六西格瑪注冊(cè)黑帶知識(shí)大綱(存儲(chǔ)版)
【正文】 安排實(shí)驗(yàn) 描述和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)策劃和安排的基本要素，包括確定實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；選擇實(shí)驗(yàn)因素，響應(yīng)和測(cè)量方法；選擇合適的設(shè)計(jì)方案等。（分析） 2. 更高順序?qū)嶒?yàn) 構(gòu)建諸如CCD，BoxBehnken等實(shí)驗(yàn)，應(yīng)用計(jì)算和圖形方法分析結(jié)果的顯著性。（分析） B． 高級(jí)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 理解小批量統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、EWMA、累積和圖和移動(dòng)均值的恰當(dāng)應(yīng)用。（應(yīng)用） 5. 縮短周期 描述如何利用改善類方法縮短識(shí)別缺陷和非增值活動(dòng)周期時(shí)間，以減少空間、庫(kù)存、勞動(dòng)力和距離等的浪費(fèi)。（分析） C. 失效模式與影響分析（FMEA） 理解相關(guān)術(shù)語(yǔ)、目的、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)度（RPN）的使用；能夠在過(guò)程、產(chǎn)品、或服務(wù)中應(yīng)用它；理解DFEMA、PFMEA之間的區(qū)別，并解釋與它們相關(guān)的數(shù)據(jù)。（應(yīng)用） 3. 容差設(shè)計(jì) 理解容差設(shè)計(jì)及統(tǒng)計(jì)容差的概念。（理解） 3. 連續(xù)流生產(chǎn)（CFM） 描述連續(xù)流生產(chǎn)的概念。（應(yīng)用） 5. 控制圖分析 解釋控制圖，并應(yīng)用控制圖的判定準(zhǔn)則來(lái)區(qū)分普通原因和特殊原因。（分析） 8. 混合實(shí)驗(yàn) 構(gòu)建這些實(shí)驗(yàn)，并應(yīng)用計(jì)算和圖形化方法分析和評(píng)估結(jié)果的顯著性。（評(píng)估） 8. 非參數(shù)檢驗(yàn) 定義、確定可用性，構(gòu)建各種非參數(shù)檢驗(yàn)，包括Mood’s Median、Levene’s檢驗(yàn)、Kruskalwallis、MennWhitneg等。定義，比較并對(duì)比統(tǒng)計(jì)顯著性與實(shí)際顯著性（評(píng)估） 2) 顯著性水平、檢出力、第Ⅰ類錯(cuò)誤和第Ⅱ類錯(cuò)誤 應(yīng)用和解釋統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)顯著性水平，檢出力，第Ⅰ類錯(cuò)誤和第Ⅱ類錯(cuò)誤。（應(yīng)用） 六西格瑪注冊(cè)黑帶知識(shí)大綱（二)VI. 六西格瑪改進(jìn)方法和工具——分析（23個(gè)問(wèn)題） A．探測(cè)性數(shù)據(jù)分析 1．多變量研究 使用多變量研究，解釋位置型、周期型和暫時(shí)型變量；設(shè)計(jì)調(diào)查最大變異來(lái)源的抽樣方案；建立并解釋多變量圖。如計(jì)數(shù)篩選、計(jì)量分塊、卡鉗、測(cè)微計(jì)、光學(xué)比色計(jì)、張力、滴定等（理解） 2. 測(cè)量系統(tǒng)分析 用可重復(fù)性、可再現(xiàn)性、測(cè)量相關(guān)性、偏移、線性、百分比符合、精確度/容差（P/T）、精確度/總變異（P/TV）計(jì)算、分析和解釋測(cè)量系統(tǒng)的能力，同時(shí)考慮非破壞性、破壞性和計(jì)數(shù)系統(tǒng)，既使用方差分析（ANOVA）也使用控制圖（評(píng)估） 3. 計(jì)量學(xué) 理解校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可追溯性、測(cè)量誤差、校準(zhǔn)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量?jī)x器的控制和完整性（理解） F． 分析過(guò)程能力 1．設(shè)計(jì)并實(shí)施過(guò)程能力研究 識(shí)別、描述、應(yīng)用設(shè)計(jì)并實(shí)施過(guò)程能力研究的要素，包括識(shí)別特性、識(shí)別規(guī)格/容差、擬定抽樣方案、驗(yàn)證穩(wěn)定性和正態(tài)性。（評(píng)估） 2. 測(cè)量標(biāo)度 定義并應(yīng)用定名、定序、定距、定比測(cè)量標(biāo)度。（綜合） B． 度量指標(biāo) 建立根本的、重要的度量指標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）。（分析） 4．團(tuán)隊(duì)工具 定義、選擇和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)工具，如名義小組技術(shù)、力場(chǎng)分析、復(fù)合表決以及轉(zhuǎn)換/轉(zhuǎn)變等。（應(yīng)用） 3. 項(xiàng)目文檔 使用電子表格、分層卡、階段性評(píng)審、管理評(píng)審和向管理層演說(shuō)等方法創(chuàng)建數(shù)據(jù)與事實(shí)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目文檔。（分析） 2．收集顧客數(shù)據(jù) 運(yùn)用多種方法收集顧客的反饋（調(diào)查、焦點(diǎn)小組、訪問(wèn)、觀察等）并且理解每一種方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；識(shí)別使調(diào)查、訪問(wèn)和其他反饋工具有效的關(guān)鍵要素；評(píng)審問(wèn)題清單以確保其完整性（避免偏向、模糊不清等）。（理解） 2. 風(fēng)險(xiǎn)分析 描述戰(zhàn)略
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