【正文】 有關(guān)培訓(xùn) ； 中層以上管理人員參加的培訓(xùn)主要有： 公司的重大改革 、 企業(yè)文化 、 新管理模式的施行 、 綜合技能的提高培訓(xùn) 、 有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等 ； 普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容 ； 新聘員工培訓(xùn) 主要為入職 培訓(xùn)：包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度 、 崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等 五、 培訓(xùn)實(shí)施 制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃前， HR 經(jīng)理 應(yīng)對(duì)公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析， 包括： 公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運(yùn)用資源等 、 各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求 、 重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求 、各分公司，各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃等； HR 經(jīng)理 應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào) 集團(tuán)總裁 審批 ； 入職培訓(xùn)講師由集團(tuán)各級(jí) HR 擔(dān)任； 技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)講師由各分公司、各部門經(jīng)驗(yàn)豐厚的員工擔(dān)任。 六、 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平 ； 培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整 ； 培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果 ； 培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題 采取現(xiàn)場(chǎng)操作、書(shū)面答卷等考核方式； 培訓(xùn)考核由 講 師設(shè)置考題， HR 組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實(shí)施， HR 派人監(jiān)考 ； 參加考核員工需遵守考場(chǎng)紀(jì)律； 員工的培訓(xùn)考核結(jié)果 記錄在《培訓(xùn)檔案》及《培訓(xùn)記錄》中，同時(shí) 納入其績(jī)效考核之中，并作為其績(jī)效考核的重要依 據(jù)之一 。 三、 考核范圍 本辦法適用于集團(tuán)公司在冊(cè)在崗并簽訂勞動(dòng)合同的員工 。二級(jí)評(píng)價(jià)由被評(píng)價(jià)人所在單位的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，二級(jí)評(píng)價(jià)原則上要以一級(jí)評(píng)價(jià)的結(jié)果作為依據(jù) ； 考核內(nèi)容：結(jié)合被考核人所在崗位的崗位說(shuō)明書(shū)的規(guī)定和要求 ,分別按照工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、工作潛力四個(gè)方面進(jìn)行考核。 七、 考核程序 集團(tuán)公司下發(fā)考核評(píng)價(jià)管理辦法，布置統(tǒng)一的考核方案； 集團(tuán)公司下發(fā)考核細(xì)則，并召開(kāi)考核動(dòng)員工作會(huì)議與考核程序、方法指導(dǎo)會(huì)議； 各單位根據(jù)考核評(píng)價(jià)管理辦法，結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定本單位的績(jī)效考核方案； 各單位將 本單位的績(jī)效考核方案報(bào)送績(jī)效考核辦公室?？?jī)效考核辦公室將每月對(duì)記錄情況進(jìn)行抽查、指導(dǎo)和監(jiān)督； 本辦法由集團(tuán)總部負(fù)責(zé)解釋。根據(jù)績(jī)效考核 評(píng)價(jià) 結(jié)果，員工職位可升可降 。 五、 附則及附件 本辦法由集團(tuán)總部負(fù)責(zé)解釋； 《職務(wù)晉升推薦表》 HDHR0801 《升遷申請(qǐng)審批表》 HDHR0802 《調(diào)職通知書(shū)》 HDHR0803 第 九 章 員工離職制度 一、 總則 為確保員工離職時(shí)，完整地交接工作，保障員工權(quán)益，維護(hù)公司利益，特制定本制度； 本制度適用于集團(tuán)所有員工，員工無(wú)論因何種原因，均需按本規(guī)定辦理。 七、 附則及附件 集團(tuán)直屬各部門、各分公司以及總部 HR 審批時(shí)可以隨時(shí)組織計(jì)劃被辭退人員或計(jì)劃被辭退人員所在部門主管溝通交流，尋求降職、轉(zhuǎn)試用、轉(zhuǎn)崗等可能性，并將結(jié)果詳細(xì)記錄在《員工辭退審批表》中，以便上級(jí)部門審批時(shí)參考。 四、 遲到、早退、脫崗、曠工的有關(guān)規(guī)定 遲到：已到上班時(shí)間還未到工作崗位；早退：未到下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位提前下班；脫崗：不履行請(qǐng)假 手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位 。 晚育員工經(jīng)過(guò)本人申請(qǐng)，單位領(lǐng)導(dǎo)同意，產(chǎn)假可以視情況在《哈爾濱市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)辦法》規(guī)定的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不能超過(guò) 180 天，延長(zhǎng)期間的工資待遇按集團(tuán)公司的有關(guān)工資管理文件執(zhí)行；男職工享受護(hù)理假 10 天 ； 員工探親，系指探望父母和配偶，父母包括繼 、養(yǎng)父母及自幼因父母雙亡而負(fù)主要撫育責(zé)任，現(xiàn)仍由員工供養(yǎng)的親屬； 1 凡連續(xù)工作滿 12 個(gè)月以上的本公司員工，不能利用公休假日?qǐng)F(tuán)聚（指在家居住一夜和休息半個(gè)白天），并具備下列條件之一者，可享受探親假：①配偶分居兩地，可享受探望配偶待遇；②與父母分居兩地，可享受探望父母待遇 。 四、 工資計(jì)算及支付 工資計(jì)算期間為：正式員工的崗位基準(zhǔn)工資計(jì)算期間為上月一號(hào)至月末 ； 工資支付的時(shí)間為每月 日支付；獎(jiǎng)金 按實(shí)際情況 支付 ； 如遇支付工資日為休假日，則提前或順延一個(gè)工作日發(fā)放。 四、 附則及附件 本制度由集團(tuán)總部負(fù)責(zé)解釋； 各分公司所制定相關(guān)制度辦法如與本 制度相抵觸違背，按本制度執(zhí)行； 《傳遞人事檔案材料通知單》 HDHR1201 附 件 目 錄 1 《人員增補(bǔ)需求申請(qǐng)表》 HDHR0201 1 《應(yīng)聘人員登記表》 HDHR0202 1 《初試評(píng)價(jià)表》 HDHR0203 1 《員工登記表》 HDHR0204 1 《員工到職通知單》 HDHR0205 1 《員工社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案事宜確認(rèn)書(shū)》 HDHR0206 1 《保密義務(wù)承諾書(shū)》 HDHR0207 1 《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》 HDHR0208 1 《員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理通知單》 HDHR0209 《推薦書(shū)》 HDHR0301 《實(shí)習(xí)員工登記表》 HDHR0401 o 經(jīng)營(yíng)管理 采購(gòu)管理 產(chǎn)品管理 成本管理 服務(wù)管理 公司治理 合同文本 流程管理 目標(biāo)管理 品牌管理 企劃方案 企業(yè)管理 公司上市 企業(yè)文化 企業(yè)診斷 時(shí)間管理 投資金融 危機(jī)管理 物流管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 項(xiàng)目管理 戰(zhàn)略管理 知識(shí)管理 組織設(shè)計(jì) 商務(wù)貿(mào)易 法律法規(guī) 計(jì)劃總結(jié) o。 二、 工資 根據(jù)不同崗位序列核定崗位， 經(jīng)研究商討 確定工資標(biāo)準(zhǔn) ； 崗位基準(zhǔn)工資為薪酬中固定部分，按月發(fā)放 ； 員工因工作需要，在法定節(jié)日（含同時(shí)執(zhí)行的假日）加班、值班的，經(jīng)審批，公司計(jì)發(fā)加（值）班工資 ； 員工因工作需要，須延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)審批，公司計(jì)發(fā)加班工資 。事假 1天之內(nèi)可由 部門主管 批準(zhǔn)； 5天以內(nèi)由 各分公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)； 5天以上由請(qǐng) 假人提出書(shū)面申請(qǐng)， 分公司總經(jīng)理 簽署意見(jiàn)，報(bào)集團(tuán) 總部 HR 批準(zhǔn) ； 因打架斗毆、自殺受傷休息及住院治療的，根據(jù)醫(yī)院證明，比照事假處理； 員工患病或非因公負(fù)傷需要休息的，憑哈爾濱市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的診斷書(shū)休假，診斷書(shū)附考勤表后存檔 ； 對(duì)弄虛作假休病假的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要扣回已發(fā)的病假工資，并按曠工處理； 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病的需要停止工作接受醫(yī)療的，按照哈爾濱市人民政府《關(guān)于哈爾濱市貫徹 工傷保險(xiǎn)條例 的實(shí)施意見(jiàn)》（哈政辦綜〔 20xx〕 42 號(hào)）文件，由集團(tuán)總部 HR 審批； 員工婚假為 3 天，符合晚婚條件的，增加婚 假 15 天； 員工的配偶、子女、夫妻雙方父母死亡時(shí)，可給喪假 3 天。正常工作時(shí)間為 8： 3011： 30，13： 0017： 30， 周六工作時(shí)間為 9： 0013： 30， 各分公司可根據(jù)實(shí)際情況確定實(shí)際工作時(shí)間，并公開(kāi)公示； 夜班、特殊崗位、特殊情況由單位比照正常工作時(shí)間制訂考勤細(xì)則； 員工出勤情況以單位 考勤為準(zhǔn)，各單位記錄好本單位員工出勤情況，每月末單位領(lǐng)導(dǎo)審核； 借用的員工，由借用單位負(fù)責(zé)考勤； 各單位新增人員，按 HR 通知單到職時(shí)間計(jì)算考勤，無(wú)正當(dāng)理由不按規(guī)定時(shí)間到職的視為曠工； 員工公差外出期間，按正常出勤處理。 六、 離職審批程序 辭職由員工本人填寫《員工辭職申請(qǐng)表》，交逐級(jí)審批； 辭退、離職及開(kāi)除員工由部門主管填寫《員工辭退審批表》，交逐級(jí)審批； 普通員工由所屬部門主管審核后，報(bào)分公司總經(jīng)理審批； 各分公司中層以上人員及集團(tuán)總部工作人員辭職由總部 HR 經(jīng)理審核，集團(tuán)總裁審批； 辭職 /辭退申請(qǐng)被批準(zhǔn)后，需立即進(jìn)行工作交接，工作交接后，填寫《離職登記表》、《工作交接記錄表》（各部門自行設(shè)計(jì)受控），辦理離職手續(xù)、勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)； 離職人員辦理工作移交時(shí)，其主管人員應(yīng)詳加審查，各部門交接人應(yīng) 以移交清單逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，不合之處予以更正。 新員工進(jìn)入公司三個(gè)月內(nèi)，所在部門經(jīng)理及 HR 應(yīng)與新員工保持溝通交流，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能等方面因素考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。 第 八 章 員工晉升、平遷及調(diào)轉(zhuǎn)管理辦法 一、 總則 為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，激發(fā)員工的工作熱情，達(dá)到優(yōu)良的工作績(jī)效，滿足公司和員工的發(fā)展需要，提高集團(tuán)公司與員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力 本辦法適用于集團(tuán)公司 所有正式編制員工的晉升及平遷工作管理； 各分公司可依據(jù)本辦法制定相應(yīng)管理辦法。 九、 附則及附件 各單位設(shè)置考核指標(biāo)要盡可能量化，具體考核內(nèi)容的分值權(quán)重合理，以達(dá)到科學(xué)評(píng)價(jià)的目的； 各單位負(fù)責(zé)進(jìn)行一級(jí)考核人員要隨時(shí)做好考核記錄，以作為考核評(píng)分的依據(jù)。一級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果與相應(yīng)評(píng)價(jià)材料由所在單位留存，二級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)送績(jī)效考核辦公室。各單位考核采取兩級(jí)評(píng)價(jià)，即“一級(jí)評(píng)價(jià)”和“二級(jí)評(píng)價(jià)”。 以事實(shí)為依據(jù)， 最大程度地反映員工績(jī)效情況，做到實(shí)事求是、評(píng)價(jià)準(zhǔn)確； 堅(jiān)持按崗考核的原則。若缺勤課時(shí)累計(jì)超過(guò)該課程總課時(shí)數(shù) /者，需重新補(bǔ)修全部課程 ； 1 員工參訓(xùn)期間，未向 HR 請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處 ； 1 參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動(dòng)狀態(tài) ； 1 專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。 外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到 人力資源 部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi) 訓(xùn)時(shí)使用。如實(shí)習(xí)期未超過(guò)規(guī)定試用期但考核通過(guò)者，由 HR 及相關(guān)人員考核是否可以提前轉(zhuǎn)正，如確認(rèn)不能提前轉(zhuǎn)正，需補(bǔ)齊試用期。 HDHR0202 《初試評(píng)價(jià)表》； HDHR0203 《員工登記表》； HDHR0204 《員工到職通知單》； HDHR0205 《員工社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案事宜確認(rèn)書(shū)》； HDHR0206 《保密義務(wù)承諾書(shū)》； HDHR0207 《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》 ； HDHR0208 《員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理通知單》 。 （ 6）原單位現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)鑒定；（ 7）個(gè)人履歷情況及個(gè)人業(yè)績(jī)證明材料等 。 七、 人員招聘計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容 招聘員 工類型、計(jì)劃數(shù)、可否內(nèi)部調(diào)配； 資格條件要求、到崗時(shí)間、待遇、工作地點(diǎn)等； 招聘費(fèi)用預(yù)算。非法用工期間如發(fā)生意外傷亡、違紀(jì)違法、違反計(jì)劃生育等規(guī)定的，公司不負(fù)任何責(zé)任（包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任），一切責(zé)任由擅自招工者負(fù)責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)人員法律責(zé)任。 七、 員工檔案建立及管理工作流程 集團(tuán)公司正式編制員工均需建立員工檔案，集團(tuán)總部直屬部門及各分公司中層以上工作人員和特殊崗位員工檔案由集團(tuán)總部 HR負(fù)責(zé)；各分公司中層以下工作人員由各分公司 HR 負(fù)責(zé)； 員工檔案需包括、《員工登記表》、《員工到職通知單》、《員工社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔 案事宜確認(rèn)書(shū)》、《保密義務(wù)承諾書(shū)》、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、上崗證復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件；餐飲管理人員、生產(chǎn)一線人員健康證或醫(yī)院開(kāi)具的健康證明；員工實(shí)習(xí)材料；員工培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)檔案；員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)材料；員工轉(zhuǎn)正、晉升、平遷相關(guān)材料；員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰材料；員工勞動(dòng)合同等能反映員工在職期間所有表現(xiàn)的相關(guān)材料； 已離職員工檔案需保留，并應(yīng)包含離職手續(xù)等材料，同時(shí)加蓋離職專用章； 員工檔案應(yīng)實(shí)時(shí)由各級(jí) HR 更新； 各級(jí) HR 應(yīng)對(duì)員工檔案嚴(yán)格保密，任何人不得未經(jīng)許可私自查閱、支取、復(fù)印任何員工檔案。需外聘講師或外腦團(tuán)隊(duì)時(shí)，需報(bào)請(qǐng)集團(tuán)總裁審批； 管理培訓(xùn)是指集團(tuán)總部及各分公司中層以上在管理方面的各項(xiàng)培訓(xùn)。初試一般包括筆試、 HR面試及部門代表面試等方式；； 初試時(shí)需嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，應(yīng)聘人員需再次填寫《應(yīng)聘人員登記表》及《初試評(píng)價(jià)表》中相關(guān)部分條款； HR及負(fù)責(zé)初試評(píng)測(cè)其他人員應(yīng)根據(jù)初試情況認(rèn)真填寫《初試評(píng)價(jià)表》中 其他相關(guān)部分，最終由 HR 綜合所有意見(jiàn)確定進(jìn)入復(fù)試人員名單；