【正文】 li a href=“?_m=mod_productamp。 地圖導(dǎo)航/a ul li a href=“?_m=mod_articleamp。圖 在線預(yù)訂系統(tǒng)工作流程圖模塊分析（以客戶登錄系統(tǒng)的輸入模塊為例）： 輸入模塊用戶輸入信息 密碼用戶名查詢到密碼返回系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢對(duì)應(yīng)的用戶名查詢到該用戶名返回系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢對(duì)應(yīng)的密碼返回查詢結(jié)果 返回查詢結(jié)果用戶名或密碼不正確密碼不正確匹配用戶名匹配密碼執(zhí)行登錄操作圖 客戶登錄系統(tǒng)輸入模塊結(jié)構(gòu)圖在圖 中，返回到數(shù)據(jù)庫(kù)查詢的用戶名等信息在客戶注冊(cè)是已錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，這就要求系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)必須是可更新和可修改的，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改支持客戶自助修改和管理員后臺(tái)修改兩種方式，還應(yīng)對(duì)客戶和系統(tǒng)管理員分別設(shè)置修改權(quán)限，否則易造成數(shù)據(jù)冗余和混亂，影響系統(tǒng)運(yùn)作。表 使用業(yè)務(wù)愿意支付的費(fèi)用（按固定額度支付）分析 百分比付費(fèi)金額百分比10元以下 70% 10元—20元 26%20元—50元 4%表 使用業(yè)務(wù)愿意支付的費(fèi)用（按票面百分比支付）分析 百分比付費(fèi)金額與票面價(jià)值比率百分比1%以下 35%1%—3% 52%3%—5% 13%5%—10% 0%將上述各項(xiàng)交叉分析可得如下結(jié)論：一、大多數(shù)消費(fèi)者愿意付費(fèi)使用系統(tǒng)，其中愿意付費(fèi)且接受“按票面價(jià)值百分比支付”與接受“按固定額度支付”的比例相同，均為 %；二、付費(fèi)使用系統(tǒng)的消費(fèi)者愿意支付的費(fèi)用集中在票面價(jià)值的 1%—3%，或每次支付 10 元以下，其中愿意按票面價(jià)值百分比支付 1%—3%的消費(fèi)者有 %，按固定額度支付 10 元以下的占 %。網(wǎng)站建設(shè)除了借助傳統(tǒng)的編程軟件外，還可借助在線智能建站軟件和建站系統(tǒng)。Flash， Flash 也是由 Macromedia 公司推出的交互式矢量圖和 Web 動(dòng)畫的標(biāo)準(zhǔn)，后被 Adobe 公司收購(gòu)。Map X 系列軟件， Map X 是一個(gè)基于 ActiveX 技術(shù)的可編程控件。用于在服務(wù)器上生成功能強(qiáng)大的 Web 應(yīng)用程序，制作功能更強(qiáng)大，操作更方便的網(wǎng)站 [10]。 開(kāi)發(fā)技術(shù)與開(kāi)發(fā)工具概述 開(kāi)發(fā)技術(shù)概述Web 技術(shù)電子商務(wù)導(dǎo)航地圖最終將以網(wǎng)頁(yè)的形式供用戶使用，故而它的正常運(yùn)作必須有網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)頁(yè)美化、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)等方面的技術(shù)支持。本系統(tǒng)以電子地圖為營(yíng)銷工具，以專業(yè)市場(chǎng)為賣場(chǎng)，這些獨(dú)創(chuàng)服務(wù)的推出，不但使企業(yè)、商家充分享受大平臺(tái)的海量資訊和商機(jī)，而且徹底解決了困擾企業(yè)的信息孤島問(wèn)題，又使企業(yè)避免陷入信息海洋， 能夠切實(shí)為用戶帶來(lái)客戶和訂單，使企業(yè)和商家注冊(cè)本系統(tǒng)就有生意做。將電子地圖與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，創(chuàng)建相應(yīng)的系統(tǒng)為企業(yè)用戶打造簡(jiǎn)單、實(shí)用的電子商務(wù)平臺(tái)，可滿足各階層大眾的全方位需求。餐飲業(yè)這樣的服務(wù)行業(yè)，傳統(tǒng)方式上他們的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售都基于同一場(chǎng)所進(jìn)行，面對(duì)其消費(fèi)人群的多元化和個(gè)性化需求，傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售模式已不能滿足人們的需要。提升城市商業(yè)信息化、數(shù)字化水平?；谏鲜觯珿IS 技術(shù)以電子地圖的形式服務(wù)于電子商務(wù)不僅是一種全新的技術(shù)應(yīng)用，而且是一種新的商業(yè)分析與經(jīng)濟(jì)決策方法，更是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)力，電子商務(wù)導(dǎo)航地圖完全借助于 GIS 成熟的理論和技術(shù)研究成果，且具備電子商務(wù)的自身優(yōu)勢(shì)，藉此，它能將商業(yè)信息和該商業(yè)信息的空間區(qū)位信息同時(shí)展現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與普及具有十分積極的意義，主要表現(xiàn)在：契合消費(fèi)者心理，消除不利于交易達(dá)成的消費(fèi)者心理因素。WebGIS 在國(guó)內(nèi)也得到了一定的應(yīng)用，一個(gè)實(shí)例，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展在人口眾多和疆域遼闊等國(guó)情特征的限制下突顯出了幾大屏障：誠(chéng)信難、支付難、物流難。我國(guó) GIS 軟件研制起步較晚，比較成熟的測(cè)繪軟件主要有 MapGIS 等 [4]。與傳統(tǒng)的 GIS 相比，它具備 GIS 和 Inter 的雙重優(yōu)勢(shì)，訪問(wèn)范圍廣泛、平臺(tái)獨(dú)立、陳本低廉、計(jì)算負(fù)載平衡高效、擴(kuò)展性好是其最突出的特點(diǎn)。電子商務(wù)可以打破地域限制，但卻不可能完全脫離地域而存在，地理信息依然是影響電子商務(wù)交易成敗的重要因素，因此，將電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化電子地圖相結(jié)合是十分必要的。電子商務(wù)是一種在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)之間網(wǎng)上交易、在線電子支付和各種商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，它以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子技術(shù)為手段，以商務(wù)活動(dòng)為核心，將傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，打破地域壁壘，使商務(wù)活動(dòng)全球化、無(wú)形化、個(gè)性化、一體化；網(wǎng)絡(luò)化電子地圖基于 GIS 技術(shù)和 Inter 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)地理信息的數(shù)字化存儲(chǔ)與展示，與電子商務(wù)在技術(shù)基礎(chǔ)上有諸多共同點(diǎn)。WebGIS 技術(shù)是一種以 GIS 技術(shù)為核心、基于 Inter 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、以 Inter 為平臺(tái)、采用分布式體系結(jié)構(gòu)的 GIS 系統(tǒng)，1995 年產(chǎn)生于美國(guó)。據(jù)有關(guān)部門估計(jì)，目前世界上常用的 GIS 軟件己達(dá) 400 多種 [3]。GIS 技術(shù)因其屬性信息、空間信息一體化管理與強(qiáng)大的分析功能，在商業(yè)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。近年來(lái)，GIS 技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于一些非傳統(tǒng)的領(lǐng)域，比如商業(yè)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在商業(yè)分析、物流管理等方面都取得了很好的效益 [8]。全面推廣電子商務(wù)，提高公眾認(rèn)可度是電子商務(wù)向前發(fā)展必須經(jīng)歷的過(guò)程，電子商務(wù)導(dǎo)航地圖可以將電子商務(wù)“移植”到電子地圖中，廣泛、直觀、實(shí)時(shí)的將電子商務(wù)展現(xiàn)在公眾眼前，同時(shí)展示出電子商務(wù)虛擬背后的實(shí)體，加深公眾對(duì)電子商務(wù)的了解，以進(jìn)一步全面推廣電子商務(wù)。為諸如餐飲服務(wù)業(yè)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)辟新的盈利渠道，擺脫業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，突破發(fā)展瓶頸。而網(wǎng)絡(luò)也不再僅僅是傳遞信息的工具，而是回歸到生活，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從一種技術(shù)變成了一種生活方式。本系統(tǒng)將配合以專業(yè)市場(chǎng)、專門版塊頻道等，形成點(diǎn)、線、面結(jié)合的大平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)多角度聯(lián)合推廣、多渠道信息發(fā)布的強(qiáng)大功能。城市化進(jìn)程的加速，使人們也陷入了茫然時(shí)期，而網(wǎng)站的興起，迅速成為時(shí)尚，鑒于總總社會(huì)現(xiàn)狀，本系統(tǒng)以電子地圖為賣點(diǎn)，必然會(huì)增加系統(tǒng)的點(diǎn)擊量，帶來(lái)眾多的目標(biāo)消費(fèi)者。（5）ASP．NET 技術(shù)。它提供的查看表窗口為：地圖窗口、瀏 覽窗口、統(tǒng)計(jì)窗口，及幫助輸出設(shè)計(jì)的布局窗口，并可將輸出結(jié)果方便地輸出到打印機(jī)或繪圖儀。網(wǎng)頁(yè)制作工具軟件技術(shù)的發(fā)展使得目前市場(chǎng)上存在多款用于網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)制作的工具，其功能大同小異，主流的有以下幾種：Dreamweaver，Dreamweaver 是美國(guó) MACROMEDIA 公司開(kāi)發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和管理網(wǎng)站于一身的所見(jiàn)即所得網(wǎng)頁(yè)編輯器，后被 Adobe 公司收購(gòu)，它是第一套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè)。使用支援文字、HTML 碼、HTML 屬性標(biāo)簽和一般語(yǔ)法的搜尋及置換功能使得復(fù)雜的網(wǎng)站更新迅速、簡(jiǎn)便 [12]。表 —表 反應(yīng)的是消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)使用在線預(yù)訂業(yè)務(wù)所持的觀點(diǎn)，分析調(diào)查所得數(shù)據(jù)可以看出，愿意付費(fèi)使用在線預(yù)訂業(yè)務(wù)的消費(fèi)者占 87%，不愿意付費(fèi)的占 13%，如表 所示：表 　是否接受付費(fèi)使用在線預(yù)訂業(yè)務(wù)分析 百分比能否接受百分比能接受 87%不能接受 13%對(duì)于收費(fèi)方式，消費(fèi)者對(duì)“按票面價(jià)值百分比支付”和“按固定額度支付”兩種方式接受的差別只有 4%，分別為 52%和 48%，但也說(shuō)明“按票面價(jià)值百分比支付”的方式更加合理，也更易于消費(fèi)者接受，見(jiàn)表 ：表 　付費(fèi)方式選擇 百分比付費(fèi)方式百分比按票面價(jià)值百分比支付 52%按固定額度支付 48%至于愿意支付的費(fèi)用額度，從百分比的最大值看，70%的消費(fèi)者愿意按固定額度支付 10 元以下，52%的消費(fèi)者愿意按票面價(jià)值的 1%—3%支付?！?… 子系統(tǒng)圖 子系統(tǒng)按職能劃分、模塊按邏輯劃分形成的系統(tǒng)子系統(tǒng)工作流程（以在線預(yù)訂系統(tǒng)為例）客戶登錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼和用戶名查詢用戶名和密碼有誤密碼用戶名用戶類型預(yù)訂業(yè)務(wù)客戶端查詢客戶所需業(yè)務(wù)輸入出行日期等不可預(yù)訂或系統(tǒng)不支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶預(yù)訂數(shù)據(jù)后臺(tái)管理系統(tǒng)外部系統(tǒng)余票查詢預(yù)訂成功無(wú)余票或余票與客戶所需種類不符注：后臺(tái)管理系統(tǒng)與外部系統(tǒng)連接是用于查詢火車票余票等外部信息，外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不存儲(chǔ)在本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。_a=fullist”//將用戶登錄選項(xiàng)卡定位在合適位置，下同。_a=prdlistamp。cap_id=44” 三星級(jí)酒店/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlist” 不送餐上門/a /li /ul/span /li li spana href=“?_m=mod_productamp。cap_id=52” 景點(diǎn)門票預(yù)訂/a ul li a href=“?_m=mod_productamp。cap_id=56” 鞍山第一影劇院/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。（3）酒店預(yù)訂頁(yè)面圖 酒店預(yù)訂頁(yè)面效果圖 此頁(yè)面是專為 XX 國(guó)際大酒店設(shè)置的頁(yè)面，系統(tǒng)正式發(fā)布后需和該酒店達(dá)成協(xié)議，即系統(tǒng)為其做廣告宣傳，提供網(wǎng)上預(yù)訂接口并收取適當(dāng)費(fèi)用，預(yù)訂方式可以由用戶通過(guò)本系統(tǒng)提供的鏈接訪問(wèn)酒店網(wǎng)站預(yù)訂；也可以采取用戶委托系統(tǒng)預(yù)訂的方式，這是本系統(tǒng)的盈利模式之一，除此之外，機(jī)票預(yù)訂等業(yè)務(wù)也屬于收費(fèi)業(yè)務(wù)，機(jī)票預(yù)訂這類業(yè)務(wù)的收費(fèi)方式，將分為向客戶收?。ǚ?wù)費(fèi)）和向航空公司收取（宣傳推廣費(fèi)）兩種，客戶可自由選擇付費(fèi)方式，付費(fèi)方式的不同并不會(huì)影響系統(tǒng)獲得服務(wù)費(fèi)，只是服務(wù)費(fèi)的承擔(dān)對(duì)象不同。城市公眾電子地圖信息服務(wù)滲透在政府各部門之中，將政府、企業(yè)、社會(huì)組織和公民連結(jié)在一起，提供共識(shí)的空間參照系，使整個(gè)社會(huì)彼此分享信息，進(jìn)而以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，統(tǒng)一規(guī)劃政府信息網(wǎng)絡(luò)和信息資源，構(gòu)筑政務(wù)信息平臺(tái)，也使空間信息化成果跨地域互融。 應(yīng)用于旅游業(yè)旅游業(yè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高，涵蓋了“行、住、游、食、購(gòu)、娛”六大要素以及眾多的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和部門，決定了旅游業(yè)是典型的信息密集型產(chǎn)業(yè)；旅游產(chǎn)品所具有的不可儲(chǔ)存性、不可試用性和不可異地消費(fèi)的特點(diǎn)，決定了旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)。本系統(tǒng)采用的廣告展示方式主要有以下幾種：首頁(yè)展示：將商業(yè)廣告放置于系統(tǒng)首頁(yè)，用戶進(jìn)入系統(tǒng)即可瀏覽相關(guān)內(nèi)容，如系統(tǒng)首頁(yè)的對(duì)聯(lián)廣告“千山歡迎您”和“玉佛苑歡迎您”，見(jiàn)下圖：圖 首頁(yè)廣告示意圖地圖名片：當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到地圖某一位置（如某酒店所在位置）或鼠標(biāo)點(diǎn)擊地圖上某一標(biāo)識(shí)（如點(diǎn)擊某酒店名稱）時(shí)，彈出地圖名片，顯示酒店名稱、地址、電話、簡(jiǎn)介等。故而，在電子商務(wù)交易平臺(tái)中引入電子地圖作為架通虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的橋梁，不僅有利于交易的最終達(dá)成，而且可使買賣雙方的誠(chéng)信形象等都大為改善 [17]。餐飲業(yè)給人的印象是一個(gè)較古老的行業(yè)，而電子商務(wù)則是新興發(fā)展的一項(xiàng)科技含量高的技術(shù)。電子商務(wù)導(dǎo)航地圖作為一種融合了 GIS 技術(shù)、電子地圖繪制技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新技術(shù)于一體的地圖應(yīng)用系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)制作、管理、閱讀和使用過(guò)程的一體化，具有極強(qiáng)的人機(jī)交互性和可調(diào)控性，用戶可以根據(jù)自己的需求，定制不同類型、不同風(fēng)格的地圖，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，并可根據(jù)需要在圖面上加點(diǎn)、加線，以表示新的地圖內(nèi)容。 應(yīng)用于其他行業(yè)本系統(tǒng)以電子地圖的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和人們對(duì)電子地圖的巨大需求為立足條件，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的巨大外部效應(yīng)，除上述應(yīng)用外，還可以應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、家政服務(wù)等其他方面，尤其在物流業(yè)，電子商務(wù)導(dǎo)航地圖有著廣闊的應(yīng)用前景，對(duì)于電子商務(wù)物流配送的作用，美國(guó)學(xué)者 HaulLee，Seunginwhang 在《 winning the last mile off ECommerce》 一文中指出： “物流配送能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易商品的末端配送，是完成整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)” [19]，在《Global Logistics Management》一書(shū)中， 提出了電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量模型 [20]。 應(yīng)用于餐飲服務(wù)“民以食為天”這句古訓(xùn)可以說(shuō)是伴隨人類最悠久的一條諺語(yǔ)，不管將來(lái)世界進(jìn)步到何種程度，又有了什么新發(fā)明、新事物、新思想，“食”在人們生活中的重要地位都是無(wú)法動(dòng)搖的。但是買家和賣家所處的位置這一重要的交易參考因素卻無(wú)法得到體現(xiàn)?？傊鞠到y(tǒng)有助于旅游消費(fèi)者獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、詳細(xì)的景區(qū)、飯店、娛樂(lè)、購(gòu)物、交通、氣象以及設(shè)施、價(jià)格等全方位的旅游信息，提高游客出游和消費(fèi)的科學(xué)性、合理性、便捷性；有助于提高旅游企業(yè)為旅游消費(fèi)者服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也為企業(yè)和消費(fèi)者的信息溝通提供了可靠的平臺(tái)，拓展了二者的溝通渠道。有了電子地圖信息作為這些數(shù)字化信息的承載體，可以提高信息共享程度，加快數(shù)據(jù)更新周期，從而提高城市