【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9更多精品資料網(wǎng)址:飾
2025-06-21 18:07
【摘要】35/35第一章DB2UDB概況、DB2UDB的產(chǎn)品家族UDB(UniversalDatabase)的前身為DB2,是IBM公司開發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。從其誕生之日開始,DB2就定位于要為各種規(guī)模的企業(yè)提供穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)管理支持??梢哉f,DB2是當(dāng)前適用范圍最廣泛的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。我們對DB2產(chǎn)品的劃分通常分為兩種方法:一種方法是按其所能支持的硬件和操作系統(tǒng)平
2025-06-29 07:22
【摘要】目錄一、工程概況 1二、監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo) 21、監(jiān)理工作范圍 22、監(jiān)理工作內(nèi)容 23、監(jiān)理工作目標(biāo) 3三、監(jiān)理工作依據(jù) 3四、監(jiān)理組織形式 41、監(jiān)理人員配備計(jì)劃 52、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) 6五、監(jiān)理工作制度 8(一)施工圖紙會審及技術(shù)交底制度 8(二)施工組織設(shè)計(jì)審查制度 9(三)工程開工報(bào)審制度 10。(四)工
2025-06-29 05:13
【摘要】ANQUANJIANLISHOUCE安全監(jiān)理手冊(企業(yè)規(guī)范)遵義市建工監(jiān)理有限公司二0一四年三月(第二版)?前?言自2004年2月1日起施行的國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》規(guī)定,工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理,并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。為了貫徹執(zhí)行好該
2025-06-29 02:24
【摘要】目錄晉中開發(fā)區(qū)格瑞特智能工程有限公司簡介 1晉中開發(fā)區(qū)格瑞特智能工程有限公司經(jīng)營理念 2第一章總則 4第二章辦公區(qū)管理規(guī)范 4第三章員工著裝規(guī)范 5第四章電話接聽規(guī)范 5第五章辦公外設(shè)使用規(guī)范 5第六章車輛管理規(guī)定 6第七章其他 6會議管理制度 8第一章目的 8第二章會議類別 8第三章會議的準(zhǔn)備 9第
2025-06-23 05:39
【摘要】管理手冊第一節(jié)衛(wèi)生管理制度執(zhí)行者前后堂經(jīng)理文件編號簽發(fā)日期總頁碼5頁第一條各部門經(jīng)理分別負(fù)責(zé)部門衛(wèi)生工作,對區(qū)域分工進(jìn)行分工落實(shí)。第二條全體員工上崗必須持有健康證并定期參加見看檢查,發(fā)現(xiàn)不合格者立即調(diào)離崗位,第三條要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工
2025-04-19 02:49
【摘要】工程設(shè)計(jì)手冊培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:總則本手冊對門窗幕墻制圖標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)深度和計(jì)算書內(nèi)容等進(jìn)行了要求,為了便于采購、降低成本,也對常用的型鋼、五金標(biāo)準(zhǔn)件和門窗幕墻附件等制定了選擇范圍。1、工作目標(biāo)——有效提高門窗幕墻設(shè)計(jì)制圖的工作質(zhì)量;
2025-06-16 08:26
【摘要】5/8/2013序言為幫助直營店柜的管理人員進(jìn)一步掌握專柜及店鋪的相關(guān)知識,提高自身的銷售和服務(wù)水平,了解基本的管理和教導(dǎo)技巧,在前期陳列銷售技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上我們編定《管理營運(yùn)手冊》。此手冊適用于全國各地區(qū)專柜及店鋪,內(nèi)容共分五大部分:第一章店長工作職責(zé)內(nèi)容第二章人員管理第三章貨品管理第四章賣場管理第五章銷售管理
2025-06-23 20:01
【摘要】鍋爐安裝、改造、維修、改造、維修質(zhì)量保證手冊編制:審核:批準(zhǔn):批準(zhǔn)日期:2016年10月01日受控狀態(tài):受控受控號:2016-09-20發(fā)布
2025-06-23 14:35
【摘要】XXXX公司安全員手冊二○一○年十月《安全員手冊》序《安全員手冊》的編制是遵照“安全發(fā)展、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,目的是不斷增強(qiáng)各級專兼職安全員、群安員的安全生產(chǎn)觀念,提高安全管理業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,打造項(xiàng)目安全文化,實(shí)現(xiàn)我公司的健康發(fā)展和安全生產(chǎn)?!栋踩珕T手冊》集知識性、實(shí)用性于一體,它貼近生產(chǎn),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作
2025-06-26 15:50
【摘要】陶瓷衛(wèi)浴完全手冊直沖式VS虹吸式節(jié)水型馬桶強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始實(shí)施,但在人們對節(jié)水興趣漸濃的同時(shí),也不免對節(jié)水馬桶的沖水力度抱有懷疑態(tài)度。有人在評判馬桶沖力的時(shí)候,曾拿乒乓球作為實(shí)驗(yàn)工具,也就是以馬桶是否能將落入其中的乒乓球沖走作為衡量沖力好壞的標(biāo)準(zhǔn)。由于乒乓球在水中的浮力比較大,用一般的直沖式馬桶實(shí)驗(yàn),都不能全部沖下,不能獲得比較好的效果。而虹吸式馬桶借助水流的虹吸作用,具有
2025-06-24 14:14
【摘要】E1股股權(quán)激勵工具手冊85/83崗位價(jià)值評估評分此次崗位價(jià)值評估使用海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)。海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評分法,根據(jù)這個(gè)系統(tǒng),所有職務(wù)所包含的最主要的評價(jià)因素有三種,即技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任。每一個(gè)評價(jià)因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成。由于海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價(jià)值的相
2025-06-23 02:17
【摘要】安全防護(hù)手冊福建省*********有限公司二○**年*月81/88目錄第一篇施工現(xiàn)場 1第一章一般規(guī)定 1第二章高處作業(yè) 1第一節(jié)基本要求 1第二節(jié)腳手架 3第三節(jié)梯子 5第四節(jié)常用安全用具 6第三章安全用電 6第一節(jié)機(jī)電設(shè)備 6
2025-07-04 22:43
【摘要】促銷導(dǎo)購代表手冊注:文章案例中所涉及的產(chǎn)品是一種三面護(hù)理牙刷第一章、導(dǎo)購代表的涵義 導(dǎo)購代表是指在零售終端通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)顧客購買、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的人員。他們是: 一、形象代言人導(dǎo)購代表面對面地直接與顧客溝通,我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象?! 《?、溝通的橋梁導(dǎo)購代表是企業(yè)(品牌)與消費(fèi)者之間的橋梁,一方面把品牌的有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)
2025-06-30 18:13
【摘要】新杰客戶服務(wù)手冊(2016版)2016年3月手冊修改記錄修訂日期生效日期制定/修訂內(nèi)容摘要頁數(shù)擬稿人審查人批準(zhǔn)人2016年3月21日2016年3月21日52深圳新杰郭哲
2025-06-30 12:35