ibm的營銷策略架構(gòu)輪形圖(存儲版)
【正文】 效計劃, 則建立在員工自己按下列三個領(lǐng)域設(shè)定的年度目標(biāo)上： (1) 必勝（Win），這里表達(dá)的是成員要抓住任何可成功的機(jī)會，以堅強(qiáng)的意志來勵志, 并且竭力完成。 七、結(jié)語 IBM公司的營銷策略內(nèi)外兼修, 甚為完備。16 / 16。 如果得到特別差的評等3，你可能被處以6個月的留公司查看。自1993年以來的組織重整與再造，更強(qiáng)化了公司形象的再造，在市場中終將令對手難纓其鋒。在業(yè)務(wù)部門之外, 舉凡人力資源, 后勤采購, 財物人員等, 亦無不各具專門技能。以筆者本人為例, 進(jìn)入IBM業(yè)務(wù)單位是自業(yè)務(wù)代表做起, 歷經(jīng)系統(tǒng)工程部經(jīng)理, 業(yè)務(wù)部經(jīng)理等多個職位但最令我值得回憶的時間就是當(dāng)業(yè)務(wù)代表的時間。 另外的一件事是，IBM雖在1996年亞特蘭大奧運(yùn)中, 扮演獨一供貨商且提供信息服務(wù)時, 表現(xiàn)優(yōu)異。并且努力在渠道市場打形象, 建立起IBM是一家提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的公司,而另一面在價格策略上, 配合IBM產(chǎn)品與服務(wù)的”價值” 訂定合理價格配合”價值”來與對手競爭, 可謂來勢洶洶 (五)推廣策略（Promotion Strategy） 有關(guān)產(chǎn)品的推廣策略，自新總裁葛氏在1993年上臺以來，首重改善在人們眼中對IBM多年來的品牌與公司整體印象。亦即，在透過渠道銷售的低階或個人用計算機(jī)硬件價格的定位上，一般系根據(jù)與渠道互動后決定。在自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中亦安裝NT并研發(fā)中件(middleware), 以及LINUX系統(tǒng)。 整體而言，IBM的產(chǎn)品策略為挾其在業(yè)界無人能及的研發(fā)能力，面對網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的到來, 將自己定位在電子商務(wù) ebusiness領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。 凡有意在電子商務(wù)市場發(fā)展的友商不妨朝合作的方式與IBM接軌 (二)產(chǎn)品策略(Product Strategy) IBM的產(chǎn)品策略，主要是配合電子商務(wù)定位策略, 朝下列幾個方向前進(jìn)。 但近幾年來響應(yīng)市場需求的速度, 改進(jìn)不少。 當(dāng)然尚需配合使用其它各種內(nèi)研與委托的分析與圖表, 以推出更細(xì)的策略與戰(zhàn)略。 (6)公平對待供貨商 (Fair deal for the supplier) 即根據(jù)品質(zhì)與價格選擇供貨商, 以善意實現(xiàn)合約條款與承諾, 以與供貨商建立公平與雙勝關(guān)系，達(dá)到長期有利雙方。 (3)追求卓越 (Excellence must be a way of life) 整個公司團(tuán)隊和個人都在許可能立下被要求追求更佳的績效。這個榮譽(yù)感也是推動IBM這列高速火車朝向企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)的動力。1993年5月約為48美元，但自1995年開始又開始回升，1994年5月為58。另外，微軟(Microsoft) 又漸漸獨霸了個人計算機(jī)的系統(tǒng)與軟件市場，公司業(yè)績陡降，各事業(yè)單位壓力加大，IBM內(nèi)部裁員的同時, 人才也就開始流失。 第二個時代即19801993年可稱為營銷策略過渡的時期，在產(chǎn)品上1980年代全球首度推出4300系統(tǒng)的中型主機(jī)，并在隨后數(shù)年推出3030與3090系統(tǒng)，甚至AS400與RS6000, 在硬件上可以說是達(dá)到了產(chǎn)品的高峰。 IBM公司成立至今已超過半個世紀(jì)，可分三個時代敘述之。 IBM根據(jù)此基本信念衍生出今日之核心優(yōu)勢, 即人才, 研發(fā)能力與廣大客戶群?！ 〈溯喰螆D為本篇文字之縮影, 輪中心的部分為IBM立基之所在, 包括其歷久彌新的企業(yè)文化與代表其核心精神的基本信念。 二、IBM公司的近代史 在正式就輪形圖說明IBM公司的營銷策略之前, 讓我們先了解一下IBM公司的近代史。 IBM由于先入市場, 顧客最多, 早已家喻戶曉, 因此公司不重采取什么廣告策略， 而且使用計算機(jī)系統(tǒng)的顧客都是直接自IBM獲得服務(wù), 因此IBM不需通路助銷，乃是采用人員直接拜訪最高主管的銷售方式而大舉獲得生意。 第三時期即1993年之后，這段時期可說是由于1990年開始，IBM公司由于對市場反應(yīng)遲頓，加上最大的致命傷在于科技發(fā)展迅速，硬件進(jìn)步神速，價格下降, 一個擁有處理圖型與復(fù)雜指令的工作站，價格只有大型系統(tǒng)的1/100，但功能相近，加上在個人計算機(jī)市場中的IBM無法提出創(chuàng)新的市場營銷策略，而使Dell、Compaq、HP等廠商來居上, 在經(jīng)濟(jì)不景氣下, 顧客逐漸遠(yuǎn)離。 7年以來，葛氏表現(xiàn)可圈可點，公司的股價一度高達(dá)170元的股價。雖然不是十全十美，甚至有點不講人情，但是整體而言，由于其深厚的企業(yè)文化傳承，使在IBM公司的人都有一種涌自深處的榮譽(yù)感。因此IBM不斷教育員工必須知道誰是你的顧客，你在公司內(nèi)部又是誰的顧客，并且必須了解顧客現(xiàn)在與將來都需要什么, 并竭力提供維護(hù)服務(wù), 教導(dǎo)顧客使用本公司產(chǎn)品與服務(wù), 并要善待顧客。 (5)竭力貢獻(xiàn)股東 (Obligations to the stockholders) 股東是資金的來源，員工應(yīng)清楚對股東的責(zé)任，必須在善用資金資產(chǎn)上, 增加股東回收, 使股東長期獲益, 力行知恩圖報。 而IBM的總公司與事業(yè)單位訂定營銷策略所參考的某種構(gòu)面, 原則上亦應(yīng)是建立在這樣類似的基本架構(gòu)上的。IBM 在年度成長壓力下, 往往無法及時做對的事與決定, 是相當(dāng)可惜的。 最近在市場上的心靈版圖 (Mind Share)調(diào)查已經(jīng)證實此事。 (6)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù) 即IBM看見未來人類社會將為
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