【正文】 本公司質(zhì)量管理體系的要求；b) 使本公司的質(zhì)量管理體系得到有效地實(shí)施和保持。 本公司針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，控制產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝和交付過(guò)程中的產(chǎn)品防護(hù)，以防止產(chǎn)品受到損壞，制定和實(shí)施《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》，控制要求如下：a) 物料、成品存放倉(cāng)庫(kù)均需加以規(guī)劃區(qū)分，并予以標(biāo)識(shí)、記賬管理；b) 貯存的環(huán)境應(yīng)注意可以防止產(chǎn)品的損壞、變質(zhì)、丟失；c) 對(duì)原物料要按先進(jìn)先出的原則發(fā)放和使用；d) 產(chǎn)品的搬運(yùn)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及數(shù)量選擇合適的搬運(yùn)工具和方法；e) 包裝須按相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或顧客的要求執(zhí)行?？刂茥l件包括：a) 工廠獲得產(chǎn)品特性的信息（如生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、圖紙等）；b) 提供產(chǎn)品工藝、操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程等工作文件；c) 配置和保持適宜的生產(chǎn)設(shè)備；d) 配置和保持適宜的檢測(cè)設(shè)備；e) 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程各工序參數(shù)和半成品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量；f) 對(duì)操作人員實(shí)施培訓(xùn)，對(duì)特殊崗位人員須進(jìn)行資格認(rèn)可，合格后方可上崗作業(yè)；g) 生產(chǎn)應(yīng)在適宜的工作環(huán)境中進(jìn)行；h) 產(chǎn)品交付的方式和交付后服務(wù)活動(dòng)。更改評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。由版房部組織，在適宜的階段，依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，以便：a) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力；b) 識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施。在進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃時(shí)，需確定：a) 設(shè)計(jì)階段；b) 適于每個(gè)設(shè)計(jì)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；c) 設(shè)計(jì)的職責(zé)和權(quán)限。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：a) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量目標(biāo)和要求；b) 針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程的文件和資源需求；c) 過(guò)程控制所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，包括接收的標(biāo)準(zhǔn)；d) 為證實(shí)產(chǎn)品和過(guò)程符合要求所需的記錄；e) 各主要過(guò)程的職責(zé)。資源（包括人力資源、各類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境等）的提供包括： a) 配備能夠勝任崗位的工作人員；b) 配備和維持為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施；c) 確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 內(nèi)部溝通本公司通過(guò)自下而上及自上而下的形式實(shí)現(xiàn)職能溝通，通過(guò)內(nèi)審及管理評(píng)審、內(nèi)部會(huì)議、文件、培訓(xùn)、宣傳等方式對(duì)體系的實(shí)施及其有效性進(jìn)行溝通。 質(zhì)量方針總經(jīng)理確定本公司的質(zhì)量方針并形成文件頒布（），本公司質(zhì)量方針：a) 是本公司總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向；b) 是本公司對(duì)滿(mǎn)足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性所作的承諾；c) 是制定和評(píng)審本公司質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)；d) 管理者代表促進(jìn)本公司各級(jí)人員就質(zhì)量方針達(dá)成一致的溝通和理解，以指導(dǎo)實(shí)施質(zhì)量職能；e) 在年度的管理評(píng)審會(huì)議上，對(duì)質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評(píng)審，以保持持續(xù)的適宜性和有效性。 文件控制本公司編制實(shí)施《文件控制程序》，對(duì)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件進(jìn)行控制，控制的內(nèi)容包括：a) 文件發(fā)布前按審批權(quán)限得到批準(zhǔn)，以確保其準(zhǔn)確性和適用性；b) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行適宜性的評(píng)審和更新，文件更新修改后應(yīng)再次得到批準(zhǔn)；c) 制作識(shí)別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)的文件清單；d) 對(duì)文件進(jìn)行發(fā)放控制以確保使用場(chǎng)所獲得的文件是有效版本；e) 使用者應(yīng)確保文件清晰，易于識(shí)別和控制；f) 確保策劃和運(yùn)作質(zhì)量管理體系所必須的外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)；g) 對(duì)保留的作廢文件進(jìn)行作廢標(biāo)識(shí)，防止作廢文件的非預(yù)期使用；h) 對(duì)于與質(zhì)量有關(guān)的電子媒體文件進(jìn)行管理控制，以防止丟失和誤改。b) 質(zhì)量手冊(cè)即本手冊(cè)。生產(chǎn)部1）負(fù)責(zé)建立本公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范的各項(xiàng)文件；2）負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)材料、加工過(guò)程和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)管理；3）負(fù)責(zé)不合格品的控制；4）生產(chǎn)部有權(quán)扣留不符合物料投入生產(chǎn)，有因質(zhì)量問(wèn)題未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)可以停止生產(chǎn)和成品出貨的權(quán)力；5）負(fù)責(zé)檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備的校驗(yàn)管理工作； 6) 利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)數(shù)據(jù)的綜合分析和改進(jìn)控制；7) 負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃與交期管理。 總質(zhì)量目標(biāo)：1) 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率≥98%。b) 質(zhì)量手冊(cè)由管理者代表負(fù)責(zé)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。注1：糾正可連同糾正措施一起實(shí)施。預(yù)防措施 preventive action 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 總經(jīng)理： 2011年01月03日本公司質(zhì)量管理體系文件中的術(shù)語(yǔ)采用ISO9000：2005中的術(shù)語(yǔ)定義部分術(shù)語(yǔ)摘要：質(zhì)量 quality 一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。顧客滿(mǎn)意 customer satisfaction 顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足的程度的感受。糾正措施 corrective action 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施?！　　　　　〉刂罚簭V東省廣州市花都區(qū)工業(yè)區(qū)電話：02085620242傳真：02085661423郵編：518244 本手冊(cè)詳細(xì)描述了公司的質(zhì)量管理體系，體系按照本公司的現(xiàn)狀，包括本公司的規(guī)模、活動(dòng)的類(lèi)型、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的相互關(guān)系、復(fù)雜程度、人員能力和產(chǎn)品特性等各方面規(guī)范本公司的質(zhì)量系統(tǒng)、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，測(cè)量分析和改進(jìn)的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。質(zhì)量手冊(cè)可采用不同介質(zhì)貯存發(fā)放，不論是何種介質(zhì)的質(zhì)量手冊(cè)，其發(fā)放、使用保管都應(yīng)遵守本章節(jié)的條款要求。管理者代表。4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)用水、用電的正常供應(yīng)及公司設(shè)施的維護(hù)；部門(mén)要求總經(jīng)理管理者代表業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部工廠行政部采購(gòu)部船務(wù)部版房部4質(zhì)量管理體系★○○○○○○○○★○○○○○○○○○★○○○○○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○5管理職責(zé)★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○★○○○○○○○○6資源管理★○○○○○○○○○○○○○★○○○○○○○★★○○○○○○○★○○