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正文內(nèi)容

淘寶c店運(yùn)營(yíng)方案前期(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 前瞻性,因?yàn)楦哂袇⒖純r(jià)值。在媒體曝光過(guò)的時(shí)尚產(chǎn)品,熱播電影劇集,電視節(jié)目,明顯裝扮都有可能在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)迅速流行,抓住機(jī)遇就能創(chuàng)造爆款。“貴上極則反賤 ,賤下極則反貴” .薄利多銷才是爆款商品的首選。 整個(gè)頁(yè)面規(guī)劃要合理 【商品主圖、商品的細(xì)節(jié)圖、模特圖片、誘導(dǎo)文字、商品材質(zhì)介紹、對(duì)商品的一些浪漫聯(lián)想、商品包養(yǎng)、商品包裝、商品的售后、商品可參加的套餐、企業(yè)文化榮譽(yù)、店鋪收藏 +返回首頁(yè) ........不詳述,設(shè)計(jì)之前必須先規(guī)劃好設(shè)計(jì)框架。 15 示例:假如一件商品的售價(jià)是 120 元 成本價(jià) 50 元 商品售出前 10 件的價(jià)格可以考慮設(shè)為 40 元、 第 11 件 — 第 20 件調(diào)為 50 元、以此類推 直到恢復(fù)原價(jià)。 如有漲價(jià)最后買的一批顧客需要補(bǔ)差價(jià),也可以補(bǔ)。 否則:你的 100 個(gè)銷量之類的,有了幾個(gè)礙眼的差評(píng)之后,前功盡棄。 第一張圖片的寶貝標(biāo)題上的“買衣服送領(lǐng)帶、月銷百件”其實(shí)都可以加在圖片上,作為一個(gè)賣點(diǎn)。 商品的標(biāo)準(zhǔn)命名組成應(yīng)該是【品牌 +商品特性 +商品名 +活動(dòng)和其他】 中間再摻雜熱搜的一些關(guān)鍵詞,盡量讓更多的熱點(diǎn)詞都能搜索到這個(gè)寶 貝。 也就是一件爆款可以設(shè)置 800 個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)推廣。 淘寶達(dá)人 —— 可以聯(lián)系一個(gè)真實(shí)粉絲眾多,容易起轟動(dòng)效應(yīng)的淘寶達(dá)人。 分銷商一般最先關(guān)心你的寶貝 top10 的銷量什么樣子 顧客不知道改選擇哪個(gè)商品的時(shí)候,也愿意隨大流。 商品的標(biāo)價(jià)為虛高價(jià),折扣價(jià)后的為商品實(shí)際定價(jià)。 此外,美工編輯是一個(gè)比較重要的方面,顧客需要看不到實(shí)物,只能通過(guò)照片。第二;給顧客的感受是整潔、干凈、品質(zhì)、品牌的感覺(jué)。 如果需要應(yīng)用上文第三條方法:則漲價(jià)封頂以商品實(shí)際定價(jià)為界,漲到實(shí)際定價(jià)。 【促銷款】靠調(diào)高價(jià)格來(lái)專門參加淘寶要求的低折扣的活動(dòng)。 店鋪信用上升,店鋪整體實(shí)力靠前。申請(qǐng)?jiān)囉玫娜藬?shù)也很可觀。盡量不要占用寶貝標(biāo)題。并且最好用完字?jǐn)?shù)。對(duì)搜索有幫助?!? “太 XXX 了,最多只值 xxx” 解決辦法: 活動(dòng)加上“好評(píng)再返郵費(fèi)”、或者“好評(píng)返優(yōu)惠券”或者“寫評(píng)價(jià),中大獎(jiǎng)”之類。 解決辦法: 價(jià)格漲完后,做一次淘寶 VIP 折扣。所以要鼓勵(lì)你的顧客去購(gòu)買新品。 和其他店鋪交換鏈接的 flash 圖片中放置爆款圖片 所有寶貝描述默認(rèn)頁(yè)頂部放置爆款的宣傳圖片。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間和成本允許的情況下,可以預(yù)先把產(chǎn)品上架在一定時(shí)間內(nèi)自然銷售,每個(gè)產(chǎn)品流量保持基本一致,那個(gè)產(chǎn)品能成為爆款,一目了然 。如時(shí)尚刊物介紹的 商品信息,國(guó)際知名品牌發(fā)布的最新款產(chǎn)品圖,許多國(guó)內(nèi)品牌和眾多生產(chǎn)商都是參考這些產(chǎn)品來(lái)做商品研發(fā)的。用戶使用寶貝搜索功能時(shí)帶有很強(qiáng)的目的性,此時(shí)的買家往往已經(jīng)形成了最初的購(gòu)買意向或者具有明確的產(chǎn)品偏好,在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化的可能性非常大。當(dāng)然如果下一周期的廣告和促銷以同樣力度來(lái)做的話可以不去掉。而且可以精確到每件商品,動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存預(yù)警量,有效避免缺貨問(wèn)題的發(fā)生。 單日單品銷售量 =樣本數(shù) /周期 或 單日銷量 =單品訂單轉(zhuǎn)化率 *平均 UV(平均 uv=uv/周期數(shù)) 根據(jù)單日銷量,我們基本可以判定下一周期內(nèi)的單日銷量,當(dāng)然,這是針對(duì)沒(méi)有淡旺季,季節(jié)性的商品而言,還和廣告及促銷力度有關(guān)。而我們這里的爆款更多的是指的能給商家?guī)?lái)利潤(rùn)回報(bào)的商品,即單品客戶價(jià)值高的商品即可判定為爆款。 C. 發(fā)貨一周后,如果還沒(méi)確認(rèn)收貨,可以旺旺上詢問(wèn)是否收到貨,并電話聯(lián)系確認(rèn) 。 D. 客人不管買不買,買賣不成人情在,交個(gè)朋友先,至少也讓他們收藏一下你店鋪或?qū)氊悾员闼麄兿麓卧賮?lái)看新款產(chǎn)品,如果要聊天,有空就和他們聊聊,順 便了解一下他們的真實(shí)想法,還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見和建議,多了解,沒(méi)壞處。 同樣的,要是你的描述不到位,有買家在詢問(wèn)的情況下,還得認(rèn)真的去介紹,旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多,這會(huì)大大地影響工作效率。 直通車競(jìng)價(jià)排名 類似百度競(jìng)價(jià),通過(guò)付費(fèi)淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類頁(yè)右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。這種刺激是多種多樣的,大致可分為:店鋪的裝修,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),圖片的展示,促銷的力度,客服的態(tài)度,物流的配送,售后的服務(wù)。( 202010000/次) E、淘寶天下 通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,幫助商品推廣到報(bào)刊雜志、 DM 等媒體上,費(fèi)用較高,可以后期研究討論是否采用。 第二章 淘寶 c 店 推廣方式: 淘寶店鋪 的推廣 主要分為淘寶站內(nèi)和淘寶網(wǎng)外。 3 鉆后,五鉆前,單月流量破 4 萬(wàn) 5,平均日流量 1500,活動(dòng)和多種推廣方式交叉配合。 c.. 發(fā)貨一周后,如果還沒(méi)確認(rèn)收貨,可以旺旺上詢問(wèn)是否收到貨,并電話聯(lián)系確認(rèn) 。 運(yùn)營(yíng)推廣部 :目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng) 每天限額 100,預(yù)計(jì) 3000 元 /月 常規(guī) 鉆石展位 鉆石展位:是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)推廣部 通過(guò)社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位,每天 12: 00 到次日 9: 00 以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核,不符合要求的廣告刪除并退回銀幣, 符合要求的將在審核后 12: 00 發(fā)布,有效期 1 天,可以推薦店鋪或單件商品 人力成本銀幣賺取成本 配合 淘寶幫派 加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源 建立自己幫派,涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè) 推廣部 加入淘寶促銷幫【官方】,促銷頻道 (官方 )等幫派, 負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名 負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動(dòng)選中機(jī)率 人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本 常規(guī) 友情鏈接 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過(guò)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 友情鏈接店鋪的添加,涉及較多類目店鋪 (設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性 ) 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買其他店鋪廣告位 人力成本淘寶客分成外店廣告位 輔助 淘寶抵價(jià)券 買家購(gòu)買商品時(shí),可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買 店鋪主推商品增加抵價(jià) 劵 ,原則上最多使用 5 元面值 人力成本分成成本 配合活動(dòng) 4 收藏功能 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來(lái)讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù) 客服部: ,即便交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部: 勵(lì)機(jī)制,客服部 門按照要求操作 人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本 輔助 淘寶VIP 會(huì)員 針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣 主推商品增加淘寶 VIP 會(huì)員的促銷 人力成本分成成本 輔助 店鋪VIP 會(huì)員 針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 推廣部 ,除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度 人力成本分成成本 輔助 信用評(píng)價(jià) 在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名 +關(guān)鍵詞 推廣部 提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門 主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià) 人力成本 常規(guī) 淘寶官方活動(dòng) 在店鋪“我是賣家 活動(dòng)報(bào)名”中,淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng),要積極去參加這種活動(dòng),不但能獲得較好的推廣資源,同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。 配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后 VIP 折扣價(jià)格, 增加其下次來(lái)店的可能性 。 當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開業(yè)。 1 企劃部文案 對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時(shí)上網(wǎng)查看,對(duì) 產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)、在個(gè)大論壇發(fā)貼撰寫軟文!輔助運(yùn)營(yíng)部做廣告 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng),加以更正。 1 網(wǎng)店美工 負(fù)
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