英派斯會員消費調查分析(存儲版)
【正文】 說閑暇時間少，正因如此，私教可以為其本身量身定做訓練計劃，不需要會員再浪費時間去想計劃；會員想達到訓練效果，但因其自身健身經驗有限，私教更能體現(xiàn)出其價值。（4）會所本身的各類服務質量有待提高，應多咨詢會員的意見，改善不足之處。提高會員對會所的滿意度。真誠感謝您的合作！ 英派斯健身俱樂部 2009年3月一、個人情況您的年齡：______您的性別： ①男 ②女您的文化程度：①小學及以下 ②初中、技校 ③高中、中專 ④大專、本科 ⑤研究生學歷或更高您個人月平均收入：①2000元及以下 ②2001元~4000元 ③ 4001元~6000元 ④6001元~8000元 ⑤8001元~10000元 ⑥10000元及以上二、參與體育活動的情況進入本會所鍛煉前，您參加體育鍛煉的情況是？①從不參加 ②參加選擇“①從不參加”者，請直接跳至第9題做答，選擇“②參加”者請順序做答您通常在哪里進行體育鍛煉？（可多選）①庭院、街頭等空地 ②公園、社區(qū)內的免費鍛煉場地及設施③免費體育場館或體育場館免費時段 ④經營性體育場所 ⑤其他請注明__________您參加體育鍛煉的伙伴主要是？（可多選）①沒有伙伴 ②家人 ③朋友同事 ④鍛煉地點的伙伴 ⑤不固定影響您到正規(guī)體育場館進行體育鍛煉的因素是？（可多選）①方便程度（離家的遠近） ②鍛煉項目的設置 ③收費情況④場館環(huán)境 ⑤場館配套服務 ⑥其他請注明__________________您購買本會所健身卡的初衷是什么？①單純健身 ②追隨時尚潮流 ③為了面子 ④其他請注明________________您平均一周到會所鍛煉幾次？①1次以下 ②1~2次 ③3~4次 ④5次以上 1影響您到會所鍛煉次數的主要因素是什么？①閑暇時間 ②鍛煉的伙伴 ③鍛煉的沖動 ④會所課程的設置 ⑤其他請注明_________________________1您在本會所鍛煉時，主要是從事哪些項目？（可多選）①游泳 ②力量器械訓練 ③有氧器械訓練 ④操課類 ⑤SPA ⑥球類項目1影響您從事鍛煉項目的因素有哪些？（可多選）①興趣因素 ②經濟因素 ③對項目的了解程度 ④對項目的喜好程度⑤教練的水平 ⑥鍛煉的環(huán)境 ⑦其他請注明______________1影響您聘請教練進行健身指導的因素是什么？（可多選）①健身指導收費過高 ②健身指導技術水平不高 ③指導員個人修養(yǎng)不高 ④服務不到位 ⑤想自己鍛煉 ⑥沒必要 ⑦其他請注明__________________1您認為08年度本會所提供的各類服務質量如何？①很滿意 ②比較滿意 ③一般 ④不好 ⑤差1您希望09年度本會所各類服務質量應如何提升？1您希望09年度本會所的健身設施或健身活動如何開展？再次感謝您的合作，祝您09年好運！致 謝 在論文的寫作過程中，得到了高中玲老師的悉心指導，使我的論文得以順利完成，在此表示衷心感謝。（3）根據會員的喜好，舉辦一些符合會員的趣味比賽活動，讓更多的會員參與到比賽活動中來，獎品等級設置上擴大范圍，讓更多的參與者能獲得獎品增加自信，以增強會員的忠誠度。（2）臨沂會所會員月收入水平普遍較高，但在會所的二次消費現(xiàn)象較少，這將會阻礙會所的良好發(fā)展。說明會員可承受一定程度的消費水平。其次在指導過程中，要用行動讓其信賴私教確實能對自身產生幫助。通過訪談也可得出，一般到會所鍛煉的會員，要么有很明確的鍛煉目的，為了改善體型，為了增強體質，要么沒有目的。在下述分析中將具體闡述一下影響因素。對于影響會員鍛煉頻率的因素中，大多數人選擇的是閑暇時間的限制，此外是否有鍛煉沖動、是否有鍛煉的伙伴以及會所課程的設置也是左右會員的鍛煉頻率所在。統(tǒng)計結果表明，隨著人們生活水平的提高，人們對于自己身體的健康狀況已比較關注。他們的鍛煉伙伴多為朋友同事以及家人。因此，如何開發(fā)作為潛在人群的數量龐大的老年人隊伍是會所今后發(fā)展的一大重點。這與會員的工作性質有關，英派斯健身臨沂新
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