【摘要】范文范例參考人力資源管理——基于海底撈的案例分析小組成員:張曉斐6140909019沈璐璐614090901朱文婧614090901吳慧子一、海底撈公司簡介二、
2025-05-02 05:56
【摘要】目錄 5什么是服務(wù)力 5關(guān)于服務(wù)力的說法 5服務(wù)力的實際應(yīng)用 5新服務(wù)力 6 9何謂“海底撈” 9海底撈的發(fā)展歷程 9優(yōu)質(zhì)服務(wù) 10品牌理念 10品牌現(xiàn)狀 10企業(yè)目標 10企業(yè)文化 10企業(yè)價值觀 11企業(yè)口號 11 12店面服務(wù) 12服務(wù)特色 12海底撈之戰(zhàn)略思維 13戰(zhàn)略指導(dǎo)下
2025-06-22 04:30
【摘要】......海底撈績效考核目錄一、小區(qū)經(jīng)理標準 1(一)小區(qū)經(jīng)理的構(gòu)成及等級說明 1(二)小區(qū)經(jīng)理的選拔標準 1(三)小區(qū)經(jīng)理的考核標準及方法 1(四)小區(qū)
2025-06-18 22:58
【摘要】專業(yè)資料整理分享海底撈績效考核目錄一、小區(qū)經(jīng)理標準 1(一)小區(qū)經(jīng)理的構(gòu)成及等級說明 1(二)小區(qū)經(jīng)理的選拔標準 1(三)小區(qū)經(jīng)理的考核標準及方法 1(四)小區(qū)經(jīng)理的工作內(nèi)容及職責(zé) 1(
2025-05-16 06:28
【摘要】海底撈店經(jīng)理培訓(xùn)手冊在海底撈做
2024-11-13 11:31
【摘要】海底撈的管理智慧[圖片]1994年,還是四川拖拉機廠電焊工的張勇在家鄉(xiāng)簡陽支起了4張桌子,利用業(yè)余時間賣起了麻辣燙。14年過去,海底撈在全國6個省市開了30多家店,張勇成了6,000多名員工的董事長。張勇認為,人是海底撈的生意基石??腿说男枨笪寤ò碎T,單是用流程和制度培訓(xùn)出來的服務(wù)員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的作用毋庸置疑,但同時也壓抑了人性,因為它們忽
2025-04-14 22:27
【摘要】第一篇:“海底撈”案例分析 對“海底撈,真的學(xué)不會”的案例分析報告 “海底撈”,熟悉的名字,中國知名火鍋連鎖店——目前在國內(nèi)已經(jīng)有四十多家連鎖店,全年創(chuàng)造了6億元人民幣的營業(yè)收入,其中營業(yè)利潤達到...
2024-11-16 01:47
【摘要】第一篇:再讀海底撈有感 我讀海底撈 海底撈這本書講是海底撈的故事,它的經(jīng)營之道、管理之道、人才之道以及成功之道。海底撈的成功不是偶然,也不是奇跡,它是一種超強的執(zhí)行力、服務(wù)意識和人性化理念得到全面...
2024-11-16 05:21
【摘要】第一篇:海底撈體驗心得 海底撈體驗心得 2011年7月15日下午,在公司的組織下,我們踏上了簡陽海底撈火鍋的體驗之旅。經(jīng)過約兩個小時的車程,我們來到了聞名已久的簡陽海底撈火鍋酒樓。剛一踏進門廳,就...
2024-11-16 22:50
【摘要】四川省簡陽市海底撈餐飲有限責(zé)任公司董事長寄語:我相信我自己,我相信“海底撈”,我相信陽光和空氣,我相信我的未來不是夢,我相信付出總有回報,我相信工作的雙手、思考的大腦和愛的心靈!
2024-12-17 09:11
【摘要】海底撈的服務(wù)利潤鏈愛吃火鍋的人沒有不知道“海底撈”的,15年前從四川簡陽街邊的一家麻辣燙攤子起家,到如今分布于全國共三十七家直營店、年營業(yè)額超過3億的火鍋連鎖,海底撈不可謂不獨特。海底撈的服務(wù)很多時候讓第一次來消費的顧客瞠目結(jié)舌,據(jù)說曾經(jīng)有個顧客在就餐時打手機打到欠費了,不經(jīng)意嘟噥了一聲,“這兒要是有充值卡賣就好了”,結(jié)果幾分鐘后,氣喘吁吁的服務(wù)員真的拿著一張充值卡出現(xiàn)在顧客
2025-05-28 00:43
【摘要】第一篇:海底撈參觀心得 海底撈一日游感受 最近有幸到海底撈資陽總店參觀交流,這次交流活動讓我收獲頗多,我個人認為海底撈的成功主要有兩個方面。 第一、海底撈的價值觀“雙手改變命運”。這樣的價值觀是...
【摘要】第一篇:海底撈案例[定稿] 海底撈服務(wù)如此讓人咋舌 海底撈,一個來自四川簡陽的火鍋店,迅即火遍了京城。它是如何從極其平凡的火鍋大戰(zhàn)中異軍突起的,它是如何從競爭慘烈的京城餐飲混戰(zhàn)中立穩(wěn)腳跟的,個人認...
【摘要】第一篇:海底撈案例分析 中國古代儒家管理智慧的現(xiàn)代運用—基于海底撈案例的分析 導(dǎo)言:中國古代管理智慧內(nèi)容博大精深,盡管當(dāng)時沒有形成一個專門的學(xué)科,但是其主要內(nèi)涵皆附著于各種文化流派,散見于諸家學(xué)說...
【摘要】海底撈員工手冊海底撈員工手冊?海底撈餐飲有限責(zé)任公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主營業(yè)務(wù)的大型連鎖餐飲民營企業(yè)。公司自成立以來,始終致力于火鍋技術(shù)的開發(fā)與研究,在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,以風(fēng)味獨特、服務(wù)真誠、待客熱情,“融合川人川味,蜀地蜀風(fēng)”的文化特色,在眾多的
2025-08-15 22:31