【正文】 訓師的發(fā)展條件 大專院校的老師應具有5年以上教學經(jīng)驗，為副教授以上職稱 其他來源人員應具備：1） 從事三年以上培訓師工作經(jīng)驗2） 具有成熟的課鑒與課程3） 具有五年以上實際專業(yè)工作背景二、發(fā)展程序： 本人提出申請 教育培訓中心進行資格審查 試講并提交完整課程課鑒 通過確認為資格培訓師 資格培訓師符合以下條件者晉升為正式培訓師：1） 在公司講授超過5天課程2） 培訓評價80%超過良好以上3） 兩名以上部門經(jīng)理推薦 正式培訓師符合以下條件者晉升為顧問培訓師：1） 年授課超過20天2） 歷次評價超過85%良好以上3） 對公司業(yè)務熟悉，并熱愛公司4） 具有獨立開發(fā)兩個以上專業(yè)課程能力5） 至少一名集團副總經(jīng)理推薦 符合以下條件者，可直接評為顧問培訓師：1） 在業(yè)內(nèi)/專業(yè)領域具有廣泛知名度和影響力2） 具有10年以上培訓的經(jīng)驗3） 程序：——公司部門經(jīng)理以上人員推薦——教育培訓中心調(diào)查并評價確認——提交集團總經(jīng)理審核批準三、管理要求：1） 指定課程應根據(jù)公司要求進行個性化改進與創(chuàng)新2） 須滿足公司計劃要求3） 每次培訓實施前應進行針對性需求了解4） 每月應到公司考察12天并有主題報告四、費用支付標準 原則：依市場價格略高水平支付講課費，以下標準僅供參照： 資格培訓師：3000元/天 正式培訓師：6000元/天 顧問培訓師：800012000元/天第八章 培訓服務商選擇與管理一、 定義：培訓服務商：特指那些具有企業(yè)法人資格的專業(yè)咨詢顧問公司或?qū)I(yè)培訓機構二、選擇必要性： 有助于跟蹤和了解最新的知識、專業(yè)發(fā)展動態(tài)與發(fā)展趨勢 有助于培訓質(zhì)量的保證 有助于培訓管理 有助于全面系統(tǒng)發(fā)展培訓工作和實現(xiàn)培訓目標三、選擇流程： 教育培訓中心建立后備名單 進行跟蹤調(diào)查 進行接洽與談判 培訓教育中心推薦（附：相關人員實際感受或考察效果報告） 集團公司總經(jīng)理審核 總經(jīng)理辦公會議研討通過 合同簽定四、選擇條件： 成立至少有3年以上 在業(yè)內(nèi)具有領先專業(yè)能力或核心競爭力（如：獨一無二的課程、課程開發(fā)能力等或?qū)I(yè)化：物流、質(zhì)量、市場營銷、HR等） 具有本公司不可替代的能力或需求滿足能力 具有與本公司相當?shù)姆€(wěn)定客戶五、選擇的優(yōu)先性： 全面系統(tǒng)供應商（需求分析、培訓方案設計、培訓計劃制定、培訓計劃執(zhí)行、培訓管理體系發(fā)展） 有獨特、完整、成熟而適合公司需要的專業(yè)/課程 有完整、成熟而適合公司需要的專業(yè)/課程 有個性化課程設計并系統(tǒng)課程體系設計與管理能力六、相關要求 培訓服務商的選擇必須有明確的目的與目標 必須要求培訓服務商的足夠時間、人員的投入 保持適時的跟蹤與評估，及時發(fā)現(xiàn)、改進問題第九章 培訓課程開發(fā)與采購管理第一節(jié) 培訓課程開發(fā)一、 課程開發(fā)立項原則，必須是例常培訓需要的課程并符合：一）內(nèi)容上， 為公司核心業(yè)務/技術的內(nèi)容，如：工程項目管理指南、設備安裝操作指南、材料采購管理等 為公司特有的內(nèi)容，如：企業(yè)文化、員工行為規(guī)范指南等 特定發(fā)展需要，如：適應快速而大量中干提拔需要的課程、二）能力上：自己有能力開發(fā)或只有自己才具備開發(fā)能力，或三）經(jīng)濟上：自己開發(fā)和講授比購買課程或委托培訓服務商培訓更合算二、課程開發(fā)立項程序： 教育培訓中心綜合考察后提出申請并市場分析和課程大綱設計方案 主管領導審核并組織目標對象論證 集團公司總經(jīng)理審批，但費用超過總經(jīng)理審批限度或超出預算的需經(jīng)董事長/董事會審批三、課程開發(fā)的主要內(nèi)容包括但不局限： 培訓師用書 學員用書或適應時間要求，先開發(fā) 建議培訓課程（培訓師與學員相同） 逐漸完善課程結(jié)構與內(nèi)容第二節(jié) 課程采購管理 原則：1） 公司例常培訓所需要的課程2） 自己無法開發(fā)或自己開發(fā)不合算3） 委托培訓服務商費用持續(xù)成本要高于采購后自我實施成本4） 自己具有經(jīng)培訓可承擔培訓師任務的人才 采購程序1） 培訓教育中心調(diào)研并申請2） 試講效果良好得到一致通過3） 培訓主管領導審核4） 集團公司總經(jīng)理批準 采購與管理要求1） 所采購的課程必須課程并得到客戶一致好評2） 有效管理本單位該課程培訓師3） 教育培訓中心應妥善管理采購課程，遵守與課程供應商協(xié)議與商譽，有效保護課程知識產(chǎn)權本章附件1課程開發(fā)立項申請框架 1）本公司需求分析與開發(fā)理由 2）課程適合對象與培訓目標 3）經(jīng)濟分析——開發(fā)周期——開發(fā)費用與資源投入——在兩年周期內(nèi)外包培訓服務商或采購課程費用分析4） 開發(fā)計劃與預算5） 開發(fā)成員構成6） 課程開發(fā)規(guī)范（見附件）課程采購申請框架 1）本公司需求分析與采購理由 2）適合對象與效果目標 3）采購費用與條件4）成本與效益分析5）采購實施計劃6）所附資料 ——用戶調(diào)查意見 ——試講效果評估意見 ——課程大綱 本章附件2 ：培訓課程設計規(guī)范 培訓課程構成1） 課程大綱2） 培訓課程操作手冊（正規(guī)開發(fā)課程時參考）3） 學員手冊（正規(guī)開發(fā)課程時參考） 課程大綱內(nèi)容1） 宗旨/目的含義：對需求的描述用詞：本課程試圖（進一步發(fā)展、提高、適應。u 條件：①所有完成兩年以上服務工作的正式員工都可參加此計劃。2） 管理支撐： 為使培訓真正促進企業(yè)與員工績效的發(fā)展，企業(yè)必須建立組織與管理支持系統(tǒng)，使培訓與管理建設遙相呼應。內(nèi)部資料注意保密人人受培訓人人培訓人54 / 55目錄 集團人力資源培訓與發(fā)展的理念1） 董事長寄語2） 公司培訓理念3） 培訓與發(fā)展工作原則與要求4） 公司培訓目標 培訓組織與責任 培訓管理程序與規(guī)定 培訓課程體系 培訓需求分析、計劃與預算管理 培訓活動管理與效果評估 培訓師的管理1） 內(nèi)部培訓師培養(yǎng)、認證與管理2） 外部培訓師認證與管理 培訓服務商選擇與管理 培訓課程開發(fā)與采購管理 員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理第一章 集團人力資源培訓與發(fā)展的理念第一節(jié) 董事長寄語第二節(jié) 公司培訓理念 基本認識： 培訓作為創(chuàng)造企業(yè)與員工發(fā)展競爭力的重要工作，應貫穿集團發(fā)展的始終1） 市場競爭日趨劇烈，技術與環(huán)境變化日異，為增強回應力，需要我們正視培訓與發(fā)展工作2） 今天集團正闊步進入快速發(fā)展時期，有力保持凝聚力與一體化發(fā)展，我們需要重視培訓與發(fā)展工作3） 實現(xiàn)集團公司“創(chuàng)百年基業(yè)，做長壽企業(yè)”戰(zhàn)略目標，我們需要強化培訓與發(fā)展工作，以增進人力資源核心競爭力4） 兌現(xiàn)“堅持以人為本”思想，需要我們持續(xù)開展培訓與發(fā)展工作，在促進企業(yè)發(fā)展的同時，增強員工的可雇傭能力，提高員工的實踐價值 核心理念：“人人受培訓，人人培訓人”1） 她包涵每一成員的權利—得到培訓的權利2） 她包涵每一成員的義務—接受培訓的義務3） 她包涵一種人的責任—給予“知識”的責任4） 她包涵人的追求與承諾—讓每一個人與公司同步發(fā)展 培訓與發(fā)展方針立足于員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃，全面促進員工成長與發(fā)展，全面促進集團人力資源隊伍整體競爭力提升與結(jié)構的梯次化有效建設，確保人力資源對公司戰(zhàn)略實施的推進力1） 預測市場競爭和公司快速發(fā)展的需要并積極響應這種變化；2） 面對我們的挑戰(zhàn)和機會，適時調(diào)整培訓策略并開發(fā)/利用內(nèi)外資源；3） 不斷造就能適應企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展人才，確保人力資源整體素質(zhì)滿足市場競爭的需要： 第三節(jié) 培訓與發(fā)展工作原則與要求實用性、有效性為集團培訓管理的根本原則，表現(xiàn)：“5錨定”要求： 錨定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求 錨定企業(yè)文化建設 錨定關鍵崗位、中層以及后備隊伍能力發(fā)展 錨定學習型組織建設 錨定內(nèi)部自我培訓技能提高“5化”實施原則： 自上而下全員化——堅持企業(yè)人員的全員化培訓 全面提升系統(tǒng)化——既突出重點，也注重課程的系統(tǒng)性 分層分類個性化——不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇 形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進行靈活安排，以達到培訓有效性（投入產(chǎn)出比）為安排的原則 全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合，全面提升員工素質(zhì)第四節(jié) 公司培訓目標3層次目標： 提高集團公司員工的綜合素質(zhì)，確保所有員工的 提高員工對企業(yè)文化的認同度，促進員工… 提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，確保人力資源的3努力方向： 建立、理順與不斷完善集團公司培訓組織體系與業(yè)務流程，確保培訓工作正常運作和效率 建立完善基礎培訓課程體系，確?；舅刭|(zhì)和企業(yè)文化培訓一致性與目標的達成 建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍，確保師資的勝任能力與實際培訓效果第二章 培訓組織與責任一、 培訓組織結(jié)構 組織機構框架山清水秀大飯店人力資源部房地產(chǎn)公司培訓聯(lián)絡代表燃氣公司培訓聯(lián)絡代表太陽能公司培訓聯(lián)絡代表。這就提出模式中實線框中的要求：建立高績效素質(zhì)模型、任職資格標準、行為評價體系等，以此牽引員工培訓的投入和自覺行為，并