【正文】
ignificance and application value. Keywords: MicroBlog。此外,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)以及和訊財經(jīng)等多家網(wǎng)站也推出了自己的微博產(chǎn)品。(3)及時性:因為微博的簡潔概要,用戶可以通過手機、電腦等工具隨時隨地的發(fā)布、接收、討論和轉(zhuǎn)發(fā)微博信息,信息能夠及時快速地進行傳播。如圖21:圖2—1 小企業(yè)使用社交網(wǎng)絡(luò)比例易觀智庫Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,%。對公關(guān)而言,微博上的任何一個負面信息都是潛藏的火星,每一條微博都能被普通用戶查看,轉(zhuǎn)發(fā)分享,隨時都有被激發(fā)的可能,這就意味著企業(yè)需要關(guān)注所有潛在的用戶和可能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的人。微博平臺可以實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間一對一的直接溝通交流,這樣的方式能增加平民用戶的存在感和歸屬感,能促使他們更主動的去傳播、分享那些令他們愉快、感興趣的信息。每天更新的內(nèi)容可以與大家交流,或者有大家感興趣的話題可以一起討論,在不經(jīng)意間達到營銷的目的。如此發(fā)展,活動效果就出來了。(2)借助名人效應(yīng)企業(yè)可以動員微博名人撰寫和發(fā)布與特定產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)的微博信息,依靠名人效應(yīng),實施軟性廣告宣傳,向受眾宣傳和推銷特定的產(chǎn)品或服務(wù)。通過微博平臺,實時監(jiān)測用戶對品牌或產(chǎn)品的評論和疑問,合理回復(fù),及時解答,提升品牌或產(chǎn)品的美譽度。隨著微博產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多,對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響也將越來越大,利用分析挖掘技術(shù)對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析挖掘,能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛藏的機會,推動企業(yè)向前發(fā)展。通過向消費者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息,將關(guān)注轉(zhuǎn)化成實際的銷售額。然而一旦信息在傳播中發(fā)生不妥,對企業(yè)的負面影響也同樣是難以估計的。微博平臺的監(jiān)管制度不完善,微博用戶行為不受限制,部分用戶行為不成熟,可能會對營銷活動進行惡劣性的破壞行為,阻礙企業(yè)微博營銷的進行,對企業(yè)造成難以估量的損失。無論微博怎樣不穩(wěn)定,做好活動策劃,做好自己,是成功營銷策劃的基礎(chǔ)。(三)完善企業(yè)微博的監(jiān)控制度企業(yè)在發(fā)展微博營銷的過程中,應(yīng)該加強對企業(yè)微博的監(jiān)管,同時與微博平臺商建立有效的良好合作關(guān)系,確立雙方的責(zé)任機制。另外,面對信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息內(nèi)容的日趨豐富和多元化的今天,企業(yè)也亟需加強對自身信息的分析處理能力。(2)可錄制高清視頻,并通過內(nèi)置編輯套件對視頻進行編輯。新浪微博在首頁活動推出諾基亞N8手機“微博發(fā)布會”,進行在線直播,通過諾基亞官方微博,梁玉媚女士與《新周刊》及《三聯(lián)生活周刊》進行了首個微博專訪,并實時回答了來自微博網(wǎng)友的問題,華語圈明星韓庚、林俊杰等7位明星也在發(fā)布會中悉數(shù)登場,通過自己的新浪微博賬戶擔綱受邀嘉賓,圍繞諾基亞N8與網(wǎng)友密切互動。諾基亞也積極地促使這兩個平臺上的粉絲去參與新浪微博上的互動,新浪微博則負責(zé)這次發(fā)布會的核心精髓——“實時互動”。作為發(fā)布會現(xiàn)場的傳播渠道,各個平臺之間相互連接,促進,擴大了這次活動的影響,保證了活動的成功。微博營銷正處于一個火熱的時期,并且肯定還會一直火下去。微博營銷不僅有著其自身的方法和特色,同時也包含有以往事件營銷、病毒營銷、博客營銷、口碑營銷等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的影子。新穎獨特的發(fā)布會方式吸引了大量的用戶參與其中,促使了發(fā)布會的成功。視頻可直接分享到人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和新浪微博。對多點觸控、輕觸滾動以及縮放等手部動作的支持。通過諾基亞N800,用戶可以創(chuàng)造精彩的內(nèi)容、連接到他們喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)、享受點播的網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目、Ovi商店和Ovi地圖等應(yīng)用程序。(2)完善相關(guān)制度,確保企業(yè)微博營銷活動的有序開展。如果微博營銷沒有造成企業(yè)營銷成本的增加,企業(yè)運用之前積累的經(jīng)驗,有效的大膽地利用微博進行營銷。第二要加強微博活動策劃能力。現(xiàn)在很多企業(yè)都嘗試性地進行了微博營銷,但大都缺乏在戰(zhàn)略方向上的指導(dǎo)和內(nèi)容上的整合。在微博營銷中,營銷信息的傳播方向和速度不能有效控制,加上在傳播中可能出現(xiàn)的內(nèi)容背離,使微博營銷活動的進程變得更難以掌握,這在大型活動中尤其明顯。利用微博,可以向消費者發(fā)布產(chǎn)品、活動信息,宣傳企業(yè)新聞、品牌故事,讓消費者對企業(yè)的品牌具有更加高認知度,提升用戶的忠誠度。其即時性和分享性讓一條消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的小組,甚至用戶之間也發(fā)生互動。企業(yè)可以通過對用戶的追蹤,利用品牌頻道對產(chǎn)品、品牌的信息進行傳播,并與用戶進行對話,縮短企業(yè)對客戶的響應(yīng)時間。(1)企業(yè)的主動宣傳企業(yè)可以隨時跟蹤了解微博上的熱門話題,將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)巧妙融入話題討論中,達到廣告宣傳的目的。越好的禮品,獲獎名額越多,越有人關(guān)注。二、微博營銷的發(fā)展現(xiàn)狀微博營銷是剛剛新起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,隨著微博的火熱,催生了與之相關(guān)的營銷方式,即微博營銷。微博具有引導(dǎo)民間聲音的信息匯集,實現(xiàn)給予民眾發(fā)言權(quán),傳播信息的功能。微博在傳播速度和傳遞范圍上都要比傳統(tǒng)的SNS、BBS和個人博客大得多。相對于單純的顯示廣告不能同用戶本身的活躍度密切聯(lián)系來說,微博廣告投放更加精準,更巧妙,更加有吸引力。微博的顯著特點有三方面:(1)個體性:每個人都可以借助各種工具發(fā)送微博,參與話題的討論和傳播,每個人既可以是信息的瀏覽者,也可以是信息的傳遞者。至2011年3月份,新浪微博用戶已超過1億,增長速度迅猛。s websites and other forms of the products and services show, but this static form of publicity, difficult to acquire a large users39。雖然美國的twitter早在2006年就鋒芒畢露,但在國內(nèi),直到2009年新浪微博測試版的問世,一股“織圍脖”的熱潮才席卷而來,搜狐、網(wǎng)易、騰訊各門戶網(wǎng)站紛紛推出自己的微博服務(wù),甚至電信運營商也加入了這個陣營。 network marketing。各微博平臺培養(yǎng)了大量的微博用戶,微博如何分類,是分析微博的途徑之一。(四)微博與廣告和公關(guān)的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,在網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中具有至關(guān)重要的地位。如圖22:說明:網(wǎng)絡(luò)廣告是指用專業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接以及多媒體等方式,通過互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,利用互聯(lián)網(wǎng)將相關(guān)信息傳遞給消費者的廣告動作方式,包括關(guān)鍵字廣告、品牌圖文廣告、Email廣告、視頻廣告及其他圖2—2 2008Q12