【正文】 （3）（4） 測試● 測試準備階段：按照軟件質(zhì)量控制經(jīng)理的要求明確（1）軟件配置（包括設計說明書和源程序）（2）測試配置（包括測試方案子、測試用例和測試驅(qū)動程序）（3）測試工具● 單元測試：主要針對以下的5個基本特征進行測試（1） 模塊接口（2） 局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（3） 重要的執(zhí)行路徑（4） 錯誤處理（5） 邊界條件● 組裝測試● 確認測試：需要興隆公司的人員參與并提供重要的數(shù)據(jù)● 測試驗收（5） 分階段、分范圍實施第一階段 基本功能使用，包括辦公桌面系統(tǒng)、人員基本信息系統(tǒng)使用。我們完全清楚系統(tǒng)建立和運行售后技術支持系統(tǒng)的重要性，為了使興隆公司系統(tǒng)有效地管理維護，使系統(tǒng)正常地運行，我們將為該系統(tǒng)提供全面的技術支持與售后服務。技術支持熱線電話為：（010）685155442556 （2） 遠程在線支持對于電話解決不了的問題，我們將通過電話或Internet遠程登陸到興隆公司進行免費的故障診斷和故障排除。（2） 現(xiàn)場支持：對于通過電話無法解決的問題，我們24小時內(nèi)派出工程師到用戶現(xiàn)場為用戶解決問題。（1） 設備損壞服務中心的技術人員與硬件提供商配合會為用戶提供設備維修服務，同時及時地調(diào)撥備品備件進行設備替換，采用應急措施，最大限度的縮短網(wǎng)絡系統(tǒng)中斷運行的時間。對興隆公司信息化工程，我們承諾：（1） 保證期內(nèi)的服務在保證期內(nèi)，如果軟件設計廠家對買方購買的軟件有了升級版本，我們會及時通知買方，如買方有要求，我們會向買方免費提供相同功能的系統(tǒng)軟件升級和技術支持?！?維護期后的技術服務費參見維護方案。（2） 完善性維護（3） 修改性維護第七章 費用預算▲ 系統(tǒng)設計和開發(fā)費用 170，000元該項費用包括的服務包括如下：● 系統(tǒng)需求調(diào)研● 興隆公司業(yè)務流程分析與設計● 系統(tǒng)設計和編碼● 測試● 系統(tǒng)安裝、初始化和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換● 免費培訓（一期三天）● 免費維護（半年）其他說明：● 若開發(fā)過程中對需求變化較大，則價格重新商定。如為軟件問題，服務中心工程師通過遠程聯(lián)機登入用戶系統(tǒng)解決軟件問題。為了保證系統(tǒng)的可靠運行，從系統(tǒng)設計開始，就需要充分考慮到各類突發(fā)事件影響，同時制定相應的應急策略。（6） 3年后的技術支持在系統(tǒng)進入運行階段3年后，我單位仍將一如既往地為興隆公司提供技術支持與服務，形式上將主要采取電話支持方式對興隆公司提供技術支持服務，當出現(xiàn)較為嚴重的問題，無法通過電話解決時，我所將派工程師到用戶現(xiàn)場解決問題。人員素質(zhì)為了確保技術支持與服務工作的順利進行，我們將組織一支強有力的技術支持隊伍，該隊伍成員均具備如下基本條件：l 具有獨立工作能力，能夠獨立地分析問題、解決問題l 兩年以上的技術支持與服務工作經(jīng)驗l 三年以上的計算機系統(tǒng)集成經(jīng)驗，針對系統(tǒng)集成技術有深入的了解l 具有良好的表達、理解和溝通能力l 對待工作認真負責，信守“客戶至上”的原則l 大學本科以上學歷 技術支持與服務內(nèi)容我們將向興隆公司提供如下技術支持與服務：l 熱線咨詢服務l 遠程在線支持l 現(xiàn)場響應l 現(xiàn)場安裝l 系統(tǒng)技術咨詢l 后期技術培訓l 3年后的技術支持l 與應用系統(tǒng)廠商和其他系統(tǒng)集成商的合作（1） 熱線咨詢服務我單位的服務中心向興隆公司提供電話、傳真和電子郵件等熱線聯(lián)系方式，在接到興隆公司及各部門的技術支持請求或故障報告后，將會在第一時間內(nèi)以電話方式同興隆公司取得聯(lián)系，了解其問題的詳細情況，及時解決設備出現(xiàn)的問題。按照模塊逐步投入實施：行政桌面系統(tǒng)、薪金管理系統(tǒng)、招聘管理系統(tǒng)等先投入。第五章 項目實施方案項目實施按照項目管理的方法進行，包括如下幾方面（一） 實施步驟系統(tǒng)設計測試實施培訓在軟件編碼基本完成時，將進行實施階段（1） 系統(tǒng)運行環(huán)境搭建系統(tǒng)總體擬采用B/S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務器方式。我中心在多年的決策支持信息系統(tǒng)建設過程中，按照專題規(guī)劃的項目管理原則，形成了獨特的工作特殊，多次按照此原則給政府、大中型企業(yè)，有效地解決了信息孤島和實現(xiàn)了信息資源的高效管理。● 制定質(zhì)量控制計劃● 監(jiān)督開發(fā)小組是否按照開發(fā)標準和策略進行開發(fā)● 尋找軟件缺陷并報告給項目經(jīng)理● 制定測試分析報告標準并組織測試執(zhí)行組工作方式● 每周例會小組每星期召開小組會議，主要的目標是包括追蹤上星期工作的進展、保證小組成員能及時反饋意見和問題、制定下星期的目標和工程目標。對合作問題和共同問題進行協(xié)商解決，重大問題提交項目決策協(xié)調(diào)人進行解決?！?組織項目總結(jié)對后期的項目總結(jié)和維護工作作統(tǒng)一領導?！癖容^分析★員工比較員工總數(shù)的變動圖、學歷結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)等★考勤比較★培訓比較★薪資比較●報表中心可以方便靈活地生成其他的報表★固定報表★定做報表●提醒功能該功能可以定制★員工生日提醒★合同到期提醒★職位空缺提醒★計劃執(zhí)行提醒（二） 項目管理和項目參與人員北京興隆置業(yè)有限公司（以下簡稱興?。┩袊茖W技術信息研究所（以下簡稱為中信所）共同組成項目組，對項目的開展進行管理。統(tǒng)計分析對招聘活動進行過程中與結(jié)束后的情況進行統(tǒng)計分析，生成匯總報告★基本設置 對本系統(tǒng)的功能進行設置★招聘題庫可以按照企業(yè)的情況進行題庫的設置和考核?！锫殬I(yè)發(fā)展能將員工的工作和業(yè)績等內(nèi)容放在一起，供跟蹤該員工的信息，制定員工的職業(yè)發(fā)展計劃。 值班記錄：由值班員填寫值班記錄，系統(tǒng)自動保存。領導批示：領導對信訪登記進行批示，批示完成后發(fā)送辦理人。督辦流程主要包括：起草督辦：由起草人填寫督辦事宜即督辦單，交由辦理人。查詢：公司領導及個人可對出差的情況進行查詢。 領導審批：領導收到會議的總結(jié)后進行審批，審批完成后進行會議數(shù)據(jù)自動存檔。辦理：辦理人將領導批閱過的公文進行辦理，辦理完成系統(tǒng)自動存檔?！?興隆論壇：員工的企業(yè)內(nèi)部論壇（2）公文流轉(zhuǎn)審閱系統(tǒng)該系統(tǒng)是為有效解決興隆公司很多中層干部經(jīng)常外出，文件的流轉(zhuǎn)審批費而設計的一個功能模塊，也是提升公司辦公效率和習慣的重要管理改革。 該系統(tǒng)是員工工作的基礎，按照不同權限和職位擁有不同的功能界面。業(yè)務層次：主要是完成具體業(yè)務流程而產(chǎn)生的，其數(shù)據(jù)來源于基礎數(shù)據(jù)層次并獲得其他外部的數(shù)據(jù)。（3） 員工沒有共享資源的辦公桌面和公共交流的平臺?；镜膯栴}包括：（1） 公司規(guī)模和組織管理在逐步擴大，信息化的需求比較加大。其他參與人員：第二章 項目背景北京興隆置業(yè)有限公司是一家具備集拆遷、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理于一體的全程服務能力的專業(yè)房地產(chǎn)公司。我中心近期承擔的與興隆公司項目類似或與此次項目有關的研究產(chǎn)品有：中國科技決策支持系統(tǒng)該系統(tǒng)是國家科技部委托、中央級基礎性工作項目研究工作，經(jīng)過近兩年的積累，已經(jīng)形成了以CHIANINFO系統(tǒng)為核心的科技決策支持體系，含有地方機構(gòu)文件報送系統(tǒng)、專家知識管理系統(tǒng)等部分。四十多年來，中國科技信息研究所作為國家級科技信息研究機構(gòu)，已在國內(nèi)外形成了廣泛影響。中國科學技術信息研究所信息分析研究中心是專