【正文】 ，組織評審和驗證，編制產(chǎn)品圖樣、工藝文件和采購文件。a) 對產(chǎn)品要求的評審應在投標、接受合同或定單之前進行，并應確保：1） 產(chǎn)品要求得到規(guī)定。f) 對于特殊合同，除生產(chǎn)、采購、經(jīng)營等進行評審外，還應由技術部評審產(chǎn)品的設計開發(fā)能力，品質(zhì)部對確保產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力進行評審，并簽名確認，最后交總經(jīng)理批準。 設計開發(fā)7. a) 經(jīng)營部與顧客簽訂的產(chǎn)品合同或協(xié)議，經(jīng)總經(jīng)理批準，向技術部下達《設計開發(fā)任務書》。，將隨設計和開發(fā)的進展，適時的予以調(diào)整和更新。c) 包含或引用產(chǎn)品接收準則，如產(chǎn)品驗收技術條件、檢驗規(guī)程、驗收規(guī)范等。a) 根據(jù)評審通過的設計和開發(fā)初稿制作樣機，由技術部和品質(zhì)部對樣機進行型式試驗或送權威檢測機構進行檢測，并出具檢測報告。如需經(jīng)用戶試用一段時間才能完成確認工作的，應在可能的適用范圍內(nèi)實現(xiàn)局部確認。b) 產(chǎn)品定型后設計文件的更改產(chǎn)品設計定型后，設計文件更改時需填寫《設計資料更改許可書》，由技術部相關人員評審更改的可行性和必要性，及其對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響，經(jīng)會簽后交管理者代表批準，方可執(zhí)行。經(jīng)管理者代表批準后，列入《合格供方名錄》。a) 采購文件應包容擬采購產(chǎn)品的信息：—對產(chǎn)品的質(zhì)量要求：可直接引用各類標準或提供圖樣、規(guī)范等技術文件。b) 驗證活動可包括：檢驗、測量、觀察、試用、核對合格證明文件等方法，在公司編制的相應《驗收規(guī)范》中做出規(guī)定。這也包括僅在產(chǎn)品使用之后問題才能顯示的過程，如隱蔽型灑水噴頭重要部件蓋組合（ZSTD15200）的易熔合金焊接就屬于這樣的過程。c) 在有追溯性要求時，對產(chǎn)品予以標識，以便于追溯。b) 對于構成本公司產(chǎn)品部件或組件的顧客財產(chǎn)，由品質(zhì)部根據(jù)標準或協(xié)議對其進行驗證，并出具檢測報告。b) 這種防護應包括標識、搬運、包裝、貯存和保護：1） 毛坯和外供產(chǎn)品入庫貯存，要保護好其標識和質(zhì)量證明文件。6） 采取合適的運輸工具和防護措施，保證產(chǎn)品快捷與安全的運到預定地點。e) 經(jīng)檢定和校驗合格的檢測裝置，按不同情況貼狀態(tài)標簽。以防止損壞和失效。領導和組織內(nèi)部審核及批準實施糾正和預防措施。b) 對顧客以面談、信函、電話、傳真等方式進行的咨詢和建議，由經(jīng)營部營銷人員解答并記錄，暫時未能解答的，與有關部門研究后予以答復。a) 內(nèi)部審核的目的是查明質(zhì)量管理體系是否符合標準要求；是否得到有效的實施、保持和改進。c) 經(jīng)檢驗合格，檢驗員在入庫單上簽字，物料方可入庫。d) 測試過程中，出現(xiàn)不合格項，認真做好記錄，操作人員和有關技術人員檢查分析，實施糾正后，重新提交檢驗和試驗，全部項目合格，同樣交付入庫。a) 內(nèi)部的：監(jiān)視和測量的結果，如過程的質(zhì)量記錄、檢驗和試驗記錄、內(nèi)部審核報告、質(zhì)量目標完成情況、不合格品審理等。4） 供方的產(chǎn)品特性及趨勢。，對主要質(zhì)量問題，要求責任部門采取相應的糾正和預防措施。b) 公司制訂《預防措施程序》使預防措施與潛在問題的影響程度相適應。c) 數(shù)據(jù)分析方法的基礎是數(shù)據(jù)本身的真實性和完整性，各部門在進行數(shù)據(jù)采集時，應認真對待，力求真實、完整。2） 產(chǎn)品滿足顧客需求的符合性。b) 公司制訂并實施《不合格品控制程序》，開展對不合格品的標識、隔離、記錄、審理和處置工作。b) 首先按照裝配圖樣和工藝文件檢查成品的裝配完整性、正確性。a) 物料進貨，由庫管人員核對送貨單，確認物料品名、規(guī)格、數(shù)量等無誤，包裝無損后簽收，置于待檢區(qū)。b) 品質(zhì)部對調(diào)查表和前述各種渠道收集的信息進行綜合、統(tǒng)計、分析。8. 2 監(jiān)視和測量、分析和處理。管理職責1. 管理者代表負責策劃測量、分析和改進。同時對先前測量結果的有效性進行復評和記錄，根據(jù)復評的結果采取相應的糾正措施。c) 當沒有國家頒布的相應檢定規(guī)程或測量標準時，包括自制的檢測裝置，應自行編制《校驗規(guī)程》開展定期校驗工作。4） 最終產(chǎn)品交付應配備包裝箱，包裝箱設計要考慮產(chǎn)品的防護和方便運輸，包裝箱外面要標明產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量和運輸標識，格式要符合國家有關法規(guī)和合同的規(guī)定。g) 尊重顧客知識產(chǎn)權，加強文件資料的控制和管理，嚴防秘密信息泄露和擴散。a) 顧客財產(chǎn)指顧客所擁有的財產(chǎn)，一般包括： 顧客提供的構成公司產(chǎn)品的部件或組件。a) 產(chǎn)品標識是用于對每個或每批產(chǎn)品，加工過程中和最終產(chǎn)品進行識別和記錄的唯一性標志。f) 產(chǎn)品放行和交付以及售后服務的規(guī)則。a) 對采購產(chǎn)品可以有以下幾種驗證方式：1） 由品質(zhì)部進行進貨驗證；2） 由顧客在本公司現(xiàn)場實施驗證；3） 由本公司在供方現(xiàn)場實施驗證；4） 由顧客在供方現(xiàn)場實施驗證。 對零星采購的輔助物資其進貨驗證記錄即為對此供方的評價。a) 采購人員根據(jù)供方按本公司的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方，運輸距離和價格也是需要考慮的因素。為產(chǎn)品定型時整理設計文件積累資料。：是證明設計和開發(fā)的產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途的要求。c) 評審的參加者應包括與所評審的設計和開發(fā)階段有關的職能部門的代表。、方案及計劃等開展設計開發(fā)工作，編制相應的設計和開發(fā)輸出文件，應做到：a) 能夠以針對設計和開發(fā)輸入進行驗證的方式來證明其滿足輸入的要求。（專業(yè)）之間的接口管理a) 對于不同組別（專業(yè)）之間重要的設計和開發(fā)信息，要適時有效的溝通，由項目組組長負責傳遞聯(lián)絡，必要時由技術部經(jīng)理組織協(xié)調(diào)。b) 根據(jù)需要將合同的執(zhí)行情況隨合同的進展反饋給顧客，包括產(chǎn)品要求方面的更改，要與公司內(nèi)部相關部門及顧客協(xié)調(diào)一致。d) 對于有現(xiàn)貨的常規(guī)合同，由經(jīng)營部銷售人員將產(chǎn)品的名稱、型號規(guī)格和數(shù)量等填寫在《出庫單》或《產(chǎn)品發(fā)貨單》上并簽名，經(jīng)倉庫管理員確認無誤并簽名，總經(jīng)理批準后即完成“合同評審”。c) 顧客沒有規(guī)定，但國家強制標準及法律法規(guī)規(guī)定的要求。2. 經(jīng)營部負責產(chǎn)品或項目合同的簽訂和評審，以及與顧客溝通，收集、整理顧客信息。7 產(chǎn)品的實現(xiàn)7. 1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，它是實現(xiàn)產(chǎn)品所需的一組有序的過程和子過程，通過這些過程使組織獲得產(chǎn)品，產(chǎn)生增值。做到整潔、潤滑、保持精度。c) 經(jīng)總經(jīng)理批準后，下發(fā)各部門，并監(jiān)督實施。d) 特殊工種人員培訓1） 特殊工序、關鍵工序人員的培訓，由所在崗位技術負責人組織培訓和考核，合格后方可上崗。4. 品質(zhì)部負責測量和試驗設備及計量器具的控制管理。f) 改進的建議。b) 評審的主要內(nèi)容是：對公司質(zhì)量管理體系作出評價，提出改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、設定的過程、機構設置和職能以及資源配置等事關全局的重大舉措?？偨?jīng)理指定本公司管理層中的一名成員作為管理者代表，管理代表任命見本手冊第一節(jié)，并授以明確職責： a) 承擔質(zhì)量管理體系的建立和日常質(zhì)量管理工作，確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運行。 質(zhì)量管理體系策劃是對實現(xiàn)公司質(zhì)量目標進行的管理性策劃，內(nèi)容包括：a） 按質(zhì)量目標的要求和相應的質(zhì)量管理過程，確定過程的輸入、輸出 及活動，并作出相應的規(guī)定（目標分解）。公司的質(zhì)量方針：百年大計，質(zhì)量為首；百年基業(yè)，質(zhì)量為體；百年樹人，質(zhì)量為本。b) 總經(jīng)理負責籌劃和批準頒發(fā)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。d) 確保在使用處得到適用文件的有效版本。質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括：a) 公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。d) 通過監(jiān)視過程、測量分析等對過程進行管理，其目的是實現(xiàn)公司的 質(zhì)量方針和目標。c) 參與對合格分供方質(zhì)量保證能力的考察和產(chǎn)品質(zhì)量驗證，編制《合格分供方名錄》。b) 負責工序質(zhì)量控制，執(zhí)行工藝紀律和有關質(zhì)量文件，確保產(chǎn)品加工和裝配，嚴格交驗程序。e) 監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場，檢驗和試驗產(chǎn)品質(zhì)量，負責其狀態(tài)的標識和管理，簽署合格證明文件。 e）編制產(chǎn)品工藝流程和明細表。 C 辦公室 a）協(xié)助總經(jīng)理組織好《管理評審》和《新產(chǎn)品鑒定》工作。c) 負責研制項目（合同）的評審，組織實施設計評審和工藝評審工作。c) 合理配置人力資源和設施資源，保證生產(chǎn)能力、檢驗和試驗能力以及設計開發(fā)能力滿足要求。3. 手冊持有者應妥善保管，不得隨意涂改和損壞，不得私自外借，經(jīng)管理者代表批準，可發(fā)給必需的客戶，并在扉頁上加蓋“不受控”印章。2. 本手冊適用于本公司消防器材產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務的全過程的全部質(zhì)量管理活動，是對公司質(zhì)量管理體系的概略性描述。本手冊也適用于對外證實和介紹本公司的質(zhì)量保證能力。2. 辦公室負責手冊的校審、修訂、換版及解釋，修改和換版執(zhí)行《文件和資料控制程序》。并親自主持管理評審。b) 負責新產(chǎn)品開發(fā)、設計、試制等過程的質(zhì)量策劃和控制工作。i) 組織落實售后服務工作，不斷提高服務質(zhì)量。 d）嚴格產(chǎn)品資料的責任簽署和設計更改控制，確保設計圖樣和技術 文件的完整、統(tǒng)一、正確、有效。d) 跟蹤驗證《內(nèi)部質(zhì)量審核》后糾正措施的有效性，以及《管理評審》后總經(jīng)理改進指令的落實。創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，加強設備維護保養(yǎng)工作，做到安全文明生產(chǎn)。b) 組織《合同評審》以及與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。c) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)控。 質(zhì)量手冊公司編制“質(zhì)量手冊”，并實施和保持手冊所規(guī)定的質(zhì)量管理體系。c) 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別。a) 總經(jīng)理應采取培訓或會議等方式，向各職能部門和全體員工，傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性，不斷加強全體員工的質(zhì)量意識，使他們積極參加與提高產(chǎn)品質(zhì)量有關的活動。5. 3 質(zhì)量方針總經(jīng)理制訂和發(fā)布公司的質(zhì)量方針，對不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及使顧客滿意作出承諾，并與公司的總體經(jīng)營方針相適應、協(xié)調(diào)。a) 質(zhì)量目標應是可量度的，并與質(zhì)量方針保持一致性；b) 質(zhì)量目標的設定是不斷改進提高質(zhì)量，使顧客滿意；c) 質(zhì)量目標分解到有關的職能部門中。公司組織架構及各部門管理職責見本手冊第二節(jié)。 管理評審：a) 由總經(jīng)理主持，按計