人力資源管理概述(存儲版)
【正文】 組織行為學(xué)》專門研究的課題之一）二、影響選擇過程的環(huán)境因素1. 法律的影響因素：2. 決策的速度：時間緊迫是計劃不好的表現(xiàn)；匆匆忙忙會影響選擇結(jié)果。 客觀性 選派人員是根據(jù)在國內(nèi)的工作表現(xiàn)； 組織結(jié)構(gòu)的變化 學(xué)習(xí)原則 行為模仿二、影響企業(yè)文化的因素 工作組共同解決問題 減少不滿和抱怨 排斥和孤立 充實(shí)工作內(nèi)容 是定期考察和評價個人或小組工作業(yè)績的一種正式制度。 人力資源開發(fā) 小組評價 硬性分布 近期行為偏見（社會成熟度） 外部公平與內(nèi)部公平：孰重要孰不重要？ 生活費(fèi)用二、法定福利1. 公司提供之外的、法律規(guī)定所要求的福利。 員工 事故調(diào)查 最令人滿意的健康可以通過環(huán)境安全、組織變化和不同的生活方式得以實(shí)現(xiàn)。 施樂方案 紀(jì)律：組織用以約束和控制其成員行為的規(guī)章、制度。 擔(dān)心這是比終止合同較為緩和一些的懲罰手段。 崗?fù)獍才牛汗颈M量幫助被解雇的員工在其他地方找到工作，或在找工作期間提供一些方便，如協(xié)助聯(lián)絡(luò)、免費(fèi)郵寄求職信等。 處理個人沖突的一種有效方法；十、晉升一個人在組織中向較高職位的移動。 辭職的事先通知VII 人 力 資 源 研 究第一章 人力資源研究一、人力資源研究的益處為了最大限度地實(shí)現(xiàn)個人和組織目標(biāo)而對一個公司的人力資源所進(jìn)行的系統(tǒng)研究。 報酬：現(xiàn)實(shí)和想象中的不公正都可能產(chǎn)生問題。 試驗(yàn)三、研究過程 采取行動 案例研究 人力資源開發(fā)：對培訓(xùn)結(jié)果之研究。 充分考慮各種因素，尤其是員工個人的條件與困難； 使主要提升渠道暢通；資歷越高，獲召回的機(jī)會就越高。 找理由六、以降職代替終止合同 無懲罰的紀(jì)律處分五、紀(jì)律處分的實(shí)施有的主管對實(shí)施處分感到困難，原因如下：包括：晉升、調(diào)動、降職、辭職、解雇、臨時解雇和退休；也包括紀(jì)律和處分。 克服緊張情緒 健康問題不僅影響個人，還會影響組織的贏利能力。 安全方案的焦點(diǎn)二、《職業(yè)安全和健康法》 員工四、作為經(jīng)濟(jì)報償決定因素的勞動力市場2. 任何領(lǐng)域的不公平，都會引發(fā)一些道德上的嚴(yán)重問題。 寬松/嚴(yán)格 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 下屬 人力資源計劃職業(yè)發(fā)展：是組織確保在需要時可以得到具備適合資格和經(jīng)歷的人員而采取的正式措施。 顧問的作用是運(yùn)用其專門知識，為組織活動提供建議。 質(zhì)量 挑戰(zhàn)陳規(guī) 降低流動率 開發(fā)交流 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和電視會議 案例研究 組織的復(fù)雜性 尊重不同的生活哲學(xué)和道德觀念。1. 美國工人在海外工作失敗的3個主要原因：1. 選擇測施的優(yōu)點(diǎn)：2. 選擇測施的缺點(diǎn)：3. 設(shè)計完善的選擇測試（Peter. Drucker)8. 員工介紹： 成本低，成功率高。8. 個體勞動者： 也是一個來源四、外部招聘的方法1. 廣告： 包括各種媒體。三、招聘的外部來源1. 中學(xué)和職業(yè)學(xué)校： 初級操作性員工的主要來源。七、人力資源計劃：一個實(shí)例（）第二章 招聘一、招聘過程1. 招聘：是能及時地、足夠多地吸引具備資格的個人并鼓勵他們申請一個組織中工作的過程。 接受過的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 職業(yè)目標(biāo)和追求 教育背景如銷售量和員工數(shù)量有正相關(guān)的關(guān)系。戰(zhàn)略計劃六、全球展望 增加工作要求它強(qiáng)調(diào)圍繞工藝過程，而不是職能部門，重新設(shè)計構(gòu)成公司的工作。二、進(jìn)行工作分析的原因?yàn)榱诉m應(yīng)瞬息萬變的工作環(huán)境；新的工作不斷產(chǎn)生，舊的工作要重新設(shè)計。 為什么要完成此項工作？第三章 工 作 分 析一、工作分析：人力資源的基本工具工作 由組織為達(dá)到目標(biāo)必須完成的若干任務(wù)組成。 員工的能力、態(tài)度、個人目標(biāo)和品質(zhì)方面有所不同。政策顧客 組織是社會群體的一分子并且在這個群體中運(yùn)轉(zhuǎn)著，因此公司的行為會受到社會的影響和壓力。 中型企業(yè) 職業(yè)計劃：規(guī)定人力資源目標(biāo)和建立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)措施的過程。目 錄I 總論第一章 人力資源管理：概論 1第二章 人力資源管理的環(huán)境 4第三章 工作分析 6II 人力資源計劃、招聘和選擇第一章 人力資源計劃 9第二章 招聘 11第三章 選擇 13III 人力資源開發(fā)第一章 組織變化與人力資源開發(fā) 15第二章 企業(yè)文化與組織發(fā)展 16第三章 職業(yè)計劃與發(fā)展 19第四章 績效評價 19IV 報酬和福利第一章 經(jīng)濟(jì)報償 22第二章 福利和其他報酬問題 24V 安全與健康第一章 安全與健康的工作環(huán)境 26VI 員工和勞動關(guān)系第一章 內(nèi)部員工關(guān)系 29VII 人力資源研究第一章 人力資源研究 32附
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