移動互聯(lián)網(wǎng)時代移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展與啟示(存儲版)
【正文】 178。 利用2008年北京奧運會時機，開發(fā)體育類的影音內(nèi)容服務(wù)，提供各種比賽的賽況消息，以文本、音視頻等形式發(fā)送到3G手機終端上。通常互聯(lián)網(wǎng)的影像網(wǎng)站用戶大多是通過計算機上網(wǎng)，上傳檔案并修改個人日志，移動電信運營商介入之后，這些服務(wù)可以拓展到移動領(lǐng)域中。這方面的產(chǎn)品包括：“固話+移動業(yè)務(wù)（包括話音和增值業(yè)務(wù)）”或“寬帶+移動業(yè)務(wù)（包括話音和增值業(yè)務(wù)）+固話”、“家庭網(wǎng)絡(luò)+移動業(yè)務(wù)（包括話音和增值業(yè)務(wù)）+固話”等形式的捆綁服務(wù)。譬如基于位置提供物流配送、銷售及維護等信息服務(wù)，或者提供捆綁性的定制服務(wù)，企業(yè)客戶通過電信運營商的移動網(wǎng)絡(luò)或固定網(wǎng)絡(luò)接入，并使用電信運營商提供的Email、數(shù)據(jù)倉庫、辦公日志等定制性服務(wù)。（二）業(yè)務(wù)應(yīng)用：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代“內(nèi)容為王”的原則依然適用，但移動互聯(lián)網(wǎng)存在著用戶界面和傳輸速率兩大限制。為了生存和發(fā)展，電信運營商應(yīng)該變被動為主動，以NTT DoCoMo為榜樣，獲得由應(yīng)用平臺提供商、應(yīng)用開發(fā)商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)電信運營商、終端供應(yīng)商、顧客等環(huán)節(jié)組成的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。另外，價值鏈共贏往往會涉及一個很重要的矛盾—品牌打造的爭奪。在電信運營商轉(zhuǎn)型過程中，培訓(xùn)是轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素之一。結(jié)束語：從以上探討中我們可以看出，移動互聯(lián)網(wǎng)時代移動增值業(yè)務(wù)將成為電信運營商未來發(fā)展的增長點及市場競爭的至高點。面對政策環(huán)境和行業(yè)格局的劇變，電信行業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵及深度和廣度也在不斷地拓展延伸。成為全業(yè)務(wù)電信運營商需要融合產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，需要從粗放式經(jīng)營向精細化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理流程，以客戶需求為導(dǎo)向打造創(chuàng)新的企業(yè)文化。但價值鏈主導(dǎo)者如果不能適時整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，就將逐步喪失主導(dǎo)地位。（三）產(chǎn)業(yè)鏈：電信運營商應(yīng)該變被動為主動，獲得產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。移動性是移動互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征，這種特征使得電信運營商可以根據(jù)用戶所在的特定位置提供與之對應(yīng)的內(nèi)容，例如個人定位服務(wù)等。此外，企業(yè)客戶又可以細分為中小型企業(yè)、大型和跨國企業(yè)。為此，固網(wǎng)電信運營商將充分利用固網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源，將固定與移動間的有效融合作為3G應(yīng)用的切入點，爭取在移動數(shù)據(jù)領(lǐng)域獲取新的競爭優(yōu)勢。 與互聯(lián)網(wǎng)上的線上影音網(wǎng)站合作，用戶能通過手機來使用線上日志與影音網(wǎng)站。當(dāng)前，移動電信運營商擁有廣泛的個人客戶資源，其消費有年輕化和娛樂休閑化的趨向，且生活講究隨意、簡便和個性化。雖然移動娛樂市場發(fā)展?jié)摿Σ恍?，但仍有許多可能延滯其發(fā)展的不確定因素存在。 移動影音內(nèi)容調(diào)查機構(gòu)Juniper Reseach指出，受歡迎的移動影音內(nèi)容將主要包括體育、休閑娛樂以及信息類內(nèi)容等服務(wù)項目，并預(yù)測此三種內(nèi)容的收入將從2006年的42億美元增長至2011年的95億美元。譬如：CCSA的溝通類對應(yīng)WMIS的移動通信類，CCSA的信息獲取和位置服務(wù)類對應(yīng)WMIS的移動內(nèi)容等。當(dāng)前，有關(guān)移動增值業(yè)務(wù)的分類比較多，多數(shù)集中在通信、娛樂、商務(wù)、內(nèi)容等幾個方面。據(jù)艾瑞市場咨詢研究報告預(yù)計，2010年，我國移動搜索行業(yè)將進入成熟期。目前，國際上有兩種定位解決方案：一種是基于控制平面的，一種是基于用戶平面的。諸如微軟的Windows系統(tǒng)；Linux操作系統(tǒng)、Google的Android操作系統(tǒng)等都在努力占據(jù)該領(lǐng)域魁首的位置。移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點，各種寬帶無線通信、移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上得到了很好的應(yīng)用。不論是發(fā)達市場還是新興市場，基于3G的移動通信服務(wù)將持續(xù)把移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用推向高潮。在可以預(yù)見的未來，移動終端將從最初的具備某些增值功能的電話，轉(zhuǎn)換為支持各種涉及互聯(lián)網(wǎng)融合服務(wù)的混合電子消費設(shè)備。事例二、2008年4月28日，中國移動和沃達豐、軟銀宣布組建一個“聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”，以加速移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展，實驗室計劃在今年底成形?！朵N售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料新趨勢 新要求 新啟示 ?。苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展及啟示［編者按］在電信運營商、服務(wù)提供商和設(shè)備廠商的大力推動下，全球移動互聯(lián)網(wǎng)正進入快速發(fā)展期，目前越來越多的人通過手機或者其它移動設(shè)備使用各種移動增值業(yè)務(wù)或直接訪問傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，電信業(yè)重組的完成和3G牌照的發(fā)放更將為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供新的條件和動力，移動增值業(yè)務(wù)將受益于電信業(yè)重組和3G牌照發(fā)放的明朗化，迎來十年一遇的新一輪發(fā)展良機。一、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢事例一、2008年1月，中國移動總裁王建宙出席達沃斯世界經(jīng)濟論壇，面對移動通信的未來提出兩個觀點，一是移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用前景將會越來越廣闊；二是互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)的融合。面對日益明顯的“管道化”趨勢以及來自設(shè)備制造商涉足移動增值業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，中國移動的互聯(lián)網(wǎng)之路已經(jīng)啟動。隨著3G手機成為支持融合服務(wù)的混合型移動裝置，計算機、通信和電子消費設(shè)備之間的界線將日漸模糊。例如借助NTTDoCoMo基于非接觸智能芯片的Felica業(yè)務(wù)，消費者可用具有FeliCa功能
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