【正文】 總 結(jié)一般地，電子商務(wù)在理論上可以完全打破空間和地理的限制完成商品交易的所有環(huán)節(jié)，事實(shí)上，不論是受傳統(tǒng)因素影響也好，還是基于現(xiàn)實(shí)利益的權(quán)衡也罷，地理信息對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中交易的達(dá)成依然是一個(gè)十分重要的影響因素，人們對(duì)沒有確切地理位置的“皮包公司”有著天然的不信任感，電子商務(wù)突破技術(shù)限制后，不信任感將是電子商務(wù)的天敵。由于餐飲業(yè)的進(jìn)人限制少，餐飲企業(yè)的數(shù)量會(huì)越來越多，導(dǎo)致此行業(yè)的競爭異常激烈，目前餐飲業(yè)的買方市場已經(jīng)形成，以前那種不顧顧客需要，只憑自身情況確定菜式、價(jià)格和服務(wù)的方式已行不通了。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)現(xiàn)實(shí)交易中，買賣雙方同樣關(guān)注著彼此所在的位置。”由于對(duì)異地環(huán)境 的不熟悉和不了解，人們往往要借助地圖才能方便快捷的到達(dá)目的地，電子地圖作為一種融合了多種新興技術(shù)的地理信息展示平臺(tái)，受到大多數(shù)人的歡迎。當(dāng)某一局部管網(wǎng)改變后，只要將改變部分的管網(wǎng)地圖輸入數(shù)據(jù)庫，其他部門就能立即了解公共工程的現(xiàn)狀。電子地圖高新的測繪技術(shù)把測繪產(chǎn)品送入千家萬戶，電子地圖是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息民用化的有效途徑。 （2）地圖導(dǎo)航頁效果圖圖 地圖導(dǎo)航頁效果圖此版塊不僅可以為客戶中的“路癡”尋路導(dǎo)航，還能在頁面標(biāo)注出本系統(tǒng)合作伙伴的具體地理位置以及簡要介紹，以某飯店為例，當(dāng)用戶搜索“餐飲”時(shí)，可按一定的優(yōu)先條件顯示該飯店的地理位置，并在地圖上嵌入簡要介紹，嵌入地圖的簡要介紹在鼠標(biāo)經(jīng)過該飯店在地圖中的標(biāo)注位置時(shí)出現(xiàn)，也可以在用戶點(diǎn)擊該飯店名稱時(shí)出現(xiàn)，一般以圖片、文字、視頻等方式向用戶展示該飯店的內(nèi)部環(huán)境、菜單、價(jià)格、大眾評(píng)價(jià)等用戶比較關(guān)心的信息。cap_id=55”電影票預(yù)訂/a ul li a href=“?_m=mod_productamp。cap_id=51” 短途汽車票/a /li /ul/span /li li spana href=“?_m=mod_productamp。cap_id=46” 餐飲預(yù)訂/a ul li a href=“?_m=mod_productamp。cap_id=42” 酒店預(yù)訂/a ul li a href=“?_m=mod_productamp。_a=fullist” 公交路線/a /li /ul/span /li li spana href=“?_m=mod_productamp。_a=viewamp。應(yīng)為預(yù)訂服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩個(gè)接口，一個(gè)用于連接到后臺(tái)管理系統(tǒng)，另一個(gè)連接到外部網(wǎng)絡(luò)，客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)時(shí)，其數(shù)據(jù)上傳到后臺(tái)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員通過后臺(tái)管理系統(tǒng)處理客戶訂單并連接到外部網(wǎng)絡(luò)（如航空公司）完成客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)。故而，本系統(tǒng)是一個(gè)成本低、收益高的經(jīng)濟(jì)型應(yīng)用系統(tǒng)。網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)Dreamweaver，它不僅是制作網(wǎng)頁的理想工具，還可用于網(wǎng)站建設(shè)，Dreamweaver使用網(wǎng)站地圖可以快速制作網(wǎng)站雛形、設(shè)計(jì)、更新和重組網(wǎng)頁。Map X 定義了一個(gè)類體系，以有效的組織圖形元素，圖層，屬性數(shù)據(jù)等對(duì)象。 開發(fā)工具簡介電子地圖制作平臺(tái)MapInfo Professional，MapInfo Professional 是個(gè)功能強(qiáng)大，操作簡便的桌面地圖信息系統(tǒng)，它支持圖形輸入、編輯、查詢、顯示以及數(shù)據(jù)庫操作、空間分析和圖形輸出等基本操作。幫助開發(fā)人員快捷地實(shí)現(xiàn) Web 的動(dòng)態(tài)功能。還有各種分類服務(wù)，包括搬家熱線、旅游熱線、機(jī)票訂購熱線等等，這些都是單一的聲訊 114服務(wù)望塵莫及的。通過本系統(tǒng)動(dòng)態(tài)，詳盡，直觀的地圖式服務(wù)，讓消費(fèi)者享受最便捷的現(xiàn)代生活。于是，他們不得不尋求一些外部資源?；?GIS 技術(shù)的電子地圖數(shù)據(jù)正越來越成為“數(shù)字城市”建設(shè)的主要載體 [9]。有助于全面推廣電子商務(wù)。 研究意義所謂電子商務(wù)導(dǎo)航地圖，就是將 GIS 技術(shù)、WebGIS 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化電子地圖應(yīng)用于電子商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)電子地圖為基礎(chǔ)，加入電子商務(wù)元素，利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)建立的一個(gè)同時(shí)展示商業(yè)信息和地理信息，為商業(yè)信息提供精確地理定位的電子商務(wù)平臺(tái)。而隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，提高商業(yè)分析與經(jīng)濟(jì)決策的水平與效率必然要求更新的技術(shù)支持，所有的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理決策活動(dòng)都與空間信息密切相關(guān)，而且在商圈分析、投資環(huán)境評(píng)價(jià)、市場分析、經(jīng)濟(jì)流模擬等方面，對(duì)空間區(qū)位與屬性信息的綜合分析是其必然要求。在美國及發(fā)達(dá)國家，GIS 的應(yīng)用遍及環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害預(yù)測、城市規(guī)劃建設(shè)、政府管理等 眾多領(lǐng)域。 目前，以管理空間數(shù)據(jù)見長的 GIS 已經(jīng)在全球變化與監(jiān)測、軍事、資源管理、城市規(guī)劃、土地管理、環(huán)境研究、農(nóng)作物估產(chǎn)、災(zāi)害預(yù)測、交通管理、礦產(chǎn)資源評(píng)價(jià)、文物保護(hù)、濕地制圖以及政府部門等許多領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。利用互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET ）技術(shù)、萬維網(wǎng)（ WWW）技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)建立的網(wǎng)絡(luò)電子地圖為人類生活提供了極大的便利。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀本文所述的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖需要兩種核心技術(shù)的支持 ─ GIS 技術(shù)和 WebGIS技術(shù)，對(duì)這兩項(xiàng)技術(shù)的研究與應(yīng)用完全決定了電子商務(wù)導(dǎo)航地圖的發(fā)展方向。 GIS 與 WebGIS 的研究現(xiàn)狀20 世紀(jì) 90 年代以來，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷突破以及其它相關(guān)理論和技術(shù)的完善，GIS 在全到得到了迅速的發(fā)展。而且 WebGIS 降低了 GIS 的成本，使 GIS 更加經(jīng)濟(jì)適用，真正將 GIS 技術(shù)推廣到大眾。最近，中國萬網(wǎng)旗下的買麥網(wǎng)（ ）通過為其網(wǎng)上商戶增加電子地圖的方式來為問題的解決做出了有益的探索。商業(yè)活動(dòng)的最終目標(biāo)是完成交易，電子商務(wù)在理論上可以完全不受地域限制完成交易，但由于地緣情節(jié)的存在，地理信息對(duì)其交易的成敗依然有著較大的影響力，例如，在 C2C模式下，同等條件的賣家，來自北京的賣家在買家的印象中往往具有較高的誠信度，若該賣家的實(shí)體店處于中關(guān)村，那么毋庸置疑，他銷售的高科技電子產(chǎn)品將會(huì)有更大的競爭力。城市信息化和數(shù)字化的具體表現(xiàn)形式是“數(shù)字城市”建設(shè)，我國在“十五”期間將它列為信息發(fā)展領(lǐng)域的十大重點(diǎn)之一。電子地圖系統(tǒng)作為城市信息化生活的必備工具已受到普遍歡迎，若商家在這個(gè)系統(tǒng)上精確標(biāo)記出自己的地理位置，則更容易進(jìn)入消費(fèi)者的視野，增加自己招徠顧客的機(jī)會(huì)，為企業(yè)開辟多元化發(fā)展渠道。系統(tǒng)的一大突出特點(diǎn)，即所需人群可以通過本系統(tǒng)直接鏈接到相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)，了解更詳細(xì)的信息，還能滿足人們預(yù)訂、咨詢等方面的需求。同時(shí) ，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)上查詢信息成為了社會(huì)趨勢；“網(wǎng)上114”的優(yōu)勢在于它可以提供綜合的信息服務(wù)而不只是一個(gè)電話號(hào)碼。（2）Java Applets，用以創(chuàng)建應(yīng)用程序，制作音頻，動(dòng)畫，音樂等多媒體，使電子商務(wù)導(dǎo)航地圖所在的 Web 網(wǎng)頁在視覺上可動(dòng)態(tài)展示豐富多彩的信息，并可隨時(shí)對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行控制和修改，保證發(fā)布的信息具有可更新性和可控制性。數(shù)據(jù)庫技術(shù)用以存儲(chǔ)、修改、刪除系統(tǒng)為用戶提供的信息，同時(shí)對(duì)用戶和系統(tǒng)之間進(jìn)行互動(dòng)的信息做分析和處理，如用戶提交的訂單等。為開發(fā)人員提供了一個(gè)快速、易用、功能強(qiáng)大的地圖化組件。Fireworks，F(xiàn)ireworks 是 Macromedia 公司發(fā)布的一款專為網(wǎng)絡(luò)圖形設(shè)計(jì)的圖形編輯軟件，后被 Adobe 公司收購，它大大簡化了網(wǎng)絡(luò)圖形設(shè)計(jì)的工作難度，無論是專業(yè)設(shè)計(jì)家還是業(yè)余愛好者，使用 Fireworks 都不僅可以輕松地制作出十分動(dòng)感的 GIF 動(dòng)畫，還可以輕易地完成大圖切割、動(dòng)態(tài)按鈕、動(dòng)態(tài)翻轉(zhuǎn)圖等，是一款創(chuàng)建與優(yōu)化 Web 圖像和快速構(gòu)建網(wǎng)站與 Web 界面原型的理想工具。 3 建設(shè)方案與實(shí)例本文將結(jié)合電子商務(wù)和電子地圖的理論與技術(shù)，采用 MapInfo Professional、 Dreamweaver 等開發(fā)工具，通過實(shí)例建設(shè)一個(gè)完整的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)，以論證上述理論。表 　是否付費(fèi)使用業(yè)務(wù)與付費(fèi)方式交叉分析支付方式能否接受按票面價(jià)值百分比支付 按固定額度支付能接受 % %不能接受 % %表 能否接受付費(fèi)與支付額度交叉分析（按票面百分比支付）接受范圍是否接受1%以下 1%—3% 3%—5% 5%—10% 能接受 % % % %不能接受 13% % % %表 能否接受付費(fèi)與支付額度交叉分析（按固定額度支付）接受范圍是否接受10元以下 10元—20元 20元—50元 50元以上能接受 % % % %不能接受 % % % % 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)功能分析主要功能：地圖導(dǎo)航，駕車路線指引，公交路線指引，機(jī)票預(yù)訂、火車票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂，后臺(tái)管理。數(shù)據(jù)庫中的某些數(shù)據(jù)還應(yīng)設(shè)置條件限制，例如，對(duì)客戶自助發(fā)布或委托系統(tǒng)發(fā)布的商業(yè) 信息設(shè)置日期區(qū)間為限制條件，信息只允許在設(shè)置的日期期間儲(chǔ)存，超出設(shè)置的日期區(qū)間則自動(dòng)刪除，未超過該日期區(qū)間的，還應(yīng)設(shè)置對(duì)信息的修改權(quán)限。caa_id=11” 本地地圖/a /li li a href=“?_m=mod_articleamp。_a=prdlist” //此為“機(jī)票預(yù)訂”選項(xiàng)卡下的子選項(xiàng)卡，鼠標(biāo)滑過是彈出，鼠標(biāo)離開則收起，下同。_a=prdlist” 五星級(jí)酒店/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=form” 用戶留言/a /li li a href=“?_m=mod_staticamp。 4 綜合應(yīng)用舉例 應(yīng)用于城市信息化建設(shè) 城市是人類文明的象征，是人類社會(huì)物質(zhì)和精神財(cái)富生產(chǎn)、積聚、傳播的中心，同時(shí)城市也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的中心，城市信息化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們的物質(zhì)文化生活水平的提高具有非常重要的意義，城市信息化進(jìn)程是信息社會(huì)文明的標(biāo)志，城市信息化的具體表現(xiàn)形是“數(shù)字化”、“信息化”城市建設(shè)。應(yīng)用于城市公共設(shè)施管理：城市公共工程設(shè)施是一個(gè)由公園、綠地、防洪設(shè)施、道路、路燈及城市地下管網(wǎng)(包括縱橫交錯(cuò)的供水、煤氣、供熱、排污、排洪、通訊、電力電纜、燃?xì)夂推渌芫€)等構(gòu)成的錯(cuò)綜復(fù)雜的空間體系。旅游消費(fèi)者可通過本系統(tǒng)獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的出游信息，并可進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂和支付，使旅游過程變得更加便捷和舒心；旅游企業(yè)則可通過本系統(tǒng)開展旅游電子商務(wù)，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加扁平精干，提高企業(yè)運(yùn)營效率和經(jīng)營效益。 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)零售以前電子商務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者在網(wǎng)上查看各家企業(yè)的供求信息時(shí)，只能通過信息本身質(zhì)量和誠信指數(shù)等因素來作為交易成交與否的參考。該電子地圖具有放大、縮小、平移等多種功能，使消費(fèi)者能從不同視野角度來快速了解商家所處的位置，這將契合消費(fèi)者的“地緣情節(jié)”心理，有助于他們消除誠信疑慮，快速達(dá)成交易，為賣家或公司提高銷售量，同時(shí)商家也利用地圖的這一功能為自己做了廣告。由于目前市面上的大眾餐館很少有自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，所以預(yù)訂業(yè)務(wù)一般只能通過本系統(tǒng)預(yù)訂，再由系統(tǒng)以合適的方式告知餐館，餐館可以選擇自己組織專人外送或委托系統(tǒng)代送兩種送餐方式。還能通過設(shè)置在地圖上的超鏈接進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)頁獲取大量信息。但二者有著經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的相同性（均為服務(wù)經(jīng)濟(jì)）和經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的同構(gòu)性，故而餐飲行業(yè)也是一個(gè)適合發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。 本系統(tǒng)建成后設(shè)置的“在線購物”版塊將為每個(gè)在系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)的商家都提供一個(gè)可自主標(biāo)注和更新的電子地圖，通過它來標(biāo)識(shí)商家的具體位置，并附以簡要的公司或產(chǎn)品介紹。關(guān)鍵詞競價(jià)排名廣告：用戶使用地圖導(dǎo)航服務(wù)，無可避免的要進(jìn)行“搜索”操作，形如百度搜索服務(wù)，地圖廣告同樣可以借助搜索操作銷售“關(guān)鍵詞”，例如，用戶輸入“千山路”進(jìn)行搜索，系統(tǒng)搜索結(jié)果優(yōu)先顯示“千山路不平，行者亦無疆”這條為為旅游景點(diǎn)“千山”定制的廣告，并為這條廣告加上超鏈接。時(shí)下，旅游已進(jìn)入消費(fèi)主體大眾化、出游方式散客化、消費(fèi)需求個(gè)性化、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化的“四化”時(shí)代，使得旅游產(chǎn)品消費(fèi)者、旅游企業(yè)經(jīng)營者都對(duì)旅游信息化產(chǎn)生了明顯的需求和依賴 [15]。由此，本系統(tǒng)提供的城市公眾電子地圖信息服務(wù)可部分滿足生活于城市的人們在日常生活中對(duì)動(dòng)態(tài)空間信息依賴的基本需求。（4）用戶留言頁面效果圖圖 用戶留言頁面效果圖用戶留言子系統(tǒng)是系統(tǒng)與外界進(jìn)行信息溝通的重要平臺(tái)，設(shè)置用戶留言系統(tǒng)，用以支持用戶和系統(tǒng)的互動(dòng)和溝通，為用戶解決系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，系統(tǒng)管理員可通過用戶留言，了解用戶對(duì)系統(tǒng)的功能要求和業(yè)務(wù)需求，不斷完善系統(tǒng)功能，提高用戶滿意度和忠誠度，提升本系統(tǒng)競爭力，增加盈利機(jī)會(huì)。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。cap_id=34” 機(jī)票預(yù)訂/a ul