【正文】 時間六項內(nèi)容。10 行政資產(chǎn)的盤點。6 負(fù)責(zé)購置辦公用品人員要建立帳簿，辦好入、出手續(xù)，分發(fā)時需由領(lǐng)取人簽字。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人由公司統(tǒng)一開通國際、國內(nèi)長途。公司鑰匙管理規(guī)定（王麗萍、冀英）為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規(guī)定。 鑰匙不能任意借予外人使用。 6 前臺形象 前臺文員必須保持良好的個人形象和精神面貌。公司接待管理規(guī)定（王麗萍、王欣、冀英）1 接待人員范圍 來公司參觀、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)。 視工作安排好客人的住宿和用餐。 報銷接待工作中的相關(guān)費用。注意工作質(zhì)量，絕不允許頭發(fā)、蟲子等不潔雜物在飯菜中出現(xiàn)；食堂工作人員按照菜單按時、保質(zhì)、保量加工食品，保證飯熟菜香，炒菜時不得抽煙；每天中午每樣菜要足量，保證先來后到都能打到同樣的飯菜，菜肴花樣品種要翻新；餐廳桌椅要求每周集中用專業(yè)消毒水消毒2次，碗筷要求每餐消毒；每周五下午上班時間將下周的菜單及需購置的烹調(diào)消耗品報行政文化部/綜合管理部審閱；無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的加班加點及公司交辦的各項接待任務(wù)。 檢查發(fā)現(xiàn)的問題，由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽發(fā)整改意見通知書，要求限期整改。 按照《考核評分細(xì)則》的要求，對各項目公司綜合管理體系的工作進(jìn)行考核評分；填寫《考核評分細(xì)則》，并經(jīng)檢查組負(fù)責(zé)人審批后，編寫檢查報告提交集團(tuán)總部審議。2．3“三個報告”2．3．1各項目公司月度、年度工作報告、計劃、總結(jié)中，都要有綜合管理工作的綜述，包括行政支出、行政管理和文化建設(shè)，以及內(nèi)部各項管理規(guī)范實施和提高等方面內(nèi)容。九、附表 文件批閱單文件批閱單公司文件意見回復(fù)單發(fā)文審批單工作督辦目錄表工作督辦表工作督辦通知單收發(fā)文登記表檔案借閱單檔案移交清冊目錄行政資產(chǎn)領(lǐng)用/移交登記表行政資產(chǎn)登記簿辦公文具賬目表辦 公 文 具 申 請 采 購 單外出人員登記表(出差申請表)特快專遞申請單制作名片申請單維修申請單來訪人員登記表郵件收發(fā)登記表接待申請表通訊異動表。2 綜合管理的基本原則各項目公司的綜合管理，由集團(tuán)總部行政文化部按照集團(tuán)行政管理體系、項目公司行政體系和有關(guān)要求，對集團(tuán)綜合管理系統(tǒng)按照“四統(tǒng)一”、“一票否決”、“三個報告”的基本原則進(jìn)行管理。集團(tuán)總部行政文化部及人力資源部將組織專門人員負(fù)責(zé)。否則，都視其為全員就餐。 嚴(yán)禁和客人發(fā)生爭議及向客人提出其他要求。4 結(jié)束工作 安排車輛送客人至機場、火車站。 準(zhǔn)備會議茶水、水果及會議資料。所有公發(fā)信件、郵件由前臺文員登記，負(fù)責(zé)寄發(fā)。 來訪人員來訪完畢后，需將相關(guān)證件退還給前臺文員后方可離開公司。 鑰匙遺失時，應(yīng)立即向行政文化部/綜合管理部報告，并按規(guī)定承擔(dān)有關(guān)責(zé)任和費用。如發(fā)現(xiàn)員工私掛國際、國內(nèi)長途電話，或以公事為由騙掛國內(nèi)、國際私人長途電話，該員工除交付正常通話費用并罰款200元/次。4 員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，中燃”。4 新入職員工確需領(lǐng)用辦公文具者，填寫購物審批單，經(jīng)其部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)批示后，由行政文化部/綜合管理部從庫存支配。9 行政資產(chǎn)的損壞與報廢行政資產(chǎn)如果出現(xiàn)常見的固障，使用者應(yīng)及時通知綜合管理部聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行故障維修；行政資產(chǎn)如果由于人為原因遭到損壞，則需由使用人承擔(dān)賠償責(zé)任。代字為DY，二級類別可設(shè)電話（A），計算器（B）等。如：JZ001?！缎姓Y產(chǎn)登記簿》按類別登記每類行政資產(chǎn)的情況，用于綜合管理部匯總統(tǒng)計各類行政資產(chǎn)情況，無需使用人簽字。不包括門站、加氣站等。7 保管公章人員必須堅持原則，嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用印章。公司印章管理規(guī)定（王欣）1 公司印章包括公章、合同章、財務(wù)專用章、法人章、分公司公章等。3 保密措施 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存、銷毀,由行政文化部/綜合管理部執(zhí)行。 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息?！熬o急”文件在收到后的12小時內(nèi)回復(fù)；一般會簽文件，在24小時內(nèi)回復(fù)。5 文件收發(fā)的流程 秘書收文后，首先對文件進(jìn)行編號。，應(yīng)如實記錄文件編號或內(nèi)容、銷毀數(shù)等經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后， 請行政文化部檔案管理人員監(jiān)督銷毀。，如遇領(lǐng)導(dǎo)出差或請假不在公司，應(yīng)根據(jù)文件緊急情況采用電話和傳真告知等辦法，或請示領(lǐng)導(dǎo)是否委托其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。4 職權(quán)范圍秘書根據(jù)法律、法規(guī)，公司章程的有關(guān)規(guī)定，履行下列職權(quán)： 文字秘書的工作職責(zé)，按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬寫講話稿、對外信件、函件等。對重大督查事項，應(yīng)在辦結(jié)后一周內(nèi)，寫出書面報告，呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，反饋辦理情況。對公司重大決策和重大工作部署的貫徹落實情況，采取不同的方式督促檢查。公司董事會會議定需督查督辦落實的；公司管理層會議定需督查督辦落實的；公司辦公例會會議定需督查督辦落實的；各部門來文需督查督辦落實的；信訪件需督查督辦落實的；有時限要求的工作、總結(jié)、匯報以及其他需督查督辦落實的。 簽發(fā)：按照“誰分管，誰簽發(fā)”的原則，在分管工作范圍內(nèi)由分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)簽發(fā)；重要的、涉及全面性的公文必須由總經(jīng)理簽發(fā)。 審核，由各發(fā)文單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。最后，將已處理完畢的公文歸檔保存。 分送： 一般業(yè)務(wù)性文件，登記后在文件首頁附上《文件批閱單》，填寫有關(guān)內(nèi)容后，呈交各部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。，應(yīng)當(dāng)加括號標(biāo)注。發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)寫全稱或規(guī)范化簡稱。適用于答復(fù)下級的請示事項。適用于對重要事項或重大行動做出的安排。 深圳總部行政文化部是公文處理的管理機構(gòu)，對各項目公司的公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。 負(fù)責(zé)公司的檔案建立和管理。（二）下設(shè)機構(gòu)行政秘書企劃秘書（原則上1人，視公司規(guī)模大小和具體編制可增設(shè)前臺文員1人）、中燃文化建設(shè), 策劃員工活動等工作。、指令等向行政部內(nèi)傳達(dá)。1負(fù)責(zé)公司所有車輛的維修、保養(yǎng)、保險、年檢等工作。負(fù)責(zé)了解、掌握各職能部門全面工作情況，收集有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，備總經(jīng)理調(diào)閱。負(fù)責(zé)對總經(jīng)理指令、行政會議決議、決定的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決并向總經(jīng)理報告。1負(fù)責(zé)提供公司生產(chǎn)、公務(wù)用車。，并對培訓(xùn)結(jié)果實施考核和評估。 負(fù)責(zé)公司對外協(xié)調(diào)工作。司機若干（視公司規(guī)模大小和具體編制可設(shè)隊長1人）。 公司各部門的負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理工作，嚴(yán)格要求、督導(dǎo)各部門遵守本辦法進(jìn)行公文處理工作。決定。批復(fù)。公文緊急程度分為“特急”（即時辦理）、“急”（限期1天辦理）、“常規(guī)”（一般限期7天內(nèi)辦理）。除對外的發(fā)文必須加蓋公章以外，集團(tuán)內(nèi)部行文只要各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)即可。登記時應(yīng)將公文標(biāo)題、密級、發(fā)文字號、發(fā)文機關(guān)、成文日期、主送機關(guān)、份數(shù)、收文日期等項填寫清楚。歸檔：辦文完畢后，經(jīng)辦人應(yīng)及時按領(lǐng)導(dǎo)指示和文件要求反饋公文處理結(jié)果。 用詞用字準(zhǔn)確、規(guī)范。財務(wù)部簡稱代字為“財”，企業(yè)管理部簡稱代字為“企”，工程部簡稱代字為“工”，生產(chǎn)運營部簡稱代字為“生”，人力資源部簡稱代字為“人”，綜合管理部簡稱代字為“綜”。，設(shè)專職或兼職人員明確負(fù)責(zé)，各部門安排一名人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助督辦。8 秘書原則上由專職人員擔(dān)任。，對以公司正式文件出現(xiàn)的文件進(jìn)行編號?！熬o急”文件在收到后的12小時內(nèi)必須跟蹤到位；一般會簽文件，在24小時內(nèi)跟蹤到位，并將領(lǐng)導(dǎo)意見回復(fù)來文單位或個人。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件。 文件的繕印，對外有關(guān)郵件的發(fā)送。 文件批復(fù)完后應(yīng)及時回復(fù)來文單位或個人。 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。保密期限屆滿，自行解密。 出現(xiàn)下列情況之一的，予以