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威海綠城物業(yè)員工手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-05-22 22:56 本頁(yè)面


【正文】 廣大業(yè)主的普遍贊譽(yù)。小區(qū)大多數(shù)業(yè)主到期主動(dòng)來(lái)公司交納物業(yè)管理費(fèi),對(duì)我們的工作給予極大的支持和稱贊。業(yè)主們還專門制定了“心系業(yè)主,排憂解難”的錦旗送到我公司,這些都充分體現(xiàn)了廣大業(yè)主對(duì)我們工作的支持和肯定。我們所管理的小區(qū),優(yōu)美的環(huán)境深深吸引著八方來(lái)賓。隨處可見辛勤工作著的保潔員、綠化員,文明禮貌的管理員等等,他們都從不同角度維護(hù)著企業(yè)的形象,維護(hù)著業(yè)主的利益。讓居住在這種高尚文明小區(qū)的每一位業(yè)主都感受到物有所值、物超所值,感受到所居住的家園優(yōu)美、舒適、安全、文明。規(guī)范化的管理加之人性化的服務(wù),使我公司的每位員工都在不斷追求進(jìn)步。大家團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),克盡職守,努力走出一條有自己品牌特色的道路來(lái)。公司全體員工牢固樹立“精心管理物業(yè),誠(chéng)信服務(wù)業(yè)主”的企業(yè)理念,樹形象、嚴(yán)管理、高服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)物業(yè)管理品牌意識(shí)深入到每位員工的內(nèi)心,大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)新進(jìn)取,爭(zhēng)取以更優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)小區(qū)廣大業(yè)主與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們物業(yè)管理工作的支持與肯定。n 公司全稱:威海綠城物業(yè)服務(wù)有限公司n 公司簡(jiǎn)稱:綠城物業(yè)n 公司地址:威海市沈陽(yáng)路108快過(guò)年創(chuàng)業(yè)大廈109室n 公司電話:05806690 666 傳真:n 公司服務(wù):營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)范圍216。 物業(yè)管理216。第二章 人事政策 招聘 招聘標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)該職位的適合程度及有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)和工作態(tài)度作為評(píng)估的準(zhǔn)則。 體檢,經(jīng)指定醫(yī)院證明合格后才可被公司錄用。如員工在體檢證明上有任何改動(dòng)或隱瞞體檢事實(shí),不論在試用期或合同期內(nèi),公司均可即時(shí)解除或終止勞動(dòng)合同。 人事記錄和個(gè)人資料,應(yīng)將相關(guān)的個(gè)人資料、證件等送交行政事部驗(yàn)審,以便建立個(gè)人檔案。,員工的基本個(gè)人資料若發(fā)生以下變更,應(yīng)在七天內(nèi)通知行政人事部并提供相應(yīng)資料:l 戶籍、地址和聯(lián)系方式的更改l 在緊急情況下可取得聯(lián)系者的地址與姓名l 教育程度、技能職稱、家庭情況的變化l 你認(rèn)為重要并且必須的資料。員工向公司隱瞞或提供虛假資料的,公司可與其解除合同。 勞動(dòng)合同 員工從被正式錄用之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。 勞動(dòng)合同期滿前,公司或員工要續(xù)簽合同,需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方,雙方達(dá)成一致情況下,可續(xù)簽勞動(dòng)合同。若一方無(wú)意續(xù)簽,合同到期之日自然終止。 員工若需續(xù)簽合同,需提前一個(gè)月與公司簽訂,否則視為合同終止處理。 試用期 。各物業(yè)管理處可根據(jù)員工工作表現(xiàn),決定是否提前結(jié)束或延長(zhǎng)試用期(最多六個(gè)月)。 在試用期內(nèi),公司和員工雙方都有權(quán)利結(jié)束雇傭關(guān)系,但須提前三天給予對(duì)方書面通知。若員工有嚴(yán)重不良行為或不能勝任本職工作的,將被立即辭退。 試用期滿經(jīng)考核評(píng)估合格的員工,由各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人、行政部和總經(jīng)理批準(zhǔn),可予以轉(zhuǎn)正。 若員工崗位發(fā)生變動(dòng),須在新崗位試用三個(gè)月,薪金亦變動(dòng)至新崗位的試用期工資。如員工不能適應(yīng)新崗位任職要求,將被退回行政部安排其他工作崗位。 工作時(shí)間 (不含就餐和休息時(shí)間),各物業(yè)管理處可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要對(duì)工作時(shí)間作適當(dāng)調(diào)整,員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。 各管理處因工作需要安排員工加班,員工應(yīng)抱以合作態(tài)度,超時(shí)工作時(shí)間由相應(yīng)物業(yè)管理處安排補(bǔ)休,無(wú)法安排補(bǔ)休的,經(jīng)行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后可發(fā)放加班津貼。 ,申請(qǐng)調(diào)班或調(diào)休,必須提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn),否則按曠工處理。未經(jīng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人同意,工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗。 薪資: 公司薪資制度將由于職位和責(zé)任的不同而有差異,基本劃分為高級(jí)管理人員、物業(yè)管理處主任、領(lǐng)班和員工四檔薪級(jí)。 (工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等)和應(yīng)承付水電等費(fèi)用,由公司從其每月薪金中代扣代繳。 調(diào)職、升遷與降職 公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)換員工工作崗位,所有新調(diào)任崗位均須有試用期。試用期滿經(jīng)考核評(píng)估合格的,公司將確定其新崗位。 一般情況下,員工在原崗位工作滿六個(gè)月后,可向公司申請(qǐng)調(diào)換崗位。調(diào)換工作首先應(yīng)征得所在部門負(fù)責(zé)人同意,再征得接收處負(fù)責(zé)人及行政部同意。 要求調(diào)換崗位的員工,須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)以便進(jìn)行面試等程序,并只有在行政人事部書面通知后方可有效。 公司推行內(nèi)部升遷政策,稱職員工將隨時(shí)得到升遷機(jī)會(huì)。 工作表現(xiàn)、效率和能力是職位升遷的基本依據(jù),所有升遷必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),獲準(zhǔn)職位升遷的員工須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。 若員工有過(guò)失記錄并在有效期內(nèi),其升遷須征得物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人取消其過(guò)失行為或總經(jīng)理不計(jì)過(guò)失的允許后,升遷才不受影響。、缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力不能勝任或不適宜擔(dān)任本職工作時(shí),公司將給予降級(jí)或調(diào)離崗位處理,若仍不勝任新崗位工作的,將考慮解除合同。 辭職 決定辭職前,你可以考慮同你的主管上級(jí)或行政部商量,我們?cè)敢鈳椭阕龀雒髦堑倪x擇,或給予你協(xié)助。 試用期內(nèi)員工辭職,需提前三天向部門提交書面辭呈,或以三天工資代替通知期,以補(bǔ)償即時(shí)離職給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。 試用期滿已轉(zhuǎn)正的員工,須提前一個(gè)月向部門提交書面辭呈,或以一個(gè)月的工資代替通知期,以補(bǔ)償即時(shí)離職給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。 員工在辭職通知期內(nèi)不能保證出勤的,公司將按曠工處理;員工在通知期內(nèi)請(qǐng)事假,通知期將相應(yīng)延長(zhǎng)。 通知期內(nèi),員工若沒(méi)有完成自己的工作或工作不努力,將會(huì)受到紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重的將予以解除合同。 員工呈上辭職書后將不享受任何形式的年終獎(jiǎng)和有關(guān)福利,但每年的年假可繼續(xù)使用直至最后一個(gè)工作日。 脫產(chǎn)培訓(xùn)或外送培訓(xùn)的員工,需事先和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,若服務(wù)期未滿離職,須根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定賠償有關(guān)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、培訓(xùn)期間的工資等費(fèi)用。 解雇若員工犯有員工手冊(cè)中提及的嚴(yán)重過(guò)失或其它類似過(guò)失行為,公司可立即與其解除勞動(dòng)合同且不給予任何補(bǔ)償,同時(shí)可追究其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償。 離職手續(xù)“離職物品移交單”,將公司財(cái)產(chǎn)全部歸還有關(guān)部門,結(jié)清離職移交單上所列項(xiàng)目,完成與部門的交接手續(xù),形成書面資料雙方簽字確認(rèn)后,方可結(jié)清離職工資。,行政部方可開具。 工作評(píng)估 除試用期、薪資調(diào)整、調(diào)職升遷外,員工每年至少應(yīng)接受一次工作評(píng)估,以便員工了解公司對(duì)其工作表現(xiàn)的考評(píng)和要求、以及個(gè)人發(fā)展建議。 全職服務(wù) 為保證員工精力充沛,有效的工作,并在下班后能得到充分的休息,公司不允許員工從事第二職業(yè)及商業(yè)活動(dòng),違反此規(guī)定的員工可能受到公司立即解雇處理。 近親聘用 若非經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,員工近親(父母、配偶、子女等)不允許在同一部門工作。 如同部門兩員工結(jié)婚,公司有權(quán)調(diào)整其中一方的部門和工作崗位。第三章 薪資福利 法定假日員工每一個(gè)公歷年可享有十一天有薪國(guó)家法定假日:l 元 旦 1天(一月一日)l 春 節(jié) 3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)l 清明節(jié) 1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)l 勞動(dòng)節(jié) 1天(五月一日)l 端午節(jié) 1天(農(nóng)歷五月初五)l 中秋節(jié) 1天(農(nóng)歷八月十五)l 國(guó)慶節(jié) 3天(十月一日、二日、三日) 年休假凡在公司連續(xù)服務(wù)滿一年的正式員工,可享有五個(gè)工作日的有薪年休假。以后每滿一年服務(wù)合同,其有薪年休假隨之增加一個(gè)工作日,最多增加至十個(gè)工作日。 一年內(nèi)缺勤超過(guò)三十天、擅自離職或因違紀(jì)被辭退或開除的員工,不享有當(dāng)年度年休假。 年休假原則上應(yīng)于當(dāng)年度內(nèi)休完,跨年度不作累計(jì),特殊情況需報(bào)請(qǐng)行政部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病事假可由年休假代替,但最多分兩次休完。,經(jīng)行政部和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。 病假 員工因病或非因工負(fù)傷請(qǐng)病假,需持公司指定醫(yī)院的病假證明,報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理和行政人事部批準(zhǔn)后方可休假,否則視為曠工處理。急診員工需第一時(shí)間電話告知部門經(jīng)理,并于第二天將急診證明送交部門,補(bǔ)辦病假申請(qǐng),否則按曠工處理。 員工申請(qǐng)病假須提交病假證明、病歷原件(行政部留存復(fù)印件)。 病假醫(yī)療期按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定辦理,超過(guò)醫(yī)療期的,公司可與其解除/終止勞動(dòng)合同。 若員工不斷申請(qǐng)病假,行政部會(huì)請(qǐng)員工到指定醫(yī)院確診病情,如有必要,將要求員工進(jìn)行全面的身體檢查。若員工有濫用病假待遇的嫌疑,行政部將以指定醫(yī)院的建議作為參考,根據(jù)實(shí)際情況予以紀(jì)律處分。 員工病假扣款按公司規(guī)定執(zhí)行,長(zhǎng)期請(qǐng)病假將會(huì)影響到你的升遷提
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