萬科與中海物業(yè)管理的模式比較(存儲版)
【正文】 力”。我們所提倡的IMPS項目策劃模式，主張對市場要有透徹的理解，創(chuàng)造富有深刻內(nèi)涵的產(chǎn)品概念設(shè)計，充分體實現(xiàn)前期策劃對產(chǎn)品附加價值的提升，產(chǎn)品的后續(xù)銷售是產(chǎn)品前期策劃力的延伸。中海物業(yè)的企業(yè)文化是什么，那就是“萬科和中海模式”。 結(jié)語當(dāng)前各行各業(yè)已經(jīng)進入品牌競爭時代。 唐忠新：《中國城市社區(qū)建設(shè)概論》[M]，天津人民出版社2000年8月版。參考文獻 ，北京：中國建筑工業(yè)出版社，2000年3月. 楊謙. 美國圖書館采訪業(yè)務(wù)外包模式與方法研究. 情報雜志，2002（5） 錢維生，《高層建筑給排水工程》，同濟大學(xué)出版社，89 路更可，《試論面對入世我國智能建筑業(yè)的發(fā)展的對策》，《城市 第三種是完全的市場化公司。培養(yǎng)了企業(yè)的文化力；奠定了企業(yè)的品牌競爭力。萬科和中海物業(yè)實現(xiàn)了企業(yè)總成本領(lǐng)先萬科早在93年就成立了萬創(chuàng)設(shè)計公司，進而在99年成立了萬科建筑研究中心，可以說這是企業(yè)的Ramp。正是這種清晰的公司戰(zhàn)略，使萬科和中海終于在做“減法”的同時卻完成了公司穩(wěn)步增長的乘法。這10年來，商場硝煙彌漫，英雄輩出，傳奇故事層出不窮，不僅使老外大跌眼鏡，就是國內(nèi)的企業(yè)家，也常常生出“引無數(shù)英雄競折腰”的喟嘆。萬科和中海的管理，點點滴滴中都透露出由此而帶來的專業(yè)、專注和細致、嚴謹。實現(xiàn)自己的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。1996年，公司順利通過1S09002國際質(zhì)量認證，是公司實施規(guī)范化宮理邁出的關(guān)鍵的一步。自1991年成立以來，中海人以精誠服務(wù)、精彩生活為服務(wù)宗旨，勇于開拓、銳意進取，目前已發(fā)展成為擁有員工2000多名，高、中級專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才近400名、下屬3家子公司和一個電子商務(wù)運營網(wǎng)絡(luò)的大型企業(yè)。職業(yè)經(jīng)理團隊是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。萬科物業(yè)管理的目標(biāo)萬科物業(yè)顧問服務(wù)秉承萬科物業(yè)鍛造精品與持續(xù)改善品質(zhì)的價值觀，不以追求顧問服務(wù)項目的數(shù)量增長為終極目標(biāo)，而重在保證顧問服務(wù)和管理輸出的質(zhì)量，真正滿足合作方的委托需求和愿望，切實幫助委托方有效地建立起優(yōu)質(zhì)的管理體系，準確把握物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，獨立地實施各項管理服務(wù)，并不斷地自我完善。其中反省是個人學(xué)習(xí)以及組織學(xué)習(xí)過程中的一個重要因素。良好的制度也是產(chǎn)生利潤的生產(chǎn)要素。提供超出客戶期望的服務(wù)，萬科品牌的附加值就會因職員優(yōu)秀的表現(xiàn)而日益增加。致力于物業(yè)管理模式與制度創(chuàng)新，首創(chuàng)業(yè)主管理委員會，開創(chuàng)了業(yè)主自治與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的共管式模式；推行酒店式管理模式、無人化管理模式、季度管理報告制度、個性化管理服務(wù)與鄰里守望的管理模式，“氛圍管理”模式，“體驗式管理”模式，力求在社區(qū)范圍內(nèi)營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍，將物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)涵提升到一個新的境界。其中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理公司是全世界首家獲得ISO900ISO14001及SA8000三個標(biāo)準國際認證的物業(yè)管理公司。尤為重要的是政府主管部門的積極引導(dǎo)、努力探索對深圳物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展直接起著重要的推動作用。其中萬科以觀念超前、服務(wù)精品見長，中海以管理優(yōu)勢和市場規(guī)模領(lǐng)先，形成了自身的特色和優(yōu)勢，對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和開拓市場起到了重要的推動作用。 這里不能不提及貫穿全市物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展歷程，使物業(yè)管理意識深入民心的一項重要工作內(nèi)容社區(qū)文化。一、萬科物業(yè)管理的特點萬科物業(yè)管理公司的概況萬科物業(yè)管理有限公司成立于一九九二年初,為萬科企業(yè)股份有限公司全資附屬機構(gòu)。服務(wù)在客戶眼中，你就代表萬科。萬科對內(nèi)平等，對 外開放，致力于建設(shè)陽光照亮的體制（3）學(xué)習(xí)是一種生活方式一個學(xué)習(xí)型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走在一起，共同工作，通過內(nèi)部經(jīng)驗交流和外部知識引進，共同提高能力，創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。正是憑藉不斷創(chuàng)新的精神，萬科才得以積極地拓展，萬科品牌才能夠得到了越來越多的認同。萬科物業(yè)管理的核心價值觀客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。物業(yè)管理的方針、目標(biāo)中海房產(chǎn)的建設(shè)者們始終懷著對社會、對消費者的強烈責(zé)任感，堅持以人為本的經(jīng)營目標(biāo)，致力于通過營造高品質(zhì)的房產(chǎn)和提供周到的服務(wù)，倡導(dǎo)文明、和諧、優(yōu)雅的居住文化。三、萬科和中海物業(yè)管理模式的比
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