某集團(tuán)公司總部年度培訓(xùn)計劃書(存儲版)
【正文】 推動年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行外，須加強(qiáng)自身建設(shè)，完善總部培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作高效率的運轉(zhuǎn)。 內(nèi)訓(xùn)課程外聘講師評估問題。 潛在問題分析 部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行問題。 結(jié)論四：基于對總部人員特定角色知識和技能要求的迫切性，在培訓(xùn)計劃的實施方面，宜采用嚴(yán)格的培訓(xùn)運營機(jī)制、考核機(jī)制和效果評估機(jī)制，幫助達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。員工選擇人次最多的十門具體課程分別是： 溝通技巧、執(zhí)行力、企業(yè)的職能戰(zhàn)略、企業(yè)合同風(fēng)險防范、內(nèi)部審 計與風(fēng)險控制、財務(wù)報表分析、商務(wù)英語應(yīng)用、項目管理九大知識體系、母子公司管控、總部治理模式與功能定位 等。 、培訓(xùn)工作推進(jìn)的要點 重點：培訓(xùn)計劃與預(yù)算的制訂報批、培訓(xùn)時間的安排、 講師的甄別與溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場控制、培訓(xùn)效果的評估與跟蹤等。 .................................................................................................... 7 外部培訓(xùn)課程甄別問題。 .................................................................................................... 7 計劃外課程申請與實施問題。調(diào)查問卷 結(jié)果統(tǒng)計見附件 調(diào)查問卷 訪談 小組研討 統(tǒng)計與分析 總部 20xx年度培訓(xùn)計劃 Page 3 of 8 從調(diào)查問卷得出的初步結(jié)論： 、訪談 本次共訪談人，其中高管人，經(jīng)理人，主管人，訪談記錄見附件 從訪談得出的初步建議： 通過對總部人員的個別訪談，并對訪談記錄進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)在許多方面的看法均比較接近，從對培訓(xùn)需求方面來看，主要集中在以下幾個方面： A、員工職業(yè)化： 在訪談過程中，大家都提到了組織 協(xié)調(diào)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)力、商務(wù)技能、團(tuán)隊意識、抗壓能力、執(zhí)行力、職業(yè)道德、激勵能力等職業(yè)化素質(zhì)是總部人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，顯示出態(tài)度層面和基本職業(yè)技能的培訓(xùn)需求。另外，總部人員必須“有豐富的管理知識和較大的管理視野、知識面廣，理解企業(yè)經(jīng)營全面的運營管理知識”，這就要求總部 人員知識要更全面，綜合能力要提高。 年度計劃實施：根據(jù)年度培訓(xùn)課程計劃實施各項課程，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。 通用性課程開發(fā)問題。 由于培訓(xùn)價值實現(xiàn)具有隱性和長期性的特點，導(dǎo)致培訓(xùn)效果的評估一直是企業(yè)培訓(xùn)管理者的難題，目前總部培訓(xùn)效果評估只做到了第二層，即效果層（即對學(xué)員在課程結(jié)束后的收獲與評價進(jìn)行評估），建議 06 年度做到第三層評估，即行為層（即通過評估確認(rèn)員工在培訓(xùn)前后行為上的變化）。 建議三：將員工年度最低培訓(xùn)時數(shù)（ 36 學(xué)時）納入績效考核體系，如提取 5％的權(quán)重作為此項打分。 結(jié)論二：總部人員在集團(tuán)戰(zhàn)略高度來履行各項專業(yè)業(yè)務(wù)活動，對總部人員的專業(yè)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、對產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的認(rèn)識和把握、對企業(yè)全面經(jīng)營管理的了解、職業(yè)化 程度等方面提出了更高的要求，擬定的年度培訓(xùn)課程內(nèi)容也主要包括以上幾個方面。 如今外部培訓(xùn)顧問公司魚龍混雜，其銷售的培訓(xùn)課程不易甄別是否適合總部所需，建議一：可采用多角度評估方式，對培訓(xùn)公司整體、課程內(nèi)容、講師、其服務(wù)的客戶的反饋等多方面進(jìn)行評估；建議二：建議建立嚴(yán)格的評估程序和評估小組，對上述內(nèi)容進(jìn)行評定；建議三：建立外部培訓(xùn)供應(yīng)商資料庫，按培訓(xùn)前后的評估按星級分類進(jìn)行維護(hù)與更新。 由人力部主導(dǎo)的通用性課程費用為 RMB 元 ； 各部門為提升專業(yè)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)費用為 元； 合計：人民幣 元。 結(jié)論三：結(jié)合總部培訓(xùn)工作和資源現(xiàn)狀，建議通用性課程由人力資源部提報、獲準(zhǔn)并組織實施，各專業(yè)部門培訓(xùn)計劃自行擬定，并以專業(yè)技能培養(yǎng)為主，獲準(zhǔn)后由人力資源部協(xié)助實施。
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