超市賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)管理手冊(cè)9022字投稿：蔡榙榚(存儲(chǔ)版)
【正文】 協(xié)商付款條件； 設(shè)定目標(biāo)超市：主要是指銷售員管理片區(qū)內(nèi)的已合作的超市或賣場(chǎng)。 大賣場(chǎng) /特大型超市為每周二次； 中型賣場(chǎng) /超市為每周一次； 普通賣場(chǎng) /小型超市 /連鎖店為每三周二次； 拜訪層次：分公司經(jīng)理主要拜訪 K/A場(chǎng)經(jīng)理；業(yè)務(wù)主管主要拜訪 K/A門 店部門經(jīng)理；業(yè)務(wù)員主要拜訪門店?duì)I業(yè)員、柜組長(zhǎng)、庫(kù)管、會(huì)計(jì)、采購(gòu)主管； 9 ： 009： 30分為晨會(huì)時(shí)間，內(nèi)容有： 回顧前日工作，問(wèn)題討論； 當(dāng)日工作安排，問(wèn)題解決； 根據(jù)拜訪計(jì)劃選擇客戶卡； 客戶拜訪內(nèi)容設(shè)計(jì)； 根據(jù)預(yù)計(jì)銷售、開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃； 攜帶銷售包，銷售包應(yīng)攜帶物品準(zhǔn)備； 溝通方式如下： 定期電話拜訪； 定期實(shí)地拜訪； 定期銷售回顧； 不定期小規(guī)模聚會(huì)； 銷售部根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整對(duì)超市賣場(chǎng)的銷售政策； 四、 訂單管理 訂單促進(jìn) 不同超市、賣場(chǎng)的訂單應(yīng)區(qū)別開(kāi)來(lái)，分別建立文件夾存檔； 地區(qū)型、中小型超市賣場(chǎng)的訂單由對(duì)方總部直接向所屬區(qū)域的分公司下訂單； 促銷裝； 大包裝貨號(hào)（統(tǒng)一）； 促進(jìn)銷量； 有序原則； 另將其他競(jìng)品全部混亂陳列于貨架一側(cè)。觀察本品排面上架情況； 吊裝產(chǎn)品應(yīng)整齊掛裝于吊式貨架； 業(yè)務(wù)員了解庫(kù)存情況； 安全庫(kù)存原則； 訂單檢查 搬運(yùn)人員安排 公路托運(yùn) 車隊(duì)管理員確認(rèn)訂單； 以上所有程序中，如果地方偏遠(yuǎn)，應(yīng)預(yù)算好運(yùn)輸時(shí)間，提前 送貨； 配送業(yè)務(wù) 將銷貨清單和發(fā)票交與對(duì)方財(cái)務(wù)； 退貨沖單； 由產(chǎn)品本身引發(fā)的問(wèn)題可退換貨； 業(yè)務(wù)員將驗(yàn)收單、銷貨清單和貨款明細(xì)清單分別傳真給總公司銷售部和財(cái)務(wù)室； 財(cái)務(wù)室對(duì)當(dāng)月發(fā)票金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 核對(duì)無(wú)誤和問(wèn)題復(fù)查； 對(duì)方通知回款扣款情況； 回款順利與否是考核業(yè)務(wù)員工作能力和成績(jī)的重要 組成部分； 經(jīng)驗(yàn)之一：可以采取以下幾個(gè)步驟一步步爭(zhēng)取價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)正確有序的流程設(shè)計(jì)，公司將真正做到有的放矢，健康運(yùn)行。 b237。 這堂課我通 … 本文由第一文庫(kù)網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址和出處！ 。n p237。 ⑥ …… 記住一點(diǎn)：供應(yīng)商的商品價(jià)格通常是由商品生產(chǎn)成本、營(yíng)銷費(fèi)用、合理利潤(rùn)構(gòu)成，上述五點(diǎn)就是從邦助供應(yīng)商控制營(yíng)銷費(fèi) ,使資金良性流轉(zhuǎn)從而使其在營(yíng)銷費(fèi)用、合理利潤(rùn)上給商家讓利的。例如：電器、辦公用具、運(yùn)動(dòng)器材等； J. 每單產(chǎn)品的展示面，最少應(yīng)有 20公分寬； K. 具有高利潤(rùn)的商品必須配置陳列在與顧客視線同等高度的貨架上（約 120公分的黃金線）； L. 以功能分類來(lái)陳列商 品而非以廠商來(lái)區(qū)分陳列商品（例如：以低脂鮮奶、果汁鮮來(lái)分開(kāi)陳列，而非將 “三元 ”牌的產(chǎn)品全都集中陳列）； M. 以垂直陳列替代橫式陳列（垂直的定義是以區(qū)或整塊為單位，而少量的商品必須集合成區(qū)或塊狀再做垂直列）。財(cái)務(wù)室對(duì)付款清單和扣款發(fā)票進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)并存檔入帳備案； 其 他 對(duì)方通知回款日期（合同規(guī)定結(jié)算回款日期）； 業(yè)務(wù)員綜合本次回款金額； 業(yè)務(wù)員將發(fā)票交付相應(yīng)的超市、賣場(chǎng)門店財(cái)務(wù)室； 結(jié)算程序 業(yè)務(wù)員向客戶（超市、賣場(chǎng)）財(cái)務(wù)室索取本次交易貨款明細(xì)（發(fā)票金額）； 出具換出、換入貨品清單； 對(duì)方出具退貨清單； 如果對(duì)方是地方采購(gòu)系統(tǒng)，則需將貨物送達(dá)訂單指定門店收貨部； 指定送貨車輛、送貨司機(jī)、送貨人員； 物流公司確定指定車輛和送貨司機(jī)、送貨人員； 郵政托運(yùn) 出庫(kù)清單 小包裝原則 確認(rèn)訂單； 倉(cāng)庫(kù)管理員亦根據(jù)訂單管理流程將訂單備案； 將本公司產(chǎn)品陳列于同一貨架層面； 詢問(wèn)競(jìng)品銷售情況； 偷梁換柱。生動(dòng)化原則； 合格證（合格標(biāo)識(shí)、符號(hào)等）； 企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； 透明包裝（ PVC材料）； 通過(guò)統(tǒng)計(jì)和排行找出問(wèn)題進(jìn)行分析并解決之； 分公司在收到訂單后，立即由業(yè)務(wù)員將訂單復(fù)印備案； 以上兩份報(bào)告每季度向總公司銷售部匯報(bào)一次； 業(yè)務(wù)主管應(yīng)經(jīng)常定期與對(duì)方商品采購(gòu)主管、主管助理進(jìn)行溝通； 13： 0017： 00分，拜訪客戶。 3) 銷售人員每日工作流程管理 這樣做的好處是： 全面計(jì)劃節(jié)省時(shí)間； 增加業(yè)務(wù)員的信心； 贏得客戶的信心； 確保目標(biāo)達(dá)到； 2) 設(shè)計(jì)拜訪頻度 初步劃分區(qū)域：分公司經(jīng)理和銷售主管根據(jù)各個(gè)城市的分布、規(guī)模、銷售員的人數(shù)、拜訪頻率等因素把城市劃分成塊，每一個(gè)區(qū)塊代表一位銷售員不同的工作范圍。協(xié)商供貨方式； 我方洽談代表為：總公司銷售部經(jīng)理（或 K/A 經(jīng)理）、分公司經(jīng)理和專職超市業(yè)務(wù)員； 返回公司后，分公司經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將本次洽談內(nèi)容進(jìn)行整理，以文件方式向總公司銷售部匯報(bào)，并將全部合同條款傳真至總公司； 傾聽(tīng)對(duì)方的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整措施和商
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1