【正文】 得將拾到的物品丟棄，置之不理；l 不要自己保存他人遺失物品；l 不可隨便告訴客人你所拾到的物品，不應(yīng)親自與失主聯(lián)絡(luò)；l 應(yīng)將拾到的物品交管理處負(fù)責(zé)人處。我們的業(yè)主第一印象是根據(jù)外表來(lái)判定一個(gè)公司的，因此不準(zhǔn)有任何玷污或損壞墻壁、門(mén)、家具和其他設(shè)備的行為。 商業(yè)機(jī)密 ，未經(jīng)總經(jīng)理許可，不得泄露、交流、發(fā)布或出版有關(guān)公司及業(yè)主的任何文件、書(shū)籍、資料、照片和書(shū)信等信息，否則將受到紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重者將被立即解雇或追究法律責(zé)任。保持友善與合作的精神，如果你有方便時(shí)，盡可能幫助那些需要幫助的人；當(dāng)你需要時(shí)，他們也會(huì)幫助你。 如果你有疑問(wèn) ，或在工作上有任何建議，應(yīng)馬上提出并和部門(mén)主管討論解決。 消防 火災(zāi)是管理處面臨的最大危險(xiǎn)，它使管理處遭到毀壞，使業(yè)主和員工受到傷害，使你的工作也受到影響。 電梯故障：一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)主或員工被困于電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知工程部和值班人員派人前往采取應(yīng)急措施。 概要，允許員工對(duì)處分進(jìn)行申訴。，有效期到期后自動(dòng)撤銷(xiāo)紀(jì)律處分。第七章 員工手冊(cè)的增補(bǔ)、修訂和更新公司管理層可根據(jù)需要，隨時(shí)對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修訂。員工簽收： 年 月 日38。 D類(lèi)過(guò)失 員工觸犯以下任何一條，立即予以解除合同1) 連續(xù)曠工三天（含）以上或累計(jì)五天曠工；2) 當(dāng)月遲到早退累計(jì)五次以上；3) 上下班不簽到/退累計(jì)五次以上；4) 病假期間就職于其它公司；5) 參與或聚眾賭博；6) 利用職權(quán)中飽私囊、扣取不正當(dāng)利益的行為；7) 偷竊或蓄意損壞管理處、業(yè)主和同事的任何財(cái)物；8) 擅自篡改公司文件或記錄的欺詐行為，如票據(jù)、收支依據(jù)、醫(yī)療證明、考勤記錄等；9) 偷取、泄漏公司機(jī)密信息或文件資料，謀取私利；10) 私用萬(wàn)能鑰匙或復(fù)制鑰匙打開(kāi)辦公營(yíng)業(yè)區(qū)域、文件柜、其他員工宿舍等；11) 提出辭職未獲批準(zhǔn)前或未達(dá)到最后工作日擅自離開(kāi)公司；12) 忽視安全條例、操作規(guī)程，造成公司、業(yè)主同事財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失；13) 誹謗、威脅、恐嚇或傷害業(yè)主、同事，毆打他人或參與斗毆，造成較嚴(yán)重后果；14) 從事不道德行為及淫亂交易活動(dòng)；15) 在管理處或員工宿舍內(nèi)，張貼、散發(fā)非法布告?zhèn)鲉危?6) 在管理處或員工宿舍內(nèi)私藏武器、爆炸物、違禁藥品、毒品及吸毒器具；17) 參與非法組織活動(dòng)；18) 聚眾鬧事，煽動(dòng)員工怠工或罷工；19) 違反國(guó)家或地區(qū)法律法規(guī)，受到刑事處分者；20) 累計(jì)兩次最后警告或以上；21) 其它類(lèi)似的惡劣行為。，公司將不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。節(jié)約能源，保護(hù)能源應(yīng)為每位員工的義務(wù)，必須對(duì)此加以重視，我們應(yīng)隨時(shí)關(guān)注并做到以下條列：l 節(jié)約用水，隨時(shí)關(guān)閉水喉；l 節(jié)約用電，無(wú)人時(shí)應(yīng)熄滅電燈，人少時(shí)關(guān)閉一部分照明設(shè)施；l 節(jié)約紙張，盡量使用環(huán)保紙張做稿紙及非重要文件的發(fā)文；l 注意將一切可以再生的物品回收（如廢紙、報(bào)紙、報(bào)廢塑料制品、瓶子等）。 緊急事故：如遇有意外事故以至于有人受傷，無(wú)論是員工還是業(yè)主，應(yīng)立即通知管理處負(fù)責(zé)人，協(xié)助傷者前往附近醫(yī)院診治。 安全守則 員工須遵守公司所制定的各種安全措施，在工作中遵守安全守則是每位員工的責(zé)任，下述安全慣例的執(zhí)行將有助于創(chuàng)造相對(duì)安全的內(nèi)部環(huán)境：l 遵守國(guó)家和地區(qū)頒布的各項(xiàng)安全法律、法規(guī)和條例；l 遵守公司各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用品和工具；l 熟知本部門(mén)、本崗位的安全制度，做到未經(jīng)安全培訓(xùn)不得上崗操作；l 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制；l 未經(jīng)安全部許可不得擅自動(dòng)用和挪用公司各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具；l 嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備、亂拉電線嚴(yán)禁將槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆等違禁危險(xiǎn)品帶入公司或員工宿舍，發(fā)現(xiàn)以上物品應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)或安全部；l 嚴(yán)禁進(jìn)入山林或到海灘游泳、捕魚(yú)；l 遵守有關(guān)吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭；l 未經(jīng)行政許可，不得在員工宿舍內(nèi)留宿他人；l 不要隨意透露業(yè)主或同事的任何個(gè)人信息，如房號(hào)、電話、身份證號(hào)等；l 個(gè)人貴重物品勿帶入工作場(chǎng)所，重要文件資料應(yīng)妥善保管；l 公司內(nèi)若發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)出，應(yīng)立即告知管理處負(fù)責(zé)人或當(dāng)值保安。若員工對(duì)自己的職責(zé)有任何不清或不滿意，應(yīng)盡快向其直接主管投訴尋求幫助。為此，請(qǐng)你遵守以下行為規(guī)范：l 嚴(yán)禁有任何褻瀆當(dāng)?shù)刈诮痰男袨榛蛘Z(yǔ)言；l 嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)或公共區(qū)域吸煙；l 嚴(yán)禁浪費(fèi)糧食和水、電、油等資源；l 嚴(yán)禁使用帶有侮辱性或冒犯性的語(yǔ)言；l 嚴(yán)禁在公司或員工宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博；l 嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔雜物，當(dāng)班時(shí)不可嚼口香糖、吃零食；l 嚴(yán)禁以任何形式向客人、供應(yīng)商、導(dǎo)游、旅行社等索取錢(qián)物；l 在公司或員工宿舍內(nèi)不可高聲喧嘩、吹口哨或打響指；l 同事之間如有爭(zhēng)論，應(yīng)請(qǐng)你的主管協(xié)助解決，不可當(dāng)眾爭(zhēng)吵；l 保持良好正確的站、立、坐、走姿勢(shì)。 嚴(yán)禁在辦公電腦內(nèi)安裝游戲軟件及外來(lái)非法盜版軟件。 公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備 未經(jīng)許可，員工不得使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。 未經(jīng)許可，工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁使用私人手機(jī)、MP4等通訊視聽(tīng)娛樂(lè)設(shè)備。 攜帶物品。涉及刑事責(zé)任者，送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)依法處理。，人離燈熄。 發(fā)髻（除崗位需要外）。站姿挺拔，精神抖擻，口氣清新，無(wú)體味。首 飾只能戴一只婚戒或訂婚戒指。因此，始終保持干凈整潔的職業(yè)化儀容儀表是極為必要的,請(qǐng)注意以下方面：內(nèi) 容男 士女 士頭 發(fā)短發(fā)，梳理整齊，干凈整潔、不染色，前不遮眉、后不遮領(lǐng)、側(cè)部遮耳，不留鬢角。遲到會(huì)影響其他員工或物業(yè)管理處的工作，從而影響到對(duì)業(yè)主的服務(wù)。像其他物業(yè)公司一樣，我們?nèi)孕杞⒁惶滓?guī)章制度作為行為綱領(lǐng)，日常工作中遵守這些規(guī)章制度可確保一個(gè)愉快并且友善的工作環(huán)境。 工作餐公司每月給予相應(yīng)的工作餐補(bǔ)貼。 計(jì)劃生育假：符合計(jì)生政策且在公司連續(xù)服務(wù)滿一年流產(chǎn)的正式女員工，其計(jì)劃生育假期按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 三天（含）以?xún)?nèi)事假，提前一周報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)批準(zhǔn)；三天以上七天以?xún)?nèi)，提前一周報(bào)請(qǐng)行政部批準(zhǔn)；七天（含）以上，提前兩周報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 三天（含）以?xún)?nèi)病假，需提前一周報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；三天以上七天以?xún)?nèi)，需提前一周報(bào)請(qǐng)行政部批準(zhǔn)；七天（含）以上，需提前兩周報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。，經(jīng)行政部和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。 全職服務(wù) 為保證員工精力充沛，有效的工作，并在下班后能得到充分的休息，公司不允許員工從事第二職業(yè)及商業(yè)活動(dòng)，違反此規(guī)定的員工可能受到公司立即解雇處理。 通知期內(nèi)，員工若沒(méi)有完成自己的工作或工作不努力，將會(huì)受到紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將予以解除合同。 公司推行內(nèi)部升遷政策，稱(chēng)職員工將隨時(shí)得到升遷機(jī)會(huì)。未經(jīng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人同意，工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗。 在試用期內(nèi)，公司和員工雙方都有權(quán)利結(jié)束雇傭關(guān)系，但須提前三天給予對(duì)方書(shū)面通知。，員工的基本個(gè)人資料若發(fā)生以下變更，應(yīng)在七天內(nèi)通知行政人事部并提供相應(yīng)資料：l 戶(hù)籍、地址和聯(lián)系方式的更改l 在緊急情況下可取得聯(lián)系者的地址與姓名l 教育程度、技能職稱(chēng)、家庭情況的變化l 你認(rèn)為重要并且必須的資料。大家團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，克盡職守，努力走出一條有自己品牌特色的道路來(lái)。服務(wù)方面：我公司將各種服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一歸口運(yùn)作，提倡使業(yè)主“足不出戶(hù)，享受服務(wù)”的服務(wù)宗旨，并努力使之成為服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量提高的有效途徑，使之成為經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)。我公司在不斷總結(jié)前幾年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，又不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在服務(wù)與經(jīng)營(yíng)方面不斷創(chuàng)新。專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)、高效率的物業(yè)管理隊(duì)伍是搞好小區(qū)物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。 大度給予別人表?yè)P(yáng)并積極接受別人的批評(píng)。優(yōu)秀表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 保持微笑：生氣須牽動(dòng)72塊肌肉，而微笑只須14塊。1 我會(huì)保證參加相關(guān)培訓(xùn)并努力使自己成為優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的表率。 我會(huì)根據(jù)要求完成工作，即使這不是我們部門(mén)的責(zé)任。員工手冊(cè)ASSOCIATE HANDBOOK 謹(jǐn)將此手冊(cè)獻(xiàn)給威海綠城物業(yè)服務(wù)有限公司的全體員工是你讓公司熠熠生輝歡迎辭歡迎你加入威海綠城物業(yè)服務(wù)有限公司！