激勵技巧大全194(存儲版)
【正文】 罰也是如此，小的懲罰反而不如沒有懲罰。很多時候，快樂來源于對快樂的期待，期待也是一種快樂?！淮嗡筒蝗鐑纱嗡?還記得我們在前面章節(jié)里提到過的“給消息的藝術(shù)”嗎？如果你有兩個好消息，則最好分兩次告訴他人。從管理透明，避免作弊來講，這可能是好的。大家都要求公司為自己漲工資，結(jié)果是公司不得不為所有的人漲工資，最后大家仍舊覺得自己拿的錢應(yīng)該比別人多，所以還是不開心。結(jié)果呢，兩個經(jīng)理還是覺得對方憑什么拿和自己一樣的獎金，盡管獎金都多了，但是兩個人還是不滿意。而間歇性的，特別是不定期的，發(fā)獎金給人的快樂一直在發(fā)生，不易適應(yīng)。比較兩種情況，當(dāng)然是前者讓人更痛苦。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～本章小結(jié)禮尚往來是建立人際關(guān)系不可缺少的一部分。其實(shí)對人最大的獎勵莫過于精神上的。因此，也希望有越來越多的人能夠讀到本書，明白此中的些許“真諦”?，F(xiàn)在，原先漲工資的公司因?yàn)楣べY水平高不得不降低員工的工資水平，這樣一來，對于員工來說，心里當(dāng)然不是滋味，而且原先過慣了高工資的生活，要回到稍低的水平，總會有些不適應(yīng)，“由儉入奢易，由奢入儉難”嘛。第一， 盡管大家會選擇加工資，但給獎金卻會使人更開心。乙經(jīng)理呢，他也覺得他自己的貢獻(xiàn)比甲經(jīng)理大，拿的獎金應(yīng)該比甲經(jīng)理多，他也跑到總經(jīng)理那里要求給自己多一些獎勵。再來看看公開工資或獎金有什么壞處?！瑯?，如果你要給員工發(fā)2千元的獎金，那么最好分兩次，每次給他1千元，這樣盡管他拿到的還是2千元，但較之你一次性給他，他所獲得的快樂更大。讓他去期待吧，讓你的獎勵或禮物隨著時間不斷增值。同樣，如果你今年業(yè)績出色，公司獎勵你一次去巴黎旅游的機(jī)會，那么，你什么時候最開心呢？是在巴黎游玩的時候嗎？可能不是，在巴黎你可能會為跟不上旅游團(tuán)的行進(jìn)速度而迷路而擔(dān)心，或者為聽不懂法語而苦惱。因此，我們建議你，不論是獎勵也好，懲罰也罷，不管是激勵員工，還是教育孩子，都請記?。骸藗兺鍪率浅鲇谧约旱膬?nèi)在動力，而一旦與獎勵掛鉤，就變成了一個經(jīng)濟(jì)交易。有個幼兒園通常下班時間在下午3點(diǎn)，因此老師們總希望家長們能在3點(diǎn)之前接走自己的孩子。比較第1和第3階段，在第1階段中，孩子們完全出于興趣去干這件事，沒有任何獎勵，他們還干得挺樂意；而在第3階段里，5毛錢的小獎對他們的推動力就小了很多，使得有大半的人都不參加了。孩子們聽了很開心，本來就喜歡這樣，現(xiàn)在又有零花錢拿，何樂而不為呢。10塊錢的補(bǔ)助根本就是杯水車薪，數(shù)目實(shí)在太小，起不到激勵的作用，沒有人會愿意為了拿到10塊錢去獻(xiàn)血。為什么呢？有兩個原因：第一，給接受禮物的人選擇會使他們覺得放棄哪個都不舒服，最后拿到哪個禮物都覺得不完美；第二，正如我們在前面說的，接受禮物的人往往會從經(jīng)濟(jì)利益的角度來選擇，而經(jīng)濟(jì)效用大并不一定會讓他們更開心。在讓他們自由選擇的情況下，選了度假的員工會感到自己是放棄了實(shí)用的電視機(jī)作為代價來參加旅游的，旅游回來后看到同事家的那臺電視肯定心中不悅；而選擇電視的人，在家里看到電視中的那些度假勝地，想到其他員工也正在盡情游玩的時候，一定要顧影自憐了。提高獎金和出場費(fèi)對這些七位數(shù)收入的球員來說幾乎沒有什么刺激作用。優(yōu)質(zhì)的法國葡萄酒也許并不比五瓶普通葡萄酒對這對夫婦的價值更大，但是卻能讓他們更高興，更喜歡你這個朋友。人們會有各種各樣的原因限制自己去購買一樣自己很喜歡的東西，有時是經(jīng)濟(jì)上的限制，有時是社會習(xí)慣的限制（比如成人不該經(jīng)常買兒童漫畫），有時是家人和朋友的約束（比如有些女孩子不喜歡男朋友在節(jié)假日買球票看球）。說要的不如想要的看看你怎么回答過年了，張老板的公司業(yè)績不錯，他想送一份禮給他的員工。從這種角度來說，公司發(fā)獎金也不是一種太有效的激勵方式。能吃掉的禮物的作用會隨著消化系統(tǒng)作用的結(jié)束而消失，會用掉和扔掉的禮物也會隨著時間的流逝而被淡忘。所以，一般來說，還是在不太昂貴的禮品類別里面選擇一個最好的當(dāng)作禮物顯得大方又有禮。而大杯好比是大衣類別，一件500元的羊毛大衣充其量只不過是才裝了半杯的冰淇淋。而我們送禮物就是為了讓別人高興，因此要以單獨(dú)判斷的思維方式去選購禮品。雖然每一次送禮都有其特定的場景和對象，然而就普遍情況來說，送禮有它自身的規(guī)則和藝術(shù)，我們在這里就來系統(tǒng)地研究總結(jié)一下送禮的學(xué)問。你想讓朋友和員工更開心嗎？——贈送禮物和員工激勵的藝術(shù)看看你怎么回答小李朋友多，每月的開支中，花在人情往來上的錢總是不少。我想大家經(jīng)常會為這個傷腦筋，送什么樣的禮物既節(jié)省又能讓別人高興呢？有很多專門的書介紹有關(guān)送禮的常識，諸如探望什么樣的病人應(yīng)該帶上什么樣的花，送禮時要把物品的價格標(biāo)簽去掉，要了解風(fēng)俗禁忌等等。在送禮的時候，這兩個過程發(fā)生在不同人的身上。在冰淇淋的例子中，裝得滿滿的小杯更惹人喜愛，小杯就好比是圍巾這一類別，而400塊的羊絨圍巾就好比是裝得快溢出來的冰淇淋。但是，除了一些特殊的對象和場合，在普通的人際交往中，貴重的禮物反而顯得不合時宜。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
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