全國第八期人力資源(存儲版)
【正文】 成 擺脫角色控制 處理沖突的策略 為團隊注入活力——承諾投入第三單元 4D卓越領(lǐng)導力與團隊建設(shè)第一部分：4D——員工關(guān)懷和團隊人際互動提升系統(tǒng)4D是什么員工關(guān)懷的核心是什么團隊領(lǐng)導的4D角色4D與員工關(guān)懷第二部分 如何開展4D教練4D評估體系4D課程體系4D教練支持體系NASA的4D團隊建設(shè)成果第四單元 企業(yè)管理教練的工具與技術(shù)第一部分 教練技術(shù)概述（一）值得思考的幾個無效的前提假設(shè)（誤區(qū)）（二）影響領(lǐng)導力的因素（三）管理、領(lǐng)導、教練——從領(lǐng)導到領(lǐng)導力（四）領(lǐng)導者的三大障礙；（五）領(lǐng)導者的自我意識覺醒——成為教練型領(lǐng)導（六）教練式管理對企業(yè)變革時期的影響（七）教練型領(lǐng)導者的行為模型——優(yōu)化情境領(lǐng)導力第二部分 企業(yè)管理教練的邏輯架構(gòu) （一）GROW模式問話架構(gòu)（二）學習、溝通、改變的邏輯層次（三）身心邏輯層次——“個人冰山”第三部分 企業(yè)管理教練的語言模式（一）化解抗拒的引領(lǐng)語言模式——“米爾頓”（二）使員工自我清晰的后置模式——“梅塔語言”（三）十四種巧妙應對術(shù)第四部分 企業(yè)管理教練的工具和技術(shù)（一）教練工具和技術(shù)的使用背景（二）確定問題和目標的技術(shù)（三）引領(lǐng)下屬從問題狀態(tài)到目標狀態(tài)的實用工具——空間鏈接定錨（四）幫助員工從雙重約束的噩夢中解脫出來，發(fā)現(xiàn)新的選擇的工 具——兩級分類（五）超越重復無效行為的工具——情景換框技術(shù)
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