【正文】 自己是領(lǐng)導(dǎo)卻無人跟隨的人，只是在散步而已?！雹?領(lǐng)導(dǎo)力的定義給領(lǐng)導(dǎo)力下的定義就是：為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，通過溝通交流而賦予他人推動力并能在無形中影響他人增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量。⑤ 積極配合⑥ 承諾獻(xiàn)身承諾獻(xiàn)身是最高的境界。有一句話說，此刻你正擁有你想要的一切。198。 第三層是有意識的有能力即知道自己知道?！绷硪粋€人說：“不是幡飄，是風(fēng)在飄。 成長的三階段① 依賴期處于依賴期的員工往往對自己沒有足夠的自信，希望從別人尤其是自己的直接領(lǐng)導(dǎo)那里得到幫助。198。這些地圖之間的差別在于，它們關(guān)注的焦點(diǎn)不一樣，也就是側(cè)重點(diǎn)不一樣，地質(zhì)地圖標(biāo)出了地下那些重要的礦產(chǎn)；氣象地圖則對云層區(qū)域分布、雨水分布做了標(biāo)識。正如鄧小平同志所說：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。 人類的過濾器如在生活中所見到的各種過濾器一樣，人類也有自己的三大過濾器：① 刪節(jié)省略之門人類的過濾器，第一個叫做認(rèn)知之門，而第一層過濾叫做刪節(jié)省略。② 扭曲和變形之門如下圖所示：圖 23 扭曲和變形之門③ 概括與歸納之門概括與歸納之門指的是：用自己的語言來歸納成世界模型。正如老子所言：上善若水。198?！?老子的《道德經(jīng)》中有云：人法地，地法天，天法道，道法自然。上述8個層面中，意志性最高的人，就是最有影響力的人。圖 31 自我意象的構(gòu)成【自檢31】樹立自信正面的自我意象對于人的成功有何意義？____________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31198。 對自己的三種界定方式◆ 刻意的塑造◆ 對某些（反對的）人、事、物的抵抗與排斥◆ 服從某些人的期許198。例如，人們要擴(kuò)展生活空間，擴(kuò)大土地的面積，就圍海造田，卻造成洪水泛濫，結(jié)果是人們失去更多的土地。這仍然是一個不平衡不持久的局面。具備創(chuàng)造三贏可能性的人，通常的心態(tài)是富有的，而不是貧窮爭斗的心態(tài)。② 每個人都會選擇為自己提供最佳利益的行為每一個人都會選擇為自己提供最佳利益的行為。第九講 第三項(xiàng)和第四項(xiàng)修煉（下）啟導(dǎo)共同愿景(下)198。如果兩個人的共同信念價(jià)值觀相差太遠(yuǎn)，就無法創(chuàng)造美好的共同生活。從企業(yè)管理的角度來看，親和力就是影響力。(2）聽覺型聽覺型的人對聲音的敏感度最高，對聲音的記憶也最為深刻。 情緒的產(chǎn)生人所追求的生命目標(biāo)跟情緒有很大的關(guān)系，而情緒的產(chǎn)生一般來自于兩個方面：① 內(nèi)心的表述內(nèi)心的表述即自我對話。198?！景咐啃±畹纳纤窘?jīng)常對小李發(fā)火。 情緒是一種能量許多人認(rèn)為人的一些情緒是負(fù)面的，比如傷心、痛苦、憂慮等是負(fù)面的，另一些情緒是正面的，如快樂、幸福、自由等等。這說明：方法只能在行動中產(chǎn)生。B：那我可不可以把廠房買了。圖61 杠桿效應(yīng)① 從操作者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚卟僮髡卟⒎钦嬲墓芾碚撸僮髡咧恍璋凑兆詣踊魉€的要求，完成標(biāo)準(zhǔn)程序即可。該文一經(jīng)刊出，即引起了企業(yè)管理者的強(qiáng)烈共鳴。在這樣的案例中，猴子原本在部屬的背上，談話時彼此考慮，猴子的兩腳就分別搭在兩人背上，當(dāng)A表示要考慮一下再談時，猴子便移轉(zhuǎn)到你背上。管理者從自身開始，認(rèn)清自己是誰，自己的職位很明確，然后做該做的事情，其他事情都授權(quán)給別人；(3）每個人都必須明白要照看哪些“猴子”。(2)除非你熱愛那個結(jié)果，否則決不犯同樣的錯，唯一的犯錯就是犯同樣的錯。④ 操作化◆ 人員安排、選對人；◆ 能力與態(tài)度的培訓(xùn)。自我設(shè)限的人總用“沒辦法”、“不可能”、“這事行不通”、“我做不來”為借口。 落后企業(yè)的特征圖64 企業(yè)落后的特征圖① 不知道自己有“病”，所以認(rèn)為學(xué)習(xí)不緊急、不重要；② 知道自己有“病”，但現(xiàn)在不夠“痛”；③ 知道自己“有病”，但不知道應(yīng)該用學(xué)習(xí)這味“藥”；④ 等到“病入膏肓”，已經(jīng)來不及了企業(yè)最大的成本和負(fù)載，就是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工。◆ 差異化的競爭優(yōu)勢來自于差異化的學(xué)習(xí)。參考答案21返回領(lǐng)導(dǎo)跟管理者的差別主要體現(xiàn)在：“執(zhí)行”，即如何把事情做對、做好；而領(lǐng)導(dǎo)者思考的是“創(chuàng)新”。它對企業(yè)發(fā)展的作用表現(xiàn)在：、吸引人才、激勵人；；；。在人從依賴期成長到獨(dú)立期最終達(dá)到互賴期后，三贏的局面就能夠自然建立，并取得良性的平衡。原因在于，人有活躍的思維。③ 未來競爭的模式◆ 不是一個人與另外一個人的競爭，而是一個團(tuán)隊(duì)與另外一個團(tuán)隊(duì)的競爭；◆ 不是一群人與另外一群人學(xué)歷的競爭，而是一個團(tuán)隊(duì)與另外一個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競爭。圣吉所言：未來，唯一持久的競爭力就是學(xué)習(xí)力。198。② 流程化即將經(jīng)常重復(fù)的例行工作制定成為規(guī)范化的作業(yè)程序。戰(zhàn)略上，要做對的事情；管理上，要把事情做好；而人力上，要選擇能做對做好事情的人。身為經(jīng)理人，如果你能讓員工去撫養(yǎng)他們自己的猴子，他們就能真正地管理自己的工作，你也有足夠的時間去做規(guī)劃、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等重要工作，以保證整個企業(yè)持續(xù)良好地運(yùn)作。于是A說：“我現(xiàn)在沒時間和你討論，讓我考慮一下，回頭再找你談。該文針對管理者經(jīng)常面臨的“任務(wù)逆轉(zhuǎn)”困境，進(jìn)行了獨(dú)到的分析并提出了有效的解決方案，成為時間管理和授權(quán)管理方面的經(jīng)典文獻(xiàn)。管理者的核心作用之一是培訓(xùn)。如果發(fā)生什么情況，等我回來以后再處理。紅頂商人胡雪巖曾經(jīng)說過：走一步，看一步。然后按照以下步驟對自己的情況進(jìn)行思考：◆ 一個人可能因?yàn)閾碛邢嚓P(guān)信念，所以才會經(jīng)歷到一些特別的狀況；◆ 如何證明某個信念是真的；◆ 一個人還可能因?yàn)閾碛惺裁雌渌男拍?，才會?jīng)歷到特定的狀況；◆ 有什么證據(jù)可以證明這個信念是真的；◆ 將上述第三與第四項(xiàng)反復(fù)進(jìn)行，直到產(chǎn)生新的領(lǐng)悟?yàn)橹埂Ｏ敕ˋ：真倒霉。因此，人們在日常生活中應(yīng)當(dāng)注意自己的肢體狀態(tài)，讓肢體狀態(tài)去帶動情緒。第十一講 第六項(xiàng)修煉輻射積極的能量：注意力所在之處就是能量集中之處一般情況下，一個人專注在某個方面的時間越久，相關(guān)的能量就會在那里集中?！?如何達(dá)到投契合拍(1)同理心并非等于同情心；(2)投契合拍的能力不是天生的，是可以培養(yǎng)的；(3）缺乏投契合拍的人無法表達(dá)相互關(guān)懷、理解，達(dá)到融洽的人際關(guān)系。如果企業(yè)能將人的思維控制好，就能控制大局。198?？茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn)：雁群在一起比單只大雁個體運(yùn)動，可以提升74%的績效。有些人喜歡提倡扭轉(zhuǎn)人性。198。 競爭關(guān)系的模式圖 41 我輸對方贏的模式【圖解】如果用“大餅”來比喻雙方合作之后的績效，上圖模式表示：一方獲得全部績效的同時，另一方失去了全部績效。現(xiàn)代組織并不像機(jī)器那樣運(yùn)行，而更像一個活生生的社區(qū)。如果你依賴他人來證實(shí)自己的價(jià)值，那只能是他人的價(jià)值。人的能力范圍就是自我意象?！?環(huán)境◆ 行為◆ 能力◆ 規(guī)則◆ 價(jià)值觀◆ 信念◆ 自我意向或稱自我身份，指的是人內(nèi)心對自己的自我形象、自我價(jià)值、自我愿望的統(tǒng)稱。◆ 儒家思想追求聞、思、修三個字。因?yàn)榇藭r所得到的是別人的價(jià)值、別人的要求。而各種假設(shè)前提經(jīng)過人類的過濾器作用之后，又通過互相傳遞與教育，形成一些組成人類共通的方向。在回答出正確答案后，能否回答出圖中有幾個幾個幾個3呢？由此可知，設(shè)定一個目標(biāo)后，人過濾掉其他與目標(biāo)無關(guān)的信息。198。 有效果比有道理更重要人生的幸福快樂歸根結(jié)底是獲得效果而不是得到“道理”。198。）處于互賴期的人，具有平等、開放的心理意識，注重建立健康的、相互信賴的人際關(guān)系。這是水性領(lǐng)導(dǎo)力的基本要求。人不僅需要被教育，更需要被提醒。一個人知道世界上有電腦這種機(jī)器存在，但他不會打字，這就是有意識的無能力。 在各個層級上培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者很多人都認(rèn)為，成功的組織或企業(yè)只需要一個領(lǐng)導(dǎo)就可以了。每個人腦海里都有一套標(biāo)準(zhǔn)。② 消極抵觸③ 無動于衷。正如彼得為什么有些人擁有巨大的影響力呢？198。實(shí)際上，一個人可以經(jīng)常打高爾夫、外出游玩，說明他在擁有財(cái)富的同時更重要的是擁有時間和自由。 像水一樣靈活固執(zhí)使人很偏執(zhí)，而靈活的人才能像水一樣。原因在于，人有活躍的思維。 NLP的“靈活”處理問題方式請看以下圖示：圖 11 演示圖當(dāng)您看到上述圖示時，內(nèi)心可能有如下四種反應(yīng)：① 這不太可能，沒有辦法這是一種自我挫敗的答案，還沒去嘗試已經(jīng)失敗了。① 人們的意念、感覺和行為只不過是習(xí)慣性的程序，它可以通過升級人們的“思想”軟件而得以改善。198。至今，在排名世界500強(qiáng)之內(nèi)的美國企業(yè)中，已有70%的企業(yè)引入了NLP培訓(xùn)，并取得了顯著的效益。第二講 什么是 NLP為什么要學(xué)習(xí)NLP神經(jīng)語言程式學(xué)（簡稱“NLP”）作為一門學(xué)科，研究的題目是如何使用大腦、如何影響他人、大腦的構(gòu)造及人的情緒等等，領(lǐng)域非常廣泛。198。63%的自殺死亡者都曾患有各種精神疾病，但接受過精神科醫(yī)生診治的不到10%。而實(shí)際上，人力因素是降低企業(yè)成本的重要方面。 “我們離破產(chǎn)只有18個月”比爾人們往往感覺不到自己的觀念落后。198。① “春都”案“春都”原來是一家火腿腸生產(chǎn)企業(yè)，在同類企業(yè)中曾是第一品牌，由于管理上的執(zhí)行不力，腐敗滋生，企業(yè)敗落，董事長也鋃鐺入獄。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的壓力增大競爭環(huán)境的快速變動，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨的壓力越來越大。★ 課程提綱 ★ 課程對象 ★ 課程目標(biāo) ★ 課程意義★課程對象——誰需要學(xué)習(xí)本課程★ 企事業(yè)單位高層管理者★ 企事業(yè)單位中層管理者★ 企事業(yè)單位基層管理者★ 課程提綱 ★ 講師簡介 ★ 課程目標(biāo) ★ 課程意義★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程