【正文】 業(yè)務(wù)水平，工作責(zé)任心進(jìn)行考核，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)操作規(guī)程、保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。二、 酒店工程員 [崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)酒店的管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（含變配電房）、供氣、電視、電話、空調(diào)（中央空調(diào)除外）、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備、客房設(shè)備、零星的木泥漆工程的維修、保養(yǎng)工作，定時(shí)檢查電梯、變配電、水泵、鍋爐、中央空調(diào)做好巡查記錄。8. 定期對(duì)冷熱水箱進(jìn)行清洗消毒，并做好各類高空照明（店招）的清潔維修工作。第二部 酒店工程員操作流程一、工程員操作標(biāo)準(zhǔn)職位任務(wù)Task 1每日工作流程步驟Steps 標(biāo)準(zhǔn)Standard 提示Tips 巡檢各系統(tǒng)機(jī)房檢查各種儀表 經(jīng)常維護(hù)機(jī)房的系統(tǒng)設(shè)備。 維修時(shí)盡量堅(jiān)持“補(bǔ)修不更新”的原則，減少成本費(fèi)用。 設(shè)施上是否有安全隱患。 復(fù)述報(bào)修內(nèi)容。 10分鐘左右到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)。 檢查出設(shè)備損壞或故障的原因，根據(jù)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)給予修復(fù)或排除。職位任務(wù)2：日常維修流程（續(xù)）征詢意見 主要項(xiàng)目維修后，對(duì)照《客房維修保養(yǎng)表》要全面檢查整個(gè)客房的設(shè)施設(shè)備。 必要時(shí)也可請(qǐng)上級(jí)至現(xiàn)場查看維修結(jié)果。（4） 接班人員要提前15分鐘到崗接班，了解所上班次，辦理交接手續(xù)，交接班時(shí)常用工具點(diǎn)交清楚，誰遺失或誰借出誰負(fù)責(zé)。定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除；（4）專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)；（5）維修技術(shù)人員需持證上崗，嚴(yán)禁違章操作；（6） 加強(qiáng)自我保護(hù)和對(duì)他人負(fù)責(zé)的安全意識(shí)，不斷提高安全管理水平。然后打開抱閘一點(diǎn)一點(diǎn)往上或往下溜車，就近平層，鋼絲繩上的平層繩標(biāo)和墻上貼的樓層層標(biāo)對(duì)應(yīng)后，確認(rèn)電梯停在某層平層后，方可到廳外用開門鑰匙打開本層廳門把人放出，然后關(guān)好廳門，防止他人誤入?？头烤S修保養(yǎng)表檢修房號(hào)： 維修日期：維修人員：項(xiàng)目檢修內(nèi)容良好需修理需更換處理結(jié)果客房門有無變形、開裂、脫漆、污漬　　　門 牌有無破損、脫漆、松動(dòng)　　　客房門鎖機(jī)械靈活、開閉自如、鎖扣牢固　　　門 鏡清晰、牢固、配件齊全　　　門 套無變形、開裂、污漬、脫漆　　　門 吸安裝牢固、位置適合、無損壞　　　門 碰安裝牢固、位置適合、無損壞　　　閉門器開閉自如、適度、牢固　　　防盜鏈安裝牢固、無損壞　　　門合頁安裝牢固、螺絲齊全、無異聲　　　掛衣鉤安裝牢固、位置適合　　　座便器無開裂、漏水、配件齊全、抽水正常、底邊打膠無脫落　　　洗面盆無開裂、漏水、污漬、配件齊全　　　洗面鏡無破損、受潮、安裝牢固、配件齊全　　　供紙盒安裝牢固、配件齊全、無開焊　　　口杯架安裝牢固、無破損、配件齊全　　　毛巾浴巾架安裝牢固、無開焊、損壞　　　換氣扇聲響正常、安裝牢固　　　擋水臺(tái)安裝牢固、無漏水、破損　　　花灑噴頭水流暢通、位置適合、安裝牢固、軟管無破損　　　洗發(fā)液安裝牢固、位置適合　　　浴簾桿安裝牢固、高度適合、無開焊　　　浴 簾無破損、配件齊全　　　龍 頭開閉、調(diào)節(jié)靈活、水流暢通、無滴漏　　　　　　　　　　　　　衛(wèi)生間門鎖開閉、機(jī)械靈活、配件齊全、安裝牢固　　　插 座接線規(guī)范、安裝牢固、無破損、插拔自如　　　燈 具無破損、漏電、安裝牢固、無異聲　　　地 磚無破損、顏色一致、溝縫完好、墻角打膠無脫落、霉變　　　對(duì)酒店工程遺留問題進(jìn)行接管。墻 磚無破損、顏色一致　　　　吊 頂頂板平整、齊全　　　　地 漏排水順暢、配件齊全　　　　淺室地磚無破損、顏色一致　　　　淺室吊頂無開裂、污漬、檢查口平整　　　　檢修房號(hào)：維修日期：　　維修人員：項(xiàng)目檢修內(nèi)容良好需修理需更換處理結(jié)果衣 架牢固、無開焊　　　　踢角線無開裂、脫漆、污漬　　　　窗簾盒無開裂、脫漆、污漬、安裝牢固　　　　窗簾桿安裝牢固、滑動(dòng)自如　　　　窗 簾無破損、脫鉤　　　　窗 戶開閉自如、配件齊全、玻璃無破損　　　　燈 具無損壞、漏電、安裝牢固、配件齊全、無異聲　　　　燈具功率門燈9瓦、床燈40瓦、吊燈40瓦、筒燈9瓦　　　　燈具色溫衛(wèi)生間日光6700K、房間2700K　　　　開 關(guān)無破損、打火、劃痕、安裝牢固　　　　節(jié)電插牌動(dòng)作準(zhǔn)確、面板無損、安裝牢固　　　　電熱水壺絕緣完好、溫控準(zhǔn)確、配件齊全　　　　電視機(jī)安裝牢固、顏色、清晰度正常、遙控板完好　　　　空調(diào)控制面板制冷、制熱、出風(fēng)正常、聲響正常、　　　　石膏角線無開裂、脫漆、污漬、墜落　　　　墻 面無開裂、污漬、脫漆　　　　地 毯無起毛、燙痕、污漬　　　　床頭板無變形、脫漆、開裂、安裝牢固　　　　床頭柜安裝牢固、無脫漆、開裂　　　　床箱床墊無異聲、斷裂、缺腿、開線、破損　　　　儲(chǔ)物柜無開裂、脫漆、污漬　　　　靠背椅無開裂、脫漆、污漬、開線　　　　裝飾畫鏡框完好、安裝牢固、懸掛整齊　　　　穿衣鏡鏡面完好、安裝牢固　　　　電源插座插接緊密、面板無損、接線正確　　　　電話線路無噪音、壓線牢固、號(hào)碼正確、面板無損　　　　有線電視信號(hào)清晰、接收準(zhǔn)確　　　　門窗限位安裝牢固、行程一致　　　　第四部分 工 具 的 管 理 一、工具管理制度1. 工程員的常用工具，可由個(gè)人保管使用，建立個(gè)人持有工具登記卡；2. 機(jī)房設(shè)備檢修工具，應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)，統(tǒng)一保管，使用時(shí)辦理借用手續(xù)；3. 各種電動(dòng)工具統(tǒng)一保管，使用時(shí)辦理借用手續(xù)；4. 凡屬人為的工具損壞，應(yīng)酌情進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；5. 工具的更換實(shí)行以舊換新的原則。（4）一般設(shè)備事故的處理程序a) 酒店出現(xiàn)一般設(shè)備事故，應(yīng)立即通知工程維修人員、酒店工程主管、總經(jīng)理；b) 在維修人員到場前，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場并保證設(shè)備及人身的安全；c) 在總經(jīng)理及酒店工程主管的指揮下對(duì)事故進(jìn)行正確的處理；d) 與相關(guān)的設(shè)備廠家聯(lián)系，協(xié)同處理設(shè)備事故；e) 通知公司工程部和主管副總經(jīng)理，講情原因及處理結(jié)果；f) 做好事故記錄，并以書面形式向公司匯報(bào)。（2） 停電a) 如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認(rèn)停電性質(zhì)；b) 應(yīng)立即上報(bào)主管和總經(jīng)理；c) 維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺(tái)，與電梯內(nèi)取得聯(lián)系，確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人