英派斯會員消費調(diào)查分析(存儲版)
【正文】 說閑暇時間少，正因如此，私教可以為其本身量身定做訓(xùn)練計劃，不需要會員再浪費時間去想計劃；會員想達(dá)到訓(xùn)練效果，但因其自身健身經(jīng)驗有限，私教更能體現(xiàn)出其價值。（4）會所本身的各類服務(wù)質(zhì)量有待提高，應(yīng)多咨詢會員的意見，改善不足之處。提高會員對會所的滿意度。真誠感謝您的合作！ 英派斯健身俱樂部 2009年3月一、個人情況您的年齡：______您的性別： ①男 ②女您的文化程度：①小學(xué)及以下 ②初中、技校 ③高中、中專 ④大專、本科 ⑤研究生學(xué)歷或更高您個人月平均收入：①2000元及以下 ②2001元~4000元 ③ 4001元~6000元 ④6001元~8000元 ⑤8001元~10000元 ⑥10000元及以上二、參與體育活動的情況進(jìn)入本會所鍛煉前，您參加體育鍛煉的情況是？①從不參加 ②參加選擇“①從不參加”者，請直接跳至第9題做答，選擇“②參加”者請順序做答您通常在哪里進(jìn)行體育鍛煉？（可多選）①庭院、街頭等空地 ②公園、社區(qū)內(nèi)的免費鍛煉場地及設(shè)施③免費體育場館或體育場館免費時段 ④經(jīng)營性體育場所 ⑤其他請注明__________您參加體育鍛煉的伙伴主要是？（可多選）①沒有伙伴 ②家人 ③朋友同事 ④鍛煉地點的伙伴 ⑤不固定影響您到正規(guī)體育場館進(jìn)行體育鍛煉的因素是？（可多選）①方便程度（離家的遠(yuǎn)近） ②鍛煉項目的設(shè)置 ③收費情況④場館環(huán)境 ⑤場館配套服務(wù) ⑥其他請注明__________________您購買本會所健身卡的初衷是什么？①單純健身 ②追隨時尚潮流 ③為了面子 ④其他請注明________________您平均一周到會所鍛煉幾次？①1次以下 ②1~2次 ③3~4次 ④5次以上 1影響您到會所鍛煉次數(shù)的主要因素是什么？①閑暇時間 ②鍛煉的伙伴 ③鍛煉的沖動 ④會所課程的設(shè)置 ⑤其他請注明_________________________1您在本會所鍛煉時，主要是從事哪些項目？（可多選）①游泳 ②力量器械訓(xùn)練 ③有氧器械訓(xùn)練 ④操課類 ⑤SPA ⑥球類項目1影響您從事鍛煉項目的因素有哪些？（可多選）①興趣因素 ②經(jīng)濟因素 ③對項目的了解程度 ④對項目的喜好程度⑤教練的水平 ⑥鍛煉的環(huán)境 ⑦其他請注明______________1影響您聘請教練進(jìn)行健身指導(dǎo)的因素是什么？（可多選）①健身指導(dǎo)收費過高 ②健身指導(dǎo)技術(shù)水平不高 ③指導(dǎo)員個人修養(yǎng)不高 ④服務(wù)不到位 ⑤想自己鍛煉 ⑥沒必要 ⑦其他請注明__________________1您認(rèn)為08年度本會所提供的各類服務(wù)質(zhì)量如何？①很滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不好 ⑤差1您希望09年度本會所各類服務(wù)質(zhì)量應(yīng)如何提升？1您希望09年度本會所的健身設(shè)施或健身活動如何開展？再次感謝您的合作，祝您09年好運！致 謝 在論文的寫作過程中，得到了高中玲老師的悉心指導(dǎo)，使我的論文得以順利完成，在此表示衷心感謝。（3）根據(jù)會員的喜好，舉辦一些符合會員的趣味比賽活動，讓更多的會員參與到比賽活動中來，獎品等級設(shè)置上擴大范圍，讓更多的參與者能獲得獎品增加自信，以增強會員的忠誠度。（2）臨沂會所會員月收入水平普遍較高，但在會所的二次消費現(xiàn)象較少，這將會阻礙會所的良好發(fā)展。說明會員可承受一定程度的消費水平。其次在指導(dǎo)過程中，要用行動讓其信賴私教確實能對自身產(chǎn)生幫助。通過訪談也可得出，一般到會所鍛煉的會員，要么有很明確的鍛煉目的，為了改善體型，為了增強體質(zhì)，要么沒有目的。在下述分析中將具體闡述一下影響因素。對于影響會員鍛煉頻率的因素中，大多數(shù)人選擇的是閑暇時間的限制，此外是否有鍛煉沖動、是否有鍛煉的伙伴以及會所課程的設(shè)置也是左右會員的鍛煉頻率所在。統(tǒng)計結(jié)果表明，隨著人們生活水平的提高，人們對于自己身體的健康狀況已比較關(guān)注。他們的鍛煉伙伴多為朋友同事以及家人。因此，如何開發(fā)作為潛在人群的數(shù)量龐大的老年人隊伍是會所今后發(fā)展的一大重點。這與會員的工作性質(zhì)有關(guān)，英派斯健身臨沂新
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