物業(yè)公司管理制度人員配備標準(存儲版)
【正文】 1） 當日工作計劃；（2） 當日的出勤情況，休假人員；（3） 上崗前對員工提出的要求；（4） 當日進行的主要工作、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施；（5） 重要崗位人員崗位變動、工作與思想異常變化及員工申請?zhí)郊?、辭職等；（6） 員工中的好人好事或值得表揚的行為；（7） 公司臨時安排工作的完成情況。（4） 凡公司員工工資出現(xiàn)虛發(fā)、漏發(fā)、錯發(fā)問題的每發(fā)生一人次，處罰重要領(lǐng)導責任人200元。第十五條 銷假：凡請假經(jīng)人力資源部或總經(jīng)理批準的人員，歸隊后次日逐級銷假，同時上報辦公室備案。第二條 非正常辭職 員工與公司簽訂勞動合同，因勞動合同未終止，本人提出解除勞動合同的，均屬非正常辭職。（3） 辭退：退各種費用，發(fā)本月工資50%，扣除本人違約金500元。（4） 人力資源部要確保各服務分部的定崗人數(shù)，每缺1人必須在兩周內(nèi)補上，否則每缺1人罰款50元。第五條 最佳協(xié)作獎在保障做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極主動協(xié)助其他員工做好工作，有突出表現(xiàn)，且為公司創(chuàng)造了較大業(yè)績者，可獲得最佳協(xié)作獎。（4） 不遵守公司的安全規(guī)定。（7） 經(jīng)通知無故不加班者。（5） 無事生非，挑撥離間，損害同志之間團結(jié)。第五條 員工犯有以下情況之一者，應賠償公司損失。第七條 犯有以上違紀情況后，將收到過失單。如有違紀行為未列入以上條款，將由人力資源部依據(jù)情況予以相應處罰。（4） 因嚴重失職給公司造成經(jīng)濟損失。（3） 對于非本職但有益于工作而故意不協(xié)助者。（5） 破壞公共衛(wèi)生者。（2） 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物。第三條 優(yōu)秀員工獎全勤、全優(yōu)完成任務，無糾紛、無事故、無投訴、成績突出者，可獲優(yōu)秀員工獎。（2） 員工自行離職每1人扣罰主管100元?！? 退 款（1） 非正常辭職、勸退：退各種費用，發(fā)放上班工資。第二十條 本規(guī)定的解釋權(quán)，歸公司人力資源部。（4） 員工和各級管理人員離京，一律經(jīng)人力資源部報總經(jīng)理批準，當日報辦公室備案。第三條 管理人員需請示內(nèi)容：（1） 因事外出、脫離工作崗位；（2） 超定額加班、增時、增設(shè)崗位；（3） 客戶提出的額外工作；（4） 員工請假二天以上或員工離京；（5） 在公司員工駐地留宿外來人員；（6） 公司規(guī)章制度需請示工作及未涉及的工作內(nèi)容。匯報分：即報、日報、周報、月報。4. 經(jīng)常找員工談心，了解員工的思想動態(tài)，盡可能幫員工解決實際問題。4. 處理員工違紀、違章問題，做好記錄，以備周日匯總。并將考勤匯總情況當眾公布，將考勤匯總表在顯著位置上墻公布，且公布時間不得少于三天。第七條 做好客戶意見的收集，并及時向主管匯報。第二條 對違章違紀（包括工作質(zhì)量不達標者），有權(quán)根據(jù)公司規(guī)定進行處罰。第三條 非重點工作崗位員工有調(diào)整權(quán)。第七條 負責做好員工的安全教育工作，對下屬在工作中發(fā)生的嚴重違章違紀、嚴重影響公司聲譽的行為，負有重要的管理責任。（4） 文明服務，禮貌待人是社會主義職業(yè)道德的核心。（2） 行走要迅速，但不能胡亂奔跑，多人同行不能有手挽手、摟腰等不雅舉止。（5） 要注意稱呼客戶姓氏職務，不知姓氏的要稱“先生、小姐”或“女士”。（9） 不準打架斗毆、酗酒滋事，搞老鄉(xiāng)觀念、撥弄是非。第八條 做到“十不準”：（1） 不準頂撞領(lǐng)導、頂撞客戶。第九條 嚴格遵守保密制度，做到不該說的不說，不該問的不問。第四條 堅持“公開、公平、公正”的原則，對員工應一視同仁。第七條 固定資產(chǎn)丟失：是指直接使用者或負有保管、管理固定資產(chǎn)責任的員工和管理人員，不能證明固定資產(chǎn)的去向，即為固定資產(chǎn)丟失。 保安的數(shù)量要看有幾個出入口，根據(jù)出入口的數(shù)量、安排的班次來確定門衛(wèi)的保安數(shù)量，還要加上巡邏保安；約20人左右。 ：1） 價值50元以內(nèi)，由直接責任人全額賠償；2） 固定資產(chǎn)的丟失價值50元以上（含50元），100元以內(nèi)，由直接責任人賠償原價的80%，直接領(lǐng)導責任人賠償20%；3） 固定資產(chǎn)的丟失，價值100元以上（含100元），200元以內(nèi)，由直接責任人賠償原價的60%，直接領(lǐng)導責任人賠償25%，主要領(lǐng)導責任人賠償15%；4） 固定資產(chǎn)的丟失，價值200元以上（含200元），1000元以內(nèi)，由直接責任人賠償原價的50%，直接領(lǐng)導責任人賠償30%，主要領(lǐng)導責任人賠償20%，重要領(lǐng)導責任人賠償10%；5） 固定資產(chǎn)的丟失，價值1000元以上（含1000元）的，由公司總經(jīng)理辦公會研究決定。第六條 要正確評價自己，擺正位置。第二條 愛崗敬業(yè)、熱愛本職、吃苦耐勞、遵紀守法，自覺維護公司利益，維護公司形象和公司聲譽。（4） 不準擅離崗位、串崗或扎堆聊天，接、打客戶電話。您好！請進；請坐；請講；對不起；請稍等；讓您久等了；請慢走；有事多聯(lián)系；謝謝；請留步；再見；請您消消氣；有話慢慢說；歡迎您監(jiān)
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