激勵(lì)技巧大全194-wenkub
2023-06-13 23:32:37 本頁(yè)面
【正文】 、水果。但是，除了一些特殊的對(duì)象和場(chǎng)合，在普通的人際交往中，貴重的禮物反而顯得不合時(shí)宜。這個(gè)例子引申出一個(gè)常常被人們所忽視的送禮之道。在冰淇淋的例子中，裝得滿滿的小杯更惹人喜愛(ài)，小杯就好比是圍巾這一類別，而400塊的羊絨圍巾就好比是裝得快溢出來(lái)的冰淇淋。兩者比較而言，圍巾相對(duì)便宜，但是接受?chē)淼呐笥延X(jué)得我很大方，為她這個(gè)朋友挑選了那么高檔的圍巾，我的確是把她當(dāng)真正的朋友了。在送禮的時(shí)候，這兩個(gè)過(guò)程發(fā)生在不同人的身上。事實(shí)上，輕禮有時(shí)的確比重禮更顯得慷慨大方，情意深厚，而人們往往并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。我想大家經(jīng)常會(huì)為這個(gè)傷腦筋，送什么樣的禮物既節(jié)省又能讓別人高興呢？有很多專門(mén)的書(shū)介紹有關(guān)送禮的常識(shí)，諸如探望什么樣的病人應(yīng)該帶上什么樣的花，送禮時(shí)要把物品的價(jià)格標(biāo)簽去掉，要了解風(fēng)俗禁忌等等?？墒切±羁傆X(jué)得這樣太俗氣，好像是交錢(qián)去喝喜酒，感覺(jué)人情味不濃。你想讓朋友和員工更開(kāi)心嗎？——贈(zèng)送禮物和員工激勵(lì)的藝術(shù)看看你怎么回答小李朋友多，每月的開(kāi)支中，花在人情往來(lái)上的錢(qián)總是不少。他正在苦思冥想送一個(gè)什么樣的特別的禮物給新娘新郎，他希望這個(gè)禮物能給新婚夫婦不一樣的感受,并且希望日后他們一看到這個(gè)禮物就能想起自己。雖然每一次送禮都有其特定的場(chǎng)景和對(duì)象，然而就普遍情況來(lái)說(shuō)，送禮有它自身的規(guī)則和藝術(shù)，我們?cè)谶@里就來(lái)系統(tǒng)地研究總結(jié)一下送禮的學(xué)問(wèn)。還記得前一章提到的吃冰淇淋的例子嗎？贈(zèng)送禮品的人在挑選禮物的時(shí)候一般都是在各種可供選擇的禮品間相互比較、挑來(lái)?yè)烊ァ环N典型的比較評(píng)價(jià)過(guò)程。而我們送禮物就是為了讓別人高興，因此要以單獨(dú)判斷的思維方式去選購(gòu)禮品。而收到羊毛大衣的人呢，她似乎并沒(méi)有收到圍巾的人那么高興，反而覺(jué)得我挺小氣的，不夠朋友，500元的大衣和其它大衣比起來(lái)并不是很昂貴，認(rèn)為也許我并不是很看重她這個(gè)朋友。而大杯好比是大衣類別，一件500元的羊毛大衣充其量只不過(guò)是才裝了半杯的冰淇淋。那就是，在送禮物的時(shí)候，一個(gè)禮物到底值多少錢(qián)雖然重要，但并不像你想象的那樣重要，你更要關(guān)注的是，這個(gè)禮物在它所屬的類別里面是不是昂貴。所以，一般來(lái)說(shuō)，還是在不太昂貴的禮品類別里面選擇一個(gè)最好的當(dāng)作禮物顯得大方又有禮。公司在激勵(lì)員工的時(shí)候用得最多的手段也無(wú)非是金錢(qián)激勵(lì)，或者獎(jiǎng)品等等。能吃掉的禮物的作用會(huì)隨著消化系統(tǒng)作用的結(jié)束而消失，會(huì)用掉和扔掉的禮物也會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被淡忘。這種方式不僅很俗氣，而且新人們往往不會(huì)記得張三李四們都送了多少錢(qián)，唯一有可能的是當(dāng)你送的錢(qián)比別人少的時(shí)候你會(huì)被記住。從這種角度來(lái)說(shuō)，公司發(fā)獎(jiǎng)金也不是一種太有效的激勵(lì)方式。這樣一來(lái)，員工手捧這一份凝聚自己智慧又充分體現(xiàn)公司文化的結(jié)晶，對(duì)公司的歸屬感也可能會(huì)隨之增強(qiáng)吧。說(shuō)要的不如想要的看看你怎么回答過(guò)年了，張老板的公司業(yè)績(jī)不錯(cuò)，他想送一份禮給他的員工。因?yàn)槊總€(gè)人都知道從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講，現(xiàn)金的流動(dòng)性大，同時(shí)人們?cè)敢庠趺椿ň驮趺椿ǎ玫?000元的現(xiàn)金既可以選擇去香格里拉就餐，也可以買(mǎi)其他喜歡的東西。人們會(huì)有各種各樣的原因限制自己去購(gòu)買(mǎi)一樣自己很喜歡的東西，有時(shí)是經(jīng)濟(jì)上的限制，有時(shí)是社會(huì)習(xí)慣的限制（比如成人不該經(jīng)常買(mǎi)兒童漫畫(huà)），有時(shí)是家人和朋友的約束（比如有些女孩子不喜歡男朋友在節(jié)假日買(mǎi)球票看球）。薩勒教授曾舉過(guò)一個(gè)非常有趣的例子：有一對(duì)夫婦很喜歡在每天晚餐的時(shí)候來(lái)一瓶葡萄酒，他們擔(dān)心自己愛(ài)喝酒的習(xí)慣會(huì)讓他們破產(chǎn)，就給自己定了一個(gè)規(guī)矩，他們每晚在酒上的花費(fèi)平均不得超過(guò)10元，而一瓶酒最貴不得超過(guò)20元。優(yōu)質(zhì)的法國(guó)葡萄酒也許并不比五瓶普通葡萄酒對(duì)這對(duì)夫婦的價(jià)值更大，但是卻能讓他們更高興，更喜歡你這個(gè)朋友。如何才能達(dá)到這個(gè)目的呢？當(dāng)然是對(duì)方越高興越好，越能記住自己越好，越能受到激勵(lì)越好。提高獎(jiǎng)金和出場(chǎng)費(fèi)對(duì)這些七位數(shù)收入的球員來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有什么刺激作用。用這樣一個(gè)吸引他們的方式，在財(cái)力上同提高獎(jiǎng)金和出場(chǎng)費(fèi)等手段比起來(lái)，不會(huì)有太顯著的差異，但是在效果上卻大不一樣了。在讓他們自由選擇的情況下，選了度假的員工會(huì)感到自己是放棄了實(shí)用的電視機(jī)作為代價(jià)來(lái)參加旅游的，旅游回來(lái)后看到同事家的那臺(tái)電視肯定心中不悅；而選擇電視的人，在家里看到電視中的那些度假勝地，想到其他員工也正在盡情游玩的時(shí)候，一定要顧影自憐了。不要在送禮的時(shí)候，把患得患失也送給別人。為什么呢？有兩個(gè)原因：第一，給接受禮物的人選擇會(huì)使他們覺(jué)得放棄哪個(gè)都不舒服，最后拿到哪個(gè)禮物都覺(jué)得不完美；第二，正如我們?cè)谇懊嬲f(shuō)的，接受禮物的人往往會(huì)從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)選擇，而經(jīng)濟(jì)效用大并不一定會(huì)讓他們更開(kāi)心。有三種有關(guān)獻(xiàn)血的方案：無(wú)償獻(xiàn)血；每人每獻(xiàn)200cc補(bǔ)助10塊錢(qián)。10塊錢(qián)的補(bǔ)助根本就是杯水車(chē)薪，數(shù)目實(shí)在太小，起不到激勵(lì)的作用，沒(méi)有人會(huì)愿意為了拿到10塊錢(qián)去獻(xiàn)血。不知從何時(shí)起，經(jīng)常有一群調(diào)皮的孩子從遠(yuǎn)處的鎮(zhèn)上跑到海邊玩耍，他們發(fā)現(xiàn)獨(dú)居的老頭，就經(jīng)常用小石頭砸老頭的木屋，跟他搗蛋。孩子們聽(tīng)了很開(kāi)心，本來(lái)就喜歡這樣，現(xiàn)在又有零花錢(qián)拿，何樂(lè)而不為呢。又過(guò)了一星期，老頭對(duì)孩子們說(shuō)，現(xiàn)在我自己的生活都有困難了，下次你們來(lái)我一分錢(qián)都不能給你們了。比較第1和第3階段，在第1階段中，孩子們完全出于興趣去干這件事，沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)，他們還干得挺樂(lè)意；而在第3階段里，5毛錢(qián)的小獎(jiǎng)對(duì)他們的推動(dòng)力就小了很多，使得有大半的人都不參加了。這個(gè)道理用在教育孩子或者激勵(lì)員工上都很適合。有個(gè)幼兒
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