【正文】 因素的支配。(三)、判斷矩陣的一致性在準(zhǔn)則層C下，幾個(gè)因素A A... ...A通過兩兩比較得到的判斷矩陣A,解特征根A=W所得到的W經(jīng)正規(guī)化后作為因素A A... ...A在準(zhǔn)則層C下的排序權(quán)重，這種方法，稱排序權(quán)向量計(jì)算的特征根方法，存在且唯一，W可以由正分量組成，除了差一個(gè)常數(shù)倍數(shù)外，W是唯一的，和W的計(jì)算一般采用冪法，其步驟為:設(shè)初值向量W。若分別得到第K1層次地計(jì)算結(jié)果CI，RI 和CR，則第K層的相應(yīng)指標(biāo)為 ,……,CI)a (119) RI=(RI,……,RI)a (1110) CR= (1111)當(dāng)CR﹤。另外還要衷心感謝各位專家、教授、學(xué)者在百忙之中對(duì)本論文的評(píng)審和提出寶貴建議。因此在得到后，需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，其步驟如下:第一步，計(jì)算一致性指標(biāo)CICI= (116)式中n為判斷矩陣的階數(shù)第二步，平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI評(píng)價(jià)隨機(jī)一致性指標(biāo)是多次(500次以上)重復(fù)進(jìn)行隨機(jī)判斷矩陣特征值的計(jì)算之后取算術(shù)平均數(shù)得到的，數(shù)據(jù)如表附111表附112 RI平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI階數(shù)123456789RI第三步，計(jì)算一致性比例指標(biāo)CRCR= (117) 當(dāng)CR，一般認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可接受的 (四)、求解和檢驗(yàn) 為了得到遞階層次結(jié)構(gòu)中每一層次中所有因素相對(duì)于總目標(biāo)的相對(duì)權(quán)重需要把上述計(jì)算結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合，并進(jìn)行總的判斷一致性檢驗(yàn)，得出最佳方案，步驟是從高層到低層進(jìn)行的。為了使決策判斷定量化，Thomas —1所示的19標(biāo)度法。首先，根據(jù)問題的性質(zhì)和要求到達(dá)的總目標(biāo)，把復(fù)雜問題分解為不同的組成因素，并按照因素間的相互影響和隸附錄層次分析法介紹摘自【1】丁香乾，石碩 層次分析法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)海洋大學(xué)出版社2008 【2】Forman，EH，Gass，SI．Thenaalytichierarchyprocess—Anexposi—tion[J]．OperationsResearch，2001。由于作者能力、水平有限。第四章 總結(jié)與展望21世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的世紀(jì)，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)是作為市場(chǎng)主體——企業(yè)應(yīng)該考慮的問題，做好物流外包就是一種很好的機(jī)遇，本文歸納總結(jié)了物流外包的利弊，我國(guó)目前物流外包現(xiàn)狀等一些列相關(guān)問題，得出層次分析法是幫助企業(yè)實(shí)施物流外包選擇第三方物流供應(yīng)商最好的方法。（10）效益主要是對(duì)第三方物流核心供應(yīng)商過去業(yè)績(jī)的考量。評(píng)價(jià)體系中幾個(gè)關(guān)鍵因素的簡(jiǎn)釋為：（1）質(zhì)量是指第三方物流核心供應(yīng)商滿足旺遠(yuǎn)公司物流需求的程度，這一指標(biāo)包括外貿(mào)物流設(shè)計(jì)質(zhì)量、外商投訴率、外貿(mào)物流質(zhì)量 、外貿(mào)單證管理質(zhì)量和設(shè)備先進(jìn)程度。旺遠(yuǎn)外貿(mào)公司在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中處于產(chǎn)品制造商與客戶的中間環(huán)節(jié)通過第三方物流完成商品交接全過程第三方物流貫穿旺遠(yuǎn)公司外貿(mào)產(chǎn)品流通的整個(gè)環(huán)節(jié) 因此第三方物流對(duì)于旺遠(yuǎn)公司這樣的流通型外貿(mào)公司來說具有重要的作用由于缺乏一套科學(xué)有效的第三方物流供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)體系旺遠(yuǎn)公司目前對(duì)于物流供應(yīng)商的挑選和評(píng)價(jià)都只是憑主觀印象不利于該公司挑選到優(yōu)秀的物流供應(yīng)商來協(xié)助改進(jìn)物流體系降低成本和提高競(jìng)爭(zhēng)力旺遠(yuǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以業(yè)務(wù)部門為單位每個(gè)部門由若干個(gè)銷售經(jīng)理和操作人員組成,貨物的進(jìn)出口都是委托第三方物流供應(yīng)商操作。 ③確定優(yōu)先次序 根據(jù)判斷矩陣，計(jì)算對(duì)于上一層某元素而言，本層次與之有聯(lián)系的元素其重要性次序的權(quán)值，最后將結(jié)果匯總，權(quán)值最大的元素對(duì)結(jié)果的影響最顯著，計(jì)算方法主要有和積法、冪法和方根法，木文采用了和積法進(jìn)行計(jì)算，步驟如下：步驟一，判斷矩陣每一列正規(guī)化，即=，i,j=1,2……n；步驟二，每一列經(jīng)正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加，=,j=1,2,……n；步驟三，對(duì)向量=(,……)正規(guī)化，即=/,i=1,2,……n,所得到的W=()即為所求的特征向量；步驟四，計(jì)算判斷矩陣最大特征根，式中表示向量AW的第i個(gè)分量。 層次分析法的主要過程是將一個(gè)復(fù)雜的無結(jié)構(gòu)的問題分解為它的各個(gè)組成部分；將這些組成部分整理成為一種遞階層次的順序，這個(gè)層次分為相關(guān)的目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、子準(zhǔn)則層和方案層；按照每個(gè)元素的相對(duì)重要性賦予其表示主觀判斷的數(shù)量值；然后綜合這些判斷以決定到底是哪個(gè)元素有著最大的權(quán)重和如何影響問題的最終結(jié)果。層次分析法運(yùn)用綜合定量和定性分析，將人的思維條理化、層次化，根 據(jù)所要達(dá)到的目的，將問題分解為不同的組成因素，并按照因素間的相互關(guān)聯(lián)以 及隸屬關(guān)系將因素按不同層次聚集組合，形成一個(gè)多層次的分析結(jié)構(gòu)模型。 (8)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法由于具體問題的復(fù)雜性，解析的方法難以解決許多優(yōu)化決策問題。 該方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用同行業(yè)先進(jìn)水平作為企業(yè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，衡量出 該物流供應(yīng)商與最高水平物流供應(yīng)商之問的差距。 招標(biāo)法透明度好，適合外包物流業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的物流供應(yīng)商的選擇，但招標(biāo)法手續(xù)較繁雜，時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)于緊急服務(wù)不合適；訂購(gòu)機(jī)動(dòng)性差，有時(shí)訂購(gòu)者對(duì)投標(biāo)者了解不夠，雙方未能充分協(xié)商，造成貨不對(duì)路或不能按時(shí)到貨，不適用于選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商：而且評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定的科學(xué)與否是評(píng)標(biāo)的關(guān)鍵。主要評(píng)價(jià)方法概述： (1)直觀判斷法直觀判斷法是根據(jù)征詢和調(diào)查所得資料并結(jié)合企業(yè)的分析判斷，對(duì)第三方物流供應(yīng)商進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的一種方法。如果有合適的供應(yīng)商，則可開始實(shí)施合作關(guān)系；如果沒有合適的供應(yīng)商，則應(yīng)重新對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇。(4)成立供應(yīng)商選擇小組供應(yīng)商選擇絕不是采購(gòu)人員個(gè)人的事，而是一個(gè)集體決策，需要企業(yè)各部門有關(guān)人員共同參與討論，共同決定，并獲得采購(gòu)部的決策者和其他部門的決策影響著的認(rèn)可。供應(yīng)商具有一支技術(shù)隊(duì)伍并有能力去制造或供應(yīng)所需的產(chǎn)品嗎？ 供應(yīng)商具有產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目嗎？供應(yīng)商能夠幫助改進(jìn)產(chǎn)品嗎？要選擇具有高技術(shù)水準(zhǔn)的供應(yīng)商，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有好處的。許多大公司，如IBM、本田、飛利浦等已經(jīng)引入了公司商品團(tuán)隊(duì)的概念，在全球范圍內(nèi)采購(gòu)戰(zhàn)略部件和材料，不斷地為所需的材料和服務(wù)尋找第一流的供應(yīng)商。因此識(shí)別和篩選第三方物流提供者的過程顯得尤為重要。工作范圍即物流服務(wù)要求明細(xì),它對(duì)服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定,工作范圍的制訂是物流外包最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管有些實(shí)際例子到目前為止還是正面的,但這個(gè)新行業(yè)的短暫歷史使得一些公司有些懷疑。其次,物流外包業(yè)務(wù)有其自身的復(fù)雜性。:通常講,企業(yè)對(duì)第三方物流公司能力的認(rèn)識(shí)程度普遍還很低。(5)提高企業(yè)運(yùn)作柔性。資源的有限性往往是制約企業(yè)發(fā)展的主要“瓶頸”，利用物流外包策略，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財(cái)力、精力集中于核心業(yè)務(wù)，如產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)開拓等，建立自己的核心能力，并使其不斷提升，從而確保企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得高額利潤(rùn)。1954年，德魯克曾經(jīng)在其代表作《大變革時(shí)代的管理》中做過預(yù)言：“再過10或15年，組織也將所有‘支持性’而不‘產(chǎn)生收入’的工作以及所有不提供升入高幾管理層職業(yè)機(jī)會(huì)的活動(dòng)都委托給外單位去做。但是中國(guó)的大部分企業(yè)在明知可以采用物流外包節(jié)約成本、集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，但還是愿意背負(fù)巨額物流成本選擇自營(yíng)物流。首先，這幾年我國(guó)物流業(yè)務(wù)的外包已經(jīng)得到了一定的發(fā)展，這不僅反映在物流外包的比例上，同時(shí)也反映在物流外包的內(nèi)容、運(yùn)用物流供應(yīng)商的類型、數(shù)據(jù)以及職能等各個(gè)方面，產(chǎn)生這種狀況的原因,我們認(rèn)為一方面是這幾年國(guó)家、行業(yè)政策以及相應(yīng)舉措出臺(tái)的效應(yīng)，另一方面也是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益高層次劃，越來越強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)、高績(jī)效的效果，這一點(diǎn)從JIT經(jīng)營(yíng)要求高的企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包比例也高這一檢驗(yàn)結(jié)果中得到印證：中國(guó)第三方物流外包總費(fèi)用（十億美元）其次，中國(guó)專業(yè)物流盡管這幾年發(fā)展較快，但是由于我國(guó)的物流市場(chǎng)尚不完善，企業(yè)物流外包的意識(shí)和程度尚需提高。因此，如何確定企業(yè)物流外包，采取何種物流運(yùn)作模式，供應(yīng)鏈合作伙伴如何選擇已經(jīng)成為企業(yè)函待解決的問題，對(duì)這一課題進(jìn)行研究具有極其重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。在日本，第三方物流在整個(gè)市場(chǎng)中的比重則達(dá)到了85%。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，在發(fā)展這個(gè)時(shí)代大背景下越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到第三方物流是降低企業(yè)物流成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，然而我國(guó)第三方物流發(fā)展良莠不齊，部分企業(yè)采用物流外包以后不但沒有達(dá)到預(yù)期效果反而搞的企業(yè)物流一團(tuán)糟。這些服務(wù)提供者的名稱多種多樣，但根據(jù)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)功能都可以稱之為“第三方物流提供商”。近幾年集團(tuán)生產(chǎn)大白兔奶糖、蜂制品系列、啤酒、冷凍微波食品、面制品等新產(chǎn)品市場(chǎng)需求逐步增加，集團(tuán)生產(chǎn)的食品總計(jì)達(dá)到了2000多個(gè)品種，其中糖果銷售近4億元。目 錄第一章 緒論 ３ ３ 研究背景 ４ 論文研究的目地和意義 ５ ５ ７第二章 相關(guān)理論分析 ８ 物流外包的定義及其優(yōu)勢(shì)分析 ８ 物流外包的定義 ８、物流業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢(shì) ９ 物流外包的不足（部分企業(yè)不愿采用物流外包的原因） １０ １２ １２ １３ １５ １８ １８ １８ １９第三章 案例實(shí)證 ２１ ２２ ２２ ２３ ２４ ２４第四章 總結(jié)與展望 ２８參考文獻(xiàn) ３０附錄A ３１層次分析法介紹 ３１致 謝 ３６企業(yè)物流外包供應(yīng)商選擇研究[摘要]近年來物流外包越來越被被學(xué)術(shù)界和企業(yè)界所重視，企業(yè)認(rèn)識(shí)到物流外包的好處紛紛進(jìn)行物流外包，物流外包成為企業(yè)物流活動(dòng)的新趨勢(shì)。AHP企業(yè)物流外包供應(yīng)商選擇研究第一章 緒論冠生園集團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一一家擁有“大白兔”、“冠生園”兩個(gè)馳名商標(biāo)的老字號(hào)食品集團(tuán)。伴隨著物流技術(shù)的不斷發(fā)展，以及各方面對(duì)物流認(rèn)識(shí)的不斷深化，企業(yè)對(duì)物流的需求也不斷增加，為生產(chǎn)者提供專業(yè)化物流服務(wù)的服務(wù)提供者產(chǎn)生了。而亞洲約為58%，而且其需求仍在增長(zhǎng)。北美地區(qū)19962001年的物流外包使用率在68%75%之間，2002年達(dá)到78%。一旦選擇失誤，就有可能導(dǎo)致整個(gè)外包決策的失敗。4，論文給出具體的第三方物流供應(yīng)商選擇評(píng)審指標(biāo)和數(shù)學(xué)計(jì)算方法幫助企業(yè)科學(xué)合理的選擇第三方物流供應(yīng)商。在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善和高度發(fā)展的情況下，物流外包是企業(yè)取得第三利潤(rùn)源的關(guān)鍵，物流外包已被大部分企業(yè)所接受。第二章 相關(guān)理論分析 物流外包的定義及其優(yōu)勢(shì)分析 物流外包的定義“外包”思想的起源可以追溯到20世紀(jì)50年代。具體來說，物流業(yè)務(wù)外包具有以下優(yōu)勢(shì)：(1)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。物流供應(yīng)商與客戶之間是戰(zhàn)略伙伴或者聯(lián)盟的關(guān)系，他們從客戶的角度出發(fā)管理物流業(yè)務(wù)，通過全球信息網(wǎng)絡(luò)使客戶的供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)完全控制，減少物流的復(fù)雜性；他們通過遍布全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)大大縮短了客戶的交貨期，幫助客戶改進(jìn)服務(wù)，樹立自己的品牌形象；他們?yōu)榭蛻舳ㄖ频统杀靖咝实奈锪鞣桨?，使其在同行業(yè)中脫穎而出，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝創(chuàng)造了有利條件。此外,尋求外包物流的公司有時(shí)還會(huì)遇到來自企業(yè)內(nèi)部某些部門的抵制,因?yàn)樗麄兡壳皬氖碌墓ぷ骱芸赡軙?huì)被第三方物流所取代,尤其是一些國(guó)有企業(yè),物流外包將意味著解雇大批員工,這對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來說意味著風(fēng)險(xiǎn)巨大。:與生產(chǎn)