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正文內(nèi)容

hrm-qm-01質(zhì)量手冊(存儲版)

2025-07-30 11:51上一頁面

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【正文】 過程特點和職業(yè)健康安全和環(huán)境保護的要求,策劃、建立了分析、測量和自我完善的持續(xù)改進機制,編制了管理評審、內(nèi)審、產(chǎn)品檢驗、不合格品控制、顧客滿意度測評、績效監(jiān)視與測量、事故、事件、不符合、糾正與預(yù)防措施和目標與分析、測量、改進控制程序,以確保:、標準和顧客要求提供證據(jù)。事后還要認真進行總結(jié)和評價,并對應(yīng)急計劃進行補充和完善。、包括工作場所和生產(chǎn)設(shè)施的設(shè)置、增添設(shè)備、工作安排時,應(yīng)充分考慮與人的能力相適應(yīng)。封箱后應(yīng)檢查包裝是否符合包裝技術(shù)要求,并填寫記錄。 本公司客戶財產(chǎn)主要有客戶產(chǎn)品樣品和標貼,分別由業(yè)務(wù)部和庫房進行管理,并建立接收驗證清單。,方法可采用掛牌注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家的方法,也可采用直接在產(chǎn)品書寫區(qū)分的方法,還可采用在產(chǎn)品上涂上不同顏色區(qū)分的方法。生產(chǎn)工段各工序操作者應(yīng)堅持自檢、互檢制度和工藝檢查制度,防止不合格的原材料投入使用、不合格半成品的轉(zhuǎn)序與交付。并確保采購要求充分、適宜,應(yīng)包括以下內(nèi)容:1)規(guī)定采購產(chǎn)品的質(zhì)量要求、驗收要求、規(guī)格、型號、數(shù)量、交付以及其他要求。2)售中服務(wù):在簽訂銷售合同過程中回答顧客問詢、對合同或訂單進行修改時與顧客的溝通以及在合同履行過程中定期向顧客通報情況。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審公司通過對產(chǎn)品要求的評審,準確理解顧客要求、確認有能力滿足顧客要求。工作環(huán)境包括對廠房溫度、濕度、噪聲、粉塵含量等要求,并推行5S管理。 能力、意識和培訓(xùn) 行政部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保管理需要,從教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗四方面組織作為行政管理的基礎(chǔ)。 管理評審結(jié)束后,由品質(zhì)部負責起草管理評審報告并報總經(jīng)理審批。 糾正和預(yù)防措施實施情況。以促進管理體系的有效運行。8)妥善保管各種會計憑證、帳簿、報表等財會檔案及資料,并嚴格按規(guī)定處理。3) 負責根據(jù)客戶要求組織樣品的制作,并確保樣品客戶一次確認率目標的完成。3) 組織生產(chǎn)能力審定,勞動定額和材料消耗的把關(guān)工作。(3)負責編制嚴謹?shù)牟少徲唵危鞔_采購產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保要求,采取貨比三家的方式進行采購實施。14) 監(jiān)督本公司產(chǎn)品環(huán)境質(zhì)量的檢查工作。5)制程中品質(zhì)檢驗()。4)負責本部門危險源、環(huán)境因素的識別與控制工作,組織安全文明生產(chǎn),確保不發(fā)生火災(zāi)、人身、設(shè)備和環(huán)境污染事故。4)負責客戶圖樣的收集登記、確認、保存工作,確??蛻魣D樣的準確與完整。6)負責公司的防火、防盜、綠化、衛(wèi)生、食堂、宿舍、車輛管理、接待安排等后勤總務(wù)工作。對從事與產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境保護有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證人員,特別是需要獨立行使權(quán)利開展工作的人員,明確規(guī)定其職責與權(quán)限。為公司職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作提供了準則和依據(jù)。通過評價、判定列出危險源和環(huán)境因素的風險等級,特別是重大危險源、重要環(huán)境因素。并由品質(zhì)部根據(jù)策劃結(jié)果組織文件修訂等工作,以確保管理體系的完整性。、安全和環(huán)境方針的持續(xù)適宜性進行評審。 具有保存價值的記錄如公司改擴建記錄、關(guān)鍵設(shè)備的履歷記錄等應(yīng)按規(guī)定歸檔。 上述文件需要更改時應(yīng)再次進行審批,并確保修訂狀態(tài)得到識別。并按規(guī)定進行編號。 管理手冊公司管理手冊對管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍及產(chǎn)品實現(xiàn)的過程及相關(guān)活動進行了識別、確定;對所涉及的職業(yè)健康安全和環(huán)境保護管理活動進行了危險源和環(huán)境因素的辨識與控制措施的策劃;手冊規(guī)定了公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保方針和目標;公司各部門及各類人員的質(zhì)量、安全和環(huán)保職責與權(quán)限;描述了公司管理體系所需的過程、控制要點要求及相互作用。并在運行之中通過持續(xù)改進不斷健全和完善。 環(huán)境影響:全部或部分地由組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有益或有害的變化。 事件:導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。 因本公司為來料加工,生產(chǎn)按照常規(guī)工藝方法進行加工生產(chǎn),沒有設(shè)計和開發(fā)過程,故對GB/T 19001:。 并賦予管理者代表的職責和職權(quán)是:A.協(xié)調(diào)建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全的方針及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全的目標;B.保證質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全管理體系的所需過程得到建立、實施和保持維護。四、 持續(xù)改進,質(zhì)量、安全、環(huán)境保護指標保持行業(yè)先進水平。因此,全體員工務(wù)必高度重視,從我做起、精心制造、科學(xué)管理、以質(zhì)取勝,以精品爭得顧客滿意。本公司高度重視人才的引進和培養(yǎng),秉承以人為本的經(jīng)營理念,匯集了一大批管理、生產(chǎn)、質(zhì)量方面的優(yōu)秀人才,確保公司對人才的需求,我們以ISO9001:2008;ISO14001:2004:OHSAS18001:201ROHS、SA8000管理體系為根本,產(chǎn)品具備質(zhì)量優(yōu)良和規(guī)格多樣化的特性,不斷開拓、持續(xù)改進,為客戶提供更完善的服務(wù),以滿足客戶的需求。是公司建立和保持管理體系、開展各項質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)?;顒拥母緶蕜t。因此,遵法守規(guī)、防范風險、確保安全文明生產(chǎn)是公司各項工作的基礎(chǔ)。公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標,請見公司年度計劃,見附件二發(fā)布令為了提高質(zhì)量、增進顧客滿意、提高公司職業(yè)健康安全和環(huán)境保護管理水平、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,公司按GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》、GB/T240012004《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》結(jié)合公司實際建立了管理體系。E.確保整個組織獲知客戶需求,并確保在整個公司內(nèi)不斷提高滿足客戶要求的意識。本手冊在發(fā)布時,所示版本均為有效。 危險源辨識:識別危險源的存在并確定其特性的過程。:基于職業(yè)健康安全方針和目標,與組織的職業(yè)健康安全風險控制有關(guān)的、職業(yè)健康安全管理體系的可測量結(jié)果。、絲印油墨和涂料研發(fā)及生產(chǎn)過程、以及相關(guān)職業(yè)健康安全和環(huán)境保護活動所需的管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量、分析、改進過程。 文件控制為確保公司管理體系文件的充分、適宜、有效,必須對公司與質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)保有關(guān)的文件進行控制。(,)記錄控制為了提供公司產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和管理體系有效運行的證據(jù),必須對管理體系運行涉及質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)?;顒拥乃杏涗涍M行控制。 支持性文件 《文件與記錄管制程序》管理職責: 管理承諾公司總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)層通過以下活動對公司建立、實施的管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)。()質(zhì)量、安全和環(huán)境方針、安全和環(huán)境方針并形成文件,列入管理手冊中。、安全和環(huán)境目標應(yīng)在公司相關(guān)部門分解、落實。為此,公司編制了《危險源辨識與風險評價管制程序》,控制要點如下:、風險評價及控制措施的策劃工作由公司安全環(huán)保委員會負責組織領(lǐng)導(dǎo)。策劃、制定風險控制措施時按如下順序選擇:消除風險、降低風險、使用個體防護裝置。承擔安全和環(huán)保目標、指標的相關(guān)部門按品質(zhì)部的要求編制、制定相應(yīng)的管理方案。3) 批準按照GB/T190012008;GB/T240012004;GB/T280012011的標準建立質(zhì)量/ 環(huán)境/職業(yè)安全管理體系;4)負責制定和發(fā)布質(zhì)量/環(huán)境方針和目標,并對質(zhì)量和環(huán)境做出承諾;5)負責確定公司部門分布及職責權(quán)限;6)委任管理者代表;7)批準公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理體系文件;8)負責主持管理評審;9)負責按客戶要求進行產(chǎn)品評審的確認;10)負責公司重大事宜的決策。:1)負責公司市場開發(fā)和產(chǎn)品銷售工作,及時了解和識別客戶明確的、隱含的、法規(guī)要求和公司附加的需求,不斷為公司提供新的經(jīng)營和發(fā)展增長點。7)負責本部門危險源、環(huán)境因素的辨識、評價、風險控制措施的策劃與控制。7)負責編制、實施生產(chǎn)過程控制程序、生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)施控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書以及設(shè)備安全操作規(guī)程等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。8)客戶反饋的品質(zhì)問題(Q E)9)不合格品發(fā)生原因追溯糾正預(yù)防措施的確認和不合格品的處理。17) 負責編制、實施產(chǎn)品檢驗控制程序、檢測設(shè)備控制程序、不合格品控制程序及產(chǎn)品抽 樣計劃等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。(4)負責編制、實施供應(yīng)商管理、采購控制程序等文件來保證上述工作的正確執(zhí)行。6) 定期向管代,匯報工作中存在的問題,和進度情況。(不在質(zhì)量管理體系要求范圍內(nèi))1)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,負責組織本部門人員貫徹執(zhí)行國家財務(wù)方針、政策、法令及各項財務(wù)制度。()管理者代表公司總經(jīng)理指定一名領(lǐng)導(dǎo)成員為質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理者代表,正式簽發(fā)委托任命書,并明確其職責和權(quán)限。管理評審會議主席:總經(jīng)理成員:管理者代表、各部門經(jīng)理、其他指定人員參加(如因事需缺席時,可以派代表參加會議)。 改進建議 管理評審的輸出、充分性和有效性的評價結(jié)論。 管理評審的具體實施執(zhí)行《管理評審管制程序》。、考核和評價記錄。4)為實現(xiàn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量、安全和環(huán)保滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。包括顧客口頭提出的要求已轉(zhuǎn)化為文件形式并得到顧客確認。 (本公司是主要加工,真空鍍膜產(chǎn)品的企業(yè)。B) 按照公司《品質(zhì)控制管理程序》對進貨產(chǎn)品進行檢驗和試驗;C)當公司或顧客需要到貨源處進行驗證時,生產(chǎn)部應(yīng)在采購合同中規(guī)定驗證的安排和采購產(chǎn)品放行的準則與方法,并組織實施?!渡a(chǎn)制造管制程序》。具體執(zhí)行《產(chǎn)品防護管制程序》。 產(chǎn)品搬運的防護①產(chǎn)品搬運應(yīng)采取適宜的搬運措施,防止因搬運造成物資擠壓、變形、受潮、磕碰、劃傷等質(zhì)量問題;②在搬運過程中,要保護好產(chǎn)品標識和有關(guān)檢驗、試驗狀態(tài)標識,以防丟失或抹掉。當采用火車運送時,生產(chǎn)部負責辦理發(fā)運手續(xù),寫明收貨人單位、姓名、地址、郵編、電話及到站等,并將發(fā)運單附在“送貨單”后面作為交付憑證。盡可能的減少能源和資源的浪費,以便從根本上改善環(huán)境。并做好校準記錄; 經(jīng)檢定、校準合格的檢測設(shè)備、裝置,應(yīng)粘貼標明有效期的合格標識,部分功能或量程校準合格的應(yīng)粘貼校準證,標明限用的范圍。、回訪服務(wù):① 業(yè)務(wù)部負責建立顧客檔案,詳細記錄顧客單位、名稱、地址、聯(lián)系人、電話及購買本公司產(chǎn)品的規(guī)格、型號、名稱、數(shù)量等。對公司管理體系覆蓋的所有部門(含公司領(lǐng)導(dǎo)層)、標準條款和產(chǎn)品及其涉及的職業(yè)健康安全和環(huán)保活動,每年至少進行一次審核。、范圍和依據(jù),宣讀不合格報告并提出糾正措施要求。,必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格、并經(jīng)公司任命授權(quán)后方能上崗。否則,在未園滿完成成品檢驗工作之前,不能放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。評價的結(jié)果應(yīng)形成記錄,經(jīng)管理者代表審批后提交管理評審?!恫缓细衿饭苤瞥绦颉贰?供方產(chǎn)品和過程控制的相關(guān)信息由采購部負責搜集、匯總、分析。通過監(jiān)視、測量與數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進公司管理體系的有效性。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全和環(huán)保問題、隱患等潛在不合格時,應(yīng)按如下程序制定、實施預(yù)防措施并驗證其有效性。 發(fā)生職業(yè)健康安全或環(huán)境事故還應(yīng)組織調(diào)查并報告。并通過匯總分析不斷尋求改進機會,確保公司管理體系的持續(xù)有效性。 產(chǎn)品質(zhì)量信息由品質(zhì)部負責搜集、匯總、分析。,公司可不再進行評審。采取定性和定量相結(jié)合的方法,內(nèi)容包括:、管理方案的實施執(zhí)行情況;、環(huán)境保護管理制度、規(guī)章執(zhí)行情況;、資源消耗控制和環(huán)境污染預(yù)防監(jiān)測情況;;、事件、不符合的處理情況;、檢測設(shè)備的校準、使用、維護和管理情況。不
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