鏈家地產(chǎn)房地產(chǎn)行業(yè)新經(jīng)紀人學(xué)習手冊(存儲版)
【正文】 控制：挑撥客戶業(yè)主間的關(guān)系，互相不信任，敵對讓他們相信我。 看完房，走出房門時，感謝業(yè)主的配合。 端正的姿態(tài)打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠 “ 聽 ” 得出來。 迅速準確的接聽每個桌面上都有一部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準確迅速地拿起聽筒， 接聽電話， 最好在三聲之內(nèi)接聽。貸款人房主配合過戶共有人、現(xiàn)在住房人、租客放棄優(yōu)先購買權(quán)Why 為什么：賣房的原因，價格高/價格底When 何時:看房時間。 在雙向收費的情況下，說話更要簡潔明了，以節(jié)約話費。 先撥客戶的固定電話，找不到時再撥手機。合格去向，裝修，交易方式，交通情況Where 何地：房子在小區(qū)中的位置，小區(qū)座落商圈、都在哪家中介登記了?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。因此要記住，接電話時，應(yīng)有 “ 我代表公司的形象 ” 的這樣的意識看房過程中，如無急事，不打電話或接電話。 誠懇：讓客戶感受到你是為他考慮，不是單純的賺他口袋的錢。 看 查顏觀色，從不經(jīng)意的動作中看透對方心理忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。 眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲皮帶一律佩戴深色皮帶；皮帶上裝飾物不能多。 女士：深色船鞋（最好是黑色）；l西服上衣左胸部的衣袋只可放裝飾手帕。l西裝l 西裝系好鈕扣后，不能使領(lǐng)帶夾外露；l； ■消協(xié)系統(tǒng)消費教育先進集體； ■2004年開業(yè)內(nèi)先河，首家與建設(shè)銀行合作“二手房交易資金托管”； ■“央產(chǎn)房”交易指定代理服務(wù)機構(gòu)； ■ 北京市消費者協(xié)會授權(quán)鏈家地產(chǎn)為舉辦“二手房消費教育學(xué)?！钡谋本┪ㄒ灰患曳康禺a(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，同時也是全國首家；2006年12月25日 進軍大連2007年4月9日 天津第一家店面日華里店開業(yè)，天津鏈家瑩華里店李剛開第一單租賃，日華里店胡建麒開第一單置換三、 公司的榮譽：■通過快速有序的鋪設(shè)連鎖店面，全面實施網(wǎng)絡(luò)化的標準作業(yè)體系，不斷推出符合特定客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品，迅速建立為客戶提供房屋租、售、換、貸、投全方位服務(wù)的經(jīng)紀人隊伍，使得鏈家地產(chǎn)已成為環(huán)渤海地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的標榜企業(yè)。公司在業(yè)內(nèi)場專項研究報告，2007年推出的《誠信與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的發(fā)展》獲中國建設(shè)部和中國房地產(chǎn)員工必讀：★ 接到信息必須第一時間錄入，最遲不能超過一個小時，否則視為信息不錄，當事人直接辭退。 男士，襯衫下擺要放在褲腰里，女士，襯衫下擺要放在褲腰外；l～1厘米，領(lǐng)子要高出西裝領(lǐng)子1～，以顯示衣著的層次。 西裝、
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