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最新健身俱樂部會籍顧問工作手冊(存儲版)

2024-12-17 23:47上一頁面

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【正文】 嚴重將被開除。任何員工擅自補打卡一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。如損壞或丟失中心財物,將從薪金中扣除作為賠償。 勞動合同續(xù)簽 當勞動合同期限已滿時,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。試用期內(nèi),如員工的工作態(tài)度良好,工作表現(xiàn)出色,中心可視其具體情況適當縮減試用期。 把會員的需要、要求、問題和投訴放在第一位。 保持良好出勤記錄,養(yǎng)成良好工作習慣。每一位集體成員也要互相支持以達到公司和自己的目標。 歡迎加入這個集體,熱切地盼望和你一起工作。: 歡迎加入一兆韋德國際健身中心 ! 我們相信在這里工作的每一位員工都是和企業(yè)一起發(fā)展的合作伙伴。我們愿意聆聽,請隨時和我 們分享你們的建議和觀點。 C:全體員工齊心協(xié)力擴大公司財力,從而繼續(xù)投資于會員和員工。 著裝干凈統(tǒng)一,具有運動職業(yè)化的風范。 對待會員要始終尊重,甚至是在你感到生氣或不滿的 時候。試用期滿,需由有關(guān)部門主管對該員工進行考核,并有可能接受人事部和總辦的復核,同時填寫《員工試用期轉(zhuǎn)正申請表 》,考核合格者,將繼續(xù)留用。 提升的標淮包括: A:能力; B:培訓; C:經(jīng)驗; D:出勤記錄; E:工作表現(xiàn)回顧; F:團體協(xié)作能力; G:服務(wù)公司的時間長短; 當其他條件相當時,服務(wù)時間長短將在選拔中起決定因素。離職手續(xù)辦妥后,人力資源部將通知財務(wù)部結(jié)算離職前薪金。刷卡必須由本人親自完成,員工一經(jīng)被發(fā)現(xiàn)替他人打卡,打卡者和代打卡者將被扣除一天工資。 5.曠工 曠工是嚴重違反中心規(guī)定的行為,連續(xù) 2天或全年累計 2天曠工者,將解除勞動合同。 2.病假期間的待遇 A.短期病假待遇 任職一年以上,所有中心員工每年均可享有 6天的全薪 病假,所享有的全薪病假,經(jīng)過審批可在當年一次性使用。如病假為二天以內(nèi)的。 、補休 員工調(diào)休或補休需提前一天申請,填寫相應(yīng)的《請假申請表》,并交由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批淮。員工可以縮短產(chǎn)前假,挪至生產(chǎn)后休。之后再次懷孕實行手術(shù)者,按病假處理。中心每年參照市場薪資調(diào)研結(jié)果及物價增長指數(shù),中心經(jīng)營狀況以及員工的工作表現(xiàn),可能對員工的工資進行適當調(diào)整,以保證中心的員工收入在勞動力市場的合理性并具有競爭力。 5.個人所得稅 中心員工須向國家稅務(wù)部門上交所得稅。 醫(yī)療福利 按國家現(xiàn)行實施的醫(yī)療保險制度執(zhí)行。每一位員工都有責任維護中心形象。一謙虛使我們始終把 會員放在首位,在為客人服務(wù)時要自信而不驕傲,千方百計滿足客人的要求,令客人喜出望外。員工有損于公司形象或妨礙公司利益的行為將受到制止甚至將該員工解雇。 員工切勿在中心內(nèi)、外議論任何有關(guān)客人私生活事宜。 17.安全檢查 員工上下班必須使用指定的員工通道,凡攜帶非私人物品離開中心,須得有關(guān)經(jīng)理或人力資源部的批準。將被立即解雇。 若員工需要進一步申訴,可將事件轉(zhuǎn)介入總經(jīng)理處。 *呼喚附近同事援助。 *如由必要,加設(shè)標志,警告他人切勿靠近危險區(qū)。 *不使用客用一次性水杯。 關(guān)于員工手冊 員工手冊為公司財產(chǎn)。在任職期間,本人愿意遵守此手冊中的各項條款規(guī)定。人力資源部經(jīng)批準后有權(quán)對《員工手冊》的有關(guān)條款加以修改或補充,屆時將通知全體員工。 如果你有任何問題,請詢問你的經(jīng)理。 *使用安全低污染的清潔藥劑。 *如火勢蔓延,協(xié)助客人措撒離現(xiàn)場。 故意浪費中心財物 毀壞中心,客人或員工的財物 制造互傳播有損中心,客人或員工的閑言碎語 未經(jīng)中心許可受雇其它公司或從事其它工作 個人儀容儀表沒有達到要求 不遵守中心著裝規(guī)定,如工作時不佩帶名牌 第一次 第一次 第一次 第一次 第二次 第一次 第一次 第一次 第二次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 第二次 第二次 第三次 第二次 第二次 第二次 第一次 第三次 第二次 第二次 第一次 第二次 第二次 第二次 第一次 第三次 第三次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 X X X X 第一次 X X X X X X X 第一次 X 第一次 X X 違紀行為及處罰措施 違紀種類 違紀行為 口頭警告 第一次 書面警告 第二次 書面警告 解雇 6 遲到 /曠工 7 態(tài)度 /禮貌 8 吸煙 9 個人衛(wèi)生 /環(huán)境衛(wèi)生 10 中心安全 11 不誠實 /不道德行為 上下班不按規(guī)定打卡 無故遲到 工作時在工作地點以外地區(qū)游覽 未經(jīng)許可更改工作班次 未通知有關(guān)人員無故缺勤一日 工作時干私活 在未通知的情況下無故缺勤連續(xù)兩日或全年累計兩日 違反中心禮貌規(guī)定 公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為 在健身區(qū)、全員區(qū)域或客人面前使用私人電話等 違反 /拒絕接受中心主 管的決定,指示,政策或工作程序 在禁煙區(qū)吸煙 隨地吐痰,亂仍廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣 不維護工作區(qū)域,員工區(qū)域等地點的衛(wèi)生 故意不向中心或中心報告自己的染性疾病 不參加中心或政府有關(guān)部門規(guī)定的體檢 違反中心 /國家防火規(guī)定,發(fā)全政策等 未經(jīng)許可進入非公共區(qū) 為其他員工打卡 報告工作時不誠實 向中心或客人出示假單據(jù),報告假情況等 拾遺不交,據(jù)為已有,如現(xiàn)金等收取傭金或貴重禮物而不向管理人員報告 同中心客人進行個人交易,從而與中心利益發(fā)生沖突 參與其它不道德活動 第一次 第一次 第一次 第一 次 第一次 第二次 第二次 第一次 第一次 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第二次 第一次 第一次 第三次 第三次 第二次 第二次 第二次 第三次 第二次 第三次 第一次 第一次 第二次 第三次 第一次 第二次 第二次 第一次 第一次 X X X X X 第一次 X X X X X X X 第一次 X X X X X 第一次 第一次 第一次 第一次 第一次 違紀行為及處罰措施 違紀種類 違紀行為 口頭警告 第一次 書面警告 第二次 書面警告 解雇 12 偷竊 /非法行為 13備注 玩忽職守 食用 /拿取中心 /果汁吧 /客人的食品或飲料 未經(jīng)許可拿取中心財物 騷擾,欺辱,危害中心客人或員工 斗毆或慫恿打架斗毆 行賄受賄 從事任何違法活動,如賭博,盜竊等 中心有權(quán)判定上述違紀行為的嚴重程度并決定給予何種處分 在第一次口頭警 告處分有效期內(nèi)重犯發(fā)燒友似錯誤將給予書面警告處分 在第一次書面警告處分有效期內(nèi)再犯任保錯誤將給予第二次書面警告處分或解雇??梢姡皶r處理、和解決問題是非常重要的,員工處理投訴及補救方法應(yīng)該如下: A.細心聆 聽,不要打斷客人訴說。如有私人來電,前臺作記錄留言,而不能轉(zhuǎn)接。 13.吸煙 員工不允許在健身中心內(nèi)吸煙,包括員工區(qū)域,員工上下班途中或身著中心工服,同樣不允許吸煙,我們希望在中心推廣健康的形象,因此,希望你拒絕吸煙,我們不僅在意中心的形象,更關(guān)心你的健康 ! 14.拾遺的處理 在中心拾到任何物品,
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