移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展與啟示(存儲(chǔ)版)
【正文】 178。 利用2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)機(jī)，開發(fā)體育類的影音內(nèi)容服務(wù)，提供各種比賽的賽況消息，以文本、音視頻等形式發(fā)送到3G手機(jī)終端上。通?；ヂ?lián)網(wǎng)的影像網(wǎng)站用戶大多是通過(guò)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，上傳檔案并修改個(gè)人日志，移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商介入之后，這些服務(wù)可以拓展到移動(dòng)領(lǐng)域中。這方面的產(chǎn)品包括：“固話+移動(dòng)業(yè)務(wù)（包括話音和增值業(yè)務(wù)）”或“寬帶+移動(dòng)業(yè)務(wù)（包括話音和增值業(yè)務(wù)）+固話”、“家庭網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)業(yè)務(wù)（包括話音和增值業(yè)務(wù)）+固話”等形式的捆綁服務(wù)。譬如基于位置提供物流配送、銷售及維護(hù)等信息服務(wù)，或者提供捆綁性的定制服務(wù)，企業(yè)客戶通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或固定網(wǎng)絡(luò)接入，并使用電信運(yùn)營(yíng)商提供的Email、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、辦公日志等定制性服務(wù)。（二）業(yè)務(wù)應(yīng)用：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“內(nèi)容為王”的原則依然適用，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存在著用戶界面和傳輸速率兩大限制。為了生存和發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，以NTT DoCoMo為榜樣，獲得由應(yīng)用平臺(tái)提供商、應(yīng)用開發(fā)商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)電信運(yùn)營(yíng)商、終端供應(yīng)商、顧客等環(huán)節(jié)組成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。另外，價(jià)值鏈共贏往往會(huì)涉及一個(gè)很重要的矛盾—品牌打造的爭(zhēng)奪。在電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型過(guò)程中，培訓(xùn)是轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素之一。結(jié)束語(yǔ)：從以上探討中我們可以看出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將成為電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)。面對(duì)政策環(huán)境和行業(yè)格局的劇變，電信行業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵及深度和廣度也在不斷地拓展延伸。成為全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商需要融合產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要從粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理流程，以客戶需求為導(dǎo)向打造創(chuàng)新的企業(yè)文化。但價(jià)值鏈主導(dǎo)者如果不能適時(shí)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，就將逐步喪失主導(dǎo)地位。（三）產(chǎn)業(yè)鏈：電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，獲得產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。移動(dòng)性是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征，這種特征使得電信運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)用戶所在的特定位置提供與之對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，例如個(gè)人定位服務(wù)等。此外，企業(yè)客戶又可以細(xì)分為中小型企業(yè)、大型和跨國(guó)企業(yè)。為此，固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商將充分利用固網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源，將固定與移動(dòng)間的有效融合作為3G應(yīng)用的切入點(diǎn)，爭(zhēng)取在移動(dòng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 與互聯(lián)網(wǎng)上的線上影音網(wǎng)站合作，用戶能通過(guò)手機(jī)來(lái)使用線上日志與影音網(wǎng)站。當(dāng)前，移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商擁有廣泛的個(gè)人客戶資源，其消費(fèi)有年輕化和娛樂休閑化的趨向，且生活講究隨意、簡(jiǎn)便和個(gè)性化。雖然移動(dòng)娛樂市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ恍?，但仍有許多可能延滯其發(fā)展的不確定因素存在。 移動(dòng)影音內(nèi)容調(diào)查機(jī)構(gòu)Juniper Reseach指出，受歡迎的移動(dòng)影音內(nèi)容將主要包括體育、休閑娛樂以及信息類內(nèi)容等服務(wù)項(xiàng)目，并預(yù)測(cè)此三種內(nèi)容的收入將從2006年的42億美元增長(zhǎng)至2011年的95億美元。譬如：CCSA的溝通類對(duì)應(yīng)WMIS的移動(dòng)通信類，CCSA的信息獲取和位置服務(wù)類對(duì)應(yīng)WMIS的移動(dòng)內(nèi)容等。當(dāng)前，有關(guān)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的分類比較多，多數(shù)集中在通信、娛樂、商務(wù)、內(nèi)容等幾個(gè)方面。據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢研究報(bào)告預(yù)計(jì)，2010年，我國(guó)移動(dòng)搜索行業(yè)將進(jìn)入成熟期。目前，國(guó)際上有兩種定位解決方案：一種是基于控制平面的，一種是基于用戶平面的。諸如微軟的Windows系統(tǒng)；Linux操作系統(tǒng)、Google的Android操作系統(tǒng)等都在努力占據(jù)該領(lǐng)域魁首的位置。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點(diǎn)，各種寬帶無(wú)線通信、移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。不論是發(fā)達(dá)市場(chǎng)還是新興市場(chǎng)，基于3G的移動(dòng)通信服務(wù)將持續(xù)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用推向高潮。在可以預(yù)見的未來(lái)，移動(dòng)終端將從最初的具備某些增值功能的電話，轉(zhuǎn)換為支持各種涉及互聯(lián)網(wǎng)融合服務(wù)的混合電子消費(fèi)設(shè)備。事例二、2008年4月28日，中國(guó)移動(dòng)和沃達(dá)豐、軟銀宣布組建一個(gè)“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，以加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃在今年底成形。《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料新趨勢(shì) 新要求 新啟示 ?。苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展及啟示［編者按］在電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商和設(shè)備廠商的大力推動(dòng)下，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入快速發(fā)展期，目前越來(lái)越多的人通過(guò)手機(jī)或者其它移動(dòng)設(shè)備使用各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)或直接訪問傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，電信業(yè)重組的完成和3G牌照的發(fā)放更將為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供新的條件和動(dòng)力，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將受益于電信業(yè)重組和3G牌照發(fā)放的明朗化，迎來(lái)十年一遇的新一輪發(fā)展良機(jī)。一、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)事例一、2008年1月，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙出席達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇，面對(duì)移動(dòng)通信的未來(lái)提出兩個(gè)觀點(diǎn)，一是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用前景將會(huì)越來(lái)越廣闊；二是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的融合。面對(duì)日益明顯的“管道化”趨勢(shì)以及來(lái)自設(shè)備制造商涉足移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，中國(guó)移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)之路已經(jīng)啟動(dòng)。隨著3G手機(jī)成為支持融合服務(wù)的混合型移動(dòng)裝置，計(jì)算機(jī)、通信和電子消費(fèi)設(shè)備之間的界線將日漸模糊。例如借助NTTDoCoMo基于非接觸智能芯片的Felica業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可用具有FeliCa功能
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