【正文】 行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向，下面關于職業(yè)生涯規(guī)劃的說法不正確的是（　D　）。對應序號GS3知識點。部門也總有同事找他幫忙做些他職責之外的事情，比如查找一些數(shù)據(jù)，修改一些報告等。對應序號GS27知識點。 （A）填寫活動跟蹤表 　　　　　　　?。˙）運用思維導圖（C）運用頭腦風暴法 　　　　　　　 （D）運用雙因素理論 解析：活動跟蹤表能夠幫助你記錄工作中的所有活動，在此基礎上可以總結和分析自己利用時間的效率。另外，江總還感到公司內部質量意識開始淡薄，對產品質量的要求大不如以前，客戶的抱怨也逐漸增多，江總對此感到非常焦急。6在江總領導的團隊中，存在著不健康的團隊氣氛，下面情況不太可能發(fā)生在這一氣氛下的是（　B?。＝偹趫F隊有正式的團隊領導，屬于有明確領導的團隊。從此以后，他一直在工作中有意識地使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。（A）團隊成員技能、知識或能力欠缺?。˙）團隊工作效率低下或失誤率過高（C）團隊的新成員開始工作時　　　?。―）其他都是 解析：個人下教材第62頁，團隊需要進行發(fā)展和培訓的情況。6根據(jù)KOLB學習周期，下面從理論化階段開始學習的是（　C?。Ｎ覀冎缓玫鹊较轮堋y行重新營業(yè)。根據(jù)以上案例，回答71~75題。7有人為了能夠全神貫注于他們非常重視的事情而寧愿放棄社交和友誼，這類人的做法是為了（　A?。＃ˋ）善于聆聽的人 （B）善于提問的人（C）善于欺騙的人 （D）善于激勵的人解析：校長利用皮格馬利翁效應，增強了老師的信心，是一個善于激勵的人。 隨后張總召集這份名單上的所有人開了一次會。對應序號GX53知識點。（A）只有滿足了低層次的需求后，人們才會集中精力考慮高層次的需求（B）高級的需求比低級的需求重要（C）自尊的需求在所有需求中最重要（D）在低層次的需求沒有完全實現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求解析：藝術家的生理需求未能滿足，卻執(zhí)著的追求自我實現(xiàn)的需求，說明在低層次需求沒有完全實現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求。學生的智商一般，而老師也是隨機挑選的——水平不是特別高也不是特別低。案例（五）： 資料一：我們年輕的時候遷居美國，住在波士頓的一所公寓里。（A）獲得經驗　　　　　　　　　　?。˙）再學習　　?。–）反思 　　　　　　　　　　　　?。―）理論化解析：個人上教材第29頁，學習的四個階段。6張濤從培訓中學到了很多有益的東西，盡管剛開始他并不知道，可見培訓對員工發(fā)展很有用。在主持討論的過程中，他過去學習過的培訓課程突然出現(xiàn)在腦海里。6根據(jù)團隊類型，江總所在的團隊屬于（　A　）。（A）任務需要和個人需要 （B）任務需要和團隊需要 （C）團隊需要和個人需要 （D）安全需要和自尊的需要 解析：團隊的波動階段，江總最需要重視團隊需要和個人需要，任務需要在此階段處于較低水平。這種散漫的作風很快在內部蔓延開來，對新來者產生了不良的示范作用,新來者也開始變得散漫起來，員工之間不斷出現(xiàn)矛盾和沖突，公司里再也感受不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。對應序號GS30知識點。5小劉的工作過于忙碌，要想改變這種狀況，下面做法不正確的是（　B?。蛱朑S8知識點。5小崔的情況告訴我們找工作前一定要思考自己的目標，下面不屬于我們經常使用的有效的思考方法的是（　D?。?。畢業(yè)后短短兩年里他經過了幾次職位調動，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，面對這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和親人失望。（A）說服 （B）參與（C）授權 （D）命令解析：個人下教材第193頁，五種團隊領導的方式及其使用范圍。對應序號GX48知識點。（A）信任效應 （B）皮格馬利翁效應（C）期望效應 （D）暈輪效應解析：個人下教材第151頁皮格馬利翁效應。對應序號GX384人力資源部的張經理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應該（ C ）。3目標管理是一種常用的分析組織目標的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（ C ）。（A）督導和檢查 （B）計劃和建立（C）簡要介紹 （D）審查和評估解析：個人下教材第82頁，訓練的五個步驟。對應序號GX18知識點。（A）帶上不同的帽子再思考 　　　　　 （B）用六種不同的思考方式思考（C）思考前必須要有帽子 　　　　　 （D）根據(jù)顏色的不同來思考 解析：個人下教材第23頁，六頂思考帽的概念。對應序號GX7知識點。 （A）波動階段 　　　　　　　　　 （B）規(guī)范化階段 　（C）形成階段 　　　　　　　　　　 （D）成熟階段 　解析：個人下教材第10頁團隊發(fā)展的階段。對應序號GS70知識點。（A）雙贏 （B）一輸一贏（C）雙敗 （D）其他都對解析：個人上教材第184頁談判的不同結果。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（ B ）。1商務文件不同于普通信函和文學寫作，它有著自己的特點，下面不屬于它的特點的是（ C ）。1在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（ B ）。對應序號GS41知識點。據(jù)此可以認為，他屬于（ A ）。對應序號GS18知識點。（A）對那些提出荒謬想法的人進行批評教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法（C）仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號（D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法解析：個人上教材第10頁頭腦風暴法的步驟。對應序號GS1知識點。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（ D ）。崗位調查的方式主要有( 面談、現(xiàn)場觀測、書面調查 )。 7 工作崗位分析信息主要來源于( 全選 )。6 外部招募的不足有( 全選 )。5 最早提出組織承諾的是( 貝克爾 )。 4 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門( 出于決策層 )。 直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱( 軍隊式結構 )。 3 ( 目標設計的針對性 )不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。 2 ( 首因效應 )是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。 1 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取( 人性化管理 )。 對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( 獵頭公司 )。單選：60道題 校園招聘亦稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式( 直接 )招募人員。 93內部選拔的缺點有( )。 第85題: 為了使崗位工作豐富化，應該考慮的重要因素有( )。 第77題: 招聘申請表的特點是( )。B分配職責原則C管理系統(tǒng)D明確責任67. 企業(yè)組織信息的采集方法有A檔案記錄C電話D問卷E觀察68. 崗位調查的方式主要有( )B面談C書面調查E現(xiàn)場觀測69. 崗位調查的內容主要包括( )。B廣告是內部招聘最常用方法之一58. 下列不屬于借助中介的是( )。 B光環(huán)效益51. ( )就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。 C共同發(fā)展原則43. 不屬于審核人力資源費用預算基本要求的是( )。 A基本依據(jù)35. 崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和( )。 D學生的可塑性強27. 所謂( )，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱。 A科技手段 16. 在管理內容上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 B排列法8. 關于分類法的不正確描述是( )。請計算：總的培訓成本和每個受訓者的成本。 (錯誤)10. 能力主導型的績效考評適合于等于管理性，事務性工作進行考評。本大題共10個小題，每小題 分。 第99題: 下列屬于面試中應聘者目標的是( )。 第91題: 審核人工成本預算時，應做到( )。 第83題: 企業(yè)人力資源規(guī)劃從內容上看，可以區(qū)分為( )。 75 招聘廣告的設計原則( )。 A及時性原則C準確性D經濟性E系統(tǒng)性65. 在信息收集過程中，屬于詢問法的方法有( )。 B16345256. 下列屬于外部招募方法的是( )。C社會知覺49. ( )是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。 C按勞動效率41. ( )被稱為是企業(yè)的“憲法”。 B企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃33. 人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有( )。 B以計算機為主23. 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門B處于決策層24. 企業(yè)管理的核心是A人的管理25. ( )不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。 D創(chuàng)新能力結構體系14. ( )不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。 B3006. 崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關心的是( )。C軍隊式結構5. 法定休假日安排勞動者工作的，應支付不低于工資( )%的工資報酬。 A人的發(fā)展13. ( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。 B主動開發(fā)形22. 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 C加權招聘申請表32. 狹義的人力資源規(guī)劃實質上是( )。 C因事設崗40. 根據(jù)生產總量核算定員人數(shù)屬于( )。 A組織承諾48. ( )是指個體對其他個體的知覺。下列排序正確的是( )。 A人力資源規(guī)劃B人員規(guī)劃D組織規(guī)劃E戰(zhàn)略規(guī)劃64. 企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括( )。74人員招聘信息包括( )。 第82題: 假文憑的識別方法有( )。 第90題: 編制定員標準的原則有( )。 第98題: 下列屬于簡歷中客觀內容的是( )。1. （ ）說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 ( AC )A. 推動企業(yè)發(fā)展的內在動力B. 促進企業(yè)社會化C. 能使企業(yè)贏得人才制高點D. 促進社會科學化E. 能使員工隨心所欲的工作2. （ ）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想 ( BCDE )A. 采取使員工“遵守規(guī)則”的策略B. 采取使員工“自立自強”的策略C. 采取使員工“樂于成事”的策略D. 采取使員工“主動創(chuàng)新”的策略E. 采取使員工“積極主動”的策略3. （ ）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 ( ABCDE )A. 動態(tài)優(yōu)勢原理B. 同素異構原理C. 互補增值原理D. 激勵強化原理E. 公平競爭原理4. ( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則 ( ABCDE )A. 完整全面的看待人的因素B. 因人而異C. 員工與企業(yè)共命運D. 隨機制宜E. 公正平等的對待人5. （ ）屬于員工的基本特征( ABCE )A. 生理性行為與生理性需要B. 社會性行為與社會性需要C. 道德性行為與道德性需要D. 自我保護德行為以及需要E. 心理性行為與心理性需要6. （ ）屬于員工的動態(tài)特征 ( BCD )A. 員工學習B. 員工自我保護機制C. 員工激勵D. 員工的成熟和發(fā)展E. 員工培訓7. （ ）屬于企業(yè)人力資源管理的職能 ( ACE )A. 吸收、錄用員工B. 培養(yǎng)、教育員工C. 保持、發(fā)展員工D. 招收、配置員工E. 評價、調整員工8. （ ）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術 ( AE )A. 工作崗位研究B. KPI技術C. 關鍵事件訪談D. BSC技術E. 人員素質測評9. （ ）屬于人力資源開發(fā)的主要內容 ( ABCDE )A. 人才發(fā)現(xiàn)B. 人才培養(yǎng)C. 人才教育D. 人才調劑E. 人才發(fā)展10. （ ）說明了人力資源開發(fā)目標的多元性 ( ABCD )A. 社會發(fā)展需要的多元化B. 不同員工的發(fā)展需求不同C. 個體發(fā)展需求的多元化D. 員工的發(fā)展需求可能改變E. 現(xiàn)有培訓機構的多元化三、判斷題。(正確)9. 招聘過程中產生的不公正現(xiàn)象的最主要根源是經濟利益原因。A、知覺 B、內因 C、外因 D、歸因二、 計算題金華夏公司是一家非常注重培訓的企業(yè)，最近，該公司組織了50名員工進行了一次為期20天的培訓，培訓費用如下：培訓使用的教材每人50元，培訓后的自學材料每人30元，培訓教室和視聽設備租賃費12000元，每人每天餐費10元，培訓管理人員工資及福利9000元，受訓員工的工資每人每天70元，企業(yè)內培訓教師的受訓費用5000元，培訓教師的課時補貼2000元。A崗位與薪酬的對應關系7. 崗位評價方法中成本相對較低的是( )。 B美國模式15. ( )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 C員工的引進與培養(yǎng)26. 校園招聘的優(yōu)點是( )。 B重要地位34. 崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了( )。D企業(yè)基本制度42. ( )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。A首因效應50. ( )是指當對一