【正文】 頒布日期：2016年8月01日辦公室列入人員培訓(xùn)計(jì)劃，確保其持證上崗。，并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)考核計(jì)劃組織安排對(duì)檢測(cè)人員考核。 支持文件 《制度匯編》《人員培訓(xùn)、考核程序》《保密和保護(hù)客戶所有權(quán)程序》《記錄和檔案管理程序》《文件控制程序》XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：場(chǎng)所、環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理第1頁 共4頁 頒布日期：2016年8月01日 場(chǎng)所、環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理為了保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，本站應(yīng)根據(jù)檢測(cè)要求設(shè)置相應(yīng)的檢測(cè)環(huán)境、設(shè)施及內(nèi)務(wù)并加以控制，并滿足對(duì)工作人員的健康安全防護(hù)、對(duì)環(huán)境的安全保護(hù)、對(duì)來檢車輛檢測(cè)等的需要。，使其滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求。檢驗(yàn)車間出入口設(shè)有引車道和交通標(biāo)志。道路視線良好、保持通暢。、環(huán)境變化對(duì)檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生影響有規(guī)定要求的，檢測(cè)車間應(yīng)滿足其條件要求。，必須具備檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境條件，以免影響檢測(cè)結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確度，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確判斷。有粉塵、噪聲、廢氣產(chǎn)生的場(chǎng)所和檢測(cè)裝置，應(yīng)配有合適的凈化系統(tǒng)和排放系統(tǒng)，以保證工作人員健康不受損害和對(duì)環(huán)境的安全保護(hù)。辦公室對(duì)檢測(cè)部設(shè)施和環(huán)境的符合性和日常維護(hù)狀況實(shí)施監(jiān)督，負(fù)責(zé)組織各類設(shè)施的定期檢修及內(nèi)務(wù)管理 對(duì)相鄰區(qū)域的活動(dòng)，相互間有可能造成影響時(shí)，采取了相應(yīng)有效的隔離措施；與檢測(cè)工作無關(guān)的人員，未經(jīng)準(zhǔn)許不得進(jìn)入和使用可能影響工作質(zhì)量的區(qū)域。、安全、照明設(shè)備，各設(shè)施布局能夠保證檢驗(yàn)流程通暢，不產(chǎn)生車輛交叉干擾。有檢驗(yàn)車間、試驗(yàn)車道、駐車坡道、業(yè)務(wù)大廳、停車場(chǎng)、站內(nèi)道路、辦公區(qū)等設(shè)施。、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密事項(xiàng)，簽訂保密承諾書。積極參加上級(jí)主管部門或業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門舉辦的各類培訓(xùn)班。除具備相應(yīng)資格、經(jīng)驗(yàn)和檢測(cè)知識(shí)外，還需具備：①被測(cè)樣品的生產(chǎn)加工技術(shù)知識(shí)，使用和預(yù)期使用方法有關(guān)知識(shí)，在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級(jí)的有關(guān)知識(shí)；②法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中闡明的通用要求知識(shí)；③對(duì)有關(guān)樣品或產(chǎn)品正常使用時(shí)出現(xiàn)不符合工作的嚴(yán)重性判斷知識(shí)。建立、實(shí)施和維持與我站活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其持續(xù)適應(yīng)和有效，全面負(fù)責(zé)我站的技術(shù)工作。E負(fù)責(zé)資料的清潔完整，做好資料的防火、防霉、防蟲蛀等工作。儀器使用前后進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常停止使用，及時(shí)報(bào)修。C對(duì)檢測(cè)活動(dòng)的有效性和檢測(cè)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。E負(fù)責(zé)對(duì)抱怨的處理及偏離的糾正、糾正和預(yù)防措施的落實(shí)和實(shí)施。A由具有大專及以上學(xué)歷、熟悉業(yè)務(wù)管理、掌握相關(guān)法律法規(guī)的人員擔(dān)任。C負(fù)責(zé)完成管理體系運(yùn)行中的記錄的控制、合同評(píng)審、環(huán)境和設(shè)施、檢測(cè)方法和作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源、檢測(cè)樣品、檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制、檢測(cè)工作、檢測(cè)人員能力等要素的技術(shù)管理和上述要素涉及相關(guān)程序的實(shí)施和有效運(yùn)行。H做好日常思想教育工作，組織全我站開展文明建設(shè)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和安全操作規(guī)程，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 、要求 人員配備 站長(zhǎng)A具有大學(xué)學(xué)歷、中級(jí)職稱、從本專業(yè)技術(shù)和管理工作5年以上。XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：管理要求第18頁 共18頁 頒布日期：2016年8月01日財(cái)務(wù)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理，敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，自覺抵制不正之風(fēng)，制止不法行為。對(duì)上線車輛收費(fèi)，做到日清月結(jié)，票款相符。以預(yù)防為主，做好巡查、檢查工作，并做好各種安全記錄，發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)整改，并向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。貫徹落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，廣泛開展防火安全教育，把防范措施落到實(shí)處。堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作，保證車輛運(yùn)行安全暢通。XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：管理要求第16頁 共18頁 頒布日期：2016年8月01日掌握各種車型的技術(shù)參數(shù)與技術(shù)術(shù)語，熟練掌握檢測(cè)基本知識(shí)和微機(jī)操作知識(shí)，嚴(yán)格按照檢測(cè)程序中的有關(guān)技術(shù)要求以及車輛信息，給予車輛登錄。 熟悉本站質(zhì)量手冊(cè)和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)了解內(nèi)部管理審核程序，具有質(zhì)量檢驗(yàn)管理的基本知識(shí)。按各工位的不同要求正確操作，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。對(duì)所在崗位出具的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。讓數(shù)據(jù)說話，反對(duì)外檢項(xiàng)目評(píng)估的主觀隨意性。檢測(cè)前，接通檢測(cè)設(shè)備電源，對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)熱。XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：管理要求第13頁 共18頁 頒布日期：2016年8月01日熟悉掌握機(jī)動(dòng)車檢測(cè)儀器、設(shè)備的構(gòu)造、技術(shù)性能、工作原理及操作規(guī)程。、負(fù)責(zé)所有技術(shù)資料、設(shè)備說明書、原始記錄、檢測(cè)報(bào)告的存檔、立卷借閱、復(fù)制、銷毀等工作。對(duì)站計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件、硬件及配套設(shè)備需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。掌握本站設(shè)備的技術(shù)狀況，建立設(shè)備檔案或卡片資料，保證設(shè)備正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制設(shè)備檢修計(jì)劃、報(bào)廢更新計(jì)劃、校準(zhǔn)/檢定計(jì)劃，并組織實(shí)施。熟練掌握國家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。熟悉掌握國家的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不符合要求的報(bào)告單一律不允許簽字。e. 質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責(zé) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的組織指導(dǎo)下，按程序文件的相關(guān)要求開展專業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)； 熟悉檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)，對(duì)被監(jiān)督人員的檢測(cè)活動(dòng)實(shí)施全過程監(jiān)XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：管理要求第10頁 共18頁 頒布日期：2016年8月01日督； 排除干擾，不受任何壓力影響，確保質(zhì)量監(jiān)督工作的獨(dú)立性； 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題所采取的糾正的驗(yàn)證。1 負(fù)責(zé)落實(shí)顧客重大投訴的處理。6. 對(duì)站重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目有主持權(quán)；對(duì)下級(jí)有監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)；有人事任免權(quán)。、更新、改進(jìn)計(jì)劃和維修、降級(jí)和報(bào)廢管理工作。、原始記錄的整理和歸檔工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得讓非檢測(cè)人員使用所有儀器設(shè)備。、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯編和上報(bào)。、資金動(dòng)態(tài)、站收入和費(fèi)用開支的資料，并進(jìn)行分析、提出建議，定期向站務(wù)會(huì)匯報(bào)。 我站建立相關(guān)措施確保工作人員在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中降低公正性、判斷的獨(dú)立性和誠實(shí)性，本站職工必須遵守《制度匯編》、和《公正性聲明》中相關(guān)要求。 公正、誠信及潛在利益沖突識(shí)別《保證公正性、誠信程序》采取各種措施，保證站全體員工不受任何對(duì)工作質(zhì)量的不良影響，不受來自于內(nèi)部/外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。2. 正確掌握各種儀器的操作使用，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保存、管理。 本站設(shè)站長(zhǎng)1名、技術(shù)負(fù)責(zé)人1名、質(zhì)量負(fù)責(zé)人1名。 管理結(jié)構(gòu)。 縮略語、本站、我站 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。 注重工作中與客戶的溝通，明確客戶需求，努力提高客戶滿意度，把好檢測(cè)質(zhì)量關(guān)。 站長(zhǎng)： 2015年12月28日XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾第1頁 共2頁 頒布日期：2016年8月01日為使我站持續(xù)滿足檢測(cè)工作要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)，規(guī)定如下質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)解釋：科學(xué)嚴(yán)格以國際、國家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為綱選用最恰當(dāng)?shù)臋z測(cè)方法；公正以第三方的立場(chǎng)，客觀公正的出具檢測(cè)報(bào)告；準(zhǔn)確嚴(yán)格按國際、國家、行業(yè)及符合規(guī)范的站檢測(cè)流程，認(rèn)真控制各個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和判斷；及時(shí)急用戶和任務(wù)所急，及時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)協(xié)議和任務(wù)。4．信守協(xié)議，保證檢測(cè)工作優(yōu)質(zhì)、高效，檢測(cè)過程透明。用于檢驗(yàn)的全部計(jì)量?jī)x器設(shè)備均按《計(jì)量法》和《檢測(cè)檢驗(yàn)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》中對(duì)檢測(cè)儀器、設(shè)備進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)的要求檢定/校準(zhǔn)合格，并能溯源到國家基準(zhǔn)，保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：修 改 頁第1頁 共1頁 頒布日期：2016年8月01日修 改 頁要素及章節(jié)修改前原文修改內(nèi)容修改人批準(zhǔn)人/日期XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：任命決定第1頁 共1頁 頒布日期：2016年8月01日關(guān)于XX等同志崗位的決定為強(qiáng)化我站檢測(cè)質(zhì)量管理工作，經(jīng)站辦公會(huì)議研究決定以下同志崗位，名單如下：XX 技術(shù)負(fù)責(zé)人 授權(quán)簽字人XX 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 授權(quán)簽字人XX 辦公室主任XX 檢測(cè)部主任XX 內(nèi)審員XX 內(nèi)審員 XX 內(nèi)審員特此決定XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：概 況第1頁 共3頁 頒布日期：2016年8月01日概 況1. 本站簡(jiǎn)介 基本情況介紹XX縣機(jī)動(dòng)車輛綜合性能檢測(cè)站，是經(jīng)安徽省公路運(yùn)輸管理局批準(zhǔn)成立的我縣唯一一家機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)站。適用于本站機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)控制和內(nèi)部質(zhì)量管理，也適用于政府機(jī)構(gòu)、第三方認(rèn)證/審查和認(rèn)可。本《質(zhì)量手冊(cè)》既可用于本站內(nèi)部質(zhì)量體系管理，又可用于機(jī)動(dòng)車所有人（第二方）和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（第三方）監(jiān)督和檢查的依據(jù)。本手冊(cè)闡明了站的質(zhì)量方針，描述了本站的管理體系文件；其內(nèi)容涉及到本站管理和技術(shù)活動(dòng)；本手冊(cè)是指導(dǎo)本站全體員工工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。 本《質(zhì)量手冊(cè)》是本站內(nèi)部質(zhì)量法規(guī)和工作依據(jù)，是實(shí)施質(zhì)量管理、保證質(zhì)量檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)和程序化的綱領(lǐng)性文件，經(jīng)站務(wù)辦公會(huì)批準(zhǔn)，現(xiàn)予以頒布，自2016年8月01日起實(shí)施；原先制訂的《質(zhì)量手冊(cè)》同時(shí)停止使用。站長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批。實(shí)現(xiàn)汽車上線無序檢測(cè)，完全符合GB/T179932005《汽車綜合性能檢測(cè)站能力的通用要求》。（2）對(duì)維修車輛竣工質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。本站檢測(cè)能力、主要儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目錄及檢測(cè)人員情況見本手冊(cè)附件： 、檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍車輛外觀檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車排放污染物檢驗(yàn)、轉(zhuǎn)向輪橫向側(cè)滑量檢驗(yàn)、制動(dòng)性能檢驗(yàn)、前照燈光束照射位置檢驗(yàn)、車輛喇叭檢驗(yàn)、底盤功率檢驗(yàn)、車速表檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)向角檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車懸架結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)等。7．嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)用戶堅(jiān)持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、平等”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高檢測(cè)能力，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，以熱情的態(tài)度，周到的服務(wù)，優(yōu)良的工作質(zhì)量，對(duì)待每位客戶。努力創(chuàng)建一個(gè)先進(jìn)科學(xué)合理的人力資源管理平臺(tái)，維系組織和員工相互依存的關(guān)系，依靠員工的發(fā)展獲得組織的發(fā)展。 XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：組織要求第1頁 共18頁 頒布日期：2016年8月01日第四章 評(píng)審要求 組織 法律地位和責(zé)任闡明本站的法律地位、公正立場(chǎng)、活動(dòng)原則；確立組織機(jī)構(gòu)；明確從事影響檢測(cè)質(zhì)量的人員的職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系。，包括業(yè)務(wù)大廳、檢測(cè)大廳、停車場(chǎng)等。本站設(shè)質(zhì)量/技術(shù)負(fù)責(zé)人各1名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立和有效運(yùn)行，技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)技術(shù)工作。注：(1)獨(dú)立法人的畫出本機(jī)構(gòu)內(nèi)、外(行政或業(yè)務(wù)指導(dǎo))部關(guān)系： XXXXXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):XXSC2016版本/ 修改狀態(tài) 三/0主 題：管理要求第3頁 共18頁 頒布日期：2016年8月01日(2)非獨(dú)立法人的畫出本機(jī)構(gòu)在母體法人中所處位置，表明所有二級(jí)機(jī)構(gòu)及內(nèi)、外部關(guān)系：(3)直接(屬)行政關(guān)系用實(shí)線連接，間接(屬業(yè)務(wù)指導(dǎo))關(guān)系用虛線連接：(4)有獨(dú)立賬號(hào)的，請(qǐng)?jiān)诖隧摽瞻滋幖由w本站名稱和開戶銀行賬號(hào)的印章。保證我站所有工作員均為在崗專職人員，不在其它檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。 支持文件部門職責(zé)a)辦公室 辦公室是本站主要管理職能部門,負(fù)責(zé)本站資源保障的實(shí)施與管理,、組織實(shí)施文件、