【正文】 法律/法規(guī)之要求。：由各部門主管擬定,總經(jīng)理核決。 （2）要建立本公司之品質(zhì)政策與目標(biāo)，據(jù)以展開與執(zhí)行。b,對遵守有關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)及組織應(yīng)遵守的其它要求的承諾。通過對品質(zhì)、營運績效、主要產(chǎn)品和服務(wù)特色的品質(zhì)水準(zhǔn)的發(fā)展趨勢的分析,並與競爭者或企業(yè)標(biāo)竿進(jìn)行比較,滿足並超越顧客的期望,以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營。 。以確保產(chǎn)品、專案計劃、或合約所規(guī)定之要求。參見【目標(biāo)管理程序】： : ，利用各種會議、公告、EMAIL和內(nèi)部文件等適宜的方式和形式，在不同層次、部門和人員之間，就品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)安全方針政策、相關(guān)的法律法規(guī)、工作場所職業(yè)健康安全的變化及相關(guān)事務(wù)進(jìn)行溝通,以防出現(xiàn)異常時管理層能盡快采取糾正措施。:組織與外部相關(guān)單位在信息的接受、成文和答復(fù),並對涉及影響環(huán)境的重要因素能加以處理，並將所發(fā)生的狀況及時回饋給相關(guān)的外部單位作改善,使組織內(nèi)部能與外部各相關(guān)方保持良好的溝通關(guān)係?！浩焚|(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全政策』之瞭解，並隨時監(jiān)督品質(zhì)、環(huán)境管理及職業(yè)健康安全作業(yè)之成效以保證整個管理體系之有效性,以作改善之依據(jù)。：所謂資源係指為執(zhí)行、維護(hù)品質(zhì)管理系統(tǒng)及持續(xù)改善過程所需之人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境。參照【監(jiān)視與測量裝置管理程序】、【生產(chǎn)設(shè)施管理保養(yǎng)程序】、【人力資源管理程序】、【模具設(shè)備開發(fā)程序】。 。參照【工作環(huán)境控制程序】。：由資材部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)辦。： ：公司應(yīng)訂定與顧客溝通之規(guī)定，並據(jù)以執(zhí)行?！拘缕吩嚠a(chǎn)程序】處理。（5）非顧客指定，但已知特定或使用目的是必需的。,對於客戶提供的產(chǎn)品及相關(guān)信息需加保密,以避免客戶的損失。 、檢驗表單等系統(tǒng)文件。:設(shè)計FMEA(DFMEA)、品質(zhì)機(jī)能展開(QFD)、製造工程設(shè)計(DFM)、裝配工程設(shè)計(DFA)、製造FMEA(PFMEA)、幾何尺寸及公差技術(shù)、實驗計劃法、電腦輔助設(shè)計?！秆u程PFMEA管理程序」。、量試階段工程管理表、檢驗、作業(yè)指示等暫行標(biāo)準(zhǔn)。，需矯正時。，將影響客戶製造成效者。，為降低風(fēng)險優(yōu)數(shù)RPN，而在生產(chǎn)流程不變下所作的一些調(diào)整如增加管制點、抽樣數(shù)、頻率等。： 檢測人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定對檢測結(jié)果進(jìn)行初判,經(jīng)主管人員核準(zhǔn)並送簽各相關(guān)部門共同決定,研判合格進(jìn)行下一階段的作業(yè)。Leve1 4:保證書＋全部佐證資料?！寒a(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃總結(jié)報告及簽署書』呈上級主管確認(rèn)產(chǎn)品開發(fā)之品質(zhì)是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；；。，包括其品質(zhì)制度 及任何特定品質(zhì)保證要求之達(dá)成。，若有差異則協(xié)調(diào)原申請單位要求重新修正，若無差異則進(jìn)行採購作業(yè)?？蛻趄炘^不能免除供應(yīng)商提供允收產(chǎn)品之責(zé)任,也不能排除日后客戶的拒收事情。（特殊製程之管制）：凡製程之結(jié)果，不能經(jīng)由後續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時，包括過程中的缺陷唯有在產(chǎn)品使用或是服務(wù)已提供才會顯現(xiàn)的任何過程。 ：產(chǎn)品經(jīng)檢驗測試後之品質(zhì)狀況須有標(biāo)記以資識別其為合格品或不合格品，須對其加以隔離。公司對工模具的設(shè)計，制造及全部呎寸的檢測需提供適當(dāng)資源,當(dāng)其中有任何一項工作是外包時,對外包工作需加以追蹤控制。、量測與監(jiān)控儀器須加以適當(dāng)之鑑別/隔離以標(biāo)示其品質(zhì)狀況。：在公司內(nèi)部實現(xiàn)過程及交貨至預(yù)定地點期間，公司應(yīng)針對產(chǎn)品的符合性、環(huán)境及安全性提供防護(hù)。比對用樣品或治具則以相關(guān)之校驗標(biāo)準(zhǔn)書與合格之產(chǎn)品或樣品檢核確認(rèn)。 用以量測儀器之選用時，須考慮其精確度及精密度，確保量測以驗證產(chǎn)品、環(huán)境及職業(yè)健康安全符合規(guī)定之要求。公司需采用適當(dāng)?shù)姆绞揭詧?zhí)行、驗證及報告相關(guān)事宜以符合規(guī)定的要求。：為能滿足『』、『品質(zhì)、』、『持續(xù)改善品質(zhì)、』，並對所識別和認(rèn)定的環(huán)境及職業(yè)健康安全因素採取控制措施,公司應(yīng)規(guī)劃用以要求之監(jiān)控、量測、分析及改善所需的過程（包括統(tǒng)計技術(shù)及其使用的範(fàn)圍）並有效執(zhí)行。詳見【緊急應(yīng)變與響應(yīng)程序】【消防設(shè)備作業(yè)規(guī)範(fàn)】 (如火災(zāi),洩漏…),訂定對應(yīng)的措施及緊急應(yīng)變計劃,以識別潛在之事件或緊急情況,并能作出響應(yīng)。 ，並提請被稽核單位之負(fù)責(zé)人加以注意。參照【進(jìn)料檢驗程序】【不合格品管制程序】：入庫前之最終檢測須確保前製程己符合所規(guī)定之檢、測規(guī)定要求，且在程序中所規(guī)定之各項工作未圓滿完成，以及相對應(yīng)之資料與文件未能具備並核準(zhǔn)之前，該產(chǎn)品應(yīng)避免放行:參照【成品入庫、出貨檢驗程序】,客戶提出需額外查證時,對增加的查證/識別要求加以規(guī)定或標(biāo)識以滿足要求。 外部監(jiān)控：可行時可委由第三方監(jiān)督、審核、顧客滿意度調(diào)查、顧客訴怨。 、事件、事故、違章及不符合之處理程序須符合顧客之要求?！钙繁?、環(huán)安小組及相關(guān)單位」應(yīng)針對所蒐集之相關(guān)資料作統(tǒng)計、製表及分析，由品管工程師或環(huán)安負(fù)責(zé)人員依分析之結(jié)果視需要而採取對應(yīng)措施。：。: 公司應(yīng)分析從客戶的制造工廠、工程設(shè)備及經(jīng)銷商退回的零組件,這些分析的記錄,應(yīng)給予保存便於可隨時提供使用。 、外部發(fā)生不合格時,公司應(yīng)使用經(jīng)訓(xùn)練熟悉有解決問題的方法。，由各改善專案負(fù)責(zé)部門定期向總經(jīng)理提報，並將其績效成果與顧客滿意作比較，以瞭解顧客的期望與需求是否已達(dá)成。除事先已獲客戶服務(wù)零件單位的核準(zhǔn),否則所提供依賴后服務(wù)之產(chǎn)品,在產(chǎn)品外觀上不得有明顯的重工痕跡。：對不合格品、事件、事故、違章及不符合之管制，應(yīng)予適當(dāng)記錄，該記錄至少保存一年。參照【法律、法規(guī)收集與管理程序】：與產(chǎn)品、環(huán)境及職業(yè)健康安全有關(guān)之檢驗與測試活動皆須留存檢測記錄，記錄應(yīng)能清楚顯示產(chǎn)品、環(huán)境及職業(yè)健康安全檢測後之結(jié)果，以及符合允收標(biāo)準(zhǔn)之判定，且須能鑑別產(chǎn)品、環(huán)境及職業(yè)健康安全放行之檢驗權(quán)責(zé)人員﹔參照【記錄作業(yè)程序】。在規(guī)定的檢驗與測試已完成之前，未取得並經(jīng)確認(rèn)之前，產(chǎn)品應(yīng)暫停發(fā)出；參照【裝配製程管理程序】【射出製程管理程序】【衝壓製程管理程序】【電鍍製程管理程序】。： 、社會及員工對本公司產(chǎn)品、環(huán)境及職業(yè)健康安全之滿足度資訊，公司應(yīng)訂定系統(tǒng)性的蒐集與運用之方法，以作為品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)執(zhí)行成效評量方式之一。.。：由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)。、環(huán)境及職業(yè)健康安全活動須加以記錄，且加以適當(dāng)?shù)谋４妫瑓⒄铡居涗涀鳂I(yè)程序】。 未經(jīng)標(biāo)示或檢驗週期超限之儀器量具不得用於檢驗、量測與試驗。同時物管單位為做好存貨的周轉(zhuǎn)時間,需建立庫存管理系統(tǒng),確保貨物周轉(zhuǎn)和最低庫存量。 ：對顧客提供的財産包含：顧客提供本公司使用或安裝的,財產(chǎn)權(quán)屬於顧客的原物料、產(chǎn)品、工模具、儀器設(shè)備、軟件、文件等。：：公司於產(chǎn)品實現(xiàn)之所有過程（原料物品接收、生產(chǎn)(安裝)、交貨），均應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞絹龛a別產(chǎn)品，以免於實現(xiàn)過程中發(fā)生原料物品誤用…等情形。生產(chǎn)設(shè)備除進(jìn)行正常的維護(hù)和保養(yǎng)外,各部門還需借鑒供應(yīng)商提供的保養(yǎng)建議、設(shè)計單位提供的保養(yǎng)建議、歷次保養(yǎng)記錄等相關(guān)資料制定生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)測保養(yǎng)計劃並依據(jù)計劃逕行保養(yǎng)。：：產(chǎn)品製造須依業(yè)已核準(zhǔn)之適切相關(guān)製造流程。（5）實施放行、交貨與售後之活動。,需對環(huán)境因素影響及勞工安全因素加以評價。 供應(yīng)商之評估：、物料及外購成品或委外加工產(chǎn)品有交易往來之供應(yīng)商均須透過書面調(diào)查、評估而選擇。，已完成之資料則由開發(fā)小組保存?zhèn)洳椤eve1 2:保證書＋產(chǎn)品樣本＋部份佐證資料。 製程能力判定準(zhǔn)則：如果客戶無特別要求,將依據(jù)下列準(zhǔn)則做判斷.A).製程穩(wěn)定： (a)Ppk：製程符合要求，可開始生產(chǎn) (b)= Ppk=：製程可能不符合要求，可開始生產(chǎn)，但製程能力需Cpk (c)Ppk＜：製程可能不符合要求，提製程改善矯正措施計畫，直到Cpk＞，執(zhí)行暫行對策之管制計畫， 若客戶需求,應(yīng)經(jīng)客戶核準(zhǔn)。、因維修校正更換時。，將影響客戶製造成效者。參照『量試後設(shè)計審查意見書』 生產(chǎn)性零組件的承認(rèn)。設(shè)計審查項目參照“設(shè)計審查意見書”,產(chǎn)品開發(fā)小組會簽設(shè)計審查意見書，並由研發(fā)部主管核準(zhǔn)備查。並由開發(fā)小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟催確認(rèn)。,同時制訂『設(shè)計失效模式分析表』”(DFMEA)，以協(xié)助設(shè)計開發(fā)過程。 :樣品製造階段完成后,在此基礎(chǔ)上,修訂產(chǎn)品樣品製造階段“品質(zhì)工程管理圖”為產(chǎn)品試產(chǎn)階段“品質(zhì)工程管理圖”並對相關(guān)管制重點加以確定、討論、發(fā)行並依此進(jìn)行品質(zhì)管控。 : :,轉(zhuǎn)移相關(guān)單位評估。（3）與產(chǎn)品相關(guān)法令及法規(guī)的要求。，有異議者均已解決。（3）針對產(chǎn)品必要的驗證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗與測試的活動及產(chǎn)品的允收標(biāo)準(zhǔn)。：由品保部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)辦。（3）支援性服務(wù)：【人力資源管理程序】。、確定培訓(xùn)需求、制訂培訓(xùn)計劃並組織實施。：依各單位之需求由管理部協(xié)辦。 審查輸入應(yīng)包含下列相關(guān)之執(zhí)行續(xù)效與改善、目標(biāo)、“”管理系統(tǒng)之變動 審查輸出應(yīng)包含下列相關(guān)之具體行動、“”統(tǒng)之改善及過程規(guī)劃: （JQAD20011） （JQAD20012） （JQAD20017） （JQAD20018） 管理審查程序 （JGMD20001） (JQAD20019) 、登記、評價管理程序 (JQAD20028) (JQAD20027)：為能有效執(zhí)行、維護(hù)品質(zhì)、環(huán)安管理系統(tǒng)及持續(xù)改善，以達(dá)成顧客需求與增進(jìn)顧客滿意，相關(guān)之資源提供與決定有所依循，特定本規(guī)則。 。，部門組織與職責(zé)由部門最高主管擬定及修訂，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，且經(jīng)必要之溝通使公司相關(guān)人員均能明確瞭解其職責(zé)與職掌,以確保實現(xiàn)品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全等方面的目標(biāo)和指標(biāo)。相關(guān)品質(zhì)及“”體系運作原則以【品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全手冊】爲(wèi)基本依據(jù)。,收到期初策劃的效果,實現(xiàn)目標(biāo)所賦予組織有關(guān)職能和層次的職責(zé)和權(quán)限,必要時對相關(guān)目標(biāo)建立相應(yīng)的管理方案並定期對其進(jìn)行評審檢討。（1）與公司的宗旨、活動、產(chǎn)品、規(guī)模、環(huán)境影響、或服務(wù)、職業(yè)健康安全風(fēng)險的性質(zhì)。：由管理代表負(fù)責(zé)召集，總經(jīng)理負(fù)責(zé)會議主持。創(chuàng)造三贏局面。，應(yīng)避免有缺頁、破損、遺漏等。：品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全手冊、二級程序文件及表單記錄均不發(fā)行,採用PDF檔形式公佈於公司內(nèi)部網(wǎng)頁上自行查看，其它文件發(fā)行需影印適當(dāng)份數(shù),且加蓋文件發(fā)行章後發(fā)行，並請收文部門於「DCC文件分發(fā)、回收記錄表」裡簽名。（3） ISO90012000、ISO14001199OHSAS180011999標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化程序。（2） 決定這些過程的順序、環(huán)安管理體系核心要素及相互關(guān)係。6) 作自我鑑定和接受第三方認(rèn)証聲明符合上述標(biāo)準(zhǔn)。、社會及員工滿意的內(nèi)涵：堅守正直、勤儉、遵行環(huán)保及職業(yè)勞工安全法令,實現(xiàn)持續(xù)的顧客,社會及員工滿意。通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動作為一個過程。本公司品質(zhì)及環(huán)安管理體系的設(shè)計和實施受到各種需求、具體目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所採用的過程、對社會、員工的承諾以及本公司規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，因此本公司依上述各管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)在建立品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)之前進(jìn)行了充分的策劃，並建立了具有本公司特色的品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)。過程方法在本公司品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)中應(yīng)用時，強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性：（1） 瞭解並滿足要求；（2） 需要從增值的角度考慮過程；（3） 獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果；（4） 基於客觀的測量和監(jiān)視，持續(xù)改進(jìn)過程； 本公司在策劃、建立品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)時充分地考慮到適用的國家和行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，針對每一個工序詳細(xì)地制訂了品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全控制標(biāo)準(zhǔn)及管理措施等與適用的法律法規(guī)接軌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)範(fàn)，必須確保在滿足國家法律法規(guī)的前提下，執(zhí)行顧客、環(huán)境及員工的相關(guān)要求及本公司品質(zhì)、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)文件的相關(guān)規(guī)定。公司經(jīng)營項目：以生產(chǎn)、銷售新型電子元器件、接插件和相配套的精密模具及相關(guān)產(chǎn)品為主，並提供相關(guān)技術(shù)及售後服務(wù)。OHSAS18001環(huán)安管理體系是為了：a) 證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品、能夠依法律法規(guī)要求和重大環(huán)境、職業(yè)健康安全影響信息、控