【正文】 屬職業(yè)生涯發(fā)展關鍵績效指標 培訓體系建立與發(fā)展有效性考核關注：組織與責任清晰，規(guī)則明確，實踐秩序考核方法：360度反饋 計劃執(zhí)行考核關注：課程、參加者、時間等準確執(zhí)行考核方法：培訓執(zhí)行記錄與調查 培訓效果考核關注：培訓實際效果考核方法：培訓調查與效果評估\ 培訓費用控制考核關注：預算與執(zhí)行考核方法：主管評價與財務數(shù)據(jù) 培訓支持與資源發(fā)展考核關注：需求把握與資源充分有效性考核方法：360度反饋職位概述 依據(jù)集團公司整體培訓與發(fā)展目標/計劃，在主任領導下，組織與發(fā)展相關資源，建立發(fā)展有效的培訓課程體系與培訓師隊伍，有力支持培訓計劃的推進與實施主要職責與任務： 依據(jù)培訓計劃與發(fā)展要求，組織建立與發(fā)展集團公司關鍵層類員工培訓課程架構并課程開發(fā)計劃 建立、維護與監(jiān)控課程發(fā)展管理程序/制度 組織開發(fā)、實施、編制具體課程 研究與組織選擇并采購需要的課程 建立、發(fā)展、認證并管理培訓師隊伍關鍵績效指標： 課程體系建立考核關注：不同層類員工培訓內容、目標等明確化、實用性與可操作性考核方法：專家審核與360度反饋 課程開發(fā)管理考核關注：管理制度與程序的明確化（計劃性、主題明確性、程序清晰化等）考核方法：專家與上級評價 課程開發(fā)執(zhí)行考核關注：計劃完成考核方法：上級檢查與成果評估 培訓師發(fā)展與管理考核關注：培訓師數(shù)量與質量考核方法：實踐無缺與培訓效果評估職位概述： 依據(jù)集團公司整體戰(zhàn)略與經營計劃要求，在主任領導下，通過有效的培訓需求調查與理解，建立、發(fā)展并執(zhí)行培訓計劃，確保培訓有條不紊進行與實際效果主要職責與任務： 實施培訓需求調查 協(xié)助主任，建立與完善發(fā)展組織的培訓目標、計劃與要求 組織資源執(zhí)行、落實具體培訓計劃 培訓后勤管理：場地、設備、時間、參加人員等落實，培訓資料發(fā)放，餐飲、交通、住宿等安排 培訓中突發(fā)事件處理關鍵績效指標： 計劃有效性考核關注：計劃及時性、針對性與可實踐性考核方法：上級評價與計劃評估 計劃執(zhí)行考核關注：計劃執(zhí)行率考核方法：培訓記錄與調查 培訓效果考核關注：培訓成效考核方法：培訓評估 組織與落實考核關注：活動組織有效性考核方法：調查與反饋：職位概述： 依據(jù)集團公司管理要求與培訓計劃、在主任領導下，建立發(fā)展培訓管理程序并有效督導與執(zhí)行，確保培訓工作的有序執(zhí)行與信息的有效管理主要職責與任務： 依據(jù)集團公司企業(yè)文化與管理原則，制定、持續(xù)發(fā)展與督導執(zhí)行培訓管理程序/制度 組織培訓全程活動與效果評估，適時反饋并改善與發(fā)展組織培訓體系 維護并跟進培訓數(shù)據(jù)庫，確保培訓參加人員數(shù)量與質量 保存與管理培訓資源（培訓師、培訓顧問機構、教材/案例/工具等） 處理日常行政工作關鍵績效指標： 制度建立與發(fā)展考核關注：制度的系統(tǒng)化與實踐性考核方法：上級評價與實踐評估 培訓跟蹤與評估考核關注：評估工具開發(fā)與執(zhí)行考核方法：上級評價 培訓信息管理考核關注：培訓信息錄入、更新的及時、正確性考核方法：檢查與核實 內部滿意率考核關注：協(xié)調與配合考核方法：內部調查第三章 培訓管理規(guī)定與程序第一節(jié) 集團公司戰(zhàn)略、管理、培訓一體化思考與管理模式： 一體化思考與管理模式培訓內容設計組織建設與管理落實企業(yè)戰(zhàn)略需求與階梯外部環(huán)境變化分析戰(zhàn)略人力資源分解潛力/創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)核心價值學習型組織的建設與發(fā)展培訓管理高績效素質模型與任職資格標準落實轉化高績效素質模型任職資格標準行為評價體系培訓需求業(yè)務/專業(yè)知識體系全方位職業(yè)技能員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理《員工生涯計劃手冊》與實施規(guī)程員工績效分析 一體化模式詮釋1） 戰(zhàn)略轉化：所有培訓的安排都基于戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)核心價值培育的需要。 教育機構直接收取的申請費、注冊費或一般服務費和實驗室費用。2） 目標含義：對受訓者結束培訓可以/能夠達到/完成/做什么的描述描述方法對結果的陳述對行為的描述必要的補充在課程結束時，學員能夠進行財務審計跨業(yè)務單位的通過培訓使學員能夠完整記錄電話留言不超過一次差錯培訓結束時，學員能夠設計HR結構與制度系統(tǒng)用詞： 用于描述知識性目標概括、辨別、說明、陳述、界定、明確、推斷。；課程主旨范例本課程試圖提高經理推動公司成功計劃（SP）進程的能力。 3）培訓內容表現(xiàn)： 我們認為企業(yè)的發(fā)展關鍵之一在于企業(yè)魂的效能，這就是企業(yè)文化，所以在培訓內容中，文化、理念、職業(yè)化、良好的商業(yè)直覺將會作為培訓一直貫穿的內容 具體內容按：素質、技能、思維系統(tǒng)展開第二節(jié) 基本政策與要求 每個員工都有權利與義務接受教育與培訓 確保員工層每人每年40小時、中階管理層每人每年80小時、高階經理160小時的最低正規(guī)培訓時間要求 提倡/鼓勵自發(fā)式學習和在職培訓1） 每周五下午為正式業(yè)務交流日2） 管理層要保證對教育培訓的投入，并確保員工培訓時間的充分利用或不被占用 教育培訓密切結合企業(yè)發(fā)展需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第三節(jié) 培訓程序與管理要求一、 定義計劃內培訓：即根據(jù)培訓需求（分析后確認的），由教育培訓中心正式計劃、組織的培訓與教育活動計劃外培訓：在非計劃范圍內臨時申請并確認的培訓與教育活動計劃內公共培訓：在公司統(tǒng)一舉辦的計劃內的培訓項目計劃內非公共培訓：特指計劃內須派往公司以外的少數(shù)員工個性化的培訓安排，如：外派短訓班、外派學位學習等二、 培訓的主要類別 教育/學位：以獲取某專業(yè)“學位”或系統(tǒng)知識為核心目的的學習活動/項目。 層次關系見模式虛線框部分。各成員企業(yè)的培訓經費，2%歸本企業(yè)支配，3%歸集團公司支配10） 專項培訓費用：即根據(jù)公司人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略需要，為強化培訓工作特別申請的培訓費用，包括：課程開發(fā)/采購、重大培訓設備購置、學費資助計劃等 費用使用原則：1） ?？顚Ｓ?） 原則上，所有費用支出按年初培訓計劃預算執(zhí)行。 。 ②學校/機構：注冊學習必須是… ③在一個認可教育機構獲得本項專業(yè)學位/資格的員工想在另一個機構（無論地點在哪里）獲得類似資格，其費用不可報銷或與業(yè)余愛好或個人嗜好有關的課程 ④每個學位的最高報銷上限： 員工為50，00RMB 中階經理為100，00 RMB 高階經理為150，00 RMB⑤員工參加被批準的課程時，若有其它組織提供的任何形式的獎學金或其它經濟支持，則公司僅報銷學費及獎學金或經濟支持的差額⑥資助申請程序 本人申請 單位經理確認并同意 上一級主管審核 教育培訓中心核準 集團公司總經理批準⑦資助款支付形式： 原則上，取得學位后按標準報銷（需提交完成學業(yè)/培訓的證明） 特別時可先以借款形式預支，待成功完成學習后報銷沖抵 附件一： 培訓合同（式樣） 甲方： 乙方： 本合同為《勞動合同》的補充，構成《勞動合同》的重要組成部分。內部資料注意保密人人受培訓人人培訓人54 / 55目錄 集團人力資源培訓與發(fā)展的理念1） 董事長寄語2） 公司培訓理念3） 培訓與發(fā)展工作原則與要求4） 公司培訓目標 培訓組織與責任 培訓管理程序與規(guī)定 培訓課程體系 培訓需求分析、計劃與預算管理 培訓活動管理與效果評估 培訓師的管理1） 內部培訓師培養(yǎng)、認證與管理2） 外部培訓師認證與管理 培訓服務商選擇與管理 培訓課程開發(fā)與采購管理 員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理第一章 集團人力資源培訓與發(fā)展的理念第一節(jié) 董事長寄語第二節(jié) 公司培訓理念 基本認識： 培訓作為創(chuàng)造企業(yè)與員工發(fā)展競爭力的重要工作，應貫穿集團發(fā)展的始終1） 市場競爭日趨劇烈，技術與環(huán)境變化日異，為增強回應力，需要我們正視培訓與發(fā)展工作2） 今天集團正闊步進入快速發(fā)展時期，有力保持凝聚力與一體化發(fā)展，我們需要重視培訓與發(fā)展工作3） 實現(xiàn)集團公司“創(chuàng)百年基業(yè)，做長壽企業(yè)”戰(zhàn)略目標，我們需要強化培訓與發(fā)展工作，以增進人力資源核心競爭力4） 兌現(xiàn)“堅持以人為本”思想，需要我們持續(xù)開展培訓與發(fā)展工作，在促進企業(yè)發(fā)展的同時，增強員工的可雇傭能力，提高員工的實踐價值 核心理念：“人人受培訓，人人培訓人”1） 她包涵每一成員的權利—得到培訓的權利2） 她包涵每一成員的義務—接受培訓的義務3） 她包涵一種人的責任—給予“知識”的責任4） 她包涵人的追求與承諾—讓每一個人與公司同步發(fā)展 培訓與發(fā)展方針立足于員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃，全面促進員工成長與發(fā)展，全面促進集團人力資源隊伍整體競爭力提升與結構的梯次化有效建設，確保人力資源對公司戰(zhàn)略實施的推進力1） 預測市場競爭和公司快速發(fā)展的需要并積極響應這種變化；