激勵技巧大全194-wenkub
2023-06-13 23:32:37 本頁面
【正文】 、水果。但是，除了一些特殊的對象和場合，在普通的人際交往中，貴重的禮物反而顯得不合時宜。這個例子引申出一個常常被人們所忽視的送禮之道。在冰淇淋的例子中，裝得滿滿的小杯更惹人喜愛，小杯就好比是圍巾這一類別，而400塊的羊絨圍巾就好比是裝得快溢出來的冰淇淋。兩者比較而言，圍巾相對便宜，但是接受圍巾的朋友覺得我很大方，為她這個朋友挑選了那么高檔的圍巾，我的確是把她當(dāng)真正的朋友了。在送禮的時候，這兩個過程發(fā)生在不同人的身上。事實(shí)上，輕禮有時的確比重禮更顯得慷慨大方，情意深厚，而人們往往并沒有意識到這一點(diǎn)。我想大家經(jīng)常會為這個傷腦筋，送什么樣的禮物既節(jié)省又能讓別人高興呢？有很多專門的書介紹有關(guān)送禮的常識，諸如探望什么樣的病人應(yīng)該帶上什么樣的花，送禮時要把物品的價格標(biāo)簽去掉，要了解風(fēng)俗禁忌等等?？墒切±羁傆X得這樣太俗氣，好像是交錢去喝喜酒，感覺人情味不濃。你想讓朋友和員工更開心嗎？——贈送禮物和員工激勵的藝術(shù)看看你怎么回答小李朋友多，每月的開支中，花在人情往來上的錢總是不少。他正在苦思冥想送一個什么樣的特別的禮物給新娘新郎，他希望這個禮物能給新婚夫婦不一樣的感受,并且希望日后他們一看到這個禮物就能想起自己。雖然每一次送禮都有其特定的場景和對象，然而就普遍情況來說，送禮有它自身的規(guī)則和藝術(shù)，我們在這里就來系統(tǒng)地研究總結(jié)一下送禮的學(xué)問。還記得前一章提到的吃冰淇淋的例子嗎？贈送禮品的人在挑選禮物的時候一般都是在各種可供選擇的禮品間相互比較、挑來撿去——一種典型的比較評價過程。而我們送禮物就是為了讓別人高興，因此要以單獨(dú)判斷的思維方式去選購禮品。而收到羊毛大衣的人呢，她似乎并沒有收到圍巾的人那么高興，反而覺得我挺小氣的，不夠朋友，500元的大衣和其它大衣比起來并不是很昂貴，認(rèn)為也許我并不是很看重她這個朋友。而大杯好比是大衣類別，一件500元的羊毛大衣充其量只不過是才裝了半杯的冰淇淋。那就是，在送禮物的時候，一個禮物到底值多少錢雖然重要，但并不像你想象的那樣重要，你更要關(guān)注的是，這個禮物在它所屬的類別里面是不是昂貴。所以，一般來說，還是在不太昂貴的禮品類別里面選擇一個最好的當(dāng)作禮物顯得大方又有禮。公司在激勵員工的時候用得最多的手段也無非是金錢激勵，或者獎品等等。能吃掉的禮物的作用會隨著消化系統(tǒng)作用的結(jié)束而消失，會用掉和扔掉的禮物也會隨著時間的流逝而被淡忘。這種方式不僅很俗氣，而且新人們往往不會記得張三李四們都送了多少錢，唯一有可能的是當(dāng)你送的錢比別人少的時候你會被記住。從這種角度來說，公司發(fā)獎金也不是一種太有效的激勵方式。這樣一來，員工手捧這一份凝聚自己智慧又充分體現(xiàn)公司文化的結(jié)晶，對公司的歸屬感也可能會隨之增強(qiáng)吧。說要的不如想要的看看你怎么回答過年了，張老板的公司業(yè)績不錯，他想送一份禮給他的員工。因?yàn)槊總€人都知道從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講，現(xiàn)金的流動性大，同時人們愿意怎么花就怎么花，得到1000元的現(xiàn)金既可以選擇去香格里拉就餐，也可以買其他喜歡的東西。人們會有各種各樣的原因限制自己去購買一樣自己很喜歡的東西，有時是經(jīng)濟(jì)上的限制，有時是社會習(xí)慣的限制（比如成人不該經(jīng)常買兒童漫畫），有時是家人和朋友的約束（比如有些女孩子不喜歡男朋友在節(jié)假日買球票看球）。薩勒教授曾舉過一個非常有趣的例子：有一對夫婦很喜歡在每天晚餐的時候來一瓶葡萄酒，他們擔(dān)心自己愛喝酒的習(xí)慣會讓他們破產(chǎn)，就給自己定了一個規(guī)矩，他們每晚在酒上的花費(fèi)平均不得超過10元，而一瓶酒最貴不得超過20元。優(yōu)質(zhì)的法國葡萄酒也許并不比五瓶普通葡萄酒對這對夫婦的價值更大，但是卻能讓他們更高興，更喜歡你這個朋友。如何才能達(dá)到這個目的呢？當(dāng)然是對方越高興越好，越能記住自己越好，越能受到激勵越好。提高獎金和出場費(fèi)對這些七位數(shù)收入的球員來說幾乎沒有什么刺激作用。用這樣一個吸引他們的方式，在財力上同提高獎金和出場費(fèi)等手段比起來，不會有太顯著的差異，但是在效果上卻大不一樣了。在讓他們自由選擇的情況下，選了度假的員工會感到自己是放棄了實(shí)用的電視機(jī)作為代價來參加旅游的，旅游回來后看到同事家的那臺電視肯定心中不悅；而選擇電視的人，在家里看到電視中的那些度假勝地，想到其他員工也正在盡情游玩的時候，一定要顧影自憐了。不要在送禮的時候，把患得患失也送給別人。為什么呢？有兩個原因：第一，給接受禮物的人選擇會使他們覺得放棄哪個都不舒服，最后拿到哪個禮物都覺得不完美；第二，正如我們在前面說的，接受禮物的人往往會從經(jīng)濟(jì)利益的角度來選擇，而經(jīng)濟(jì)效用大并不一定會讓他們更開心。有三種有關(guān)獻(xiàn)血的方案：無償獻(xiàn)血；每人每獻(xiàn)200cc補(bǔ)助10塊錢。10塊錢的補(bǔ)助根本就是杯水車薪，數(shù)目實(shí)在太小，起不到激勵的作用，沒有人會愿意為了拿到10塊錢去獻(xiàn)血。不知從何時起，經(jīng)常有一群調(diào)皮的孩子從遠(yuǎn)處的鎮(zhèn)上跑到海邊玩耍，他們發(fā)現(xiàn)獨(dú)居的老頭，就經(jīng)常用小石頭砸老頭的木屋，跟他搗蛋。孩子們聽了很開心，本來就喜歡這樣，現(xiàn)在又有零花錢拿，何樂而不為呢。又過了一星期，老頭對孩子們說，現(xiàn)在我自己的生活都有困難了，下次你們來我一分錢都不能給你們了。比較第1和第3階段，在第1階段中，孩子們完全出于興趣去干這件事，沒有任何獎勵，他們還干得挺樂意；而在第3階段里，5毛錢的小獎對他們的推動力就小了很多，使得有大半的人都不參加了。這個道理用在教育孩子或者激勵員工上都很適合。有個幼兒
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