【正文】 請進行決策。其特點有：①對公司設立承擔責任：對設立行為所產(chǎn)生的債務和費用負連帶責任；公司不能成立時，對認股人已繳納的股款，負返還股款并加算銀行利息的連帶責任；在公司設立過程中，由于發(fā)起人的過失致使公司利益受損失的，對公司擬承擔賠償責任。（四）股東的權(quán)利（多選題）股東會的出席權(quán)和表決權(quán)臨時股東大會召開的提議權(quán)和提案權(quán)董事監(jiān)事的選舉權(quán)和被選舉權(quán)公司資料的查閱權(quán)公司股利的分配權(quán)公司剩余財產(chǎn)的分配權(quán)出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權(quán)公司新增資本的優(yōu)先認購權(quán)股東訴訟權(quán)（五）股東的義務繳納出資①繳納出資義務的內(nèi)容：出資形式、出資數(shù)額、出資期限、出資程序②不履行出資義務要承擔責任，情節(jié)嚴重者要承擔相應的行政責任乃至刑事責任③不得抽回出資義務。（三）股東大會的決議方式股東行使表決權(quán)的一句：一股一權(quán)普通決議與特別決議的方式：普通決議：半數(shù)通過特別決議：2/3以上累計投票制：指股東大會選舉董事或者臨時監(jiān)事時，每一股份擁有與應選董事或監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán)，股東擁有的表決權(quán)可以集中使用。（二）董事會的性質(zhì)及職權(quán)性質(zhì)：公司的經(jīng)營決策機構(gòu)，執(zhí)行股東會的決議，負責公司的經(jīng)營決策職權(quán)：在法定范圍內(nèi)，對公司的經(jīng)營管理行使決策權(quán)利；任命經(jīng)理來執(zhí)行公司的日常經(jīng)營事務，經(jīng)理對董事會負責（三）董事會的議事規(guī)則與決議方式議事規(guī)則：“一人一票”制會議類型：定期會議（每年至少召開兩次）和臨時會議（必要時）有權(quán)提出臨時會議的人員：代表1／10以上的股東和1／3以上的董事或監(jiān)事董事長應在10日內(nèi)，召集和主持董事會會議（四）獨立董事任職資格：獨立性和任職條件以下人員不得擔任獨立董事：①公司任職人員及其直系親屬、主要社會關(guān)系的②直接或間接持有上市公司1%以上的股份或上市公司前10名股東中的自然人股東及其直系親屬③直接或間接持有上市公司5%以上的股份或上市公司前5名股東中的自然人股東及其直系親屬④最近一年內(nèi)曾經(jīng)有前三項所列舉情形的人員⑤為上市公司或者其附屬企業(yè)提供財務、法律、咨詢等服務人員。國務院國資委是國有企業(yè)監(jiān)事會的管理機構(gòu)，負責日常管理工作。物流功能：貨物的運輸和儲存產(chǎn)品分類功能：對產(chǎn)品按照一定的質(zhì)量、規(guī)格、等級進行分類，屬于標準化過程。例如：童裝市場、老年人服裝市場、農(nóng)村市場制定營銷戰(zhàn)略①營銷組合：指企業(yè)協(xié)調(diào)配套的運用各種可以控制的營銷因素，如4P（產(chǎn)品Product ,價格Price ,渠道Place ,促銷Promotion）等，形成最佳組合，以滿足目標客戶的需求和實現(xiàn)企業(yè)的目標。②策略：廣告宣傳、現(xiàn)場演示、優(yōu)惠促銷潛在需求，進行開發(fā)性市場營銷。例如：酒店、交通工具等，羽絨服②策略：掌握需求變化的規(guī)律，采取適當措施，通過調(diào)節(jié)和配合市場而使供求在時間上趨于同步，或調(diào)整企業(yè)供給能力和儲存能力，達到平衡。市場營銷部門根據(jù)最高管理層制定市場營銷計劃，又要與制造部門、采購部門、研發(fā)部門、財務部門密切協(xié)作，共同研制年度計劃和長期計劃。例如：李寧、安踏、361等集中在運動服飾市場四、市場定位（一）定義企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品的競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品的某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)的產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動的傳遞給顧客，求得顧客認同的過程。產(chǎn)品組合優(yōu)化的策略：①擴大產(chǎn)品組合：擴展產(chǎn)品組合的寬度即增加產(chǎn)品線，增加產(chǎn)品組合的深度即增加新的產(chǎn)品項目②縮減產(chǎn)品組合：縮減產(chǎn)品線使利潤總額上升③延伸產(chǎn)品線：延伸產(chǎn)品線的長度，向下延伸即在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目，向上延伸即在原產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項目，雙向延伸即向上向下延伸。①隨行就市法：企業(yè)讓自己產(chǎn)品的價格跟上同行業(yè)的平均價格水平②差別競爭定價法：以主動競爭為特點，通過不同的營銷努力，使同種同質(zhì)的產(chǎn)品在消費者心中樹立起不同的產(chǎn)品形象，進而根據(jù)自身特點，選取低于或高于競爭者的價格作為本企業(yè)產(chǎn)品價格③密封投標定價法：企業(yè)用于投標交易，權(quán)衡自身盈利預期和視競爭者的情況而合理出價。如降價、現(xiàn)金折扣、低息貸款、免費服務。例如：古董、名人字畫等②需求差異定價法：同一種產(chǎn)品采取兩種以上的不同價格，可以因數(shù)量、時間、地點、顧客而異。產(chǎn)品項目：每一個具體的產(chǎn)品產(chǎn)品線：滿足同類需求的功能相同而規(guī)格不同的一組產(chǎn)品。例如：石油、自來水、煤、礦石、鹽、糧食等，基本上可以當做無差異市場差異性市場營銷策略企業(yè)把整體市場分為若干個需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷能力選擇幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定特別的營銷組合策略。無益或有害需求，進行逆向性市場營銷①無益或有害需求：指市場對某種無益或有損于消費者利益或社會利益的產(chǎn)品或服務的需求。通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低價格等擊退競爭對手的侵蝕，通過改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等適應市場需求，通過發(fā)行產(chǎn)品的新用途、開拓新市場促進老產(chǎn)品的新的生命周期。例如：新產(chǎn)品或與消費者觀念不一致的產(chǎn)品所面臨的情況。三、市場營銷的管理與任務（一）市場營銷的管理發(fā)現(xiàn)和分析市場機會：發(fā)現(xiàn)市場機會是市場營銷的首要任務①市場機會：指市場上存在的某些未被滿足的需要，可以由企業(yè)利用自己掌握的資源，將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求，并提供相應的服務和產(chǎn)品。指導思想：“顧客至上、顧客是上帝、顧客永遠是對的、顧客需要什么我們就生產(chǎn)什么”社會營銷觀念（Social Marketing Concept）：企業(yè)不僅要滿足消費者需要，而且要符合消費者自身和社會長遠利益，要處理好企業(yè)利益、消費者利益與社會利益三者之間的關(guān)系，并把它們有機的結(jié)合起來。（二）監(jiān)事會的性質(zhì)及職權(quán)檢查公司財務對董事和高級管理者進行監(jiān)督，對違法的董事和高級管理者提出罷免的建議當董事和高級管理者損害公司利益時，要求他們予以糾正提議召開臨時股東會議向股東會議提出議案可以對董事和高級管理人員提起訴訟公司規(guī)定的其他職權(quán)（三）監(jiān)事會的議事規(guī)則每年至少召開一次，監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會議議事方式和表決程序：由公司章程規(guī)定會議決議方式：半數(shù)監(jiān)事通過三、股份有限公司的監(jiān)督機構(gòu)（一）監(jiān)事會的組成成員：股東代表和職工代表（不低于1／3，具體數(shù)字由公司章程決定）設有監(jiān)事會的，人數(shù)不少于3人；董事和高級管理者不得兼任監(jiān)事任期：每屆任期3年，任期屆滿可以連任。董事的義務：①忠實義務：自我交易之禁止；競業(yè)禁止；禁止泄露商業(yè)機密；禁止濫用公司財產(chǎn)②注意義務：董事有義務對公司履行作為董事對公司的職責，履行義務必須是誠信的，行為方式必須使他人合理的相信，為了公司的最佳利益并盡普通謹慎之人在類似的地位和情況下所應實施的行為?？梢晕纱砣耍ù砣擞晒蓶|授權(quán)委托書，在授權(quán)范圍內(nèi)行使表決權(quán)）臨時提案的提出單獨或者合計持有公司3%以上股份的股東可以在股東大會開10日前提出臨時提案提交董事會。股東權(quán)實現(xiàn)的不確定性（股利不確定）、劣后性（股利和公司剩余財產(chǎn)分配劣后于普通債權(quán)和職工債權(quán)工資）股東享有股東權(quán)：財產(chǎn)收益和參與公司管理股東承擔有限責任公司股東以其出資額或持有的股份為限，對公司債務間接承擔有限責任。有限責任公司的股東：持有公司資本的一定份額，據(jù)此而擁有所有權(quán)，對公司享有權(quán)利和承擔義務的人股份有限公司的股東：持有公司股份，據(jù)此而享有所有權(quán)，對公司享有權(quán)利和承擔義務的人。企業(yè)的經(jīng)營狀況可以通過各種指標顯示出來，可以體現(xiàn)出企業(yè)家在經(jīng)營活動過程中的努力程度。主要特點：較好的解決了股東和員工的利益主要代表：德國德國的三大權(quán)利機構(gòu)：股東會、監(jiān)事會（公司的最高決策機構(gòu)）、理事會所有權(quán)或產(chǎn)權(quán)：指經(jīng)濟主體對稀缺資源所擁有的一組權(quán)利的集合，包括占有、使用、收益和處置權(quán)利（一）公司的原始所有權(quán)定義：股東對投入資本的終極所有權(quán)，表現(xiàn)為股權(quán)。主要特點：家族類企業(yè)或規(guī)模較小的企業(yè)，股東處于絕對控制地位主要代表：韓國（如三星電子公司）和東南亞國家（二）經(jīng)理控制型治理機制經(jīng)理控制型機制是指公司經(jīng)理人員掌握著企業(yè)的控制權(quán)，公司在治理上表現(xiàn)出來的明顯的經(jīng)理控制和強烈的市場導向特點。三、公司的外部治理機制（多選題）定義：通過企業(yè)外的規(guī)范化市場競爭機制，給企業(yè)經(jīng)營帶來壓力，刺激企業(yè)經(jīng)營者努力工作，實現(xiàn)股東利益最大化，以及企業(yè)利益相關(guān)者的利益平衡?？刂茩?quán)的內(nèi)容：經(jīng)營決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、企業(yè)剩余索取權(quán)（合約中沒有規(guī)定的那部分控制權(quán)）①如何配置和行使公司的控制權(quán)②如何評價和監(jiān)督董事會、經(jīng)理層和員工③如何設計和實施公司的激勵機制（三）公司治理定義：公司管理層為履行股東的承諾、承擔自己相應的職責，通過一系列的內(nèi)部和外部機制對企業(yè)責、權(quán)、利的分配與協(xié)調(diào)。（2）悲觀原則：指決策者在進行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下的最小值為標準，再從各方案的最小值中取最大者對應的方案，即小中取大。步驟：確定營銷目標的變量；列出函數(shù)方程；找出實現(xiàn)目標的的約束條件；找出使目標函數(shù)最優(yōu)的可行解（2）盈虧平衡點法（量本利分析法或保本分析法）方法特點：把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素決策目標：指決策要達到的目的決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領導者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。（1）技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟：可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù)，減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應用于生產(chǎn)的風險例如：微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟（2）產(chǎn)品聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實力，通過聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)，供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務外包等形式擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價值。例如：國美收購永樂、大中，原來的永樂公司和大中公司法人地位消失（2）新設合并：指兩個以上的企業(yè)合并設立一個新的企業(yè)，原合并方企業(yè)解散，合并各方的債權(quán)、債務由合并后新設立的企業(yè)繼承，合并方依法辦理企業(yè)注銷登記，合并方同時放棄法人資格，并辦理新設企業(yè)的登記，成立一家新企業(yè)。（1）實施條件：①企業(yè)擁有很高的市場信譽度②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè)③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng)（2）實施途徑：①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明（二）多元化戰(zhàn)略（?？键c）（一般是不同行業(yè)企業(yè)間的并購）相關(guān)多元化：指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。（三）戰(zhàn)略方案與選擇發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅因素。采取相應的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。（5）行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務等方面。（4）學習與成長層面：通常指員工滿意度，員工保持率，員工培訓成本等。采取糾偏措施：對于存在偏差的的戰(zhàn)略，要采取一定的措施?！拔沂钦l？”企業(yè)使命定義：企業(yè)的根本性質(zhì)與存在理由。（3）收益性與風險性：企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來顯性或隱性的收益；環(huán)境的動態(tài)性增強，不確定性因素增多，戰(zhàn)略的實施具有風險性。（2）穩(wěn)定性與動態(tài)性：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點是未來，需要考慮長遠的利用；如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改?；救蝿眨簩崿F(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標最高任務：實現(xiàn)企業(yè)的使命二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定（新增內(nèi)容）（一）確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標企業(yè)愿景定義：是由企業(yè)內(nèi)部成員所制定，借由團隊討論，獲得企業(yè)一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。審查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。（3）內(nèi)部經(jīng)營流程方面：管理者要確認組織擅長的關(guān)鍵的內(nèi)部流程，以吸引和留住目標細分市場的顧客，并滿足股東對卓越財務的回報。（4）購買者的談判能力：通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。（3）瘦狗：業(yè)務增長率低，市場占有率低。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時的因素排在后面。（1）實施條件：①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟的、高質(zhì)量的銷售渠道③企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力、和物質(zhì)資源④企業(yè)生產(chǎn)能力過剩⑤企業(yè)的主營業(yè)務是全球化惠及的行業(yè)（2）實施途徑：①在當?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場②在當?shù)亻_辟新的營銷渠道③開拓區(qū)域外部或國外市場新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務，或開發(fā)新產(chǎn)品、服務而增加銷售量的戰(zhàn)略。例如：吉利汽車收購澳大利亞一家生產(chǎn)發(fā)動機的企業(yè)永久自行車收購一家輪胎企業(yè)橫向一體化：定義：為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略（1）吸收合并即兼?zhèn)洌簝蓚€或兩個以上的企業(yè)合并中，其中一家企業(yè)兼并了其他企業(yè)，被吸收企業(yè)解散，并依法辦理注銷登記，喪失法人資格，被吸收企業(yè)的債權(quán)、債務由吸收企業(yè)繼承，吸收企業(yè)的登記事項發(fā)生了改變，也應當依法辦理登記手續(xù)。例如：甲公司持有乙公司20%的股份，同時乙公司也持有甲公司20%的股份，甲乙公司屬于相互持股公司契約式聯(lián)盟：通過契約交易而構(gòu)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。決策要用明確的目標決策要有多個可行方案供選擇決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎上的（二）類型（常考點）按照時間分類：長期決策和短期決策按照重要性分類：總體決策、業(yè)務決策、職能決策按照環(huán)境分類：確