【正文】 加大了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。　　(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高?！　M向一體化戰(zhàn)略　方式有：收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)　(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈。②開發(fā)小眾市場。（5）市場滲透戰(zhàn)略對應的風險較低、高級管理者參與度較高，且需要的投資相對較低的時候，市場滲透策略也會比較適用?！。?）企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；（2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；（4）企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力；（5）主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。任何企業(yè)都面臨產(chǎn)品過時和需求枯竭的影響?！》窍嚓P(guān)多元化戰(zhàn)略離心多元化　企業(yè)進入與當前產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)　企業(yè)當前產(chǎn)業(yè)缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)?？杀苊馀c壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外獲得發(fā)展?！　∧芨菀椎貜馁Y本市場中獲得融資?！　∑髽I(yè)集團式式收購不會給股東帶來額外的利益。　　相關(guān)多元化提供了獲取協(xié)同效應的可能性。近期的次貸危機導致的經(jīng)濟減速使得很多企業(yè)都采用了短期的收縮戰(zhàn)略。目的是使企業(yè)擺脫那些缺乏競爭優(yōu)勢、失去吸引力、不盈利、占用過多資金或者與其他活動不相適應的業(yè)務(wù)?！　∫彩且环N過渡性質(zhì)的臨時戰(zhàn)略?！　?2)某下屬經(jīng)營單位維持現(xiàn)有競爭地位所需投入的資源超出了企業(yè)現(xiàn)有能力。清算能有序地將企業(yè)資產(chǎn)最大限度地變現(xiàn)，并且股東能夠主動參與決策，因而較破產(chǎn)更為有利?！　∵m用情況　(1)市場中存在大量的價格敏感用戶。　　(5)在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動技能的行業(yè)中，充分利用學習曲線效應。能吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客?！　?4)很強的市場營銷能力?！　∵m用情況　(1)企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細分市場。競爭力　優(yōu)點　缺點　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　差異化戰(zhàn)略　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　差異化戰(zhàn)略　新進入者　規(guī)模經(jīng)濟增加了進入壁壘　品牌忠誠度和被消費者接受的獨特性構(gòu)成了進入壁壘　　　　　替代品　與成本效益較差的競爭對手相比，企業(yè)面對替代品時并不會像它們一樣脆弱　消費者忠誠度成為對抗替代品的有力武器　　　　　消費者　消費者無法再壓低市場中下一個最具競爭力的企業(yè)所提供的價格　消費者在市場中找不到相應的替代品；品牌忠誠度能降低消費者對價格的敏感度　　　消費者可能不再需要差異化因素；遲早消費者會變得對價格敏感　供應商　有彈性來應對成本的增長　高利潤可彌補由于供應商價格上升而產(chǎn)生的利潤損失　投入成本的增加可降低價格優(yōu)勢　　　同業(yè)競爭　　當競爭對手從價格競爭中敗出時，企業(yè)仍可保持盈利狀態(tài)　獨一無二的特色可降低直接競爭　技術(shù)進步要求企業(yè)投入資金或使競爭對手降低生產(chǎn)成本；競爭對手會通過模仿來學習；對成本的關(guān)注會導致忽視產(chǎn)品設(shè)計或營銷方面的問題　模仿會縮小差異　　知識點十四、內(nèi)部發(fā)展　　內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張?！　?6)收購中通常會產(chǎn)生隱藏的或無法預測的損失，而內(nèi)生增長不太可能產(chǎn)生這種情況。　　(5)可能會對進入新市場產(chǎn)生非常高的壁壘?！　崿F(xiàn)多元化。按并購雙方所處的行業(yè)分類　橫向并購　指并購方與被并購方處于同一行業(yè)　縱向并購　指在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段的企業(yè)之間的并購。　　(一)并購的動因　　通過引進新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場份額來實現(xiàn)自身營銷方面的優(yōu)勢?！　?3)從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟或經(jīng)驗曲線效應?！　?4)為管理者提供職業(yè)發(fā)展機會，避免停滯不前?！　?4)新進入者重新瓜分市場?！　?4)采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細分市場實現(xiàn)更大的差異化?！　?2)較強的產(chǎn)品設(shè)計能力?！　?5)采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢知識點十一、差異化戰(zhàn)略　　含義　企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢?！　?3)采用最新的技術(shù)來降低成本和(或)改進生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力?！　?2)具有較強的對供應商的議價能力。　　●心理方面?！　∧康氖鞘蛊髽I(yè)擺脫那些缺乏競爭優(yōu)勢、失去吸引力、不盈利、占用過多資金或者與其他活動不相適應的業(yè)務(wù)。近期的次貸危機導致的經(jīng)濟減速使得很多企業(yè)都采用了短期的收縮戰(zhàn)略。　　剝離戰(zhàn)略　　企業(yè)出售或停止經(jīng)營其下屬經(jīng)營單位。)　　穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長期實施容易導致企業(yè)缺乏應對挑戰(zhàn)和風險的能力。股東通過購買多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風險，不需要管理層越俎代庖?！　∵\用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關(guān)重要的。機械制造公司進入房地產(chǎn)行業(yè)。企業(yè)的某個部門能力過于薄弱，必須進行企業(yè)集團多元化。多元化戰(zhàn)略　相關(guān)多元化戰(zhàn)略同心多元化　企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)　有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識、制造能力和營銷技能優(yōu)勢?！。?）存在未開發(fā)或未飽和的市場；（2）可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道；（3）企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功；（4）企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源；（5）企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力；（6）企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。開發(fā)新產(chǎn)品可能會有很大的風險。（3）如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場，市場滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的。 (安索夫矩陣，1975年提出)產(chǎn)品　現(xiàn)有的　新的　市場　現(xiàn)有的　市場滲透　產(chǎn)品開發(fā)　新的　市場開發(fā)　多元化　密集型成長戰(zhàn)略　市場滲透戰(zhàn)略　在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額或者業(yè)務(wù)。供應環(huán)節(jié)的利潤率較高?！　?2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大?！　”锥耍嚎赡茉黾悠髽I(yè)的內(nèi)部管理成本?！　∫惑w化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化?！　?4)競爭分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競爭對手?！　?二)機會和威脅　　外部分析的目的在于確認和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機會和威脅。(4)社會和文化?！　?4)人力資源，如人員培訓、管理技能、人力資源利用以及員工士氣?！　　。ǘWOT的四個因素要素　闡述　優(yōu)勢　優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。　　市場差異化　企業(yè)可以通過創(chuàng)造巨大轉(zhuǎn)換成本來實現(xiàn)市場差異化。　　識別成本或價值驅(qū)動因素　成本動因是審查每一項價值活動，找出對成本影響較大活動的過程。采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設(shè)等?！　r值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻最多增加值的活動，并且規(guī)劃相應的戰(zhàn)略進行改善?！　℃湕l組織　設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。　　財務(wù)資源　企業(yè)需要通過融資來擴大規(guī)模?！　嵨镔Y源　包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源?！　∪狈Ξa(chǎn)品差異化。② 是建立工作小組。(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比作業(yè)成本法ActivityBased Costing,簡稱ABC能提供更有用的信息。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心競爭力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。知識點三、企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成—企業(yè)核心競爭力　　若企業(yè)的能力能同時滿足以下三個關(guān)鍵測試則可稱為核心競爭力，測試如下：　　它對顧客是否有價值?　　它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢?　　它是否很難被模仿或復制?　　一般，能建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：　　建立競爭優(yōu)勢的資源　指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源?！　I銷能力　企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。由于會計核算的原因，資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負債表之外的?！　》森h(huán)境的日益復雜?！　】鐕髽I(yè)中，面臨如下挑戰(zhàn)：　　與子公司之間的交流更加困難，而與國外消費者之間缺少直接緊密的聯(lián)系往往導致有關(guān)質(zhì)量和可靠性的輕微投訴升級為大問題?！　鬟f，發(fā)達國家向不大發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。　　創(chuàng)新可以克服國家之不足。知識點十五、國際化經(jīng)營的動因　　(一)尋求資源　　(二)尋求市場　　(三)尋求效率：降低成本全球布局，分工各個職能和流程?！　?知識點十三、國際化行為全球化戰(zhàn)略　　全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。　　(二)、勞動力市場狀況　　能否方便快捷雇傭到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵因素，這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動力市場狀況?！　「偁帉κ挚蛻舻奈礉M足之需求，是本企業(yè)機會所在?！　、噘徺I特性，可以依照客戶的購買量、賣場類型和包裝量來細分。　　分析角度　具體內(nèi)容　　消費細分　　(重點內(nèi)容)　(1)市場細分：把具有盈利和明確特征的市場進行細分。直接競爭對手是指那些向相同的消費者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭者。　　基于一種理想的假設(shè)：一旦進行這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果?！　】梢允褂梦辶δＰ蛠碜R別影響企業(yè)的關(guān)鍵因素，從而確定可獲得的機會和應考慮的威脅?！　∑仁蛊髽I(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量來影響一個行業(yè)的贏利性?！　≠徺I商購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高?！　」趟幮袠I(yè)由少數(shù)幾家公司主導并面向大多數(shù)客戶銷售。　　政府政策。知識點八、波特的五力模型(分析)　　(一)行業(yè)新進入者的威脅，進入行業(yè)的難易程度　　新進入者越容易進入行業(yè)市場，本行業(yè)的活動能力就越容易被削弱。按照邁克爾后期一些企業(yè)因投資回報率不滿意而退出行業(yè)，一小部分企業(yè)主導行業(yè)，需監(jiān)控潛在兼并機會(啤酒行業(yè))、探索新市場(中國拖拉機出口)、研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)具有不同特色功能的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計尚未成熟，行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對緩慢，利潤率較低，市場增長率較高。對處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合就是行業(yè)環(huán)境。某個特定行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平在很大程度上決定了應生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或提供哪種服務(wù)(傳呼機與手機，汽油車與電動車)、應使用哪些設(shè)備(自動化設(shè)備與手動設(shè)備)以及應如何進行經(jīng)營管理。　　一、人口狀況　　人口狀況包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等?！　《⒔?jīng)濟發(fā)展水平　　經(jīng)濟發(fā)展水平，是指一個國家經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平?！　H法律環(huán)境和目標國的國內(nèi)法律環(huán)境。消費者權(quán)益保護法?！　∨c當?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持?！　≌物L險，指政府可能改變稅收政策或計劃增加其在企業(yè)中所占的股份比例，以增強政府影響力或滿足當?shù)氐拿褚狻Ｐ枰涸\斷變革環(huán)境，根據(jù)變革環(huán)境的分析，確定變革管理的風格，確定變革的職責。知識點十三、戰(zhàn)略制定及實施　　(一)戰(zhàn)略制定　　 戰(zhàn)略管理的有效性在很大程度上取決于能否準確地評價外部環(huán)境和透徹地識別內(nèi)部條件?！　?3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性?！　∮行У膽?zhàn)略是逐步形成的并且具有時效性。未雨綢繆。第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略?！　?zhàn)略目標與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系　　確定戰(zhàn)略目標的SMART原則　　聯(lián)系：戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命的進一步具體化，反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平?！　?。知識點七、確定企業(yè)的使命和目標　　戰(zhàn)略規(guī)劃第一步就是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。非營利組織，首要目的不是營利，而是提高社會福利、促進政治和社會變革。以適當?shù)乃俣扰c不斷變化的環(huán)境相適應)　　(二)學術(shù)嚴謹性，從學術(shù)角度　　原創(chuàng)性檢驗。企業(yè)能識別和抓住環(huán)境所提供的機會，識別和規(guī)避環(huán)境中的威脅。經(jīng)營穩(wěn)健的、百年老店。　　企業(yè)愿景(Vision)是推動企業(yè)以一種顯著的方式超越目前環(huán)境行動的能力，企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述。是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務(wù)單位進行競爭的戰(zhàn)略。 某個企業(yè)的一個行動是不是戰(zhàn)略問題取決于你的角度以及你如何定義戰(zhàn)略。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位?！　?三)戰(zhàn)略是一種模式(Pattern)。(2)是一種有意識、有目的地開發(fā)和制定的計劃?！　∩虉鋈鐟?zhàn)場?！　：溝通協(xié)調(diào)，與利益相關(guān)者溝通企業(yè)發(fā)展目標與經(jīng)營情況。此定義特點是：(1)戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的，戰(zhàn)略先于行動。從競爭的角度。按照這個定義，戰(zhàn)略變成了組織和環(huán)境之間的媒介力量，涉及到企業(yè)如何適應所處環(huán)境的問題。比如，當一些人把觀念看作計劃，另一些人則把觀念描述為使計劃產(chǎn)生?！　?二)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(如何在某個產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展)　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注在特定市場、行業(yè)或者產(chǎn)品中的競爭力。知識點四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素　　戰(zhàn)略的五個關(guān)鍵要素：　　(一)有愿景：愿景vision、使命mission、目標objective是企業(yè)戰(zhàn)略中最先提出的關(guān)鍵詞。目標：實現(xiàn)企業(yè)長期地，不間斷地發(fā)展。戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。戰(zhàn)略與環(huán)境相適應，企業(yè)充分地、有效地使用企業(yè)資源，抓住環(huán)境提供的機會?！　》菭I利組織受到法律或道德約束，不能將盈余分配給擁有者或股東?！　∶鞔_企業(yè)存在的目的對于戰(zhàn)略管理規(guī)劃至關(guān)重要。明確方向，避免偏離方向的投資，能為有效分配使用企業(yè)資源提供一個基本行