【正文】 按規(guī)定進(jìn)行處理。 支持文件：《管理體系文件控制程序》《技術(shù)類和外來文件控制程序》 記錄控制 公司制訂并實施《記錄控制程序》，確保公司所有記錄得以有效的控制和管理。C、 為了確保質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，受控的體系文件(包括外來文件)由總工程師辦公室或相關(guān)部門做好受控記錄，統(tǒng)一發(fā)行使用和歸檔保管。 各職能部門負(fù)責(zé)與本部工作有關(guān)的所有法律法規(guī)的識別、獲取和追蹤。 本公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的基本框架如下圖所示：質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn) 環(huán) 法 境 律顧 因 法客 素 規(guī)要 / 要求 風(fēng) 求 險 管理職責(zé) 健 康顧 環(huán) 安客 境 全滿 業(yè) 績意 績 效資源管理測量、分析和改進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品圖釋： 增值活動 信息流 文件要求 總則 公司建立并實施《管理體系文件控制程序》、《技術(shù)類和外來文件控制程序》 根據(jù)ISO 9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)要求及公司的實際情況，公司建立了書面化的管理文件體系，包括： A、管理方針和目標(biāo)；B、 管理手冊； C、滿足要求和適用的程序文件； D、必要的作業(yè)指導(dǎo)書； E、合適、全面和規(guī)范的記錄。 根據(jù)ISO 9001:2000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)要求建立了文件化的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。
F、本手冊采用活頁裝訂成冊，使用附頁更改，并在本手冊的修改認(rèn)定頁中給予認(rèn)定。啟用新版本后，應(yīng)及時收回舊版本，并做好發(fā)放和回收記錄。 手冊的編制、發(fā)放和管理A、《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》的編制、發(fā)放和管理由總工程師辦公室負(fù)責(zé)，手冊在發(fā)放之前須經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，公司內(nèi)部發(fā)行時屬受控文件，手冊原件背面加蓋紅色“受控”章后由總工程師辦公室負(fù)責(zé)保存，副件(拷貝件)加蓋紅色“受控”章后發(fā)至各使用人，對外發(fā)放的非受控件不蓋“受控”章，發(fā)放范圍由總經(jīng)理或管理者代表做出規(guī)定。P. 職業(yè)健康安全績效監(jiān)視：指對職業(yè)健康安全活動不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標(biāo)完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。H、質(zhì)控點——對產(chǎn)品的性能、可靠性、安全性有重大影響的生產(chǎn)工序。
本《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》適用于TCL空調(diào)器有限公司，適用的產(chǎn)品范圍為房間空氣調(diào)節(jié)器。G、定期對應(yīng)收帳款的帳齡進(jìn)行分析，編制應(yīng)收帳款帳齡的分析表，編寫應(yīng)收帳款帳齡分析報告，并提供解決問題的建議。F、負(fù)責(zé)和協(xié)助財務(wù)部內(nèi)部及財務(wù)部與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作；G、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票等相關(guān)結(jié)算方式的研究和具體業(yè)務(wù)；H、負(fù)責(zé)公司的外匯管理、稅務(wù)及銀行等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作；I、負(fù)責(zé)編制對供應(yīng)商付款的合理性進(jìn)行復(fù)核和規(guī)劃；J、負(fù)責(zé)ISO9000/ISO14001/OHSAS18001管理體系在本課的有效貫徹及不斷完善。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理公司的各項違紀(jì)事件。G、建立會議標(biāo)準(zhǔn)及制度，根據(jù)會議計劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整安排，保證會議的有效進(jìn)行。（39）、行政人事課課長A、負(fù)責(zé)貫徹公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，依據(jù)公司的需要和發(fā)展，協(xié)助制訂員工教育培訓(xùn)計劃和組織實施。負(fù)責(zé)跨部門工作的協(xié)調(diào)。G、負(fù)責(zé)ISO9000/ISO14001/OHSAS18001管理體系在本線的有效貫徹及不斷完善。（37）、采購課課長A、全面負(fù)責(zé)采購課工作，并對屬下員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)、考核。F、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤及與制造部門的協(xié)調(diào)。H、負(fù)責(zé)對所屬部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)察、指導(dǎo)和考評，提高所屬部門的工作質(zhì)量和效率。協(xié)調(diào)因外協(xié)件、外購件、原材料、輔料、自制半成品、成品在進(jìn)貨和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保證生產(chǎn)計劃的如期完成B、進(jìn)行物資過程的質(zhì)量策劃，領(lǐng)導(dǎo)PMC部制訂物料采購計劃，并組織實施。D、監(jiān)督檢查本線員工的工作質(zhì)量及情況，對員工進(jìn)行考核，提出適當(dāng)獎勵或處罰的建議。F、組織搞好生產(chǎn)過程中產(chǎn)品、零部件在形成過程的質(zhì)量控制，注意在重點工序的過程控制中開展統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用活動。F、 主持責(zé)任區(qū)設(shè)備的安裝、調(diào)試、交接驗收、使用、維護(hù)保養(yǎng)改造全過程的技術(shù)工作，負(fù)責(zé)對設(shè)備操作人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)（指導(dǎo)）。G、參與實施設(shè)備管理文件的編寫，協(xié)助進(jìn)行設(shè)備資料的統(tǒng)一管理。H、關(guān)心員工生活，加強(qiáng)員工考核、素質(zhì)教育，激發(fā)員工積極性，鼓勵員工提出合理化建議。（30）、設(shè)備課課長A、負(fù)責(zé)設(shè)備課全面工作，并對屬下員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)、考核。B、負(fù)責(zé)公司設(shè)備經(jīng)費的預(yù)算編制、控制、管理。D、參與工藝攻關(guān)工作，參與公司技術(shù)改造工作,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行工人技術(shù)培訓(xùn)工作。（26）、工裝設(shè)計員A、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝裝置及夾具的設(shè)計及制作跟進(jìn)工作。E、全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)、解決及反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。C、負(fù)責(zé)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)改造工作，積極采用新材料、新技術(shù)、新工藝、新裝備，以提高公司科技水平和質(zhì)量水平。（22）、工業(yè)設(shè)計工程師A、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品外觀、包裝、印刷件設(shè)計，改進(jìn)和確認(rèn)工作。不斷開展技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)具有先進(jìn)水平、高效、節(jié)能、環(huán)保、健康安全可靠的滿足顧客（市場）需求的新產(chǎn)品。B、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計輸入工作、非標(biāo)樣機(jī)制作及先行實驗工作，解決新產(chǎn)品開發(fā)前期與結(jié)構(gòu)相關(guān)的新技術(shù)研究和難點。B、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計輸入工作、非標(biāo)樣機(jī)制作及先行實驗工作，解決新產(chǎn)品開發(fā)前期與性能相關(guān)的新技術(shù)研究和難點。逐步加強(qiáng)技術(shù)文件的可靠性與準(zhǔn)確性控制。
B、認(rèn)真做好檢驗（試驗）報告，如實反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
C、負(fù)責(zé)來料檢驗記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果上報主管及有關(guān)部門。J、負(fù)責(zé)制訂本課員工的質(zhì)量培訓(xùn)計劃。B、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的要求制訂檢驗（試驗）的工作程序，制定成品檢驗（試驗）的作業(yè)指導(dǎo)書。（12）、QC線線長A、領(lǐng)導(dǎo)本線員工，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、合同、產(chǎn)品零部件圖樣及有關(guān)的設(shè)計、工藝文件，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品制造過程的全部質(zhì)量檢驗工作。（11）、IQC課課長A、領(lǐng)導(dǎo)本課員工，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、合同、產(chǎn)品零部件圖樣及有關(guān)的設(shè)計、工藝文件，負(fù)責(zé)對外協(xié)件、外購件、原材料、輔料的全部質(zhì)量檢驗工作。（10）、品管部部長A、努力貫徹執(zhí)行質(zhì)量/環(huán)境職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)品管部對生產(chǎn)全過程公正行使檢驗、把關(guān)、預(yù)防和報告的職能，以確保出廠產(chǎn)品符合要求。h、協(xié)助行政人事部進(jìn)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的收集和管理。C、組織貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針、政策。C、協(xié)助總師辦主任組織和參加編寫、修訂、定期復(fù)審《管理手冊》、《程序文件》和支持性文件。F、協(xié)助總工程師和管理者代表建立和協(xié)調(diào)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系和公司技術(shù)管理體系中各部門的質(zhì)量職能和技術(shù)職能。G、定期組織公司相關(guān)部門進(jìn)行資產(chǎn)的盤點，負(fù)責(zé)組織公司財產(chǎn)的保險，制定和執(zhí)行公司的經(jīng)營風(fēng)險防范政策，保障和監(jiān)督公司資金及財產(chǎn)的安全性。對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員操作和設(shè)備運行等不安全因素進(jìn)行檢查監(jiān)督，保證安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工藝技術(shù)與裝備的引進(jìn)與消化吸收，保證產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)同步配套。F、負(fù)責(zé)對分管部門工作質(zhì)量的監(jiān)察、指導(dǎo)、考評及對重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理。組織領(lǐng)導(dǎo)重大技術(shù)關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)的攻關(guān)工作，并及時解決在產(chǎn)品開發(fā)、科學(xué)研究、生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的主要技術(shù)問題。在公司常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管總工程師辦公室、設(shè)計開發(fā)部、品質(zhì)管理部。H、協(xié)助或代表公司總經(jīng)理對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的復(fù)審。H、負(fù)責(zé)對常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總監(jiān)和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
B、主持質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配，落實質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職責(zé)，對公司管理機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置負(fù)責(zé)。TCL空調(diào)器將以更高的品質(zhì)，與消費者同呼吸、共冷暖，憑借一流管理，一流產(chǎn)品、一流服務(wù)、一流隊伍在不斷壯大過程中向世界推出一個具有國際競爭力的中國品牌，創(chuàng)建世界級的中國企業(yè)。TCL還與國內(nèi)外多家著名空調(diào)器生產(chǎn)及配套企業(yè)建立了生產(chǎn)技術(shù)合作關(guān)系，同國內(nèi)多家科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多渠道交流，不斷引進(jìn)高新科技，積極開發(fā)新產(chǎn)品，使TCL產(chǎn)品保持世界先進(jìn)水平。座落在廣東省珠江三角洲腹地，占地面積13萬平方米，廠房近5萬平方米，員工生活區(qū)、飯?zhí)?、娛樂運動場地約3萬平方米。手冊現(xiàn)行版本：　B
現(xiàn)行版本審核日期： 2002 年 09 月 18 日
手冊批準(zhǔn)：
總　經(jīng)　理：＿＿＿＿＿＿＿＿　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 修改認(rèn)定頁序號章節(jié)號頁碼修改單號修改碼修改人/日期批準(zhǔn)人生效日期1新發(fā)布20020918第 二 章 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系概述 公司簡介TCL空調(diào)器有限公司（以下簡稱TCL）是TCL集團(tuán)有限公司建立的第一個專門從事空調(diào)器系列產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)的專業(yè)廠家。計劃在3年內(nèi)達(dá)到年產(chǎn)空調(diào)器150萬套，工業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到40億元人民幣。公司將不斷持續(xù)完善內(nèi)部管理。TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/2．4質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配表序號程序文件編號程序文件名稱對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款I(lǐng)SO9001/ISO14001/OHSAS18001總 經(jīng) 理常務(wù) 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理總工 生產(chǎn)副總經(jīng)理總師 辦 品 管 部設(shè)計 開發(fā) 部技術(shù) 工藝 部制 造 部PM C 部行政 人事 部財 務(wù) 部1Q/管理體系文件控制程序,，★☆○○●○○○○○○○2Q/技術(shù)類和外來文件控制程序,，★☆○○●○○○○○○○3Q/記錄控制程序★☆○○●○○○○○○○4Q/方針目標(biāo)制定與實施程序,★☆○○●○○○○○○○5Q/管理體系職能分配表,★☆○○●○○○○○○○6Q/溝通與信息交流控制程序★☆○○●○○○○○○○7Q/管理評審程序★☆○○●○○○○○○○8Q/人員招聘培訓(xùn)管理程序,★○○○○○○○○●○9Q/設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)程序,○★○○○○●○○10Q/工裝夾具控制程序,○★○○●11Q/質(zhì)量計劃控制程序★○○●○○○○○12Q/與顧客有關(guān)的過程控制程序★○○○○○○○●13Q/合同評審程序★○○○○○○○●14Q/設(shè)計開發(fā)策劃程序★○○○●○○15Q/設(shè)計控制程序★○○○●○○16Q/設(shè)計評審驗證確認(rèn)程序,★○●○○○○17Q/設(shè)計更改程序★○○○●○○18Q/試產(chǎn)控制程序★○○○●○○○19Q/環(huán)境因素識別、評價與管理控制程序/，★○○○○○○●○20Q/危險源辯識、風(fēng)險評價與管理控制程序//，★○○○○○○●○21Q/法律法規(guī)收集及評價程序/★○○○○○○●○22Q/供應(yīng)商評價與選擇程序★○○○○○●(續(xù)表)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配表序號程序文件編號程序文件名稱對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款I(lǐng)SO9001/ISO14001/OHSAS18001總 經(jīng) 理常務(wù) 副總經(jīng)理 副