【正文】 得將拾到的物品丟棄，置之不理；l 不要自己保存他人遺失物品；l 不可隨便告訴客人你所拾到的物品，不應親自與失主聯(lián)絡；l 應將拾到的物品交管理處負責人處。我們的業(yè)主第一印象是根據外表來判定一個公司的，因此不準有任何玷污或損壞墻壁、門、家具和其他設備的行為。 商業(yè)機密 ，未經總經理許可，不得泄露、交流、發(fā)布或出版有關公司及業(yè)主的任何文件、書籍、資料、照片和書信等信息，否則將受到紀律處分，情節(jié)嚴重者將被立即解雇或追究法律責任。保持友善與合作的精神，如果你有方便時，盡可能幫助那些需要幫助的人；當你需要時，他們也會幫助你。 如果你有疑問 ，或在工作上有任何建議，應馬上提出并和部門主管討論解決。 消防 火災是管理處面臨的最大危險，它使管理處遭到毀壞，使業(yè)主和員工受到傷害，使你的工作也受到影響。 電梯故障：一旦發(fā)現業(yè)主或員工被困于電梯內，應立即通知工程部和值班人員派人前往采取應急措施。 概要，允許員工對處分進行申訴。，有效期到期后自動撤銷紀律處分。第七章 員工手冊的增補、修訂和更新公司管理層可根據需要，隨時對《員工手冊》進行修訂。員工簽收： 年 月 日38。 D類過失 員工觸犯以下任何一條，立即予以解除合同1) 連續(xù)曠工三天（含）以上或累計五天曠工；2) 當月遲到早退累計五次以上；3) 上下班不簽到/退累計五次以上；4) 病假期間就職于其它公司；5) 參與或聚眾賭博；6) 利用職權中飽私囊、扣取不正當利益的行為；7) 偷竊或蓄意損壞管理處、業(yè)主和同事的任何財物；8) 擅自篡改公司文件或記錄的欺詐行為，如票據、收支依據、醫(yī)療證明、考勤記錄等；9) 偷取、泄漏公司機密信息或文件資料，謀取私利；10) 私用萬能鑰匙或復制鑰匙打開辦公營業(yè)區(qū)域、文件柜、其他員工宿舍等；11) 提出辭職未獲批準前或未達到最后工作日擅自離開公司；12) 忽視安全條例、操作規(guī)程，造成公司、業(yè)主同事財產嚴重損失；13) 誹謗、威脅、恐嚇或傷害業(yè)主、同事，毆打他人或參與斗毆，造成較嚴重后果；14) 從事不道德行為及淫亂交易活動；15) 在管理處或員工宿舍內，張貼、散發(fā)非法布告?zhèn)鲉危?6) 在管理處或員工宿舍內私藏武器、爆炸物、違禁藥品、毒品及吸毒器具；17) 參與非法組織活動；18) 聚眾鬧事，煽動員工怠工或罷工；19) 違反國家或地區(qū)法律法規(guī)，受到刑事處分者；20) 累計兩次最后警告或以上；21) 其它類似的惡劣行為。，公司將不作任何經濟補償。節(jié)約能源，保護能源應為每位員工的義務，必須對此加以重視，我們應隨時關注并做到以下條列：l 節(jié)約用水，隨時關閉水喉；l 節(jié)約用電，無人時應熄滅電燈，人少時關閉一部分照明設施；l 節(jié)約紙張，盡量使用環(huán)保紙張做稿紙及非重要文件的發(fā)文；l 注意將一切可以再生的物品回收（如廢紙、報紙、報廢塑料制品、瓶子等）。 緊急事故：如遇有意外事故以至于有人受傷，無論是員工還是業(yè)主，應立即通知管理處負責人，協(xié)助傷者前往附近醫(yī)院診治。 安全守則 員工須遵守公司所制定的各種安全措施，在工作中遵守安全守則是每位員工的責任，下述安全慣例的執(zhí)行將有助于創(chuàng)造相對安全的內部環(huán)境：l 遵守國家和地區(qū)頒布的各項安全法律、法規(guī)和條例；l 遵守公司各項安全制度和操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和工具；l 熟知本部門、本崗位的安全制度，做到未經安全培訓不得上崗操作；l 認真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負責、誰在崗誰負責、誰操作誰負責”的安全責任制；l 未經安全部許可不得擅自動用和挪用公司各種消防設施、設備和消防工具；l 嚴禁私自動用、安裝各種電器設備、亂拉電線嚴禁將槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆等違禁危險品帶入公司或員工宿舍，發(fā)現以上物品應及時報告主管部門或安全部；l 嚴禁進入山林或到海灘游泳、捕魚；l 遵守有關吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭；l 未經行政許可，不得在員工宿舍內留宿他人；l 不要隨意透露業(yè)主或同事的任何個人信息，如房號、電話、身份證號等；l 個人貴重物品勿帶入工作場所，重要文件資料應妥善保管；l 公司內若發(fā)現可疑人員進出，應立即告知管理處負責人或當值保安。若員工對自己的職責有任何不清或不滿意，應盡快向其直接主管投訴尋求幫助。為此，請你遵守以下行為規(guī)范：l 嚴禁有任何褻瀆當地宗教的行為或語言；l 嚴禁在非吸煙區(qū)或公共區(qū)域吸煙；l 嚴禁浪費糧食和水、電、油等資源；l 嚴禁使用帶有侮辱性或冒犯性的語言；l 嚴禁在公司或員工宿舍內進行任何形式的賭博；l 嚴禁隨地吐痰、亂扔雜物，當班時不可嚼口香糖、吃零食；l 嚴禁以任何形式向客人、供應商、導游、旅行社等索取錢物；l 在公司或員工宿舍內不可高聲喧嘩、吹口哨或打響指；l 同事之間如有爭論，應請你的主管協(xié)助解決，不可當眾爭吵；l 保持良好正確的站、立、坐、走姿勢。 嚴禁在辦公電腦內安裝游戲軟件及外來非法盜版軟件。 公共區(qū)域的設施設備 未經許可，員工不得使用小區(qū)內的公共設施設備。 未經許可，工作時間內嚴禁使用私人手機、MP4等通訊視聽娛樂設備。 攜帶物品。涉及刑事責任者，送交當地公安機關依法處理。，人離燈熄。 發(fā)髻（除崗位需要外）。站姿挺拔，精神抖擻，口氣清新，無體味。首 飾只能戴一只婚戒或訂婚戒指。因此，始終保持干凈整潔的職業(yè)化儀容儀表是極為必要的,請注意以下方面：內 容男 士女 士頭 發(fā)短發(fā)，梳理整齊，干凈整潔、不染色，前不遮眉、后不遮領、側部遮耳，不留鬢角。遲到會影響其他員工或物業(yè)管理處的工作，從而影響到對業(yè)主的服務。像其他物業(yè)公司一樣，我們仍需建立一套規(guī)章制度作為行為綱領，日常工作中遵守這些規(guī)章制度可確保一個愉快并且友善的工作環(huán)境。 工作餐公司每月給予相應的工作餐補貼。 計劃生育假：符合計生政策且在公司連續(xù)服務滿一年流產的正式女員工，其計劃生育假期按國家和當地政府有關規(guī)定執(zhí)行。 三天（含）以內事假，提前一周報請物業(yè)管理處負責批準；三天以上七天以內，提前一周報請行政部批準；七天（含）以上，提前兩周報請總經理批準。 三天（含）以內病假，需提前一周報請物業(yè)管理處負責人批準；三天以上七天以內，需提前一周報請行政部批準；七天（含）以上，需提前兩周報請總經理批準。，經行政部和總經理批準后方可休假。 全職服務 為保證員工精力充沛，有效的工作，并在下班后能得到充分的休息，公司不允許員工從事第二職業(yè)及商業(yè)活動，違反此規(guī)定的員工可能受到公司立即解雇處理。 通知期內，員工若沒有完成自己的工作或工作不努力，將會受到紀律處分，情節(jié)嚴重的將予以解除合同。 公司推行內部升遷政策，稱職員工將隨時得到升遷機會。未經物業(yè)管理處負責人同意，工作時間內不得擅自離崗。 在試用期內，公司和員工雙方都有權利結束雇傭關系，但須提前三天給予對方書面通知。，員工的基本個人資料若發(fā)生以下變更，應在七天內通知行政人事部并提供相應資料：l 戶籍、地址和聯(lián)系方式的更改l 在緊急情況下可取得聯(lián)系者的地址與姓名l 教育程度、技能職稱、家庭情況的變化l 你認為重要并且必須的資料。大家團結奉獻，克盡職守，努力走出一條有自己品牌特色的道路來。服務方面：我公司將各種服務項目統(tǒng)一歸口運作，提倡使業(yè)主“足不出戶，享受服務”的服務宗旨，并努力使之成為服務檔次和服務質量提高的有效途徑，使之成為經濟效益的增長點。我公司在不斷總結前幾年物業(yè)管理經驗的同時，又不斷學習新的業(yè)務知識，在服務與經營方面不斷創(chuàng)新。專業(yè)化、高素質、高效率的物業(yè)管理隊伍是搞好小區(qū)物業(yè)管理工作的基礎。 大度給予別人表揚并積極接受別人的批評。優(yōu)秀表現標準 保持微笑：生氣須牽動72塊肌肉，而微笑只須14塊。1 我會保證參加相關培訓并努力使自己成為優(yōu)秀服務標準的表率。 我會根據要求完成工作，即使這不是我們部門的責任。員工手冊ASSOCIATE HANDBOOK 謹將此手冊獻給威海綠城物業(yè)服務有限公司的全體員工是你讓公司熠熠生輝歡迎辭歡迎你加入威海綠城物業(yè)服務有限公司！