企業(yè)網(wǎng)上銀行操作綜合手冊(存儲版)
【正文】 設置，通過流程的設置，不同交易金額的交易由不同的操作員來完成，從而達到企業(yè)安全控管的目的。在增加代發(fā)代扣流程的過程中請您務必在點擊“完成訂制”后再退出該業(yè)務操作，而不要直接退出或是關閉瀏覽器，否則系統(tǒng)將自動記錄您在退出該功能前所定制的流程級別。您可以在這個功能中修改您的網(wǎng)上銀行登錄密碼、交易密碼。系統(tǒng)顯示您已有的賬戶類別，您可以繼續(xù)增加或刪除。設置好，輸入交易密碼，點擊“確定”。點擊窗口右下角“留言建議”：您對我們的網(wǎng)上銀行服務有任何的建議或是意見，都可以使用該功能向我們反饋，我們將不勝感激。定頻率(每周)：每周指定日期處理，可以一次選擇多個日期，每個日期用“，”分隔，選擇的日期只限周一到周五執(zhí)行。您可將名下的網(wǎng)上銀行賬戶中的款項根據(jù)選定的條件，歸集到同一簽約賬戶下，實現(xiàn)企業(yè)客戶的內部資金快速歸集管理。當余額小于50萬時，是不做歸集的。定頻率(每月)：每月在指定的日期處理，可以一次選擇多個日期，每個日期用“，”分隔，選擇的日期遇國家法定假日將不被執(zhí)行。，怎么辦？可以向當?shù)亟ㄔO銀行的網(wǎng)上銀行后臺管理部門提出申請，進行恢復重置。，但每次轉賬不是實時到賬，而是需好幾天才能到賬，為何？自由制單模塊有“收款單位為建行”和“收款單位為它行”單選項，如收款單位為建行的選擇了“收款賬戶在他行”則不能實時到賬。我們的客戶代表24小時隨時為您提供服務。,經(jīng)過最后一道復核,由于網(wǎng)絡原因提示無法打開頁面，如何確定轉賬是否成功?，經(jīng)過復核,頁面沒有報錯,但賬未轉出?？稍凇岸〞r信息查詢”功能中進行刪除。其中：定時：選擇具體日期定時處理，只能在7個工作日內選擇定頻率(每天)：每天處理一次，國家法定假日除外。 如選擇定額收款，則制單畫面如下：如果選擇零余額或定余額，則制單畫面如下：觸發(fā)金額指您希望該筆應達到的最小交易金額，只有當交易金額超過您填寫的觸發(fā)金額，該交易才會發(fā)起?？蛻粼O定了明細下載的條件后，第二天登錄網(wǎng)上銀行，在明細下載功能中可看到查詢結果，每個賬號的明細一個文件，客戶可點擊每個文件的鏈接，將文件下載保存在電腦中。更新的頻率在異步查詢功能中進行設置。主管可以通過事務信息設置中的新增設置，為其該企業(yè)的操作員設置是否擁有該功能，以及相應的接收信息的人員擁有事務通知功能的操作員可自由發(fā)送事務信息。您可以為每一個賬號設置別名、顯示的順序及所屬類別。1) 類別維護如果要將賬號進行分類首先應設置類別。查詢時輸入起止日期，若起止日期相同且為當天，則查詢當日日志，若二者不同，則查詢歷史日志。一旦設置了流程，所有代發(fā)代扣業(yè)務均按流程設定的人員進行。]若主管自身遺忘了其在網(wǎng)銀系統(tǒng)的登錄或是交易密碼，可以向當?shù)亟ㄔO銀行的網(wǎng)銀業(yè)務主辦部門提出申請，進行恢復重置。1. 新增操作員：新增操作員的操作在“首次使用網(wǎng)上銀行的設置”中已做介紹，這里就不再重復。倒進賬是指由接受授權方的企業(yè)客戶制作單據(jù)，由發(fā)出授權企業(yè)進行復核、審批的網(wǎng)上轉賬行為。審批的操作與“復核”相同，如代發(fā)代扣審批的畫面：主管通過管理設置功能對賬戶的授權、操作員及轉賬流程進行管理設置。（5） 也可以選擇短信通知：批量復核：（1） 選擇付款復核功能，系統(tǒng)顯示需要復核的交易列表。亦可選擇“復核不通過”，從而刪除該筆單據(jù)。 在最后一個級別的復核員進行復核時，其可以選擇即時提交銀行處理，也可以設置操作當天之后7個工作日中的某一天提交銀行處理。（3）交易成功，等待復核員審核同樣，制單員也可以使用“代發(fā)代扣單據(jù)刪除”功能將下級復核員尚未復核的代發(fā)代扣單據(jù)主動刪除。您可使用該功能完成代發(fā)工資，代扣保險、代理報銷等傳統(tǒng)業(yè)務。2. 客戶端軟件安裝雙擊下載保存的“”文件，根據(jù)安裝程序提示默認選項進行安裝。4. 倒進賬：是指由您制單，發(fā)出授權的企業(yè)復核該筆單據(jù)，將授權賬戶中的款項調劃入您名下的簽約賬戶中的一類特殊的網(wǎng)上轉賬形式。操作頁面如下圖：（1） 當選擇了收款單位為建行時，您需選擇該單位賬戶所在的地區(qū)，選擇后，點擊“確定”按鈕。選擇如果您的歷史成功賬戶太多，也可以由您在“服務管理”中的“賬戶管理”功能中為他們進行分類，然后通過先選擇類別來縮小范圍。付款單據(jù)的制單有多種方式，包括快速制單、自由填單、主動收款、倒進賬和批量付款制單。如下：如果您刪除了某些定制交易后，在相關制單員、復核員或主管登錄的提示畫面，會提示您有已刪除的定時定制交易。您可以點擊“詳細信息”查看該筆交易的詳細信息。 為確保交易的正確性，請您再記錄下交易的憑證號、交易金額和對方資料，在明細查詢功能中查詢當天的賬戶明細記錄。此處顯示的失敗記錄只有30條，如您的失敗交易超過30條，則請選擇交易列表中該筆交易后面的【下載】下載完整的失敗清單。注意：查詢操作當天的賬戶明細，請在查詢時間段前后兩個輸入框都輸入當天的日期。查詢功能包括：功能具體內容賬戶信息查詢查詢簽約及授權賬戶的余額和明細交易流水查詢查詢網(wǎng)銀交易的具體信息，包括轉賬和代發(fā)代扣交易等，可查詢到制單員、復核員及交易結果等不確定交易查詢查詢某些交易時無法確定結果的交易最后狀態(tài)定時交易查詢查詢定制的定時交易的記錄。輸入交易金額上限后，點擊確定，則顯示出對該賬號有轉賬權限的所有復核員，如下圖：選擇該流程第一級復核員。當網(wǎng)上單據(jù)的金額超過該付款賬號最大流程限額則須提交主管審批，主管為最終的審批級別。見下圖紅色標出的位置。網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)是一個功能強大的網(wǎng)絡金融服務系統(tǒng)。同時還針對不同的企業(yè)財務管理體制提出了轉帳流程管理和操作員管理的概念。主管登錄后進入“管理設置”，選擇“操作員管理”。每筆交易必須經(jīng)過所設置的所有級別復核后才會提交到銀行進行賬務處理。以此類推。 ★完成以上兩步后，則貴企業(yè)可以開始使用網(wǎng)上銀行進行日常的賬戶管理。如下圖： 輸入需查詢起止的時間段，您即可查詢該賬戶在該時間段里發(fā)生的所有交易情況，包括網(wǎng)上發(fā)生的交易與在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生的交易，但不包括操作當天的記錄。查詢結果頁面如下圖。如果返回“交易失敗，允許重發(fā)”則表明該筆交易并沒有發(fā)送成功，最后一個復核員可以重新復核該筆交易，即重新發(fā)送至銀行進行處理。 系統(tǒng)根據(jù)您輸入的查詢條件，查詢出您所定制的交易，顯示如下。 系統(tǒng)顯示出符合您所輸入條件的交易信息。 如設置了定時交易，則最后一級復核或審批后暫時不做賬務處理，待所設置的時間才記賬。（2）選擇收款賬戶。此功能又根據(jù)收款方是建行賬戶或其他銀行賬戶而操作不同，當您向建行賬戶轉賬時請選擇收款方為建行，以保證交易的成功。當對方企業(yè)在對您發(fā)出的授權是轉賬的權限時（參見授權管理），您可以使用此功能。1. 客戶端軟件下載點擊我行網(wǎng)上銀行登錄頁面右下角的“請下載企業(yè)客戶端軟件”，如下圖：在彈出的提示窗口，選擇“保存”，即可下載。“單筆業(yè)務”是專
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