保安質量檢查標準(存儲版)
【正文】 、道路、停車場地、綠化等的損壞和清潔情況，發(fā)現問題，做好記錄并及時通知相關人員進行處理。，必要時應及時報告當值保安領班安排支援力量以應不測。沒有耐心禮貌的聽取業(yè)戶投訴意見，表示出不耐煩情緒。，將其蓋好；有缺失的，報管理處。在為業(yè)戶代辦業(yè)務時出現差錯。沒有及時交甲方管理部辦公室，而是自行處理。3行為規(guī)范a)制服應穿著整齊和清潔。沒有主動打招呼，提供微笑服務。e)即使正在向陌生人詢問時，亦應盡量保持笑容及禮貌，切忌不可無故厲聲喝問，影響物業(yè)公司的形象。c)當值時禁止喝酒，不準嬉笑打鬧、會客、看書報、打私人電話、洗澡及其他與值崗無關的事宜。不能掌握轄區(qū)設施設備使用狀況，不按規(guī)定開啟或關閉相關設施設備的開關，不能掌握開關的位置。其他違反法律法規(guī)行為以及行業(yè)行規(guī)的情況，每項不符合扣 3 分。b)不可在面對業(yè)戶時抽煙和吃零食，更不可咬著香煙或食物和業(yè)戶講話。d)在值崗時應盡量面帶笑容，保持親切友善的形象。g)必須佩戴工作標牌。：〖郵件收發(fā)登記表〗 〖客戶報刊清單〗要做到記錄規(guī)范，不遺漏，不開天窗，字跡清楚，沒有涂改，用黑色水筆記錄。對確定是無主信件，沒有按規(guī)定及時退回郵局。，應核對無誤后在郵局的送件清單上代客戶簽名或蓋章，并在〖郵件收發(fā)登記表〗上登記，及時通知客戶領取。，發(fā)現水管破裂、漏水、電線絕緣層破損等情況，須及時報管理處，并在現場等候維修人員到達現場維修，方可離開，并做好記錄。沒有及時阻止。，關閉各處門窗及設施電源，檢查非工作時間的人員滯留情況，予以記錄并做好跟進工作；在客戶非工作時間內發(fā)現客戶單元門未鎖好的，應立即向領班匯報，并按《保安巡邏規(guī)程》進行處理。，留意設施設備運行情況，如發(fā)現設施設備損壞，應及時報告領班，并書面記錄于〖保安巡邏記錄表〗中。沒有按規(guī)定巡邏后及時記錄，或提前記錄。門崗內座椅、門窗積灰。〖臨時出入證〗。在規(guī)定時間內對所有進出車輛進行記錄，有不登記或漏登記現象。，做好訪客登記工作，并記錄在〖人員進出登記表〗中。發(fā)生火警時沒有按應急預案處理，造成一定的財產損失。接班后
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