【正文】 目的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和具體方案的審定。公司領導對建議的可行性分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎情況屬實加210分業(yè)務拓展部副經(jīng)理日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀?nèi)容工作要求考核標準日常工作負責新業(yè)務項目的拓展收集各類信息，參與招投標項目。其 它認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。每月最后一周到物業(yè)主管部門接洽。不合格扣1分負責各小區(qū)房源的收集和整理工作各管理處房源收集每周2次，租、售房源信息表格《房源登記表格》填寫完整，每周整理兩次房源檔案信息。未按約定時間到達扣1分看房結束后應根據(jù)結果讓客戶在房源情況一欄簽字確認。其他其他工作認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。不合格扣1分工作日清日結當天工作計劃一定要完成（特殊原因可說明），并填寫工作日志。每項不合格扣1分小區(qū)服務收費標準（國家有關部門批準的）的存放存檔完整，內(nèi)容能對答如流。不合格扣1分負責小區(qū)的安全工作加強對公共秩序管理員的培訓與管理，杜絕各類案件的發(fā)生。不按要求扣1分負責社區(qū)文化活動的組織、配合和協(xié)調(diào)等工作確保社區(qū)文化活動順利開展。不合格扣1分負責對所分管崗位工作的日常考核，并對相應的服務質(zhì)量進行抽查回訪每周書面考核不少于兩次，保證服務質(zhì)量，無服務投訴。情況屬實加210分微機管理員日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀?nèi)容工作要求考核標準日常工作負責管理、監(jiān)督簽到情況按時收回簽到本，注明未簽到人員名單，上報主任。配合不力扣1分負責小區(qū)庫存在規(guī)定的時間內(nèi)盤存，要求實物與數(shù)量相符，并將盤存情況于24日報管理部（分公司上報部門經(jīng)理）。未能按計劃完成工作的推遲一天扣1分其它認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。現(xiàn)金當日收和上繳，對票據(jù)按規(guī)定發(fā)放和收回；每周五對一周收費單據(jù)明細登記，并將收費情況統(tǒng)計后報主任；每月26日對小區(qū)各項費用匯總、統(tǒng)計并作月報表，上交財務部。領導根據(jù)交辦事情的難易程度、完成情況進行評判加12分在實際工作中，以開源節(jié)流、增加經(jīng)濟效益為目的，總結經(jīng)驗，提出合理化建議。協(xié)助不力扣15分根據(jù)主任要求負責相應計劃的制定、實施等工作按要求時間完成。每項不合格扣1分負責本部門經(jīng)營目標的實施及多種經(jīng)營項目的拓展按計劃完成。每項不合格扣1分負責檢查管理員的業(yè)主走訪記錄每月26日對走訪情況進行匯總后，填寫《 月服務質(zhì)量統(tǒng)計匯總分析》，并上報管理部。每項不合格扣1分國家、地方相關部門物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)等資料收集、整理和存放。不合格扣1分業(yè)務指導對各小區(qū)、分公司經(jīng)營活動進行指導。每項不合格扣1分工作日清日結當天工作計劃一定完成（特殊原因可說明），并填寫工作日志。在客戶認可收費標準的前提下簽訂委托合同。公司領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。每周對本部門所拓展業(yè)務的開展狀況總結一次。不合格扣1分工作日清日結當天工作計劃一定要完成（特殊原因可說明），并填寫工作日志。每項不合格扣1分工作日清日結當天工作計劃一定要完成（特殊原因可說明），并填寫工作日志。管理混亂無記錄扣1分負責會所管理參與會所的前期規(guī)劃設計、市場研究。每月底整理一次《客戶投訴統(tǒng)計表》,報公司領導。不合格扣1分工作日清日結工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄。網(wǎng)站更新不及時扣1分。無策劃方案者扣24分日常工作日清工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄。配合小區(qū)的各項形象宣傳工作。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。不合格扣1分活動總結負責對活動實施效果進行評估，并在3日內(nèi)提交評估報告。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。未能按時出版扣1—3分稿費標準的制定。不合格扣1分協(xié)調(diào)客戶投訴問題的處理。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟效益為目的，總結經(jīng)驗，提出合理化建議。每項不合格扣1－3分負責建業(yè)會聯(lián)盟商家的招募與維護。情況屬實加210分客戶服務部經(jīng)理日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀?nèi)容工作要求考核標準日常工作公司社區(qū)文化活動制定年度社區(qū)活動計劃,并按計劃落實。每項不合格扣1分員工勞動合同的簽訂和社會統(tǒng)籌、醫(yī)療保險等的辦理。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟效益為目的，總結經(jīng)驗，提出合理化建議。未按要求完成者每項扣1分負責新到員工的入職培訓并將培訓結果進行備案按質(zhì)量體系文件相關標準，對新員工進行脫產(chǎn)培訓，并考核后進行篩選。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟效益為目的，總結經(jīng)驗，提出合理化建議。對公共秩序管理員的工作進行日常監(jiān)督、檢查每周書面考核不少于兩次。公司領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。協(xié)助不力扣15分根據(jù)經(jīng)理要求負責相應計劃的制定、實施等工作按要求時間完成。組織不力扣1分員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃每半年對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行調(diào)查，并制定相應的管理、培訓計劃。每半年對人事管理規(guī)章制度整理一遍，隨時根據(jù)公司實際發(fā)展情況對不適合公司發(fā)展的規(guī)章制度作出書面廢除報告并及時更新。負責倉庫的衛(wèi)生清潔工作要求干凈整潔，定期打掃，不得有雜物、垃圾。每月25日前對庫存物品（包括各小區(qū)）進行實物盤點，要求帳物相符、盤點無差錯。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。每項不合格扣1分定期組織對公司所有車輛的檢修，保證公司所有車輛的正常使用。未完成者扣1分負責收集、整理《物資質(zhì)量使用情況反饋單》每月底收集、整理各小區(qū)針對所用物品的使用情況填寫的《物資質(zhì)量使用情況反饋單》。無會議紀要扣1分，逾期發(fā)放推遲一天扣1分負責榮譽申報工作根據(jù)公司與各小區(qū)的實際情況，準備相關資料，申報榮譽稱號。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。不合格扣1分提供業(yè)主投訴問題的法律咨詢，并作記錄解答要求合理、合法，記錄完整。不及時發(fā)放、無發(fā)放記錄扣1分負責每月底前對各部門針對質(zhì)量檢驗匯總分析報告所提交的糾正（預防）措施進行跟蹤及時跟蹤并記錄糾正情況。不合格扣1分負責按體系文件要求抽查各部門、各崗位的服務過程負責抽查管理員走訪業(yè)主情況，內(nèi)容真實，抽查后填寫抽檢單，由當事人簽名。每項不合格扣1分向公司總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況，聯(lián)系、配合認證公司進行監(jiān)督審核匯報要真實；聯(lián)系認證公司要及時，配合要有力。情況屬實加210分管理部副經(jīng)理日常工作考核標準工作范圍工作內(nèi)容工作要求考核標準文件控制負責質(zhì)量管理體系文件的審核、管理和控制對與質(zhì)量管理體系文件有關的文件進行組織編寫、審核、修訂、管理、發(fā)放、回收、銷毀控制，并作好記錄。不合格扣1分配合集團相關單位，作好集團配合工作根據(jù)集團相關單位的需求，作好各項工作的配合工作。根據(jù)公司需要，及時保持與相關業(yè)務單位的良好關系。無詳細記錄扣1分負責公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作定期審核，并對審核結果進行分析，提出改進方案。不處理、不組織每項扣1分日常工作日常工作對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理適時研究公司的中長期發(fā)展計劃、并制訂具體發(fā)展目標總經(jīng)理安排的各項工作都應有具體的信息反饋，對公司發(fā)展計劃要有自己的建議。不組織、不處理每項扣1分日 常 工 作日常工作對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理適時研究公司的中長期發(fā)展計劃、并制訂具體發(fā)展目標總經(jīng)理安排的各項工作都應有具體的信息反饋，對公司發(fā)展計劃要有自己的建議。制度不健全扣1分負責協(xié)調(diào)、處理公司內(nèi)疑難問題，對外搞好業(yè)務關系對各部門上報問題，應及時處理或解決。過期按原處理規(guī)定執(zhí)行總經(jīng)理日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀?nèi)容工作要求考核標準儀容儀表總經(jīng)理代表公司形象，服裝、言行舉止對公司負責工作時間內(nèi)服裝整潔，舉止穩(wěn)健，談吐有內(nèi)涵。部門主管對下屬員工進行考核，工作有無計劃，計劃是否完善，是否按時完成，工作有無成績各占1分，員工的工作能力、辦事效率、內(nèi)在潛能、發(fā)展方向等隱性指標各占1分當天工作當天完成，下班前半小時查看工作進度情況、出現(xiàn)的問題以及次日的工作安排。每項不合格扣1分(代簽：第一次扣1分，第二次2分，第三次辭退)因公外出必須經(jīng)部門或主管領導同意，否則按曠工處理。按照值日表中規(guī)定的衛(wèi)生區(qū)域、衛(wèi)生要求，輪流值日，由各部門領導每天監(jiān)督檢查。上班時間不得抽煙、吃東西、打游戲、聽錄音機、嬉鬧、睡覺等做與工作無關的事。睡崗一次扣3分，第二次扣5分，第三次辭退上班時間講普通話，不得講粗話、方言，不得哼唱歌曲、吹口哨、大聲說笑、叫喊、閑聊天，不得隨地吐痰、亂丟雜物等。自覺維護辦公室良好的工作環(huán)境，各部門監(jiān)督、自查本部門辦公室的衛(wèi)生情況。嚴格遵守企業(yè)的勞動紀律，不遲到早退，不無故曠工員工上下班實行簽到、簽退制度，不得出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，要按時、按序、嚴禁代簽、互簽。不服從領導安排自作主張，視情況扣12分工作要有計劃性，計劃要有彈性，抓住工作重點，先主后次，合理分配時間。加倍扣罰對處理措施有異議者三日內(nèi)可向主管領導申訴。不及時處理扣1分，若因不重視引起投訴上報等事件扣2分負責公司各項管理制度的建立與完善組織人員不斷修改和完善公司各項管理制度，使企業(yè)始終處于可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。無記錄扣1分負責公司技術指導把關工作組織有關技術人員對設施設備進行保養(yǎng)和維護，對客戶所反饋的技術問題及時處理。不執(zhí)行扣1分負責所分管部門的日常管理工作及時處理所分管部門反饋的信息，定期組織各部門主管研究所存在的問題，提出改進措施。不真實、不齊全各扣1分負責糾正/預防措施的審批工作對審批結果作出記錄，并寫明原因。不合格扣1分內(nèi)外聯(lián) 絡與政府或集團以外單位的聯(lián)絡工作。不真實、不齊全扣1分，措施未落實到位每項扣1分項目公司配合配合分公司作好各項工作根據(jù)分公司需求，作好各項工作的配合工作。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。不合格扣1分負責內(nèi)部質(zhì)量審核工作按要求制定審核計劃，定期審核，并對審核結果進行分析，提出改進方案，對不符合項進行跟蹤驗證。情況屬實加210分管理部質(zhì)檢員日常工作考核標準工作范圍工作內(nèi)容工作要求考核標準日常工作抽查各種標識抽查后填寫抽檢單，由當事人簽名確認。收發(fā)不及時扣1分負責將管理者代表審批后的質(zhì)量檢驗匯總分析報告復印后發(fā)放到各部門及時發(fā)放并有簽收記錄。每項不合格扣1分配合人力資源部，作好員工法律知識、案例分析等培訓工作及時、準確、切合實際工作，使之更適合公司的各項工作。每周五報本周工作總結及下周工作計劃。不合格扣1分負責公司會議的記錄要求《會議紀要》于會議后的第二天發(fā)放公司相關人員，將《會議紀要》中的需落實部分進行整理發(fā)放。未完成者扣12分負責物品采購及供方能力評價工作每年作好物品采購的合同評審、供方能力評價工作，并填寫《采購物資一覽表》、《合同供方名錄》及《供方質(zhì)量保證能力調(diào)查表》。合理利用現(xiàn)有資源，進行合理調(diào)用。每周一報上周工作總結及本周工作計劃。物資出入庫單填寫不規(guī)范，手續(xù)不齊全一律不予放行，否則每次扣1分。倉庫重地嚴禁明火和吸煙。情況屬實加210分人力資源部經(jīng)理日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀?nèi)容工作要求考核標準文件控制人事制度的建立負責人事管理的各項制度健全、征集、制訂整理、下發(fā)工作。組織不力扣1分員工關系管理制訂員工關系管理的各項制度及實施方案根據(jù)各部門年度和月度工作計劃制定員工關系管理的制度和實施方案。情況屬實加210分人力資源部副經(jīng)理日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀?nèi)容工作要求考核標準日常工作所分管的工作對部門經(jīng)理負責協(xié)助部門經(jīng)理做好日常管理工作。領導根據(jù)交辦事情的難易程度、完成情況進行評判加12分在實際工作中，以開源節(jié)流、增加經(jīng)濟效益為目的，總結經(jīng)驗，提出合理化建議。未完成，每推遲一天扣1分。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。無培訓計劃扣2分，無實施記錄扣1分負責培訓資料的收集、整理每月匯總各小區(qū)的案例并于當月底發(fā)放各小區(qū)，下月初將反饋意見收回。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。器材丟失或不正常損壞，除賠償外，每次扣12分考勤、考評工作匯總和審定每月5日之前完成考勤、考評工作，準確、真實、無漏項。由領導對建議的