【正文】 影響起重機(jī)的安全性能，可靠性和使用壽命，代用時(shí)除由設(shè)計(jì)人員同意外，還應(yīng)由本質(zhì)量系統(tǒng)責(zé)任人簽字確認(rèn)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。、焊接工藝指導(dǎo)書和焊縫返修工藝、焊接工藝的編制等。、零部件的采購入廠、自制及外協(xié)檢驗(yàn)；—按部件和工序進(jìn)行的檢驗(yàn)；—以臺為單位按項(xiàng)目進(jìn)行的檢驗(yàn)；（專檢由當(dāng)?shù)靥貦z機(jī)構(gòu)進(jìn)行）；；（由國家技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)）；（由泰安市特檢所監(jiān)檢并出具監(jiān)檢報(bào)告）。，記錄和報(bào)告規(guī)范統(tǒng)一，數(shù)據(jù)和結(jié)論符合安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核和存檔保管。相關(guān)文件（項(xiàng)）登記表質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0：質(zhì)量改進(jìn)控制程序共2頁 第1頁質(zhì)量改進(jìn)控制程序目的針對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證體系所存在的問題，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施并進(jìn)行實(shí)施，防止不合格的發(fā)生和再發(fā)生，以增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。使用范圍本程序適用于產(chǎn)品交付給顧客和投入使用之后，顧客認(rèn)為產(chǎn)品存在缺陷或者疑問，需要我公司人員到產(chǎn)品現(xiàn)場才能解決問題，直至達(dá)到顧客滿意的過程。職責(zé)、培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施和培訓(xùn)有效性評價(jià)；，交辦公室協(xié)調(diào)后實(shí)施；。、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的程序，接受監(jiān)檢的特種設(shè)備應(yīng)逐臺做到提前申請，認(rèn)真填寫《監(jiān)檢申請報(bào)告》和有關(guān)記錄。，不得向無證單位提供。用途不同質(zhì)量保證手冊是對特種設(shè)備的銷售、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、安裝、改造、維修等過程的安全質(zhì)量控制，目的是保證特種設(shè)備的安全，今后質(zhì)量保證手冊將成為企業(yè)的必備文件，手冊內(nèi)容是特種設(shè)備取證、換證、現(xiàn)場評審驗(yàn)收的主要依據(jù)，也是產(chǎn)品監(jiān)檢驗(yàn)收我公司質(zhì)量保證體系的依據(jù)。今后如遇質(zhì)量手冊再版，有關(guān)要素與本質(zhì)量保證手冊一致時(shí)，盡量借用本手冊的內(nèi)容，以減少兩者之間的差別——兩本手冊產(chǎn)生差異將給企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)帶來一定的麻煩。質(zhì)量手冊的編制依據(jù)是國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19002000《質(zhì)量管理體系要求》。，由辦公室負(fù)責(zé)復(fù)印加蓋公司公章并做好登記，在復(fù)印件上注明“該復(fù)印件無紅章無效”。培訓(xùn)范圍a、與質(zhì)量保證體系有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和各質(zhì)量系統(tǒng)責(zé)任人；b、與產(chǎn)品安全、質(zhì)量有關(guān)的主要工序和重要部件制作的操作人員；c、與質(zhì)量保證體系有關(guān)的管理人員、設(shè)計(jì)、銷售、檢驗(yàn)人員、倉庫保管員等?！顿|(zhì)量手冊》中“內(nèi)部審核控制程序”內(nèi)審內(nèi)容以本質(zhì)量保證體系為準(zhǔn)。職責(zé)（項(xiàng)）控制的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)不合格品（項(xiàng)）的登記與處置；（項(xiàng)）進(jìn)行控制；（項(xiàng)）的隔離存放和標(biāo)識；；（項(xiàng)）的糾正措施的制定與實(shí)施，質(zhì)量部跟蹤驗(yàn)證其合理性和有效性。，所用儀器、儀表、器具在有效檢定周期內(nèi)。相關(guān)文件（項(xiàng)）控制程序質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0標(biāo)題12：檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序共2頁 第1頁檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序 目的對檢驗(yàn)與試驗(yàn)的范圍、程序、內(nèi)容和職責(zé)提出要求，使檢驗(yàn)與試驗(yàn)得到有效控制。注：任意一種均可，目的是實(shí)現(xiàn)可追溯。相關(guān)文件（工藝）文件（制造、安裝、改造、維修）（僅安裝用）、小車裝配質(zhì)量控制點(diǎn)（作業(yè)指導(dǎo)書）質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0標(biāo)題8：焊接控制程序共3頁 第1頁焊接控制程序目的對焊接人員、材料、工藝、過程等進(jìn)行控制，證明焊接質(zhì)量得到有效控制。適用范圍、安裝、改造、維修過程所使用材料、零部件；：鋼板、角鋼、工鋼、槽鋼、道軌、鋼管、焊條、焊絲、鋼絲繩；：吊鉤組、軸承、聯(lián)軸器、電機(jī)、減速器、制動(dòng)器、控制器、聯(lián)動(dòng)臺、接觸器、起重量限制器、起升高度限位器、緩沖器、卷筒組、滑輪組等及以上部件所包含的零部件。確認(rèn)的目的是證明產(chǎn)品能夠滿足預(yù)期的使用要求。，由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人填寫《設(shè)計(jì)開發(fā)輸入清單》，附有各類相關(guān)的資料；，對其中不完善，含糊或矛盾的要求作出澄清和解決，確保設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入滿足任務(wù)書的要求。相關(guān)文件與記錄(1)合同評審記錄(2)合同臺帳(3)口頭、電話合同記錄(4)合同質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0標(biāo)題5：設(shè)計(jì)控制程序共4頁 第1頁設(shè)計(jì)控制程序目的對設(shè)計(jì)過程進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品安全和滿足顧客的需求和期望及有關(guān)法律、法規(guī)要求?？陬^、電話合同的評審：口頭、電話合同多為C類合同，特殊情況下也會有B類合同，這些合同進(jìn)行文件化后，再按類別進(jìn)行評審。A類：產(chǎn)品有特殊要求，加工制造有一定困難，數(shù)量特大，交貨期特緊，價(jià)格特低；B類：數(shù)量較大、交期較緊需與有關(guān)部門協(xié)調(diào)的；C類：數(shù)量正常、交貨期正常、合適的價(jià)格、本廠正常生產(chǎn)的產(chǎn)品。標(biāo)識必須清楚，以使檢索查找；，確保良好的貯存環(huán)境，保證通風(fēng)、干燥、防潮、防火、防盜、防蟲蛀；，應(yīng)得到有關(guān)人員的批準(zhǔn)，并記錄查閱的內(nèi)容，查閱日期；，辦公室作好復(fù)印內(nèi)容的記錄并記明復(fù)印后發(fā)往何處。因特殊情況，改由其它部門進(jìn)行時(shí)，必須得以原編制部門所依據(jù)的有關(guān)背景資料。辦公室負(fù)責(zé)各類文件的發(fā)放與管理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的文件由廠辦填寫文件發(fā)放范圍申批表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按審批范圍打印、編號標(biāo)識、登記、發(fā)放，文件的編號執(zhí)行文件編號規(guī)定，文件領(lǐng)用人應(yīng)在文件發(fā)放記錄上簽字。顧客駐廠監(jiān)造時(shí)，本手冊做為顧客對其產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收的依據(jù)之一。注1：計(jì)量確認(rèn)包括校準(zhǔn)或檢定，各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)，與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。注：鑒定可涉及到人員、產(chǎn)品、過程或體系。闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。有關(guān)特性的術(shù)語可區(qū)分的特征用于表達(dá)可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術(shù)語。示例：顧客、所有者（老板）、員工、供方、銀行、工會、合作伙伴或社會。增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。（系統(tǒng)）相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。并且必須包括如下四項(xiàng)內(nèi)容：（1）質(zhì)量保證體系及其過程有效性的改進(jìn)；（2）與安全要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；（3）資源需求；（4）滿足產(chǎn)品鑒定評審和產(chǎn)品監(jiān)檢的要求。質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0：管理評審控制程序共2頁 第1頁目的評價(jià)質(zhì)量保證體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0：質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)圖及主要質(zhì)量職能共1頁 第1頁總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師質(zhì)量保證工程師辦公室 技術(shù)部 生產(chǎn)部 供銷部 質(zhì)量部 車 間內(nèi)部審核控制文件控制人員培訓(xùn)設(shè)計(jì)控制工藝控制設(shè)備控制安裝控制合同控制大修改造用戶服務(wù)倉庫控制檢驗(yàn)與試驗(yàn)計(jì)量理化探傷不合格品控制焊接控制金屬結(jié)構(gòu)電氣控制裝配控制質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)管理評審質(zhì)量改進(jìn)董事長質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)圖及主要質(zhì)量職能質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0：質(zhì)量保證體系職能分配表共1頁 第1頁職能分配表（★主要職能 ☆一般或相關(guān)職能 外包）條 款管理層質(zhì)保工程師辦公室技術(shù)部生產(chǎn)部供銷部質(zhì)量部車間質(zhì)量方針、目標(biāo)()★☆☆☆☆☆☆☆質(zhì)量保證體系組織()★☆☆☆☆☆☆☆職責(zé)、權(quán)限()★★☆☆☆☆☆☆管理評審()★☆★☆☆☆☆☆質(zhì)量保證手冊()★★程序文件()☆★★☆☆★☆作業(yè)文件和記錄()☆☆☆☆質(zhì)量計(jì)劃()☆★☆☆☆☆☆☆文件控制()☆☆★☆☆☆☆☆記錄控制()☆★☆☆☆★☆合同控制()☆☆☆★☆☆設(shè)計(jì)控制()☆★材料、零部件控制()☆☆★★作業(yè)(工藝)控制()☆★☆★★焊接控制()☆★★★★★熱處理控制()無損檢測控制()理化檢驗(yàn)控制()檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制(12)☆☆☆★★設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置(13)☆★★☆不合格品(項(xiàng))控制(14)☆☆☆★☆質(zhì)量改進(jìn)控制(15)☆☆★☆☆★★☆售后服務(wù)控制()☆☆★☆☆人員培訓(xùn)、考核(16)☆☆★☆☆☆☆☆其它過程控制(17)☆ 安裝調(diào)試★★金屬結(jié)構(gòu)電控系統(tǒng)執(zhí)行許可證制度(18)☆☆★★☆質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0：職責(zé)、權(quán)限共3頁 第1頁最高管理者：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師a、向企業(yè)傳達(dá)特種設(shè)備有關(guān)法律和法規(guī)的重要性，對產(chǎn)品的安全和質(zhì)量負(fù)責(zé)；b、制定并正式發(fā)布企業(yè)的質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾；c、對組織結(jié)構(gòu)中各部門授與職責(zé)、權(quán)限；d、為保持質(zhì)量保證體系的有效性和特種設(shè)備的安全性而提供充分的資源；e、任命質(zhì)量保證工程師和各質(zhì)量系統(tǒng)責(zé)任人員，并明確其職責(zé)、權(quán)限和工作接口；f、負(fù)責(zé)建立質(zhì)量保證體系，批準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊；g、定期主持管理評審，以確保質(zhì)量保證體系具有持續(xù)的適宜性、充分性和有效性；h、建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，以確保對質(zhì)量保證體系的有效性進(jìn)行溝通。b、產(chǎn)品過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格指標(biāo)需返修，每臺起重機(jī)的返修項(xiàng)目與總項(xiàng)目之比為返修率。（二）質(zhì)量目標(biāo)釋義（1）產(chǎn)品出廠合格率100% a、以國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局發(fā)布的型式試驗(yàn)細(xì)則中規(guī)定的指標(biāo)為依據(jù)，但不包含起重機(jī)在使用現(xiàn)場試驗(yàn)指標(biāo)；質(zhì)量保證手冊修訂/改狀態(tài)：A/0：質(zhì)量方針和目標(biāo)共3頁 第2頁b、產(chǎn)品現(xiàn)場安裝后的質(zhì)量控制按國家質(zhì)量監(jiān)督局制定的《檢驗(yàn)報(bào)告書》中的內(nèi)容；c、改造、維修后的產(chǎn)品執(zhí)行相適應(yīng)的規(guī)范或與顧客簽訂的技術(shù)協(xié)議為依據(jù)。為保證質(zhì)量手冊的貫徹實(shí)施，有關(guān)部門和人員都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，明確職責(zé)和意義，對其中的不妥之處，可向質(zhì)量保證工程師提出。手冊的編制遵循了以下主要原則：（一）符合國家法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；（二）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)適合本單位實(shí)際情況；（三）質(zhì)量保證體系組織能獨(dú)立行使職責(zé)；（四）質(zhì)量保證工程師和質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員職責(zé)、權(quán)