【正文】 算團(tuán)購活動以一團(tuán)一日三 品 的 形 式 在 域 名 頁面展示 推廣部 及時關(guān)注積極報名參與 人力成本贊助成本 輔助 收費(fèi)軟件類 滿就送 滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵 功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。 每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對家具市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議 淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表： 3 項(xiàng)目類別 項(xiàng) 目 概 述 店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示 費(fèi)用項(xiàng) 項(xiàng)目操作權(quán)重 免費(fèi)資源類 淘寶搜索引擎優(yōu)化 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 負(fù) 責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行 SEO 關(guān)鍵詞提取 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述 避免觸犯淘寶規(guī)則 人力成本 常規(guī) 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 活躍發(fā)貼，回貼，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼ID 引流到店鋪 報名參加社區(qū)促銷活動 爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位 客服部 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主 ID 發(fā)帖，帶動店鋪人氣。 在對淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后，以此對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。 產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)： a. 產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如服裝的材料、尺寸、風(fēng)格、方法等等 b. 產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)服裝賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展 現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的?？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一 般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢問? 2 做開業(yè)促銷策劃。 1 一． 運(yùn)營規(guī)劃第一個月 （一）店鋪裝修 確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì) 工作。 1 網(wǎng)店美工 負(fù)責(zé)產(chǎn)品拍攝、圖片處理，寶貝描述優(yōu)化，設(shè)計(jì)促銷海報，活動圖片，網(wǎng)店的裝修維護(hù)和更新！ 配合店長參加淘寶活動報名。1 第一章 淘寶 c 店運(yùn)營方案 （前期） 人員分工表 （店長 美工 文編 客服 模特 倉管） 人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù) 網(wǎng)店店長 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。 1 企劃部文案 對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時上網(wǎng)查看，對 產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)、在個大論壇發(fā)貼撰寫軟文！輔助運(yùn)營部做廣告 發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以更正。 店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，一些畫蛇添足的圖片和文字，就不用添加了，否則亂亂的頁面會降低店鋪檔次。 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。 c. 產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以服裝為例，一般情況下要前面，背面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少 510 張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如衣服的質(zhì)特寫、領(lǐng)口、標(biāo)、袖口走針是否整齊； d. 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上 812 張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。 配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后 VIP 折扣價格， 增加其下次來店的可能性 。為獲得良好的搜索排名，對每個產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。運(yùn)營推廣部 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天 12： 00 到次日 9： 00 以后淘寶網(wǎng)工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣， 符合要求的將在審核后 12： 00 發(fā)布，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品 人力成本銀幣賺取成本 配合 淘寶幫派 加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁 推廣部 加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道 (官方 )等幫派， 負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名 負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機(jī)率 人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本 常規(guī) 友情鏈接 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪 (設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性 ) 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 人力成本淘寶客分成外店廣告位 輔助 淘寶抵價券 買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買 店鋪主推商品增加抵價 劵 ，原則上最多使用 5 元面值 人力成本分成成本 配合活動 4 收藏功能 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù) 客服部： ，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部： 勵機(jī)制，客服部 門按照要求操作 人力成本獎勵成本 輔助 淘寶VIP 會員 針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣 主推商品增加淘寶 VIP 會員的促銷 人力成本分成成本 輔助 店鋪VIP 會員 針對本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 推廣部 ，除了打折的同時策劃有實(shí)際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度 人力成本分成成本 輔助 信用評價 在買實(shí)評價的解釋欄中加上你的店鋪名 +關(guān)鍵詞 推廣部 提供評價文字模板客服部門 主動對買家的每一個成功的交易進(jìn)行好評說明以及解釋性評價 人力成本 常規(guī) 淘寶官方活動 在店鋪“我是賣家 活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。 各部門配合協(xié)商設(shè)置 24 元 /季 輔助 搭配套餐 將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。 運(yùn)營推廣部 ：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動 每天限額 100，預(yù)計(jì) 3000 元 /月 常規(guī) 鉆石展位 鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。開始價格略高，其后的價格略低。 c.. 發(fā)貨一周后，如果還沒確認(rèn)收貨，可以旺旺上詢問是否收到貨，并電話聯(lián)系確認(rèn) 。顧客的要求在盡可 能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 3 鉆后，五鉆前，單月流量破 4 萬 5，平均日流量 1500，活動和多種推廣方式交叉配合。這種刺激是多種多樣的，大致可分為：店鋪的裝修，產(chǎn)品的優(yōu)勢，圖片的展示，促銷的力度，客服的態(tài)度，物流的配送，售后的服務(wù)。 第二章 淘寶 c 店 推廣方式： 淘寶店鋪 的推廣 主要分為淘寶站內(nèi)和淘寶網(wǎng)外。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。（ 202010000/次） E、淘寶天下 通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志、 DM 等媒體上，費(fèi)用較高，可以后期研究討論是否采用。 3 鉆后，五鉆前，單月流量破 4 萬 5，平均日流量 1500，活動和多種推廣方式交叉配合。這種刺激是多種多樣的，大致可分為