加工制造業(yè)kpi指標(biāo)要點(diǎn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 生產(chǎn)效率＝Σ產(chǎn)成品核定工時(shí)/Σ產(chǎn)成品投入工時(shí)*100% 要做到這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)必須領(lǐng)料按合同歸屬領(lǐng)料。缺料待修指因缺少備件停機(jī)超過30分鐘以上的停機(jī)，30分鐘計(jì)為故障，超出時(shí)間計(jì)為缺料停機(jī)。外部停機(jī)總工時(shí)是指停電、未排產(chǎn)、缺料停產(chǎn)、缺料待修等因素的停機(jī)總工時(shí)。上月延遲到本月的合同并入本月計(jì)算。每月結(jié)算延遲天數(shù)的累加即為年的延遲天數(shù)。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式企業(yè)管理部 工作報(bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 每半年一次、每件投資案結(jié)案時(shí) 數(shù)據(jù)和趨勢圖 10．目標(biāo)管理10．1目標(biāo)完成率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明 目標(biāo)完成率 說明對目標(biāo)管理的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與執(zhí)行的管理能力 通過該指標(biāo)強(qiáng)化各部門及員工對工作計(jì)劃、執(zhí)行的管理評價(jià) 目標(biāo)完成率＝目標(biāo)完成件數(shù)/同時(shí)期應(yīng)完成目標(biāo)件數(shù)*100% 員工提報(bào)工作成果時(shí)，要對自身的目標(biāo)完成進(jìn)行自我評價(jià)。目標(biāo)的產(chǎn)生1員工自我設(shè)定2主管工作指派。所謂不當(dāng)支出為超出核決權(quán)限而付款的數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式審計(jì) 請款單據(jù) 財(cái)務(wù)部 每月、季一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖 8．3資金調(diào)度達(dá)成率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式資金調(diào)度達(dá)成率 對財(cái)務(wù)部門提供資金需求的服務(wù)能力 考核財(cái)務(wù)部門的資金管理和運(yùn)籌的能力 資金調(diào)度達(dá)成率＝資金調(diào)度完成金額/經(jīng)核準(zhǔn)的資金需求總額 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 企業(yè)管理部 每半年一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖9．投資管理 9．1投資成功率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明 投資成功率 表示對投資評估、審核與管理的嚴(yán)謹(jǐn)性 考核投資項(xiàng)目的成功比率 投資成功率＝投資成功件數(shù)/投資總件數(shù)*100% 培訓(xùn)課程要以滿足各單位的培訓(xùn)需求為原則。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式 人力資源部 離職單 人力資源部 每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖207．2人員需求達(dá)成率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明 人員需求達(dá)成率 一定時(shí)期內(nèi)各部門于編制內(nèi)提出人員增補(bǔ)需求的完成狀況 顯示人力資源部門對各單位服務(wù)的績效 人員需求達(dá)成率＝報(bào)到人數(shù)/需求人數(shù)*100% 出貨單 生產(chǎn)部 每日、每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖7．人力資源（HR） 7． 1員工自然流動(dòng)率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明 員工自然流動(dòng)率 一定時(shí)期內(nèi)公司員工流動(dòng)的比率 借該指標(biāo)考察部門的穩(wěn)定性和人員代謝 員工自然流動(dòng)率＝離職人數(shù)/在編的平均人數(shù)*100% 該指標(biāo)為生產(chǎn)日常管理的重要指標(biāo)。設(shè)備開機(jī)總工時(shí)即每日上班工時(shí)（包括加班工時(shí)）。停機(jī)工時(shí)是指停電、未排產(chǎn)、缺料停產(chǎn)、缺料待修、故障等因素停機(jī)。該指標(biāo)為生產(chǎn)日常管理的重要指標(biāo)。工資合計(jì)包含從車間主任以下人員數(shù)據(jù)收集 財(cái)務(wù)部17數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式 財(cái)務(wù)報(bào)表 生產(chǎn)部 每月一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖 產(chǎn)品一次合格率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明 產(chǎn)品一次合格率 指產(chǎn)品從生產(chǎn)的第一道工序始到最后一道工序止的一次合格數(shù)量占總產(chǎn)量的比率 反映生產(chǎn)部門的生產(chǎn)水平和質(zhì)量保證水平、加工水平 一次合格率=[1－(月不良產(chǎn)次量/月產(chǎn)量]*100% 于交貨處建立品質(zhì)看板有助于廠商競爭與改善品質(zhì)。請采購筆數(shù)以交期計(jì)算。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式企業(yè)管理部 調(diào)研資料 技術(shù)部 每半年一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖5．采購與供應(yīng)（Pamp。設(shè)計(jì)損失包括原料、人工、制造費(fèi)用的再投入成本。及時(shí)完成率也可以個(gè)案及時(shí)完成得10分，每延遲一天扣一分，再以算式：設(shè)計(jì)及時(shí)完成率＝得分合計(jì)/(n*10*100%；n為當(dāng)期應(yīng)完成案件數(shù)。開發(fā)收益以產(chǎn)品投入市場一年的營業(yè)利潤合計(jì)。研發(fā)部門以季、半年、年提出研發(fā)立項(xiàng)計(jì)劃。 反映各地營業(yè)區(qū)域的營銷管理能力和表現(xiàn) 客戶檔案完整率＝合格檔案數(shù)/客戶總數(shù)*100% 投訴數(shù)量指在一定時(shí)間內(nèi)接到的顧客投訴的總和。由企業(yè)管理部設(shè)計(jì)問卷題目和統(tǒng)計(jì)方式，評分標(biāo)準(zhǔn)，采用問卷方式數(shù)據(jù)收集 市場部11數(shù)據(jù)核對統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式 市場部 每月、每年一次 數(shù)據(jù)和趨勢圖1．9品牌認(rèn)識(shí)度指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的計(jì)算公式相關(guān)說明 品牌認(rèn)識(shí)度 表示透過了CI 廣宣，消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)程度 考核市場部在品牌宣傳的成效 品牌認(rèn)識(shí)度＝受訪的認(rèn)知人數(shù)/受訪總?cè)藬?shù)*100% 如果沒有上一年同期的資料，可以確定與本期計(jì)劃相比。成品計(jì)算用元或KVA。該指標(biāo)可作每日管理工具由市場部每日自行累計(jì)，月度以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)。費(fèi)用總計(jì)包括房租金、工資、差旅、交通費(fèi)、廣促費(fèi)用、折扣等銷售額要以實(shí)際出貨的為基準(zhǔn)。每月、每年指標(biāo)可作管理及考核指標(biāo)。1．市場開發(fā)（M＆D） 1．1銷售目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的 銷售目標(biāo)達(dá)成率 指年度銷售目標(biāo)經(jīng)分解后形成月度銷售目標(biāo)實(shí)際達(dá)成的比率。計(jì)算公式相
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