產(chǎn)品知識(shí)介紹會(huì)、病理知識(shí)介紹會(huì)、零售藥店經(jīng)營(yíng)促進(jìn)研討會(huì)等形式，把終端相關(guān)人員尤其是柜臺(tái)相應(yīng)人員聚集在一起，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，以達(dá)到鞏固終端網(wǎng)絡(luò)的目的。 　　b．終端所有制性質(zhì)。由于這是一項(xiàng)長(zhǎng)期行為，所以要精確計(jì)算出每一瓶（或盒）產(chǎn)品可提出的促銷費(fèi)用，并計(jì)入成本，防止朝令夕改，挫傷終端營(yíng)業(yè)員和本單位終端代表的積極性，人為的引起產(chǎn)品下滑，導(dǎo)致產(chǎn)品短命。3個(gè)以下發(fā)紀(jì)念品。 　　急人所需，想人所想，往往效果最大；反之則會(huì)“欲速則不達(dá)”。 　　(3)“”產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比，有哪些優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)？——讓營(yíng)業(yè)員記住并明白同類產(chǎn)品中它最好。 　　（3）深化市場(chǎng)，遍地開花，使市場(chǎng)占有率上升50%至80%以上。 　　(4)經(jīng)銷商對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)同度。如果輔以適量的廣告支持，效果將會(huì)更好。 　　下面是一封比較全面的產(chǎn)品上市計(jì)劃目錄。一般只估計(jì)首次銷售量、成本利潤(rùn)、銷售潛力就足夠了，他需要研發(fā)、制造、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門的配合才能完成。最后好多產(chǎn)品經(jīng)理選擇了以“癥狀”為突破口，比如以“頭暈、失眠、乏力、心慌，請(qǐng)用”為廣告訴求、但是頭暈、失眠、乏力、心慌的來源很多很多，貧血也乏力、腎虛也乏力，而且大人小孩不一樣，結(jié)果部分人用后見效，部分人沒起作用，產(chǎn)品的承諾沒有實(shí)現(xiàn)，品牌開始出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，怎么解決呢？奧美的第一任總裁奧格威對(duì)這個(gè)問題是這么回答的：定位的核心就是大膽地取舍，找出他的最具有優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)。 　　市場(chǎng)滲透策略：就是抓住現(xiàn)有的忠誠(chéng)消費(fèi)者，通過產(chǎn)品的花樣翻新，增加他們的購(gòu)買量，比如原先是10支裝/盒，現(xiàn)在開發(fā)出一個(gè)30支裝，或者是禮盒；原先是口服液，現(xiàn)在開發(fā)出一個(gè)無糖顆粒。 制定科學(xué)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略 　　前面我們花了大量的時(shí)間去組建團(tuán)隊(duì)，分析市場(chǎng)形勢(shì)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品形象、挖掘廣告的創(chuàng)意、開展概念的測(cè)試，其實(shí)它僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)，而制定我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略這才是我們真正的目的，因?yàn)橛星懊娲罅抠Y料，我們徹底地了解了我們的產(chǎn)品，才能真正的以市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向，完成我們的戰(zhàn)略規(guī)劃，清晰地回答出以下問題；　 　　1. 我們的品牌應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)是什么 　　定量的目標(biāo)：銷售量、銷售潛力、市場(chǎng)份額、成本利潤(rùn)等。 　　創(chuàng)意完成后，一定要再次問一問自己：市場(chǎng)定位怎樣？目標(biāo)對(duì)象選對(duì)沒有？廣告做給誰看？誰用你的產(chǎn)品？，你知道不知道他有什么習(xí)慣，誰會(huì)買你的產(chǎn)品，信不信你作的廣告，你的創(chuàng)意策略，你的創(chuàng)意好不好？ 所以，做OTC廣告創(chuàng)意必須從功能的信息溝通入手：它有什么最核心的功能？該功能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么顯著的優(yōu)勢(shì)？這一優(yōu)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)帶來什么利益？這一利益點(diǎn)可否延展成一種樸素但非常概括的產(chǎn)品概念？這一概念怎么進(jìn)行廣告訴求，用各種策略去創(chuàng)意，你就會(huì)成功。 　　廣告是表現(xiàn)創(chuàng)意工具，是傳播品牌最有力的工具。 　　2. 本行業(yè)的年規(guī)模以及占整個(gè)藥品市場(chǎng)的份額 　　3. 本行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及其比例； 　　4. 本行業(yè)的一般年增長(zhǎng)比例 　　5. 本行業(yè)的利潤(rùn)情況：企業(yè)所獲的單位利潤(rùn)、商業(yè)渠道的利潤(rùn)； 　　6. 本產(chǎn)品有無顯著的季節(jié)性 　　三．競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì) 　　1. 目前已經(jīng)存在的競(jìng)爭(zhēng)者:第一品牌\第二品牌\第三品牌各是誰。推行新的藥品有效期管理制度 　　M—001與國(guó)際要求的療效確切性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、重金屬含量等方面還存在很大差距，必須加快對(duì)中成藥的現(xiàn)代化改良，為大面積出口奠定基礎(chǔ)； 　　中國(guó)即將加入WTO：M—001的出口機(jī)會(huì)增多，研究外貿(mào)資料，尋找出口機(jī)會(huì)； 　　配置這三項(xiàng)資源，企業(yè)付出的只是小份額的資金，而得到的卻是高效率的工作和比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袆?dòng)方案，它會(huì)讓你的上億的決策風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，他會(huì)讓你的所有工作擺脫企業(yè)的一家之見而走到更加廣闊的思維領(lǐng)域，他會(huì)用一系列的表現(xiàn)手法和傳播技巧讓你平凡的產(chǎn)品帶上光彩四射的皇冠。 　　2. 人力資源匱乏，發(fā)展動(dòng)力受限：該企業(yè)的營(yíng)銷與銷售隊(duì)伍中的成員75%是由伴隨該企業(yè)一同成長(zhǎng)起來的員工組成，他們忠誠(chéng)度比較高，但幾乎沒有什么彈性，意識(shí)與思想深深地打著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，因?yàn)闄C(jī)制的原因，少部分極具潛力的員工也無法從人群中脫穎而出，企業(yè)只好求助于空降兵，高薪請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任核心崗位的主管，但由于管理權(quán)限集中和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力有限，所以空降兵也無法改變現(xiàn)狀。 　　這是一位資深OTC營(yíng)銷經(jīng)理的日記，它比較典型地折射了目前國(guó)內(nèi)大多醫(yī)藥企業(yè)OTC的營(yíng)銷模式：老產(chǎn)品轉(zhuǎn)入成熟、銷售增長(zhǎng)放慢，于是尋找新的產(chǎn)品介入，征詢部分專家和消費(fèi)者的建議后，便草草完成項(xiàng)目的可行性分析，然后立項(xiàng)，開發(fā)研制，然后轉(zhuǎn)入藥理、臨床驗(yàn)證、進(jìn)入漫長(zhǎng)的申報(bào)，等一切完成后才開始組建產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)，？一般營(yíng)銷部配置有專門的新品研發(fā)部，他們長(zhǎng)期跟蹤現(xiàn)有產(chǎn)品，傾聽消費(fèi)者的抱怨，提報(bào)產(chǎn)品改進(jìn)申請(qǐng)，并挖掘消費(fèi)者的潛在需求，引入理想的新品，進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)，最后才進(jìn)入產(chǎn)品的實(shí)體開發(fā)和生產(chǎn)。 　　10. 兩種渠道同時(shí)銷售。就OTC而言，因其自我診療、自行判斷、選擇、使用的消費(fèi)前提和藥物的特殊性，其延伸產(chǎn)品主要體現(xiàn)在對(duì)病患者提供的衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳教育以及各種附加價(jià)值和服務(wù)上。在開展終端宣傳時(shí)要制定制度、程序，并加強(qiáng)培訓(xùn)、督導(dǎo)、獎(jiǎng)罰，積極有序地進(jìn)行，力求吸引消費(fèi)者的注意力；　 　　二、爭(zhēng)取獲得醫(yī)生和的藥店店員的推薦。對(duì)于大部分OTC藥品來說，如咳嗽藥、感冒藥等，只要進(jìn)了醫(yī)保，意味著產(chǎn)品打開了兩種營(yíng)銷通道。國(guó)內(nèi)OTC藥品企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化人力營(yíng)銷，使員工保持工作激情和與企業(yè)共榮辱的精神力量。 　　無論硬性廣告或軟性廣告都無法獨(dú)立擔(dān)起市場(chǎng)的重任，二者必須有機(jī)結(jié)合，使產(chǎn)品功能宣傳和品牌宣傳相得益彰。作為企業(yè)而言，必須綜合運(yùn)用好軟、硬兩種廣告手段。對(duì)于許多消費(fèi)者來說，藥店并不僅僅是藥品的購(gòu)買場(chǎng)所，更是獲得藥品咨詢的地方。 　　因此，制定科學(xué)的廣告策略顯得越來越重要。人說OTC藥品七分質(zhì)量，三分包裝，通過包裝使人們了解產(chǎn)品和企業(yè)名稱、規(guī)格、效能，尤其是產(chǎn)品的品牌與標(biāo)識(shí)，更可方便消費(fèi)者放心的選擇、購(gòu)買，直接指導(dǎo)科學(xué)用藥，促進(jìn)藥品的銷售。 　　從復(fù)合維生素為代表的金施爾康、善存片都在培育一種每天保健的概念，到宛西“六味地黃濃縮丸”的“藥材好，藥才好”，OTC藥品越來越重視概念的包裝和概念訴求，其目的就在于宣傳、教育、說服消費(fèi)者，獲取消費(fèi)者的認(rèn)同。 　　 區(qū)域市場(chǎng)選擇　 　　新產(chǎn)品進(jìn)入零售市場(chǎng)之前，優(yōu)先區(qū)域的選擇很有必要，可以先試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后推廣。其中，OTC中成藥尤為值得關(guān)注?！?　　三、防止差異化成本過高，有所為，有所不為，保證差異化戰(zhàn)略的長(zhǎng)久實(shí)施?！?　　 關(guān)注產(chǎn)品的生命周期 　　一般OTC產(chǎn)品的生命周期為30年左右，受某些因素的影響，也可能更短或更長(zhǎng)，如舊康泰克被一次性封殺，如阿斯匹林已有100多年。徹底地了解了自身的產(chǎn)品，才能真正的以市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向，完成我們的戰(zhàn)略規(guī)劃。 　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，一般OTC藥品消費(fèi)中以習(xí)慣型消費(fèi)占主導(dǎo)地位，和邏輯型消費(fèi)者成為OTC藥品的主要消費(fèi)群，但具體比例受藥品不同、區(qū)域不同都有相應(yīng)變化。 　　二、邏輯型消費(fèi)者。醫(yī)生給病人的OTC樣品也起著重要作用，有35%的病人在過去一年接受過樣品，并且約50%的病人稱他們自己將會(huì)購(gòu)買同樣的藥品。既有消費(fèi)品的特征，由消費(fèi)者自主決策和購(gòu)買，又有藥品的特征，消費(fèi)者高度理性決策，有高參與性和不安全感。唯有通過對(duì)市場(chǎng)全面的分析、了解、把握，才能知己知彼，有的放矢。D的費(fèi)用投入一般不超過3%，整個(gè)醫(yī)藥工業(yè)每年在新藥開發(fā)方面的投入也就是7億多人民幣，又分散于數(shù)千家企業(yè)，導(dǎo)致我國(guó)生產(chǎn)的西藥品有99%是仿制產(chǎn)品。企業(yè)不搶先研究開發(fā)新產(chǎn)品，而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時(shí)，立即進(jìn)行跟蹤研發(fā)，并迅速投入，占領(lǐng)市場(chǎng)。 　　但無論單一產(chǎn)品品牌的培育還是企業(yè)品牌的建設(shè)，都不宜過分追求“轟動(dòng)效應(yīng)”，而應(yīng)在保證質(zhì)量療效的前提下，準(zhǔn)確定位，循序漸進(jìn)，通過科學(xué)的整合傳播，塑造一個(gè)健康、誠(chéng)信、個(gè)性鮮明、成功的形象。 　　兩定兩廣 　　兩定：一是企業(yè)定位，一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。一個(gè)成功的OTC品牌可以為企業(yè)帶來長(zhǎng)期而豐厚的利潤(rùn)，但同時(shí)也需要不斷的維護(hù)和宣傳推廣，關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。由于OTC藥品是品牌消費(fèi)，常用品種繁多，消費(fèi)者自主選擇的空間很大，品牌的知名度往往成了消費(fèi)者購(gòu)買該類藥品的標(biāo)準(zhǔn)，往往幾個(gè)知名領(lǐng)導(dǎo)品牌占據(jù)市場(chǎng)的大半江山，一些不知名的中小品牌只能憑借個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、靠特色填補(bǔ)市場(chǎng)空白，或憑借通路優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)。 　　我國(guó)的西藥OTC按藥品作用系統(tǒng)與作用部位分為十四類，分別是：神經(jīng)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)用藥、皮膚用藥、耳鼻喉用藥、眼科用藥、口腔用藥、抗過敏用藥、婦科用藥、一般外用藥、嬰幼兒和兒童用藥、循環(huán)和出血用藥以添加劑。 　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 　　我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)藥企業(yè)6000多家，其中合資企業(yè)有1800余家，大型企業(yè)300多家，醫(yī)藥商業(yè)13萬多家。 　　企業(yè)的首要任務(wù) 　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位，特別是已經(jīng)生存在夾縫中的中小OTC企業(yè)，形勢(shì)更為嚴(yán)峻。由于OTC藥品產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性，將促使更多的同質(zhì)同類的產(chǎn)品出現(xiàn)。 　　通過廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌，通過通路運(yùn)作促進(jìn)銷售，鞏固市場(chǎng)和消費(fèi)群。其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下，建立具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷體系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)利用別人的科研力量，替代自身去開發(fā)新產(chǎn)品，收效快、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小，但回報(bào)亦小，易受牽制。但不管如何，企業(yè)在研發(fā)、合作過程中，一定要注重企業(yè)實(shí)際和市場(chǎng)實(shí)際的結(jié)合，積極而務(wù)實(shí)地進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。 　　市場(chǎng)調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測(cè)試調(diào)研、營(yíng)銷策略調(diào)研三大類。OTC藥品是一種必須通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣的藥類商品，所以，消費(fèi)者的意見具有至關(guān)重要的作用。 　　OTC藥品消費(fèi)存在三種消費(fèi)行為模式，即：習(xí)慣型、邏輯型和需求型。由于消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)注重療效，而療效很大程度上來源于對(duì)品牌的認(rèn)同度，因此樹立高品質(zhì)品牌形象對(duì)影響這部份消費(fèi)者的購(gòu)買作用明顯。 　　 四、市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)定位　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位 　　企業(yè)參與OTC市場(chǎng)的目的和動(dòng)機(jī)不同，市場(chǎng)開發(fā)的方式也就不同。其次，要明確為達(dá)到這些目標(biāo)而遵循采用的總的戰(zhàn)略原則和方向。對(duì)企業(yè)而言，差異意味著市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，意味著產(chǎn)品和品牌可能被目標(biāo)消費(fèi)者接受。 　　產(chǎn)品與市場(chǎng)定位 　　市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的靈魂。 二是選擇新的OTC產(chǎn)品。理論包裝是產(chǎn)品策劃、創(chuàng)意的第一要素，是產(chǎn)品差異化及市場(chǎng)價(jià)值所在?！?　　三、新理論產(chǎn)生后要使其有重大影響，必須要有足夠的資金造勢(shì)，否則知曉率偏低無法產(chǎn)生應(yīng)有效應(yīng)。此外，通過特殊的防偽包裝也可增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的信心?！?　　 合理定位廣告訴求點(diǎn)，樹立產(chǎn)品獨(dú)特個(gè)性 　　成功的廣告首先而在于準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，這是決定廣告內(nèi)容的關(guān)鍵因素。 　　 注重累積效應(yīng)，加強(qiáng)品牌沉淀 　　不同時(shí)期的廣告一定要在表現(xiàn)形式上有所延續(xù)、以實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的沉淀和積累。存在投入大、傳播廣、啟動(dòng)快，風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。一則真實(shí)的、科學(xué)的、藝術(shù)的、創(chuàng)意的廣告會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的銷售推動(dòng)力，它不僅要能打動(dòng)消費(fèi)者的感官，還要能打動(dòng)他們的心靈，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性、特征產(chǎn)生自己的理解和定位。產(chǎn)品的銷售全程，最終要在銷售終端上完成?！?　　 終端促銷 　　OTC藥品的終端分為出貨終端和推薦終端。 　　及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)保健 　　對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的各種問題，企業(yè)必須通過及時(shí)的市場(chǎng)保健予以解決，同時(shí)根據(jù)特定市場(chǎng)的特定發(fā)展階段（包括投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）的變化，結(jié)合市場(chǎng)推進(jìn)的不平衡性，對(duì)市場(chǎng)施以針對(duì)性很強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)，以維持企業(yè)的健康生存，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?　　總之，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者意識(shí)的提高，OTC行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由過去