【正文】 加大了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本?！　?4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高?！　M向一體化戰(zhàn)略　方式有：收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)　(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈。②開發(fā)小眾市場。（5）市場滲透戰(zhàn)略對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)較低、高級(jí)管理者參與度較高，且需要的投資相對較低的時(shí)候，市場滲透策略也會(huì)比較適用?！。?）企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度；（2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；（4）企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力；（5）主要競爭對手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。任何企業(yè)都面臨產(chǎn)品過時(shí)和需求枯竭的影響?！》窍嚓P(guān)多元化戰(zhàn)略離心多元化　企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)　企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)?？杀苊馀c壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外獲得發(fā)展?！　∧芨菀椎貜馁Y本市場中獲得融資?！　∑髽I(yè)集團(tuán)式式收購不會(huì)給股東帶來額外的利益。　　相關(guān)多元化提供了獲取協(xié)同效應(yīng)的可能性。近期的次貸危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)減速使得很多企業(yè)都采用了短期的收縮戰(zhàn)略。目的是使企業(yè)擺脫那些缺乏競爭優(yōu)勢、失去吸引力、不盈利、占用過多資金或者與其他活動(dòng)不相適應(yīng)的業(yè)務(wù)?！　∫彩且环N過渡性質(zhì)的臨時(shí)戰(zhàn)略?！　?2)某下屬經(jīng)營單位維持現(xiàn)有競爭地位所需投入的資源超出了企業(yè)現(xiàn)有能力。清算能有序地將企業(yè)資產(chǎn)最大限度地變現(xiàn)，并且股東能夠主動(dòng)參與決策，因而較破產(chǎn)更為有利。　　適用情況　(1)市場中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！　?5)在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動(dòng)技能的行業(yè)中，充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。能吸引品牌忠誠度高且對價(jià)格不敏感的顧客?！　?4)很強(qiáng)的市場營銷能力?！　∵m用情況　(1)企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市場。競爭力　優(yōu)點(diǎn)　缺點(diǎn)　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　差異化戰(zhàn)略　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　差異化戰(zhàn)略　新進(jìn)入者　規(guī)模經(jīng)濟(jì)增加了進(jìn)入壁壘　品牌忠誠度和被消費(fèi)者接受的獨(dú)特性構(gòu)成了進(jìn)入壁壘　　　　　替代品　與成本效益較差的競爭對手相比，企業(yè)面對替代品時(shí)并不會(huì)像它們一樣脆弱　消費(fèi)者忠誠度成為對抗替代品的有力武器　　　　　消費(fèi)者　消費(fèi)者無法再壓低市場中下一個(gè)最具競爭力的企業(yè)所提供的價(jià)格　消費(fèi)者在市場中找不到相應(yīng)的替代品；品牌忠誠度能降低消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度　　　消費(fèi)者可能不再需要差異化因素；遲早消費(fèi)者會(huì)變得對價(jià)格敏感　供應(yīng)商　有彈性來應(yīng)對成本的增長　高利潤可彌補(bǔ)由于供應(yīng)商價(jià)格上升而產(chǎn)生的利潤損失　投入成本的增加可降低價(jià)格優(yōu)勢　　　同業(yè)競爭　　當(dāng)競爭對手從價(jià)格競爭中敗出時(shí)，企業(yè)仍可保持盈利狀態(tài)　獨(dú)一無二的特色可降低直接競爭　技術(shù)進(jìn)步要求企業(yè)投入資金或使競爭對手降低生產(chǎn)成本；競爭對手會(huì)通過模仿來學(xué)習(xí)；對成本的關(guān)注會(huì)導(dǎo)致忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)或營銷方面的問題　模仿會(huì)縮小差異　　知識(shí)點(diǎn)十四、內(nèi)部發(fā)展　　內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動(dòng)等內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張?！　?6)收購中通常會(huì)產(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測的損失，而內(nèi)生增長不太可能產(chǎn)生這種情況。　　(5)可能會(huì)對進(jìn)入新市場產(chǎn)生非常高的壁壘?！　?shí)現(xiàn)多元化。按并購雙方所處的行業(yè)分類　橫向并購　指并購方與被并購方處于同一行業(yè)　縱向并購　指在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段的企業(yè)之間的并購?！　?一)并購的動(dòng)因　　通過引進(jìn)新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場份額來實(shí)現(xiàn)自身營銷方面的優(yōu)勢?！　?3)從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。　　(4)為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，避免停滯不前。　　(4)新進(jìn)入者重新瓜分市場。　　(4)采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)更大的差異化?！　?2)較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。　　(5)采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場取得成本優(yōu)勢知識(shí)點(diǎn)十一、差異化戰(zhàn)略　　含義　企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。　　(3)采用最新的技術(shù)來降低成本和(或)改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力?！　?2)具有較強(qiáng)的對供應(yīng)商的議價(jià)能力?！　　裥睦矸矫妗！　∧康氖鞘蛊髽I(yè)擺脫那些缺乏競爭優(yōu)勢、失去吸引力、不盈利、占用過多資金或者與其他活動(dòng)不相適應(yīng)的業(yè)務(wù)。近期的次貸危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)減速使得很多企業(yè)都采用了短期的收縮戰(zhàn)略?！　冸x戰(zhàn)略　　企業(yè)出售或停止經(jīng)營其下屬經(jīng)營單位。)　　穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長期實(shí)施容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)對挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的能力。股東通過購買多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風(fēng)險(xiǎn)，不需要管理層越俎代庖?！　∵\(yùn)用企業(yè)在某個(gè)市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)市場，而在另一個(gè)市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。機(jī)械制造公司進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。企業(yè)的某個(gè)部門能力過于薄弱，必須進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)多元化。多元化戰(zhàn)略　相關(guān)多元化戰(zhàn)略同心多元化　企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)　有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力和營銷技能優(yōu)勢?！。?）存在未開發(fā)或未飽和的市場；（2）可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道；（3）企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；（4）企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源；（5）企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；（6）企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。開發(fā)新產(chǎn)品可能會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。（3）如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場，市場滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的。 (安索夫矩陣，1975年提出)產(chǎn)品　現(xiàn)有的　新的　市場　現(xiàn)有的　市場滲透　產(chǎn)品開發(fā)　新的　市場開發(fā)　多元化　密集型成長戰(zhàn)略　市場滲透戰(zhàn)略　在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額或者業(yè)務(wù)。供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高。　　(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大?！　”锥耍嚎赡茉黾悠髽I(yè)的內(nèi)部管理成本?！　∫惑w化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。　　(4)競爭分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競爭對手。　　(二)機(jī)會(huì)和威脅　　外部分析的目的在于確認(rèn)和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機(jī)會(huì)和威脅。(4)社會(huì)和文化。　　(4)人力資源，如人員培訓(xùn)、管理技能、人力資源利用以及員工士氣?！　　。ǘ?、SWOT的四個(gè)因素要素　闡述　優(yōu)勢　優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨(dú)特能力?！　∈袌霾町惢∑髽I(yè)可以通過創(chuàng)造巨大轉(zhuǎn)換成本來實(shí)現(xiàn)市場差異化?！　∽R(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素　成本動(dòng)因是審查每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，找出對成本影響較大活動(dòng)的過程。采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動(dòng)相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等?！　r(jià)值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善?！　℃湕l組織　設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運(yùn)送費(fèi)用，找出價(jià)值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進(jìn)行改進(jìn)?！　∝?cái)務(wù)資源　企業(yè)需要通過融資來擴(kuò)大規(guī)模?！　?shí)物資源　包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源?！　∪狈Ξa(chǎn)品差異化。② 是建立工作小組。(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比作業(yè)成本法ActivityBased Costing,簡稱ABC能提供更有用的信息。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來識(shí)別企業(yè)的核心競爭力，因?yàn)橹挥袑φ麄€(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。知識(shí)點(diǎn)三、企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成—企業(yè)核心競爭力　　若企業(yè)的能力能同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測試則可稱為核心競爭力，測試如下：　　它對顧客是否有價(jià)值?　　它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢?　　它是否很難被模仿或復(fù)制?　　一般，能建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：　　建立競爭優(yōu)勢的資源　指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源?！　I銷能力　企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力和市場決策能力。由于會(huì)計(jì)核算的原因，資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的?！　》森h(huán)境的日益復(fù)雜?！　】鐕髽I(yè)中，面臨如下挑戰(zhàn)：　　與子公司之間的交流更加困難，而與國外消費(fèi)者之間缺少直接緊密的聯(lián)系往往導(dǎo)致有關(guān)質(zhì)量和可靠性的輕微投訴升級(jí)為大問題?！　鬟f，發(fā)達(dá)國家向不大發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移?！　?chuàng)新可以克服國家之不足。知識(shí)點(diǎn)十五、國際化經(jīng)營的動(dòng)因　　(一)尋求資源　　(二)尋求市場　　(三)尋求效率：降低成本全球布局，分工各個(gè)職能和流程。　　 知識(shí)點(diǎn)十三、國際化行為全球化戰(zhàn)略　　全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)?！　?二)、勞動(dòng)力市場狀況　　能否方便快捷雇傭到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵因素，這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動(dòng)力市場狀況?！　「偁帉κ挚蛻舻奈礉M足之需求，是本企業(yè)機(jī)會(huì)所在?！　、噘徺I特性，可以依照客戶的購買量、賣場類型和包裝量來細(xì)分?！　》治鼋嵌取【唧w內(nèi)容　　消費(fèi)細(xì)分　　(重點(diǎn)內(nèi)容)　(1)市場細(xì)分：把具有盈利和明確特征的市場進(jìn)行細(xì)分。直接競爭對手是指那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭者?！　』谝环N理想的假設(shè)：一旦進(jìn)行這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果?！　】梢允褂梦辶δＰ蛠碜R(shí)別影響企業(yè)的關(guān)鍵因素，從而確定可獲得的機(jī)會(huì)和應(yīng)考慮的威脅。　　迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量來影響一個(gè)行業(yè)的贏利性?！　≠徺I商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高?！　」?yīng)商所處行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售?！　≌?。知識(shí)點(diǎn)八、波特的五力模型(分析)　　(一)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅，進(jìn)入行業(yè)的難易程度　　新進(jìn)入者越容易進(jìn)入行業(yè)市場，本行業(yè)的活動(dòng)能力就越容易被削弱。按照邁克爾后期一些企業(yè)因投資回報(bào)率不滿意而退出行業(yè)，一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)，需監(jiān)控潛在兼并機(jī)會(huì)(啤酒行業(yè))、探索新市場(中國拖拉機(jī)出口)、研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)具有不同特色功能的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚未成熟，行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對緩慢，利潤率較低，市場增長率較高。對處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合就是行業(yè)環(huán)境。某個(gè)特定行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平在很大程度上決定了應(yīng)生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或提供哪種服務(wù)(傳呼機(jī)與手機(jī)，汽油車與電動(dòng)車)、應(yīng)使用哪些設(shè)備(自動(dòng)化設(shè)備與手動(dòng)設(shè)備)以及應(yīng)如何進(jìn)行經(jīng)營管理。　　一、人口狀況　　人口狀況包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等?！　《?、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，是指一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平?！　H法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?！　∨c當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。　　政治風(fēng)險(xiǎn)，指政府可能改變稅收政策或計(jì)劃增加其在企業(yè)中所占的股份比例，以增強(qiáng)政府影響力或滿足當(dāng)?shù)氐拿褚狻Ｐ枰涸\斷變革環(huán)境，根據(jù)變革環(huán)境的分析，確定變革管理的風(fēng)格，確定變革的職責(zé)。知識(shí)點(diǎn)十三、戰(zhàn)略制定及實(shí)施　　(一)戰(zhàn)略制定　　 戰(zhàn)略管理的有效性在很大程度上取決于能否準(zhǔn)確地評價(jià)外部環(huán)境和透徹地識(shí)別內(nèi)部條件?！　?3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性?！　∮行У膽?zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性。未雨綢繆。第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實(shí)所選擇的戰(zhàn)略?！　?zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系　　確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則　　聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平?！　?。知識(shí)點(diǎn)七、確定企業(yè)的使命和目標(biāo)　　戰(zhàn)略規(guī)劃第一步就是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。非營利組織，首要目的不是營利，而是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。以適當(dāng)?shù)乃俣扰c不斷變化的環(huán)境相適應(yīng))　　(二)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性，從學(xué)術(shù)角度　　原創(chuàng)性檢驗(yàn)。企業(yè)能識(shí)別和抓住環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，識(shí)別和規(guī)避環(huán)境中的威脅。經(jīng)營穩(wěn)健的、百年老店?！　∑髽I(yè)愿景(Vision)是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著的方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略。 某個(gè)企業(yè)的一個(gè)行動(dòng)是不是戰(zhàn)略問題取決于你的角度以及你如何定義戰(zhàn)略。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位?！　?三)戰(zhàn)略是一種模式(Pattern)。(2)是一種有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃?！　∩虉鋈鐟?zhàn)場?！　：溝通協(xié)調(diào)，與利益相關(guān)者溝通企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營情況。此定義特點(diǎn)是：(1)戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng)。從競爭的角度。按照這個(gè)定義，戰(zhàn)略變成了組織和環(huán)境之間的媒介力量，涉及到企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題。比如，當(dāng)一些人把觀念看作計(jì)劃，另一些人則把觀念描述為使計(jì)劃產(chǎn)生?！　?二)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(如何在某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展)　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注在特定市場、行業(yè)或者產(chǎn)品中的競爭力。知識(shí)點(diǎn)四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素　　戰(zhàn)略的五個(gè)關(guān)鍵要素：　　(一)有愿景：愿景vision、使命mission、目標(biāo)objective是企業(yè)戰(zhàn)略中最先提出的關(guān)鍵詞。目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期地，不間斷地發(fā)展。戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng)，企業(yè)充分地、有效地使用企業(yè)資源，抓住環(huán)境提供的機(jī)會(huì)。　　非營利組織受到法律或道德約束，不能將盈余分配給擁有者或股東?！　∶鞔_企業(yè)存在的目的對于戰(zhàn)略管理規(guī)劃至關(guān)重要。明確方向，避免偏離方向的投資，能為有效分配使用企業(yè)資源提供一個(gè)基本行